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Intendevi dire: 

Pacco non ritirato per destinatario assente

Buongiorno a tutti.
Ho spedito un articolo in spagna da circa 10 giorni, il corriere ups è passato per la consegna ma non avendo trovato il destinatario in casa ha lasciato il pacco in giacenza presso un centro ups in attesa di essere ritirato.
Ho mandato più messaggi all'acquirente informandolo del tutto, inizialmente mi è stato risposto che sarebbe passato il giorno successivo per il ritiro ma poi non solo non lo ha ancora ritirato ma non ha risposto nemmeno all'ultimo mio messaggio in cui ho ricordato dove si trova il pacco. 

Siccome temo che i giorni di giacenza stiano per scadere volevo sapere come devo comportarmi in caso tornasse indietro il pacco per mancato ritiro dell'acquirente? 
Immagino dovrei rimborsare ,almeno in parte, il prezzo dell'articolo e fin qui ok, ma le spese di spedizione di andata e ritorno?
Grazie a chi risponderà

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3 RISPOSTE 3

Pacco non ritirato per destinatario assente

marioelegio
Utente della Community

L'oggetto ti è stato pagato e quindi ora non è più tuo.

 

Puoi far decidere all'acquirente se:

  • fare una nuova spedizione a suo carico;
  • avere un rimborso pari al prezzo dell'oggetto meno il costo della spedizione.

 

ciao

mario

Messaggio 2 di 4
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Pacco non ritirato per destinatario assente

sika700
Utente della Community

@libreria-rara  ha scritto:

...ma le spese di spedizione di andata e ritorno?
Grazie a chi risponderà


Puoi trattenerle dal rimborso.

 

Un cordiale saluto.

 

Messaggio 3 di 4
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Pacco non ritirato per destinatario assente

Chiarissimo, grazie mille

Messaggio 4 di 4
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