Supporto Tra Utenti

Saldo negativo carta prepagata

Buongiorno,ho effettuato un acquisto ricaricando una prepagata collegata a Pay pal … l’acquisto è andato a buon fine ma ora il saldo della carta è in negativo… cosa devo fare ?

Feedback negativo non visibile?

Buongiorno a tutti. Ieri sera sono andato a verificare se nelle vendite recenti (ne faccio meno di 10 in un anno), qualche acquirente mi avesse rilasciato feedback in modo da reciprocare. Noto che ebay mi segnala feedback negativo ricevuto. Perplesso...

Messaggi cancellati

Buongiorno, non riesco più a trovare i miei messaggi, nella casella ne ho soltanto 5 e tutti di eBay.Mi servirebbe ritrovare tutti quelli vecchi che non ho mai cancellato.

Voglio recuperare un mio vecchio account

Frale-22 grazie

Come ricevere zanzariera su misura L.139 H 252 . Prezzo

Zanzariera L.139 H 252 prezzo

Risolto! Punto di Ritiro: SMS e Email mancanti + Quanto in giacenza?

Buongiorno, ho cercato un po in giro ma non ho trovato un informazione che ritengo sia utile a tutti,se qualcuno fosse così gentile da dirmelo:Quanto tempo rimane in giacenza un pacco nel Punto di Ritiro?Non si potrebbe aggiungere quest'informazione ...

Annullare un reso

Ho avviato un reso che è stato accettato ma vorrei annullarlo e tenere l'articolo ma non mi da nessuna opzione per farlo come posso far?

salve, come posso fare per ottenere il pin per il ritiro di un pacco al punto di ritiro?

non ho ricevuto il pin per ritirare l’oggetto da me acquistato da ritirare al punto di ritiro da me selezionato

Invalid token?

Dopo aver inserito oggetto in vendita nelle schermate vedo sempre questo messaggio. Qualcuno può dirmi di che si tratta?

Perché se visualizzo un oggetto su eBay non mi fa vedere la descrizione nella seconda videata?

Se visualizzo un oggetto su eBay e clicco su Mostra di più per vedere la descrizione dell’oggetto nella seconda videata non ENTRA!

Batteria per fotocamera venduta per compatibile e invece non lo è

Salve,ho acquistato una batteria UNIROSS per fotocamera SONY NPBG1 ( scontrino 9.12.2023) in quanto decisi di mettere in vendita su subito.it una fotocamera SONY DSC-W300 la cui batteria originale teneva poco la carica e per non far brutte figure con...

Salve come posso riaprire una restituzione che ho chiuso

Come posso riaprire una restituzione che ho chiuso? Grazie

Vendita oggetto non più in stock

Salve, tempo fa avevo inserito una bici d'epoca su più portali di vendita online, dopo qualche settimana l'ho venduta su subito..it e mi son scordato di rimuoverla anche da EBAY. Oggi mi comunicano che è stata acquistata, come faccio ad annullare la ...

Risolto! Informazione sullo stato di spedizione

Ciao a tutti,ho comprato un articolo dall’America il 28 febbraio e l’aggiornamento dello stato di spedizione dice che si trova fermo al centro spedizioni dal 4 marzo..dice che è in fase di ispezione..sapete cosa significa?Grazie in anticipo

Rimborso

Ciao ho ordinato un oggetto e mi è arrivato con 2 giorni di ritardo…Ho visto che per questo ritardo posso ricevere il rimborso dell’articolo però per sbaglio prima ho già aperto una richiesta di rimborso e poi lo chiusa perché ripeto l’ho fatto per s...

Hollyy10-shop

Buongiorno vorrei informazioni su un venditore Hollyy10-shopÈ affidabile e soprattutto la merce è rigorosamente di marca

When back my money 24.96 euro

My order isn't delivery..

Feedback richiesto da eBay ma non scrivibile.

Bug nel software non mi consente di aggiungere alcun feedback seppur sollecitato via e-mail da eBay

Ho ricevuto un articolo venduto per nuovo ma non funzionante

Ho acquistato un alternatore per l’auto descritto come nuovo ed invece era revisionato. Nel montarlo ho constatato che non funziona. Il venditore ha trovato logicamente la scusa di errato montaggio. Una presa per i fondelli, non era possibile inverti...

Voglio annullare un acquisto, il venditore è d'accordo ma dall'annuncio ebay mi dice che non si può

Voglio annullare un acquisto, il venditore è d'accordo ma dall'annuncio ebay mi dice che non si può fare. Come mi devo comportare?

Oggetti inclusi

Volevo chiedere se nella confezione di samsung new galaxy A14 arriva anche l'alimentatore, perché nella descrizione del venditore è specificato di no

Libro spedito ma da subito mi chiede restituzione

Buongiorno a tutti, questa mattina spedisco come da richiesta del venditore un libro, appena riceve il track spedizione "scopre" che manca una parte della copertina, BEN VISIBILE NELLA FOTO.Il pacco deve ancora arrivare a destinazione ma chiede già l...

l'ufficio postale dice che l'indirizzo del destinatario è errato e non mi ha consegnato il pacco

Buona sera, Ho notato dal traker che il pacco non mi è stato consegnato per dati errati del destinatario, gentilmente potrei conoscere i dati a cui l'avete spedito?Potete bloccare il ritorno del pacco a voi? mi interessa ricevere l'oggetto

Buongiorno, dove trovo elenco punti di consegna pacco da spedire?

Buongiorno, dove trovo l'elenco dei punti dove consegnare pacco da spedire?

quali sono i prodotti idonei alla promozione in atto

non riesco a capire quali siano i prodotti idonei alla promozione in atto, ho in carrello un ordine di oltre 300 euro ma se inserisco il codice del coupon PSPRMAR24 mi dice che non è valido...qualcuno sa qualcosa?

Come stampare la lista degli oggetti da vendere

Buona sera, avrei la necessità di stampare una lista degli oggetti che ho in vendita online è possibile effettuarla ? Se si come potrei fare ?

Citofono

Chi mi rimborsa se acquisto un citofono usato (venduto come funzionante) che si rivelasse non funzionante da un venditore che non accetta restituzione?

restituione del prodotto

buongiorno, ho fatto una richiesta di restituzione in quanto il prodotto e`arrivato non funzionante,il venditore ha accettato la richiesta e mi ha inviato una etichetta di restituzione con il corriere Bartolini.Io ho stampato lètichetta ,la domanda e...

Risolto! Feedback

Modificare feedback come se fa?!

Il venditore non spedisce al tuo indirizzo

Dopo aver accettato proposta non posso pagare perché il venditore non spedisce al mio indirizzo anche se è specificato che spedisce in tutto il mondo. Il venditore non riesce a sistemare la cosa, ma ebay continua a dirmi che devo pagare l oggetto. Ma...

Risolto! Oggetto acquistato è contraffato

Salve!Sono un collezionista di carte collezionabili pokemon. Mi sono imbattuto giusto qualche ora fa in una'offerta a dir poco golosa. Precipitoso. Appena ho avviato il pagamento mi sono reso conto dello sbaglio ed in pochi minuti ho richiesto l'annu...

Account bloccato in modo permanente, senza motivo !! Bloccando i soldi

Buongiorno. in data 2/03/2024 apro un nuovo account ebay per avviare la vendita di alcuni articoli recuperati nel tempo.si tratta di materiale elettrico, nuovo o comunque nuovo ma con boxing danneggiato o aperto.fin qui tutto bene.pubblico il primo a...

Ebay non si smente Mai un'altra truffa perpetrata nei miei confronti

Ho venduto e spedito tramite eBay Packlink un articolo la spedizione non si sa che fine abbia fatto, consiglio all'acquirente di aprire una controversia per oggetto non ricevuto Ebay packlink dicono di attendere la risposta dello spedizioniere ma gua...

Volevo sapere quando mi arriva il CD ordinato daolto tempo oggi doveva stare qui

Vorrei sapere quando arriva il CD ordinato oggi doveva essere qui

Rimborso emesso nei confronti dell'acquirente tramite i soldi di una vendita eseguita

Salve, un ragazzo ha acquistato un annuncio a 1€ e 50€ di spedizione (perché è all'estero, fuori Italia), io ovviamente non volendo venderlo a 1€ gli ho fatto il rimborso. Tutto normale, finché oggi vedo che quei soldi che ho rimborsato me li ha tolt...

Risolto! 395225746453

oggetto venduto e stato messo nei oggetti non venduti n. 395225746453

Conto Paypal

Dopo aver cambiato alcuni dati del mio account, alla voce "Informazioni per il pagamento" ho provato a modificare la voce Conto Paypal ma viene visualizzato il messaggio "Non è più possibile collegare un conto PayPal ma i conti collegati in precedenz...

Se potete voi risolvere un spedizione mia che non e arrivata

Salve buongiorno Ho visto dalla tracciabilità di un mio prodotto comprato su eBay che è stato sbagliato scritto il mio indirizzo come ben ho capito sta tornando di nuovo indietro

FEEDBACK SPARITO

Buongiorno, è sparito questo feedback che ho lasciato i primi di marzo: "Idropulitrice. Avete dispo? risposta immediata si. In quanti giorni ricevo? 2/3. Pago subito. Dopo 5gg chiamo io 2 volte e mi dicono che non c'e' dispo. Mi occorreva urgente. No...

Una domanda

Vorrei chiedere cosa fare quando un venditore nn spedisce e non risponde alle comunicazioni, cosa posso fare?

Come devo restituire un oggetto?

Devo restituire un oggetto.Il venditore mi ha mandato il suo indirizzo.Devo semplicemente rispedire l'oggetto?Come faccio ad essere sicuro che una volta arrivato mi rimborsa?Grazie

Doppio addebito per acquisto multiplo

Buonasera.Mi rivolgo a voi per chiedere delucidazioni riguardo a un'apparente discrepanza nei pagamenti effettuati per un recente acquisto online.Ho acquistato due articoli da due venditori diversi, ma ho effettuato un unico ordine, mettendo entrambi...

Salve vorrei parlare con un operatore

Ciao come posso annullare una procedura di reso?

Ho acquistato una maglia che però si è rivelata troppo grande. In accordo con il venditore ho provveduto alla restituzione della maglia per averne una di una taglia più piccola. Ho avviato erroneamente una procedura di reso che non riesco ad annullar...

vendita siti esteri

Perchè non trovo il mio annuncio (fatto su e bay.com in inglese) se lo cerco digitando la ricerca da un sito e bay diverso da .com?

come rimborsare

salve , ho un ordine da annullare e rimborsare l"acquirente ma per un motivo sconosciuto mi da errore, come procedere in questo caso ?

Oggetto mai arrivato

A fronte di un ordine pagato e mai ricevuto ho aperto una controversia, che è stata chiusa perché il venditore ha prodotto una ricevuta di consegna presso la mia abitazione ma con firma falsa, ho fatto appello ma è stato respinto, mi è stato detto di...

spedizioni

salve ho venduto su ebay mettendo altro corriere ma come posso essere sicuro che il destinatario non mi dica che non ha ricevuto il pacco ?

Info reso

Ciao, ho acquistato un oggetto che è arrivato completamente danneggiato. Riguardando le info dice che il reso è a carico dell'acquirente. Scrivo al venditore spiegando la situazione e mandando le foto ma dice che è comunque a carico mio. Secondo voi ...

Vendite 2024

Buonasera, Nell'arco del 2024 vendendo bollini ho superato i 4 mila euro di vendite ed a breve mi fermerò perché non ne ho più.Ho letto ora sta normativa dac7 e sono un po preoccupato.Prima di questi bollini non ho mai venduto nulla.Come mi devo comp...

Buongiorno! L'oggetto che ho acquistato è ancora in garanzia. La batteria non funziona più. All' imp

Buongiorno! L'oggetto che ho acquistato è ancora in garanzia. La batteria non funziona più.All' improvviso non tiene più la carica. Pertanto con la presente Vi chiedo gentilmente l' invito di una nuova batteria. Grazie.Cordiali saluti. V. Villa

rimborso

il rimborso della spedizione non è uguale alla somma spesa

Qualcuno fa spedizioni internazionali usando ebay spedizioni? Se si quanto costano c'è un listino?

Qualcuno sa i costi di spedizioni internazionali usando ebay?

Salve a tutti vi chiedo spiegazioni in merito a un'asta

Ciao a tutti oggi pensavo di essermi aggiudicato un'asta per un'oggetto,Non riesco a capire se fino all' ultimo secondo era mio l'oggetto,poi mi arriva il messaggio che non me lo sono aggiudicato e dalla cronologia risultavo l'offerta più alta.Poi co...

Sponsorizzazioni

Come posso fare per eliminare la sponsorizzazione da una inserzione ?

Codice sconto

Ho acquistato un oggetto costoso in Texas una volta inserito il codice sconto diceva codice errato invece era giusto. Sapete perché? Grazie

Ho ricevuto un messaggio da parte vostra

Buonasera ho ricevuto un messaggio da parte vostra , volevo comunicare che so le regole, ma se un prodotto arriva ho diverso , ho non funzionante ci sta che se apro un reclamo non è per colpa mia.

Sconti ebay

Salve come fare ad avere uno sconto con ebay grazie

L'acquirente dice che dentro il pacco non c'erano i prodotti mentendo chiaramente.

Contatterò eBay domattina non appena potrò chiamarli telefonicamente. Lui dice che ha ricevuto solo cartacce e una bottiglia d'acqua..come cavolo fai a inventarti una cosa del genere? Ma perché poi? Qualcuno ha avuto qualche esperienza? Grazie in ant...

Restituzione mancata dopo rimborso

Buongiorno a tutti, vorrei ricevere supporto da qualcuno che ne sa più di me rigurdo una restituzione .Ho venduto un computer funzionante anni 80 in asta , l'acquirente che se lo aggiudica (con pochi feedback)mi manda un'email dicendomi che secondo l...

Etichettature

Se io non ho una stampante per stampare l'etichetta, non potrei spedire direttamente servendomi di DHL, che per me è più semplice?Grazie

Posso fare una restituzione di un motore auto di cui il motore ce lho io?

Posso fare una restituzione di un motore auto di cui il motore ce lho io?È stato pagato con carta di un altra persona

Per riaprire una procedura di restituzione

Vorrei riaprire un procedura di restituzione di una un articolo acquistato erroneamente chi mi sa aiutare?

Ho ordinato un oggetto il proprietario non risponde

Buongiorno! ho ordinato un oggetto che dovrebbe partire entro domani, ho scritto al proprietario ma non risponde da ieri.

Non ho ricevuto il pagamento

Non ho ancora ricevuto il pagamento da parte del cliente a cui è stato spedito il mio pacco.Come devo fare?

20 mm diametro interno pompa acqua tenuta meccanica oggetto 364154133905

numero ordine 25 -11168 -66997 vorrei chiarimenti il 14 febbraio e stato spedito e non e ancora arrivato grazie

Ammortizzatori anteriori stilo Abarth

O ricevuto due ammortizzatori anteriori ma non adatti x la mia stilo 125 k.. 20 V il venditore li a ritirati in officina da Cerutti gomme Piedimulera Verbania in via cascina ma non o ancora avuto il rimborso ... Come posso chiamare x telefono eBay qu...

Risolto! Oggetto spedito ma lo stato della spedizione è fermo su "pagato"

Salve, il venditore mi ha detto che l'oggetto mi è stato spedito, ma lo stato della spedizione è ancora fermo su "pagato".

Cancellazione oggetti in vendita

Buon giorno, ho ricevuto una vostra comunicazione di cancellazione di inserzione di orologi in vendita a marchio di noto Whisky perché, secondo voi è prodotto contraffatto….!!! Ma vi chiedo di rivalutare la cosa perché trattasi di orologi realizzati ...

Non riesco a usufruire dello sconto PSPRMAR24 su un acquisto nel carrello

Non riesco a usufruire dello sconto PSPRMAR24 su un acquisto nel carrello. Qualcuno mi può spiegare perchè? Grazie

ritiro a mano

Buongiorno a tutti ,se un acquirente ritira un oggetto a mano, come faccio a segnalare ad Ebay l'avvenuto ritiro dell'oggetto?grazie

Reso e rimborso

Buongiorno,ho fatto il reso di un'articolo acquistato in data 26/2 il venditore ha ricevuto il reso il 1/3 e mi ha mandato un messaggio di ricevuto, ma dalla tracciatura risulta essere ancora in transito.Quando mi sarà fatto il rimborso? Quanto tempo...

Vorrei ritirare un offerta,ho contattato il venditore spiegando il motivo,ma non mi ha nemmeno ris'?

Vorrei ritirare un' offerta,ho contattato il venditore e ho spiegato il motivo,non mi ha risposto,come posso togliere l'offerta?

Come annullare una inserzione? Grazie.

Come annullare un' inserzione? Grazie.

Asta annullata

Dopo essermi aggiudicato un’asta ed effettuato il pagamento il venditore invece che spedire l’oggetto mi ha rimborsato l’intero importo senza motivare nulla. Alla mia richiesta del perchè mi avesse rimborsato mi ha risposto di aver ricevuto un’offert...

Reso

Salve ho scaricato etichetta per fare reso, il venditore dopo aver spedito mi ha mandato un messaggio dicendomi che avrei dovuto mandare l’oggetto ad un altro indirizzo, perché lì dove l’ho inviato non sarebbe arrivato. Cosa devo fare? se non arriva ...

Stufa a legna

Buonasera.. mi sono aggiudicata all'asta una stufa a legna, da ritirare di persona... ma il venditore non risponde ai miei messaggi... cosa posso fare? Grazie

Vorrei avere informazioni in merito ad un acquirente

Politica di reso

Ho acquistato un articolo ma ahimè ho sbagliato....non ho inserito la descrizione giusta... vorrei fare il reso ma mi e' stato rifiutato,in quanto indicato espressamente sulla pagina del venditore "reso non disponibile". E' una opzione possibile?Graz...

Ordine non ancora spedito

Cliente assente

Apple Airpods non originali

Buongiorno, 12/11/23 ho acquistato delle Apple AirPods Pro 2 numero di ordine 21-10772-78504. da regalare a mio figlio per natale. Ho notato che la cancellazione del rumore non funziona e ho pensato che potesse dipendere dal firmware vecchio, non riu...

Controller ps5

Vorrei annullare l'ordine cosa devo fare?

Nessuna risposta dal venditore

Ho messaggio il venditore per eseguire la spedizione ma nessuna risposta dal cliente

problema indirizzi di spedizione durante acquisto su ebay

buongiorno,vorrei sapere dove trovo la lista delle possibili destinazioni per recapitare un pacco,perchè non vedendola ed inserendo un indirizzo di spedizione da solo una volta arrivato mi dicono che non è il modo giusto grazie per le info saluti

Servizio clienti a prova di italiano

Ciao ho un problema il servizio clienti di eBay non vuole capire in nessuna lingua che ho un problema con il mio vecchio account dicono che possono aiutarmi solo se li contatto dal mio vecchio account di cui ho perso la password e in più non mi arriv...

355497832433

Il venditore non mi ha consegnato la merce, volevo chiedere l'annullamento dell'ordine ma mi è stato rifiutato.

Risolto! Cosa succede se ho spedito senza generare l'etichetta su ebay?

Quali sono le procedure che devo effettuare per "dire" a ebay che il pacco l ho inviato ed è tracciabile per poter sbloccare il pagamento?

ho una domanda

Ho effettuato il pagamento il 01,03.2024 che risulta regolare. Ma in data 11/03/2024 la spedizione non risulta ancora tracciabile, nonostante la consegna sia previste a partire dal 14/03/24 entro il 18/03/24

Risolto! Vendere un appartamento in Italia

Cole posso mettere in vendita un appartamento su eBay?

Questo negozio non ha disponibilità di magazzino nella tua zona

Un profilo di un venditore da cui compro spesso da un po' esce il messaggio "questo negozio non ha disponibilità di magazzino nella tua zona" e non vedo più gli articoli in vendita. Ho segnalato il problema a eBay e al negozio ma il problema persiste...

Annullare l'ordine dopo meno di 1 minuto

Buonasera a tutti, e possibile che ho annullato un ordine acquistato per sbaglio dopo meno di un minuto ed il venditore mi ha rifiutato l'annullamento perché dice di aver già spedito?? Nemmeno se aveva il pacco già pronto poteva essere così veloce......

chiarimento su un ordine da effettuare

Buonasera. Vorrei acquistare una maglietta . Nella descrizione dice "5 Pack T-shirt Uomo ESSENZA Maglietta Intima caldo Cotone Maglia Mezza Manica" . Non capisco se sono 5 magliette o una. Parla di maglietta. Però c'è scritto 5 PACK. Grazie

oggetto non consegnato

Ma possibile che se non consegnano un oggetto debbano bloccare i fondi a me ? NON LAVORO ALLE POSTE !! cosa devo fare ? 1UW0UH6085532

coupon PSPRMAR24

Salve, il codice coupon PSPRMAR24 è applicabile su inserzioni di utenti privati? e con utenti esteri? funziona anche su acquisti al di sotto di € 100? nei termini non è specificato

Account cancellato e oggetto non ricevuto

Di recente ho effettuato un acquisto su eBay e ho ricevuto conferma da eBay che la transazione è stata completata con successo. Tuttavia, dopo l’acquisto, il venditore mi ha informato che il costo di spedizione era in realtà maggiore di quello che io...

Problema: richiesta restituzione oggetto rotto dopo 4 giorni dal ricevimento

Buonasera a tutti ho un problema: un acquirente mi chiede di restituire un oggetto perché sostiene che sia arrivato rotto.La cosa strana è che mi ha mandato le foto dell' oggetto completamente distrutto (un porta spezie in ceramica), in mille pezzi, ...

buona sera. come si fa per esporre un problema di account direttamente a ebay?

Buongiorno. Come da comunicazione effettuata qualche anno fa l' account maureave che ancora ritenete attivo sul mio cellulare, era stato soppresso, in quanto il mio account reale è ornitorinco, da tantissimi anni, attivo da PC, ma che, essendo un dup...

Vendita

Vorrei vendere un prodotto dalla Cina, unaquirente mi chiede se il prodotto e originale e conforme e se ha il codice imiei,per vendere deve avere il codice imiei?

iva agevolata per disabili

si può comprare con iva agevolata per disabili

Prodotti

Vado cercando un sensore per luci. Io non so come cercarlo. Praticamente sono proprietario di una Renault Clio anno 2002 1.6 16v e quando fa buio o dentro in una zona oscura, non si accendono le luci in automatico. Praticamente non funziona il sensor...

Licenza Kaspersky

Buongiorno ho acquistato una licenza Kaspersky a Gennaio. Ho cambiato pc e pensavo di poter reinstallare l’Antivirus usando sempre la stringa che avevo acquistato ma il sistema mi dice che è’ stato superato il limite di licenze consentite. A qualcuno...

Risolto! Acquisto all’ estero

Buongiorno ho acquistato in Germania,il pacco è stato spedito, mi è arrivata una richiesta dei miei dati da parte di Fedex dogana. È una richiesta normale da fare ? È la prima volta che acquisto all’estero e non conosco le eventuali procedure. Grazie

Difetto considerato come esaurito ma è una semplice mancata registrazione del corriere

Buonasera, mi è capitato di trovare un difetto nel mio account venditore come "oggetto esaurito", ma non è così.Abbiamo fatto regolare spedizione ma purtroppo è capitato che il corriere non ha registrato il pacco e si è perso, noi abbiamo regolarment...

Il venditore dichiara di spedire da un paese della Comunità Europea , ma non è vero.

Acquisto solo all'interno della Comunità europea per non pagare dazio, in questo caso spedizione da Austria.Vedo che il prezzo è composto da una cifra più IVA , ma non ci faccio caso .Dal codice del pacco vedo però che è stato spedito dall'Ucraina ed...

Mancata consegna presso Punto di Ritiro Fermopoint

Ho acquistato un oggetto con consegna presso un punto di ritiro Fermopoint. L'oggetto è arrivato presso il punto di ritiro prescelto ma il gestore della postazione si rifiuta di consegnarmi l'oggetto perchè dice che non ha un codice di ritiro legato ...

spedizione dagli USA

Buonasera !! Aspetto un pacco dagli USA ,spedito credo,con la modalita' ebay .Da 6 giorni è in viaggio verso il centro scambi internazionale di ebay...fino ad oggi c'era scritto 'on the way'..oggi è venuta fuori la dicitura ? Shipment exception' e su...

Rilancio asta su me stesso

Salve ragazzi, compro qui da anni ma è la prima volta che partecipo ad un'asta. Dopo aver rilanciato su un'offerta di un'altra persona, volevo alzare l'offerta massima e invece sono riuscito a rilanciare su me stesso, e infatti le ultime due offerte ...

Messaggio di conferma

É normale che ogni volta che accedo alla mia app dal mio cellulare mi chiede di inserire il codice che mi arriva tramite messaggio? è una cosa fastidiosissima

Ho venduto un senza specificare la spedizione

Ho venduto un oggetto ma per sbaglio ho messo che la spedizione era a carico mio come posso fare pagare la spedizione alla acquirente

come visualizzare andamento asta

Buongiorno sono nuova su ebay,ho inserito il mio pimo articolo all'asta.C'è modo di visualizzare l'andamento delle offerte?grazie

Spedizione

Salve ho controllato su la tracciabilita mi risulta i dati di consegna sono incompleti io ho tutto in regola nome e cognome la via è il paese e anche il cognome mi sa che il venditore non la comunicato bene sulla spedizione mi potete controllare graz...

Presunta truffa del cliente

Buongiorno, sono moltissimi anni che vendo ed acquisto tramite questo portale, ma è la prima volta che un cliente, tra l'altro transazione tutta italiana, che mi manda foto del contenuto assente nel pacco e gli involucri totalmente differenti da quan...

Risolto! Numero max preferiti raggiunto

Buongiorno a tutti, ho un problema. Pur avendo 12 articoli tra i preferiti non posso aggiungerne altri perché mi si dice "numero max preferiti raggiunto, cancella altri per aggiungere". Ma io ne ho solo 12 o 13....non dovrebbero essere circa 300/400?...

Eliminazione elenchi oggetti che osservo

Ho una serie di "Elenchi di oggetti che osservo" da eliminare per fare pulizia, ma non trovo nessun accesso che mi permetta di farlo. Qualcuno ha esperienza in merito? Grazie

Punto di ritiro chiuso per cessata attività, pacco già spedito.

Ciao a tutti,ho fatto un acquisto e selezionato il punto di ritiro a me più comodo. Il pacco, dopo un po’ di giorni non arriva, quindi mi faccio dare il codice di spedizione dal venditore. Traccio il pacco e, pare che il punto di ritiro sia appunto c...

Risolto! Consegna di Manuali di istruzione via PDF

Che senso ha, nel caso della consegna di manuali (uso e manutenzione di apparecchi), spedire della carta dagli USA quando è immediato consegnare un PDF via E-mail?

Aiuto per stampare l'etichetta di reso che ho acquistato

Salve. Dopo due giorni di anomalie nel sito ebay sono finalmente riuscito tramite il mio telefono ad acquistare un'etichetta di reso ma invece di farmela stampare me l'avrebbe salvata su una mia abituale cartella destinata al download. Il problema è ...

Domanda vendita biglietti concerto

Salve volevo sapere se per la vendita dei biglietti dei concerti c’è una protezione acquisti e se l’eventuale acquirente sa che per avere il biglietto dovrà aspettare il cambio nominativo

oggetto consegnato inservibile perchè con misura sbagliata

venditore consegna il prodotto sbagliato per taglia . contesto il tutto apro richiesta di reso , attendo etichetta per restituzione ma nulla !!! il venditore non risponde più alle mie segnalazioni

Poste Italiane non consegnano

Sto aspettando un pacco spedito Lunedì e la tracciatura mi da ancora da Sda Fi. 5 gg per fare 20 km da Firenze a Prato. EBay dovrebbe intervenire.

fattura tedesca in euro con prezzo diverso dal pattuito perché

fattura tedesca in euro con prezzo diverso dal pattuito perché siamo in europa

salve non mi funziona il coupon PSPRMAR24

ebay ma che mi combini?

ho venduto un articolo , spedito tracciabile , articolo arrivato , dopo un po' ricevo notifica di richiesta di restituzione. l' acquirente dichiara che articolo non sia funzionante (potrebbe anche essere rivenduto un oggetto da aliexpress senza aprir...

Come mai non riesco a lasciare feedback negativo ?

Salve non riesco a lasciare feedback negativo per una transazione mi dà solo positiva come mai? Grazie

UNBEN50 22-11243-67504 1ermars 2024 objet : 204583665839

j’ai reçu un livre japonais sur MMONROE qui est arrivé trop tard pour un anniversaire et où il manque des pages ??? Puis-je obtenir un remboursement

annullamento di un annuncio

come posso annullare un annuncio?

Debbo modificare il numero di c/c dove effettuarte l'addebito

Ho visto che è codificato il numero di un c/c bancario non più attivo. Debbo solo modificare il numero del c/c di addebito

Offerte scadute e oggetti rimesse in vendita

Ciao a tutti , Spero qualcuno mi possa aiutare a dipanare un dubbio , mi spiego : A gennaio ho messo un oggetto X tra quelli osservati.Visto che il prezzo chiesto dal venditore mi sembrava eccessivo , tramite messaggio ho fatto un offerta (il signore...

spedizioni brt

buongiorno capita spesso con brt di non riuscire ad avere il tracking della spedizione con il numero spedizione inserito su ebay , ho provato a contattare direttamente brt e fornendo il numero inserito su ebay mi dicono di non riuscire a trovare la s...

limitazioni di vendita

Buongiorno, sto cercando di inserire un annuncio di vendita , ma dice che il mio account è stato sottoposto a limitazioni, di andare nei messaggi per sapere cosa fare. Ma ne nei messaggi e neanche negli aiuti automatici spiega come risolvere il probl...

Oggetto da me acquistato, pagato e NON spedito, NON rimborsato e rimesso in vendita.

Salve,ho acquistato 2 oggetti da un venditore e regolarmente pagati.E' passato tempo ed ho chiesto spiegazione per la mancata spedizione. Accampate scuse varie e promesse di spedizioni future e, poi, di rimborsi.Mai rimborsato, mai spediti, nessun in...

Calcolo totale vendite

Buonasera, ho cancellato ieri dalla lista degli oggetti spediti, circa 10 pezzi di prodotti venduti e pagati, li ho cancellati semplicemente x fare un ordine mentale su quanto spedito e quanto ancora da spedire. fatta questa operazione ho visto che i...

Risolto! oggetti in vendita

come mai non riesco più a vedere gli oggetto che ho in vendita

Mi sono sparite tutte le inserzioni

Stamattina mi sono sparite tutte le inserzioni, qualcuno ha lo stesso problema e/o sa perché ?

richiesta etichetta x restituire un oggetto acquistato

Buongiorno, vi contatto per chiedervi l' etichetta di spedizione per la restituzione dell' oggetto acquistato perchè non corrisponde a quello che intendevo ordinare. Attendo vostre indicazioni e vi ringrazio. Caterina In allegato ID riferimento email...

Ebay.it mette per forza le spese di spedizione

Ho messo in vendita un prodotto Microsoft digitale, con ritiro a mano.Ho anche provato a scrivere spedizione gratuita o spedizione 1€.Ma all'acquirrnte al momento dell'acquisto vengono aggiunte per forza sempre 8€ di spedizione.Perchè??? https://www....

Acquisto etichetta di spedizione

Buongiorno, non riesco ad acquistare un etichetta di spedizione in quanto mi dice spedizione non trovata. È la prima volta che mi succede. Qualcuno può aiutarmi?

Il venditore riferisce che non è più in possesso dell' articolo da me comprato,.

Ho chiesto il rimborso della somma più le spese di spedizione. Totale 12 euro.

Vi risulta che alcuni venditori su Ebay sono imbroglioni che usano strategie sperimentate!!??...yv

Io sono iscritto da molti anni e devo riconoscere che ci sono diversi imbroglioni che usano strategie sperimentate per ingannare gli utenti, vendendo oggetti difettosi e concordando rimborsi minimi per evitare segnalazioni e feedbacks negativi....

Chiarimento riguardo una categoria di oggetti

Chiedo chiarimenti riguardo una tipologia di articoli che ho intenzione di iniziare a vendere ma non ho trovato informazioni soddisfacenti negli articoli di ebay.Ho intenzione di provare con i prodotti digitali, ovvero di prodotti che non hanno una c...

Non risponde

Sto messaggiando un utente da tempo ma non mi risponde. Mi ha fatto anche un offerta ma ho bisogno di indicazioni sull oggetto ma se non risponde come posso acquistare

sempre oggetto non ricevuto

buonasera, ho già scritto un messaggio come questo ma purtroppo la risposta non mi è stata neanche un po' utile, quindi richiedo, riponendo meglio il quesito: non mi è arrivato un ordine, ho visto il suo stato e ho notato che in realtà quest'ultimo d...

ho venduto schedavideo tolta dal mio pc funzionante , il compratore dice che non funziona

la scheda video tolta dal mio pc al momento della vendita funzionante perfettamente, il compratore dice che non gli funziona . cosa può essere che non va nel pc del compratore se la mia scheda tolta funzionante?

Consiglio su acquirente che finge di essere assente alla consegna

Salve a tutti. Chiedo come potrei comportarmi con un acquirente che inizialmente mi aveva chiesto di annullare l'ordine, ma l'articolo si trovava già in sede e non ho potuto esaudire la sua richiesta, alché gli ho chiesto di ricevere l'articolo e di ...

Apple iPhone 15 Pro Max 256gb IMBALLATO

Volevo segnalare che più volte sta comparendo questo annuncio con utenti diversi.Fai un offerta, Scadenza 24 ore, pagamento solo Bonifico.Ho segnalato più volte la situazione ad ebay e gli ignari utenti mi hanno confermato la frode.Questi tizi stanno...

richiesta

Volevo essere sicura di aver richiesto la taglia giusta nell'ordine n. 21-11271-44079 e precisamente la taglia n.9, grazie.

Tempi di consegna diversi

Ciao a tuttiSpero che possiate aiutarmiIeri ho acquistato un cellulare per la cui consegna, se fatto arrivare in un punto di ritiro, mi dava 3-5 giorni lavorativi Ho visto poi nella conferma d'ordine che da come consegna il 27 marzoHo scritto al vend...

oggetto pagato, nessuna risposta venditore

Buongiorno a tutti le norme se ho letto bene prevedono di aspettare senza ulteriori segnalazioni perche hanno credo una settimana di tempo per rispondere , è corretto?

Ricevuta fiscale

Ho acquistato in data 29/03/2023 un mixer nuovo. Non riesco a trovare la ricevuta fiscale. Ho chiesto al venditore se poteva inviarmi una copia.Mi ha risposto che potevo trovarla sulla cronologia dei miei acquisti.Io non riesco a trovarla, se qualcun...

NON RIESCO A PAGARE CON LA MIA CARTA

BUONGIORNO A TUTTI VORREI UN AIUTO, DA ALCUNI GIORNI NON RIESCO A PAGARE CON LA MIA POSTPAY DOPO CHICCARO COMPRA MI ESCE ERRORE NON E POSSIBILE EFFETTUARE PAGAMENTO RIPROVA HO AGGIUNGI UN ALTRA , CONTROLLA CREDITO , HO PROVATO ANCHE CON PAYPAL CHE HO...

Acquirente vuole rispedire oggetto non mio

Buongiorno,ho inserzioni importanti, poche, ma buone. Sono riuscita a vendere un oggetto vintage mai usato, fotografato da tutti i lati e fotografato anche prima della spedizione (insieme all'etichetta).È un oggetto da collezione ed è raro trovarlo c...

Ho i primi 100 numeri piu la prima raccolta del fumetto Julia cosa puo valere?

Chi mi può rispondere?Grazie

ho acqustato un decoder gt audio e arrivato lo istallato ma non si accende

ho acqustato un decoder gt audio e arrivato lo istallato ma non si accende al che contatto il venditore lui mi dice di mandare un video nell'email loro mando il video come mi dicono loro e nel vidio riprendo il mancato funzionamento del decoder al ch...

acquisto libri usati

forse non ci siamo capiti. mi inviate email assolutamente inappropriate. mi prendete in giro? stavo acquistando 5 libri usati e le scopro che le spese di spedizione sono eccessive per il tipo di acquisto. preferisco aggiungere altri due, anche tre li...

Informazione

Salve ho ricevuto un etichetta di restituzione dal venditore per la posta delibera, ma già è pagata la spedizione, e poi mi avete indicato di inserire un codice di tracciabilita' all'interno della richiesta, già nell'etichetta è segnato, come devo fa...

Risolto! garanzia su macchina fotografica

vorrei acquistare una macchina fotografica da un venditore privato, la macchina è nuova ho la garanzia di 2 anni che viene riconosciuta ai prodotti nuovi??

Spese di spedizione

Un paio di mesi fa ho modificato il costo di spedizione su tutte le inserzioni con pagamento consegna in quanto c'è stato un piccolo aumento. Come mai un articolo continuano ad acquistarlo con la vecchia tariffa?

Oggetto ordinato il 04-03-2024 non risulta nella mia cronologia di acquisto

Lunedì scorso 04-03-2024 ho ordinato un oggetto dal costo di 19,97 euro al venditore, l'acquisto era stato completato e mi è stato prelevato l'importo dalla mia carta Mastercard, ma se vado nel mio Ebay non risulta nessun ordine relativo a questo ogg...

E' possibile usare bancomat pay (come da amazon) ?

E' possibile usare bancomat pay (come da amazon) ?grazie per informazioni.

Ordine non arrivato

Buonasera, ho fatto un acquisto di un libro prima del primo marzo, doveva arrivare il 6, ma non è ancora arrivato, ho controllato lo stato dell'ordine, c'è scritto che non è ancora stato spedito, c'è solo la mail con la conferma del pagamento e del g...

Risolto! Asta in corso

Salve a tutti, ho un oggetto in asta, vedo aumentare il numero delle offerte ma non l'importo. Sapete darmi una spiegazione. Grazie mille

Acquisto etichetta per reso

Salve,ho accettato una richiesta di reso ma al momento di acquistare l'etichetta da spedire all'acquirente la piattaforma di ebay mi dice che "non ci sono restituzioni che richiedono etichette". Devo aspettare che ebay aggiorni i dati nei suoi sistem...

Aiuto

Ciao a tutti, ho acquistato un prodotto qui su eBay, sull'app della mia banca ho visto che hanno prelevato i soldi, ma su eBay non risulta che io abbia fatto acquisti. Quindi i soldi son stati presi, ma il prodotto non arriveranno mai.Come mai? Grazi...

Non riesco ad accedere al mio account con facebook

Non riesco ad accedere al mio account eBay con facebook. Mi è stato detto di 1) cancellare i cookie e la cache e non ha funzionato 2) aggiornare il browser...Qualcuno sa dirmi qualcosa?

Ma ebay e mondo affari sono la stessa cosa?

messaggi di addebbito e contestazioni

Buon giorno a tutti. Mettendo recentemente un oggetto in vendita, il potenziale acquirente mi scrive se avessi già spedito l'oggetto in questione, ma io non posso ne rispondere ai suoi messaggi e ne ebay mi da indicazioni su quale indirizzo spedire i...

Non ho ricevuto la spazzola che ho ritirato io ho pagato

Io non ho ricevuto la spazzola che ho pagato

Il mio amico ha fatto 2 ordini come regalo per me però ha dimenticato di inserire il civico

Il mio amico a fatto 2 ordini come regali per me ma si è dimenticato di inserire il numero civico come posso fare???

Proposte "sospette"

Buon giorno. Sto ricevendo proposte d'acquisto per due aste (che non mi sono aggiudicata) dicendo che chi a vinto é un cattivo pagatore e che, se voglio, posso pagare subito e aggiudicarmi quanto messo in asta (????)Cordiali saluti

Richiesta rimborso. Ordine annullato dal venditore e mancato rimborso da Ebay.

Buongiorno, avrei bisogno di aiuto riguardo un prodotto vinto all'asta e subito dopo acquistato tramite il sito. Successivamente il venditore ha annullato l'ordine e come procedura l'ho contattato tramite il sito eBay, e mi ha confermato che non invi...

Germania con la spedizione combinata dal carrello

vorrei sapere se altri compratori da venditori in Germania che acquistano usando il carrello per RICHIEDERE IL TOTALE ricevono invece il seguente messaggio Il venditore non offre sconti per la spedizione combinata. Il venditore potrebbe aver disabili...

Account inaccessibile tramite Facebook

Salve a tutti,gradirei il vostro supporto per alcuni problemi insorti oggi sul mio account Ebay che utilizzo da anni accedendo tramite Facebook. Ero già loggato mentre tentavo di inviare un messaggio a un venditore, ma il sistema mi ha chiesto di acc...

Perché non riesco a riscattare i punti accumulati dalle mie vendite? I

Non riesco a riscattare i miei punti accumulati dalle mie vendite

Does ebay guarantee full refund

I paid for an item plus shipping cost. My refund didn't include the added price of shipping on the item

Impossibilità a inserire il feedback

Salve, dopo tre mesi Paypal mi ha rimborsato integralmente per uno smartphone inviatomi danneggiato. Oltretutto il venditore web rapido nonostante quanto scritto sul sito non mi ha rimborsato delle 3 spedi restituzione. Vorrei inserire il feedback ne...

Restituzione articolo di grandi dimensioni

Salve io dovrei restituire due sedili contenuti in un pacco le cui dimensioni sono 72x58x100 cm.Purtoppo l'unico mezzo di restituzione che c'è è quello di poste italiane che consente solamente pacchi con la somma delle dimensioni di 150cm.Come fare p...

Acquisto

Vorrei fare un acquisto o una proposta, ma non riesco perchè mi compare sempre lo stesso errore. Lo stesso se cerco di mettere l'oggetto nel carrello, si tratta di un oggetto con il quale per un acquisto precedente con lo stesso venditore, è sorta un...

Chiudere controversia e chiedere annullamento

Buonasera, ho aperto una controversia con un venditore con 0 feedback che si rifiuta di spedire l'articolo sino a quando ebay non gli sblocca i fondi. Mi chiedo se sia possibile richiedere la chiusura di tale controversia e richiedere l'annullamento ...

Aquisto non spedito

Buonasera oggetto non spedito dopo 6 giorni..non risponde più

Vendita UE da privato

Buonasera,Credo di aver capito come funziona, ma giusto per essere sicuro lo chiedo qui. Sono un privato senza partita IVA. Ho venduto un oggetto ad un acquirente in Germania.Il tutto dovrebbe risolversi come una vendita nazionale (niente iva aggiunt...

Inserzione Lettino

Buonasera,Sto inserendo un Lettino per neonato ma non mi fa inserire l'opzione usato.Solo mi fa inserire Nuovo.Qualcuon mi sa dire perche?

ORDINE FATTO PER ERRORE

Salve ho annullato un ordine subito dopo pochi minuti dall'acquisto perchè ho sbagliato modello di scarpa...però ho pagato con una carta virtuale....sapete se l'ordine viene annullato non detraendo l'importo oppure se ormai l'ordine è passato e dovra...

Non ho ricevuto il prodotto né il rimborso.

Buongiorno, mi sono ingannato, ho pagato la merce 817 euro, non mi è stata restituita né la merce né i soldi, ho tutte le prove, GUARDATE LA MIA CONTROVERSIA.

Salve qualcuno sa dirmi come contattare ebay avendo fatto un ordine senza account che non mi è arriv

Troppo tardi

Quando arrivano

Ne hai uno da vendere? Vendine uno simile SAMSUNG SMX F30BP/EDC camcorder (DA TESTARE, LEGGERE DESC

non trovo batteria e caricatore per questo modello. cosa devo fare per acqistarli?Grazie

Spese di spedizione

Salve, vorrei sapere come non inserire le spese di spedizione al momento dell'inserimento di un articolo in vendita in quanto non riesco a calcolare effettivamente il costo preciso mi è capitato di vendere un articolo in Canada e al momento della tra...

ELIMINAZIONE FEEDBACK

Ciao a tutti, qualcuno sa come posso rimuovere un mio feedback negativo sulla pagina di un venditore? grazie.

Domanda sullo stato di spedizione di un articolo

Ciao tutti,sinceramente ho una curiosità..in pratica ho fatto un ordine e il venditore mi ha detto che ha spedito oggi..sullo stato dell’ordine non appare ancora che è stato spedito il mio ordine risulta pagato..sapete il motivo perché non viene aggi...

Aggiungere foto alla contestazione

Ciao, ho aperto la procedura di restituzione perché l'articolo arrivato non è quello che ho ordinato. Mi chiedono di mandare ulteriori foto ma quando vado a rispondere al messaggio ricevuto non c'è modo di aggiungere un allegato.C'è un modo per aggiu...

Errore pagamento

Mi hanno riattivato account ma al primo acquisto l’utente dice che non riesce a completare l’acquisto . I miei dati di pagamento sono quelli del 2021 ( mai cambiato conto corrente ) avrò ancora qualche sorta di blocco ?

Ho rispedito un oggetto e non mi è stata rimborsata la prima spedizione

Salve a tutti,un po' di tempo fa ho acquistato un paio di scarpe ma, purtroppo,ho sbagliato la taglia. Così ho avviato il processo di restituzione e me l'hanno accettata. Quando ho rispedito l'oggetto,dopo un tre giorni dall'arrivo a destinazione, mi...

vendita oggetti

Per la prima volta vorrei vendere alcuni oggetti. E' bene farsi pagare prima della spedizione? mi sembra di aver capito che ci sono alcuni che ricevono la merce e non pagano. Grazie

pagamento ricevuto senza inviare oggetto

Essendo la prima volta che vendo un oggetto su eBay, pensavo funzionasse diversamente; pertanto ho impostato il prezzo dell'oggetto venduto, molto al di sotto di quanto vale, e volevo ricevere. Adesso questo oggetto lo hanno acquistato due persone pa...

Vendita tra privati

Buongiorno vorrei sapere come funziona la vendita tra privati, se scrivo visto e piaciuto senza restituzione al mittente,quanto vale ai fini di una controversia di richiesta di restituzione dell'oggetto da parte del compratore? Non dovrebbe essere so...

INFO FEEDBACK

Ho necessità di modificare un feedback negativo ad un utente in quanto inserito frettolosamente avendo ricevuto l'oggetto non come da descrizione. Successivamente ho avuto contatti con il venditore ottenendo chiarimenti ed il relativo rimborso. Il ve...

SAMSUNG SMX F30BP/EDC camcorder (DA TESTARE, LEGGERE DESC

Manca il caricatore della batteria. come posso acqistala?

Compratore non paga

Ho venduto una cucina che però non è mai stata pagata dal compratore. Come posso cancellare il tutto e inserire il feedback negativo sul compratore? Non trovo un'email o un servizio clienti in cui effettuare il reclamo

Salve contatto telefonico x favore

Salve Chiedo contatto telefonico per informazioni Maurizio

Risolto! Spedizione ad un indirizzo errato

Buongiorno, in data 29/01/2024, alle ore 03,00, ho acquistato tramite asta, l’oggetto n°186262076141 - 1/24 Scale Cox La Cucaracha.Dopo averlo pagato, leggendo meglio nella pagina della vendita, mi sono accorto che il venditore, residente negli USA, ...