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Pacco di reso smarrito

marcellina76
Utente della Community

Il giorno 31 maggio e ho effettuato l'invio di un pacco di reso di uno smartphone più precisamente presso il venditore ,questo pacco ad oggi è stato smarrito ufficialmente perché poste italiane dopo i miei reclami mi ha risposto che non riescono a trovare il pacco. Ebay se ne è praticamente lavata le mani dicendo che non è sua responsabilità, ma mia che dovevo spedire il pacco assicurato. Nelle politiche di reso non è specificato di assicurare il pacco assicurato ma solo di spedirlo con obbligo di firma se supera le €550 , che è differente da assicurare il pacco

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2 RISPOSTE 2

Pacco di reso smarrito

sika700
Utente della Community

Se il reso lo hai spedito tu, tu ne sei responasbile fino alla consegna... se non viene consegnato perché perso, la responsabilità rimane tua e se non lo assicuri, non puoi reclamare nulla a nessuno.

Sono cose da sapere.

Un cordiale saluto.

 

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Pacco di reso smarrito

marioelegio
Utente della Community

Non c’è obbligo ad assicurarlo, ma se va perso non ti rimborsano e te la devi vedere solo con il corriere.

 

ciao

mario

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