Devi chiedere un reso per oggetto non conforme. https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...
Il venditore ha tre giorni lavorativi per accettarlo e per inviarti un'etichetta prepagata di reso. Se non vuole saperne, dal quarto giorno puoi chiedere ad ebay di intervenire (decideranno loro chi ha ragione). https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&st=3&p...
ciao
mario
