Pacco non spedito e utente non risponde

[nikyda-83]

Salve ho vinto una asta e dopo 2 giorni ho contattato l'utente per sapere del tracking ma il pacco risulta ancora non spedito e l'utente non risponde a nessun messaggio, cosa dovrei fare? Grazie per tutte le risposte.

[marioelegio]

• Quali erano le indicazioni presenti nell'inserzione riguardo ai tempi di imballaggio? Il venditore normalmente spedisce in xx giorni lavorativi.
• Quali erano i termini di consegna?

Se il venditore non risponde e sono scaduti i termini di consegna, puoi chiedere aiuto ad ebay.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...

ciao

mario

[sika700]

---

@nikyda-83  ha scritto:

... ho vinto una asta e dopo 2 giorni ho contattato l'utente per sapere del tracking...

---

Domanda forse banale, non lo specifichi quindi può sorgere il dubbio... ma l'hai pagato?

Un cordiale saluto.