Buongiorno, ho venduto un oggetto e ho acquistato un'etichetta di spedizione di DHL specificando il giorno in cui sarebbero dovuti passare ma hanno ben pensato di ignorarmi e di passare un altro giorno. Io quel giorno non c'ero quindi ho perso la spedizione, come posso fare per averne un'altra senza dover ripagare? dato che una loro spedizione costa minimo 15€ già ci ho perso una volta.
Grazie per l'aiuto e buona giornata.
