Supporto Tra Utenti

PREZZO BARRATO

BUONASERA A TUTTIho alcuni articoli che vorrei abbassare il loro prezzo di partenza.. e vorrei far compare il prezzo di partenza barrato, e sotto il prezzo scontato.. è possibile?mi dite come fare, non riesco a trovare risposte alla mia domanda.

È contemplato questo atteggiamento ? Che fare

Ho acquistato un ricambio il venditore dopo aver pagato mi chiede con insistenza ulteriori 50,00euro come cauzione per il mi pezzo guasto spedito a mio carico ma io il pezzo guasto non ce l’ho ? Altrimenti non spedisce ho provato da bloccare l’ordine...

Mi serve aiuto

Ho appena effettuato un acquisto però non ho messo il numero civico nell'indirizzo come posso fare ??? Grazie a tutti

Dopo quanto tempo arrivano i rimborsi?

DETTAGLI DAC7

Salve a tutti e ringrazio per la disponibilità. Volevo capire come fare il conteggio dei ricavi per la famosa DAC7. Faccio un esempio così magari ci capiamo meglio. Vendo un oggetto a 100 + 5 di spedizione. Su questi 105, ebay si tiene il 4.10% cioè ...

come posso fare?

Ho acquistato da "konnichiwa_japan"L Orologio …..Junghans Max Bill Automatico JP … vedendo che non mi veniva inviato nulla ho scitto al venditore il quale mi risponde che mi vuole inviare un altro orologio simile ma di scarsa qualità e non lo “Jungha...

come effettuare reso

Mi e' arrivato un articolo rotto ho chiesto il reso e mi hanno predisposto il rimborso. ma non ci sono indicazioni per fare il reso. Che devo fare?

L'oggetto non è arrivato Numero ordine 05-10950-1966005-10950-19660

L'oggetto acquistato il 18 /12/23 è stato pagato ma non risulta essere spedito. Il venditore pare sia un impostore. Spetta a voi cancellare l'annuncio .E restituire il dovuto.Grazie.

Come si chiude una controversia

Come chiudere controversia

Problemi nell' acquisto

Ho problemi nell' acquisto ancora

Truffa su Acquisto Smartphone da venditore

Buongiorno, in data 7 dicembre scorso con codice transazione PayPal: 9VN56431LH523223B abbiamo acquistato uno smartphone Huawei P30 Lite 128GB che il venditore indicava come "Nuovo" (Numero Oggetto: ***** e ordine 03-10899-92788), per un importo di 1...

garanzia oggetto

Buongiorno a tutti, ho un problema con un utente.Ho acquistato una scheda madre msi nuova (sigillata) un anno fa. Da circa una settimana, durante un utilizzo quotidiano, ha smesso di funzionare. Essendo comunque in garanzia (per legge Italiana) ho co...

Come cancellarsi da venditore

Vorrei sapere come si fa a cancellarsi da venditore si ebay

Addebiti sponsorizzazioni

Buongiorno a tutti,esiste un modo (ed in caso come si fa) per non avere gli addebiti delle promozioni di oggetti e dei servizi ebay sull’account, ma direttamente sul conto corrente bancario? Grazie

Informazioni sbagliate

Ho fatto due distinti ordini su eBay con consegna , entrambi, allo stesso fermo point. Il sistema ha generato due differenti codici ECP . ora succede che uno dei due ordini è stato consegnato al fermo point ed eBay genera un messaggio e- mail di riti...

Etichetta per rispedire oggetto dopo rimborso per oggetto non conforme

Salve .Ho ricevuto un rimborso di 60€ per un profumo che non corrisponde all'annuncio.Ebay mi ha inviato un messaggio con scritto che il venditore non può inviate un"etichetta .Mi potete dire cosa devo fare.?Saluti

Annullo per mancato pagamento entro termini ebay non cancella feedback dell'acquirente.

Nonostante abbia fatto richiesta dopo poche ore ad ebay di annullare il feedback negativo messo all'acquirente circa 2 mesi fa non c'è stata nessuna risposta né calcellazione da parte vostra nonostante i termini lo consentissero. Come mi comporto? Co...

Ho annullato un ordine per errore cosa posso fare grazie

Risolto! Spedizione in ritardo e nessuna risposta dal venditore

Buonasera a tutti.Avrei bisogno di un'informazione/consiglio: ho effettuato un ordine sabato 13 gennaio (quattro giorni fa) per un articolo che dovrebbe provenire da un'azienda di Napoli. In data odierna l'oggetto non risulta ancora spedito e non ho ...

Come fare per contattare ebay tramite chat...??

Prima era molto più semplice, ora anche se clicchi su "Contattaci", ti rimandano a domande/risposte preconfezionate che non sempre sono in grado di risolvere il problema. C'è qualcuno che gentilmente mi sa dire come poterli contattare, anche telefoni...

Per ebay

Un oggetto che non e mai arrivato e cerco che mi vengono restituire i soldi

Cosa devo fare se ho messo in vendita un articolo con spedizione, acquistato all'asta ed ora l'acqu

Cosa devo fare se ho messo in vendita un articolo con spedizione, acquistato all'asta ed ora l'acquirente mi chiede il ritiro a mano?

Sospensione fondi costante - Ebay è diventata una farsa TOTALE

Non sono un troll conosco internet quanto e piu di voi, anche il mondo della finanza e so benissimo che il valore del denaro esiste e aumenta nel tempo, il fatto che ebay sospenda sistematicamente i fondi e anche per diverse settimane è una fregatura...

pistola intonaco

buona sera il venditore non ripara un oggetto guasto in garanzia

Come offrire opzione punto di ritiro

Salve , vorrei sapere gentilmente come devo fare per poter inserire l’opzione punto di ritiro in un asta ebay ?Sono un venditore privato , un acquirente ha acquistato un oggetto ma non trova L opzione punto di ritiro .Grazie a chiunque potrà aiutarmi...

recupero inserzione chiusa

salve, vorrei recuperare l'inserzione chiusa per verificare la descrizione dell'oggetto.in seguito all'acquisto l'inserzione non mi risulta più attiva e quindi non ho modo di legger ela descrizione

Nome spedizione errato

Salve aspetto una consegna ma ho notato che nelle indicazioni della spedizione non ce il mio nome e cognome ma la mia mail però L indirizzo è il numero civico è corretto può causare problemi ?

Si

Salve ho fatto un acquisto, ma come passato un paio di giorni, scrivo al venditore ma non risponde. Come si può fare, grazie

Il venditore non accetta la restituzione ma l'oggetto è difettoso

Come posso fare?

Restituzione

Avviando la proc dura di restituzione non riesco ad acquistare l'etichetta per il rimborso. Come devo proseguire?

richiesta fattura

ho fatto un acquisto di un aspiratore Dyson nuovo, e non ho ricevuto la fattura, come posso riceverl

Risolto! Account e pagamenti sospesi

Sono un venditore di articoli digitali, due giorni fa il mio account è stato sospeso per motivi non specificati, mi è stato chiesto di fornire prova di consegna o dati di identificazione, ho mandato la mia carta di identità ed ho ricevuto come rispos...

Devo rimborsare?

Ho spedito un libro come piego di libri e il destinatario ha indicato il recapito presso un punto di ritiro, un negozio wind che pare sia chiuso. Sono tenuto a rimborsare il destinatario per mancato recapito?

informazioni sui pagamenti in entrata

buongiorno, volevo sapere come mai su una vendita di 25 euro (come venditore privato), detratte le tariffe che sono segnalate sui dettagli di pagamento di -1, 60-0,29-1,31 (non ce ne sono segnalate) mi è stato accreditato solo 8,69. ci sono altri cos...

Come faccio annunci in altri paesi? Grazie

Come faccio annunci in altri paesi?

Risolto! Rimborso per acquisto con pezzi mancanti

Salve , ho acquistato un articolo da un rivenditore ebay,(Premetto che sono inesperta di questo e-commerce)L'articolo ricevuto purtroppo aveva un pezzo mancante e dopo vari dialoghi con lo shop mi hanno rimborsato l'intera quota.La procedura di rombo...

Errore di prezzo

ma come mai da 837 mi arriva a 872

Pacco non ancora spedito dopo 3 giorni lavorativi

Buongiorno. Ho acquistato un iphone 15 da un venditore, che viene definito assolutamente serio e affidabile. Tuttavia ancora dopo 3 giorni lavorativi non ha spedito nulla, né risposto ai miei messaggi. Noto con sospetto che i giorni in cui il pacco p...

annullare un'ordine dopo quanto tempo mi viene restituita la somma?

Salve ho fatto un'ordine ma subito dopo neanche un minuto ho annullato il venditore ha annullato l'ordine mandandomi anche un messaggio ma sulla schermata dell'acquisto c'è l'annullamento mentre se vado nei dettagli dell'annullamento in rosso c'è scr...

Ordine dagli stati uniti

Se ordine da un venditore negli stati uniti 4 magliette uguali eBay mi fa pagare per quattro volte la spedizione o me ne fa una unica ?costando 40...non ditemi di chiedere al venditore perché so che è eBay a fare la spedizione in Italia, infatti il v...

Coupon

Buongiorno, volevo acquistare un coupon digitale per ricaricare un account. Non avendo mai comprato roba del genere, la domanda sorge spontanea, è sicuro? Come posso sapere se il coupon non è già stato usato? a parte sperare nella buona fede del vend...

Rimborso già accreditato

Salve chiedo scusa per la richiesta precedente. Ho fatto l'estratto conto ed ho il rimborso accreditato. Come posso rimandare soldi indietro. Grazie ancora

Risolto! In attesa che l'acquirente approvi il rimborso parziale

ciao a tutti, ho proposto un rimborso parziale per una contestazione non corretta ma preferisco chiudere in fretta.Sulla console vedo "In attesa che l'acquirente approvi il rimborso parziale" da piu' di 10 giorni.Devo attendere o c'è un limite di tem...

Consegna

Cosa intendono per: "SpedizioeConsegna prevista: 9. – 13 feb.Altro corriere 3-5 giorni?"

Cerco aiuto per un acquisto in Francia

Buongiorno come da titolo cerco un aiuto per un acquisto in Francia. Non conosco nessuno. L’oggetto non è presente su Ebay e vorrei acquistarlo tramite Ebay. Grazie

Risolto! E-mail codice ritiro in zona

Buonasera ho fatto una vendita con ritiro in zona oggi mi sono incontrato con l’acquirente ma non aveva ricevuto email con il codice che mi serviva per concludere la vendita Cosa posso fare?grazie

Salve a tutti ho i fondi bloccati account ristretto

Ho I fondi bloccati e account ristretto e mi hanno chiesto fatture d acquisto che ovviamente non ho perché sono oggetti avuti molto tempo fa

Acquisto con restituzione non accettata

Buonasera volevo sapere se faccio un'ordine da un venditore che come si legge non accetta restituzioni se il prodotto non funziona come faccio? c'è una garanzia eBay?o qualcosa del genere grazie per l'attenzione

Titolo inserzione fuorviante

Ciao a tutti, ho acquistato una mirrorless da un venditore venduto in kit con una lente ma nel titolo e nella foto questa lente è una ma nella descrizione è un modello diverso. Me ne sono accorto solo ora perchè sono esteticamente identici, cambia so...

Transazione blocata da Ebay stesso

Buonasera a tutti. 12 giorni fa ho acquistato un prodotto da un account che poco dopo é stato bloccato, per cui, come vedete nello screenshot, Ebay fa di tutto per non far spedire il prodotto all'acquirente. E uno pensa che i soldi dovrebbero quantom...

Venditore scorretto

ho acquistato un orologio che è arrivato difettoso.. e secondo me anche non originale.viste le brutte esperienze passate ho cercato venditori nella CE e ne ho trovato uno in Irlanda.dopo l'acquinsto, nel richiedere il codice di tracciamento del pacco...

RENDO NOTO A CHI NON SAPESSE...

Riformulo la mia esperienza invitandovi a stare attenti alle vendite su Ebay. Se ci sarà una contestazione, l'acquirente avrà SEMPRE ragione. Ho venduto un incisore laser a un utente del Regno Unito. Sono un venditore privato e vendo sporadicamente. ...

E per ebay grazie che mi avete fatto perdere i soldi

Ringrazio Ebay che mi avete fatto perdere i soldi grazie del vostro supporto

Mettersi in contatto con acquirente

Ho venduto un oggetto e ho provato a scrivere all'acquirente per metterci d'accordo sulla spedizione. È passata quasi una settimana ma ancora non ha riposto. Come mi deve comportare?

Mi puo chiamare

Buon giorno vorrei essere chiamato da eBay

Programma spedizione internazionale ebay fa venire il latte alle ginocchia

Ho acquistato un pacco dall'Inghilterra e il venditore ha utilizzato il modulo di spedizione fornito da ebay. Partito il 16/1 dopo 7 giorni ancora viaggia per la penisola inglese . Sulla tracciatura una sfilza di passaggi che non finiscono piu per tr...

COME MAI I FORNITORE NON METTE IL NUMERO DI SPEDIZIONE PER RINTRACCIARE IL PACCO SPEDITO GRAZIE

SONO PASSATI 11 GIORNI E IL PACCO ACQUISTATO NON E' ARRIVATO IL FORNITORE NON MI RISPONDE PER DARMI IL NUMERO PER RINTRACCIARE IL PACCO SPEDITO IL FORNITORE E'SHAHAS-59 MI POTETE AIUTARE GRAZIE

Ho acquistato un videogioco che non mi è mai arrivato . Essendo tracciato Risulta consegnato

…..ma consegnato alle poste invece che nell’ hub fermo posta ,luogo dove avrei potuto andare a prenderlo . Ho chiesto aiuto ad una nota carta di acquisto che a quanto pare dopo un promettente avvio facendo leva sulla sua garanzia ,oggi questa carta a...

Problema con le sponsorizzazioni

Buongiorno, segnalo un problema con le sponsorizzazioni: da un paio di giorni le mie nuove inserzioni non hanno più la possibilità di sponsorizzazione, e sono categorie in cui normalmente sono possibili (es.: libri), ed anche per tutti i miei oggetti...

mi arrivano notifiche di pagamenti non effettuati e non riesco ad accedere

buongiorno. Chiedo informazioni riguardo notifiche di pagamenti da fare che mi giungono da ebay da un account a cui non riesco più ad accedere.Avendo cambiato residenza e numero di telefono non posso più ripristinare il mio vecchio account.a chi devo...

TUTELA VENDITORE

Se un venditore spedisce un pacco con Poste Italiane ma non arriva a destinazione, è tutelato il venditore?

Vendita con coupon casa24 ebat

Salve non capisco come aderire alla lista venditori con la quale usare il buono sconto ebay CASA24 del 10% attivo adesso?

Etichetta di spedizione

Ho selezionato scarica l etichetta di spedizione ma non me la faceva stampare, quindi sono tornato in dietro e non trovo più l etichetta per spedire il pacco e in posta dove avevo selezionato la spedizione giustamente non possono spedire il pacco per...

sconto coupon

salve ho comperato diversi oggetti su ebay perche sotto vi era indicato che c era la possibilita di avere 15 euro di sconto. ora che sto per pagare pero' , pur indicandomi nella pagina del pagamento il coupon da inserire poi non me lo accetta piu. c ...

Help mi crashia

Buonasera assistenza dovete aiutarmi, quando modifico un inserzione oppure provo a crearne una nuova,appena inserita l immagine del articolo tornando indietro per completare l inserzione mi crashia e mi ritorna nella sezione vendi un oggetto aggiorna...

Domanda

Perché non riesco più a vedere "vedi l'annuncio originale" una volta finita una asta? Prima si vedeva...Qualcuno lo sa?Grazie anticipatamente

Risolto! Venditore scorretto

Buongiorno a tutti. E' la mia prima volta qui, perdonate se non è opportuno ma non ho torvato altri modi per "segnalare".Eventualmente se mi voleste indirizzare nella giusta direzione accetterò volentieri il suggerimento. Nei giorni scorsi ho acquist...

Quali sono i tempi previsti per l'accreditamento di un rimborso parziale.

Buon Pomeriggio, qualcuno sa dirmi quali sono i limiti di tempo entro i quali un venditore deve accreditare un rimborso parziale? Ho ricevuto un PC dalla Germania, ma l'oggetto non corrisponde alla descrizione del venditore, in quanto manca un modulo...

info su prodotto che arriva danneggiato

salve a tutti, vorrei acquistare un condizionatore da venditori che propongono gli stessi prodotti a prezzi inferiori rispetto la piattaforma, voglio acquistare su ebay pagando qualcosa in più con la speranza di avere più garanzie sulla transazione i...

Ebey accetta anche carte crhome Mastercard prepagate?

Ebey accetta anche carte pcs crhome prepagate per gli acquisti?

Non riesco a concludere il foglio del reso .. no riesco a pagarlo e scaricarlo . Qualcuno può a

Non riesco a scaricare il Motulo di Reso.. inserto peso e misure del pacco ma poi quando chiedo di pagare 4.70euro per ricevere l'etichetta. Non fa niente.. grazie chi mi può Aiutare..

Codice ritito

Buonasera, come posso fare se un acquirente ha comprato da me una carta virtuale che ho mandato al momento del pagamento effettuato ma non mi dá il codice per il ritiro?anche perché non risponde ai messaggi ormai da 1 giorno. grazie per l’aiuto.

Richiesta da parte del compratore di dati prima del pagamento

Salve mi è stata fatta una proposta d'acquisto,nella proposta mi hanno inviato un messaggio con la richiesta di indirizzo email watsapp telegram per accordarci con i metodi di pagamento....a me puzza non dovrebbe pagare su ebay?

perché non è ancora arrivata la mia bambola preferita miss dress up

vorrei parlare con il primo operatore disponibile

Inserzione tramite codice prodotto

Salve si può trovate un prodotto in vendita tramite codice prodotto?

Il venditore non risponde

Attendo comunicazioni dal venditore che dopo tre volte non risponde

Acquirente che non paga minaccia feedback negativo

A seguito di un'asta, l'acquirente non ha pagato, non ha risposto ai messaggi e dopo 5 giorni dalla scadenza ho annullato per mancato pagamento come da regolamento eBay. L'utente dopo un paio di giorni mi scrive minacciandomi di feedback negativo se ...

Il sistema di gestione delle aste ha un bug?

Oggi si è conclusa un'asta, che non mi sono aggiudicato.A pochi secondi dalla chiusura avevo proposta una cifra per superare l'ultima offerta, erano le 18.11. Dopo un istante vengo avvisato che la mia offerta viene superata e non faccio in tempo a ri...

Buongiorno come posso cambiare feedback al venditore

Buongiorno vorrei cambiare feedback al venditore come posso fare

Risolto! Come risolvere

Come risolvere il problema

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Restituire un oggetto

Buongiorno sono nel dubbio se acquistare un cellulare , in quanto il venditore, un privato, da me contattato non accetta la restituzione nel caso di difetti asserendo che lo vende con la fattura di acquisto e la garanzia residua di ancora 22 mesi. L'...

Ma se il mio pacco è in transito con restituzione al mittente come mi devo comportare?

Salve a tutti spero di avere una risposta perché io non me lo spiego forse dovrei chiedere il reso

Contesto la segnalazione

I vi denuncio a tutti per diffamazione ma state scherzando compro 100 oggetti l’anno da voi e se ne capitino 5 difettosi e chiedo il rimborso voi che fate mi segnalate andate a quel paese io non compro più da voi io lo decido Amazon non si sarebbe ma...

Non posso comprare un'etichetta per la restituzione

Voglio fare una restituzione de un acquisto, per non posso farlo vorrei aiutò...grazie

Ho ricevuto un prodotto che non rispecchiava l’annuncio

Ho acquistato un iPhone

Dopo 7 mesi non funziona piu il prodotto sentendo Apple e contraffatto e l’utente non risponde cosa posso fare

Il venditore rifiuta le mie richieste d'acquisto (bloccandole) anni fa avevo fatto un feedbck negati

Anni fa avevo emesso un feeback negativo perchè non aveva rispettato l'accordo (era forse il rimborso delcosto di spedizione della moneta). Ho ritenuto di contestare il comportamento; sono anni che è successoe comunque nel diritto commerciale il vend...

Come procedere a seguito di restituzione per oggetto difettoso?

Salve a tutti, Sto procedendo con una restituzione a seguito di oggetto difettoso e non conforme alla descrizione. Ho avviato la procedura attraverso il servizio Garanzia Cliente eBay. Mi sono accordato con il venditore per restituzione e rimborso. A...

Feedback negativo ricevuto ingiustamente

Nel mese di Dicembre 2023 ho venduto una scatolina per un portachiavi della Nike. Ho regolarmente spedito l'oggetto, ma alla ricezione da parte dell'acquirente, mi ha accusata di non avere specificato bene nell'annuncio. In realtà era scritto chiaram...

Il articolo che ho comprato non sembra originale

Salve ,ultimo lunedì ho comprato dal ebay un telefono samsung galaxy z fold 5.Ma dopo che ho esaminato meglio le foto del telefono allora ho scoperto che molto probabilmente si tratta di un telefono non originale .Allora ho contattato il venditore se...

ho acquistato un iphone 7 mesi fa

ho acquistato questo iphone 14 pro max a maggio adesso non legge piu la sim e in assistenza mi dice imei sconosciuta il venditore non risponde

Aperto controversia per oggetto non ricevuto

Salve a tutti, ho acquistato un oggetto, nuovo che poi è arrivato in ritardo. Nel frattempo ho aperto controversia per oggetto non arrivato . Purtroppo il postino non trovandomi lo aveva lasciato a un vicino, il quale dopo 2 giorni mi ha consegnato i...

Spese Doganali dalla Francia

Salve a tutti ho acquistato un processore per pc usato da un venditore francese pagato circa 30€ + 15€ di spedizione.Stamattina arriva il corriere SDA e mi chiede 15€ di spese doganali, ho rifiutato il pacco.Le spese doganali si applicano anche per i...

HUB NON FUNZIONANTE, VENDITORE NON VUOLE RESTITUZIONE

Ho testato hub dopo 7 giorni, perché io lavoro anche e il venditore mi ammonisce per questo. Mi dice che lo ha testato personalmente ma, hub non riesce in nessun modo a trovare i mini sonoff. Mi chiede persino un video come prova del malfunzionamento...

Spedizione

Ho concluso una transazione che prevede il ritiro a mano,ma l’acquirente mi chiede di spedire l’oggetto,ora ho il dubbio che qualora aprisse una controversia io mi ritrovi senza soldi e senza oggetto

Impossibile restituire un articolo guasto

Salve a tutti. Ho un grosso problema con un venditore : ho acquistato il mese scorso un aspirapolvere che peró si é guastato dopo soli 2 giorni; ho avviato una richiesta di restituzione, ma dopo qualche giorno e un paio di messaggi il venditore non s...

Risolto! Proposta di rimborso dopo cancellazione reso

Ciao a tutti,ho acquistato un prodotto che non rispecchia le caratteristiche descritte. Ho avviato una pratica di reso ma il venditore mi propone di annullarla con la promessa di eseguire un rimborso completo. Da quel che ho letto, una volta annullat...

Spedizione assicurata di monete

Salve,ho visto di una proposta di servizio di spedizione assicurata con Poste.Mi chiedevo se l'assicurazione vale nel caso di spedizione di monete, in particolare se di argento e/o oro, che risulterebbe vietato.Qualcuno conosce l'argomento?Grazie

Venditore bloccato

Buonasera, chiedo aiuto, perché ho comprato una power bank ,circa 4 mesi fa, quindi ancora in garanzia.La Powerbank non funziona più, nel contattare il venditore,scopro che è stato bloccato,come posso fare,mi posso avvalere della garanzia utenti ebay...

Annullamento ordine

Ho sbagliato l'ordine di una crema xké non mi annullate l'ordine?

asta senza prezzo di riserva

salve, mi sono aggiudicata un'oggetto messo in asta senza prezzo di riserva, ma il venditore si rifiuta di venderlo perchè ritiene il prezzo raggiunto troppo basso. come devo procedere?

Chiusura di un asta

Ragazzi come faccio a chiudere un asta che chiude tra tre ore per un errore di prezzo, con una puntata fatta?chi ga fatto la puntata la può ritirare?

Come mai non vedo i miei soldi paypal

riguardo ai pagamenti , che ebay , fa ,, si trattiene il denaro delle vendita 15 giorni ,

ebay sta andando molto male , e gestita da 4 idioti ,, si trattiene il denaro delle vendite 15 giorni,, e questo e inlegale, signifitra intrattenimento di denaro indebita, io mi cancello da questo schifo , anni fa era meglio si vendeva di più ,, avev...

Rilasciare un feedback

Come faccio a rilasciare un feedback per un oggetto che ho resistito in quanto difettoso! Se vado su acquisti e seleziono l'oggetto non c'è dove rilasciare il feedback.

Risolto! CAP acquirente corretto ma non riconosciuto da eBay spedizioni

Buongiorno, ho venduto un oggetto da spedire con eBay Spedizioni, ma non riesco ad acquistare l'etichetta perché il cap, pur essendo corretto, non viene risconosciuto dal sistema, né automaticamente né inserendolo a mano. Come se non lo avessero nel ...

Come posso avere indirizzo esatto acquirente

Buongiorno, ho spedito un pacco come venditore per acquisto. Il corriere ha trattenuto la spedizione per indirizzo errato o incompleto, ma è quello che è segnato sulla transazione.Entro tre giorni devo sbloccare la spedizione fornendo indirizzo corre...

Minaccia di polizia postale

La faccio breve. Vinco un oggetto in asta a un prezzo molto buono.2 giorni dopo il tipo mi cancella l'ordine e mi rimborsa dicendo che ha smarrito il mio pacco prima di spedirlo. Gli dico che aspetterò nel caso lo ritrovi. 5 giorni dopo mi stufo di a...

Buongiorno come posso modificare il mio account da privato a ditta

Revisione feedback

Buonasera ,un cliente ha lasciato un feedback neutro ,ammetto l'errore per una descrizione incompleta e chiedo All'acquirente di modificare il feedback offrendo il rimborso immediato.Lui accetta la mia proposta effettuo il rimborso dell'articolo e in...

Cronologia acquisti datati

Come posso rivedere acquisti fatti nel 2018? Grazie

Volevo ,sapere a cosa serve partecipare ad un asta se poi ci si aggiudica la merce,la si paga ma se

Volevo sapere a cosa serve partecipare ad un asta, ci si aggiudica la merce la si paga, ma se il venditore non è soddisfatto del prezzo di vendita si inventa una scusa e non ti spedisce l'oggetto rimborsandoti

Ho appena acquistato un etichetta di spedizione, non capisco come stamparla, chi mi sa aiutare?

spedizione non gratuita o gratuita

volevo comprare un articolo proponendo un prezzo, dopo botta e risposta con le proposte il venditore accetta, al momento del pagamento mi si vuole addebitare il costo della spedizione quando nella finestra proposte era specificato che era gratuito, i...

Ieri un venditore non ha accettato la mia richiesta di annullamento di un ordine

Ieri io ho mandato la richiesta di annullamento d'ordine a questo venditore e lui non me l'ha accettata

Come mai non ho ancora ricevuto il rimborso

Non ancora ricevuto il rimborso da almeno 10 giorni che mi è stato detto già fatto la friggitrice ad aria

Perché non viene accettata la mia carta di credito?

Perché non viene accettata la mia carta di credito???? Grazie

L'oggetto è arrivato rotto per colpa del corriere e mi chiedono il rimborso!

Ciao a tutti, ho spedito un oggetto in stato perfetto ma l'acquirente appena arrivato mi chiede di restituirlo, fornendomi la foto del punto rotto e il rimborso totale. Io mi faccio mandare le foto dell'imballo e lui me le fornisce dicendomi che la s...

pagamento non arrivato?

ho fatto un acquisto, ma al venditore non é arrivato niente. ebay mi ha scalato i soldi, alla casella pagamenti mi dice "completa il tuo pagamento" cliccando non mi fa comoletare niente bensi rifarlo di nuovo e penso che li scalera due volte

Mercedes classe c w204

Salve io ho ristutuito l'oggetto con l'etichetta che la persona mi ha spedito poi facendo tracking la persona lo ha ricevuto l'oggetto in data 17 gennaio allora il rimborso di 63 euro quando lo ricevo un informazione grazie

Il venditore non invia il prodotto aggiudicato all'asta

Ciao a tutti, Il venditore non invia il modellino che mi sono aggiudicato all'asta, dicendo che si è rotto, ma la verità è che me lo sono aggiudicato ad un buon prezzo! Cosa posso fare?

venditori fasullii che propongono delle monete a prezzi fuori di testa in attesa del pollo di turno.

chiedo se sia possible bloccarli

il servizio di operatore molto male

Ho appena chiamato il servezi clienti, un'operatore maschile mi risponde, ma la risposta di lui come una procedura di computer, e lui non vuole sentire quelle che cliente vuole chiederlo, sono deluso per il servizio di Ebay.

Ancora non ho ricevuto

Non ho ricevuto il rimborso

Risolto! spese originarie di spedizione di un oggetto restituito

Salve, quando ho acquistato un oggetto dagli usa non mi asopettavo che in caso direstituzione per ripensamento dovessi pagare anche le spese di spedizione originarie. Vi risulta?Ebay mi ha rimborsato tutto tranne le spese di restituzione edi spedizio...

O accuistato un avvitatore e arrivato non funzonante gle la rimandato e mi dovevano rimborsare

O accuistato un avvitatore e arrivato non funzionante gle lo rimandato con la promesse che mi rimborsavano ancora nulla

Solo ritiro

Ho inserito nell'annuncio "solo ritiro" ma essendomi dimenticato, per la necessità dell'acquirente, poi ho spedito il pacco. Ora mi viene chiesto il codice di ritiro che però non ho e l'acquirente dice di non aver ricevuto, come posso fare? Io ho le ...

Spedizione non monitorizzabile

Salve, ho acquistato un prodotto che risulta spedito ieri. Oggi ho cercato di monitorizzare dove fosse ma non c'è nulla. Come se non fosse spedito. Ho contattato il venditore più volte ma non risponde ai messaggi. Addirittura l'ho chiamato telefonica...

Risolto! Se invio la ricevuta della restituzione al venditore posso essere rimborsato più velocemente?

Buongiorno, Ho effettuato una restituzione di un articolo comprato da venditore professionale, ho spedito indietro l'articolo circa una settimana fa, parlando con il venditore ho l'opzione di inviare la ricevuta della spedizione in modo da ricevere i...

Modifica annuncio dopo l acquisto

Buongiorno Vorrei sapere se un annuncio di vendita è modificabile dopo aver effettuato l acquisto Mi spiego:L annuncio indicava 2 oggetti ,oggi me ne è arrivato solo uno,sono andato a rivedere l annuncio ma era cambiato, parlava di cadauno e anche la...

come annullo una controproposta

ragazzi come si fa ad annullare una controproposta fatta x errore?

devo correggere una riposta ad un feedback

salve devo correggere un messaggio di risposta ad un feedback

Pacco dal giappone (ancora in lavorazione presso il centro scambi internazionale)

Salve a tutti, la data di consegna prevista è entro il 19 febbraio quindi c'è ancora molto tempo, però mi chiedevo se fosse normale che il pacco fosse ancora in lavorazione presso il centro scambi internazionale del giappone dal 10 gennaio ormai, chi...

Perché cambiano sempre il giorno di consegna sono passati 20 giorni da quando lo pagato

Sono passati 20 giorni da quando lo pagato e ancora non arriva come mai?

Risolto! Richiesta informazioni

Ho ricevuto un offerta per un articolo che ho messo in vendita ma sulla foto profilo dell acquirente vi e’ un messaggio che dice che ha bisogno di altre foto da mandare ad un amico tramite gmail o telegram e che una volta mandate mi paghera’ il doppi...

Acquisto con ritiro venditore irreperibile

Ho acquistato degli articoli con ritiro presso il venditore,ma non risponde ai messaggi e non c'è numero di telefono ,come fare?

due oggetti nel carrello che non vogli acquistare

Ho acquistato due oggetti per sbaglio e ne ho comprati altri due dallo stesso venditore. i vecchi sono sempre nel carrello e non riesco a farli togliere ne dal venditore ne da ebay che mi dice che dopo un certo tempo saranno tolti comunque. ma se sta...

sto aspettando 2 rimborsi da ebay ma ancora arriva nulla vorrei sapere dove stanno i miei soldi ?

Devo fare una restituzione di un oggetto acquistato senza account eBay, come procedere ?

In particolare ho acquistato un oggetto cliccando sulla opzione < comparalo subito > che era sull'annuncio di vendita e pagando con una mia carta di credito.Ho dato i miei dati personali per la consegna ma senza un account eBay perchè non era indispe...

Numero ordine: 05-10999-39313

Buonasera,ho acquistato 2 conchiglie definite naturali.Purtroppo gli oggetti arrivati con Numero ordine: 05-10999-39313 sono dei falsi, ovvero non sono conchiglie naturali e tra l'altro i colori sono verniciati/stampati ed una è rotta.Ho contattato i...

Xk i rimborsi sono stati emessi da PayPal però nn sono ancora stati presi in carico da bancoposta? G

Attendo ben 5 rimborsi da giorno 3.Grazie

Ho fatto un ordine di una sega circolare pks40 vorrri sapere se l'ordine e arrivato e se e stato acc

Ho fatto un ordine di una sega circolare PKS40 vorrei sapere se è arrivato e se e stato accettato con pagamento concarta prepagata

Nn riesco a procedere con il reso

Come posso fare per procedere con il reso?

Pellicola cellulare

Salve a tutti, in data 8 dicembre acquisto una pellicola per cellulare, in data 10 del medesimo mese, viene spedito, possibile che alla data odierna, non è ancora arrivato? Cosa fare?

374993760707

salve non riesco ad acquistare un oggetto non mi fa confermare l'acquisto la mia carta e apposto come mai succede questo non mi mai successo e problema del venditore

Arrivato danneggiato

Rimborso x acquisto

Spedizione da UK

Venditori UK non spediscono in UE, come fare?

Problemi account temporaneo

Praticamente c'è stato un errore con l'account, é stato fatto l'acquisto con un account temporaneo da app senza richiesta email, ora dopo aver eseguito l'accesso con l'account creato l'ordine é sparito ma il pagamento é stato effettuato lo stesso, qu...

ARTICOLO PAGATO E NON CONSEGNATO

IL GIORNO 8.1.2024 MI AVETE INVIATO UNA EMAIL SCRIVENDO CHE IL MIO ORDINE E' INFASE DIN SPEDIZIONE MA AD OGGI NON L'HO RICEVUTO ORDINE N.09-11010-94942

ordine non ricevuto

in data 26 ottobre 2023, ho ordinato un set coprimozzo. Ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto, ogni qual vota ho scritto a EBAY, la società mi ha risposto, che il venditore gode do ottime recensioni. fatto non vero, i feedback, purtroppo letti i...

Errore di eBay nel momento che provo acquisto multiplo scontato

Buongiorno, ho provato ad acquistare una lampada di emergenza Beghelli 24 w, il prezzo pieno e di 20 euro più la spedizione, quindi ho visto che per risparmiare c'è la possibilità del acquisto multiplo scontato dove eBay dice che 4 lampade le pago 17...

Prodotto non ricevuto

Ho acquistato il 12.1.24, come utente non registrato, una borraccia Air Up blue che avrebbe dovuto arrivare il 17 ma non è arrivata.Ho lo screenshot con il numero d'ordine, che però, inserito nel sito, non viene riconosciuto. Come posso procedere? Gr...

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Come posso avere un etichetta da ebay per fare un reso pacco?

Risolto! informazioni restituzione ogetto sbagliato

buon giorno a tutti. o appena avviato una richiesta a ebay per la restituzione di un oggetto arrivato sbagliato dagli stati uniti con spedizione internazionale. mi e già arrivata la stampa del etichetta da applicare al pacco. Però non mi e chiara una...

Vendita a utente con feedback 0, iscitta da 1 anno...

Ciao a tutti, avrei venduto, in Francia, un oggetto (valore €80 + spedizione €50) ad un utente con feedback 0 e iscritto da 1 anno... Ho forti dubbi, ovviamente, già una volta un utente francese (non voglio generalizzare, solo coincidenza) mi aveva f...

acquisti non autorizzati con addebito su paypal

sono stati fatti degli acquisti sul mio account non da me

Devo restituire un articolo...

Devo restituire un articolo. Come e là procedura???? !!!

fattura

se un venditore non rilascia fattura cosa devo fare?

Risolto! A dicembre ho ricevuto un pagamento da ebay per un oggetto non piu' disponibile restituit0

A dicembre ho ricevuto un pagamento da ebay per un oggetto non piu' disponibile importo da me restituito il giorno 21 dicembre. Ho informato il servizio clienti ed ho telefonato ma inutilmente: ebay ha prelevato la somma di 30 o 36 euro dal mio conto...

controversia chiusa da ebay ma mi serva aiuto e ebay non fa nulla

il venditore ha inviato messaggi fingendo di voler restituire il denaro ma non l'ha mai fatto, non ho matri ricevuto le due giacche ed ebay on ha fatto nulla e non c'è un contatto a cui chiedere, è assurdo!

Quale è la modalità per mettere annuncio che non abbia scadenza

Ho notato che alcuni annunci restano in vita fino a quando non vengono venduti o scaricati dal venditore, cosa che vorrei inserire per alcuni oggetti.Non conosco il motivo per cui alcuni si ed altri no. Pur guardando nell'impaginazione dell'inserimen...

Fondi bloccati perchè la tracciatura di ebay non funziona

Ho immesso i dati del conto corrente ricominciando a vendere dopo un lungo periodo.I ricavi delle vendite mi vengono sbloccati e versati quando sulla tracciatura di ebay i pacchi risultano consegnati. Questo avviene solo per le consegne in Italia (po...

Come posso annullare ordine di acquisto??

Salve , a fine dicembre ho ordinato un vetro temperato mai arrivato a destinazione, ho fatto al ven,

a fine dicembre ho ordinato un vetro temperato mai arrivato a destinazione , ho fatto il sollecito ma il venditore non risponde , cosa posso fare?

Risolto! Salve,il venditore del pantalone non mi a ancora rimborsato di euro 33,00.

Salve,il venditore del pantalone non mi a rimborsato di 33,00 euro ;sono trascorsi 15 giorni . Desidero che interveniate affinché questa questione si risolva al più presto possibile. Grazie mille saluti

ritiro a domicilio non effettuato

Buonasera, ho effettuato una vendita in data 14 01 24 e prenotato la spedizione tramite BRT con ritiro a domicilio previsto in data 16 01 24, ritiro che non è stato effettuato ne ieri e neanche dopo averlo riprogrammato in data odierna. Il ticket cre...

Acquisto

Ho appena effettuato un acquisto, ma non risulta sul mio eBay. Però è stato addebitato su PayPal. Cosa posso fare?

sain birgitta of sweden FR251808769GB (by royal mail)

Nel messaggio appare che oggi l'anno consegnato, ma non è così. danno il nome di una libreria. fatemi sapere grazie

Come posso essere contattata da eBay per una controversia che hanno chiuso?

Buonasera, ho venduto un quadro tramite eBay in Francia. DHL durante la consegna l’ha rotto (sia vetro sia opera) e ha avvisato l’acquirente che ha accettato lo stesso il pacco. Dopo i 7gg di tempo che avevo per fare la richiesta di rimborso, l’acqui...

Risolto! Niente volevo chiedere se eBay può fare una rateizzazione Penso di no Comunque ho chiesto

Volevo chiedere se eBay può fare una rateizzazione Penso di no Comunque ho chiesto

Analisi terapeak: come ebay calcola il prezzo di vendita medio?

Buonasera,gentilmente vorrei farvi una domanda.Come calcola eBay l'importo del prezzo di vendita medio dei prodotti cercati tramite l'analisi terapeak?Per esempio, una referenza che ho cercato e che ho venduto a 89.10, risulta essere stata venduta a ...

spedizioni

Salve a tutti. Chiedo scusa se faccio domande banali ma sono alla prima vendita sul sito. Ho dei dubbi sulla spedizione. Innanzitutto ho selezionato quella di ebay standard per cui penso che passerà qualcuno a ritirare la mia merce in caso di vendita...

In questo momento non possiamo elaborare la richiesta di restituzione

Vorrei avviare una richiesta di restituzione tramite ebay ma non mi è possibile farlo in quanto avevo già aperto una contestazione nel istituto di pagamento che ho usato per effettuare l'acquisto, ma purtroppo la contestazione l'avuta vinta il vendit...

Sono un venditore ho in atto una controversia

Salve sono venditore su ebay ho in atti una controversia perché nonostante abbiamo inviato l'ordine è il corriere abbia consegnato il cliente dice di no e afferma che la firma del ritiro è falsa. Adesso ebay ha aperto una controversia verso di noi, v...

Risolto! Vendita scatole tabacco da pipa

Buongiorno, volevo sapere se è possibile vendere tramite eBay delle vecchie scatole di tabacco da pipa ancora sigillate. ho controllato e non mi sembra che siano tra gli oggetti vietati : qualcuno puo' aiutarmi? Grazie

Varianti, con Attributi personalizzati

Salve, vorrei sapere se conoscete la possibilità di inserire degli attributi creati prima, magari tramite modello exel o HTML per poterli caricare in automatico per ogni inserzione. Io ho inserzioni di più di 200 attributi e ogni piccola modifica dev...

Stato di spedizione non si aggiorna

Ciao,ho ordinano il 29 dicembre un articolo dall’America..sto vedendo l’ avanzamento della spedizione e ho visto che l’ultimo aggionamento risale al 9 gennaio con la scritta transit to facility..cosa può essere?perché non si aggiorna?ho già ordinato ...

vendite di oggetti di un certo importo

riuscite a usare ebay?a me dice da anni che l'importo supera il limite e non riesco a vendere nulla...bel sistema... assistenza latitante...complimenti a ebaybye bye

Non compare opzione Rifiuto Restituzione

Sono un venditore che recentemente ha venduto degli oggetti e nel testo dell'annuncio era ben descritto quale fossero lo stato di funzionamento dei beni in oggettoL'acquirente dopo che ha ricevuto la merce contesta per il malfunzionamento di alcune p...

Codice packlink poste non venduto

Ho acquistato un'etichetta su packlink e alle poste mi dicono codice non valido

Non riesco a inviare messaggi all acquirente

Non riesco a inviare messaggi all'acquirente

Failed to ship my order

good day, please I placed and order on a phone since last week, and since that that I have been trying to reach the seller to know when his going to ship the order I didn’t receive any response from the seller I need my refund back please since the s...

Risolto! spedizione fatta ma il cliente non riceve mai la merce

Buongiornoho spedito un pacco orami da diversi giorni, sono due giorni che il pacco è in consegna ma il corriere deve ripassare sempre il giorno seguente perchè non trova l'acquirente. Ciò mi fa slittare sempre il pagamento, come posso procedere aspe...

Reso

Buongiorno, ho acquistato un oggetto di cui devo fare il reso. Il venditore mi ha contattato per il reso chiedendomi di restituire l'oggetto senza etichetta di reso ad un indirizzo. Posso fidarmi? Ebay mi può proteggere?

ho messo un oggetto in vendita e vorrei cancellare questa mia proposta di vendita. Come fare?

feedback

Non vedo gli utenti che non mi hanno rilasciato il feedback

la app da 2 giorni non funziona più causa aggiornamenti e mi dice non supportato

qualcuno ha avuto lo stesso problema?

Sdoganamento

Ho acquistato oggetto da UKnella descrizione non era specificato nulla in merito allo sdoganamento. mora mi è arrivata mail in cui mi si chiede iva e sdoganamento per un tot di 172€. cosa significa? mio ho acquistato su eBay.it quindi presumo che sia...

acquisto saldato e ancora non spedisce

Acquistato l’oggetto e ancora risulta non spedito messaggiato con il fornitore e mi ha risposto solo una volta Ora non risponde più

Non riesco ad effettuare pagamenti

Ciao a tutti!Fino ad oggi pomeriggio stavo comprando tranquillamente tramite app.Ad una certa, mi sono bloccato.Mi suggerisce di cambiare carta o controllare se ci sono soldi sulla carta.Quando sono certo che soldi non mancano.Qualcuno sa spiegarmi c...

Come posso risolvere

Ho fatto annulla acquisto dopo avere pagato pero mi hanno fregato i soldi per 2 volte

acquisto etichetta di reso

Non riesco ad acquistare un'etichetta di restituzione oggetto, mi esce il seguente messaggio:Indirizzo di ritiro: Please enter a valid Email address. tuttavia, nel mio account ho inserito un valido indirizzo emailQualcuno mi potrebbe aiutare?

Tracking number misterioso

Dopo aver fatto un acquisto, ho chiesto piu' e piu' volte al venditore il tracking nuber senza mai ottenerlo.Poco fa mi dice che da quanto puo' vedere lui l'oggetto e' ancora in transito, sarebbe dovuto arrivare oggi ma arrivera' settimana prossima.H...

Come correggere un tracciamento sbagliato

Ho inserito il tracciamento sbagliato e il pacco non risulta recapitato quando invece è stato già recapitato, come lo posso correggere? Premetto di non aver ricevuto nessuna controversia o lamentela è giusto perché sono pignola.

Richiesta di restituzione respinta nonostante tutto cio Ebay blocca i fondi TRUFFA EBAY

Salve ho venduto e spedito due notebook conoscendo il livello di rischio sono molto attento nel descrivere i miei articoli, il caso ha voluto che l'acquirente dopo un mese circa apre una contestazione per articolo non conforme prontamente ebay contro...

Come bloccare rimborso ebay

Buongiorno il 12 Gennaio ebay mi ha inviato rimborso per oggetto non ricevuto. Stamattina 16 Gennaio è arrivato il pacchetto. Posso bloccare il rimborso visto che ho ricevuto l'oggetto?Grazie anticipatamente

Info spedizione

Salve, È possibile inviare un oggetto venduto compilando a mano i dati del destinatario senza stampare l'etichetta del servizio eBay?Grazie

Non ho ricevuto il rimborso sul mio conto

Ciao eBay, io avevo acquistato un mozzo montante ruota, il ricambio non era uguale quindi ho dovuto portarlo indietro, visto che il venditore del ricambio era vicino a me lo portato io, e il venditore mi ha fatto il rimborso però io non ho ricevuto i...

doganauk.gls@gmail.com è legittima?

Buongiorno a tutta la community. Ho acquistato un oggetto dal Regno Unito che risulta in transito.Mi chiama prima il numero: +39025165314 che su Google è segnalato come truffa, e poi ricevo un’email da parte di doganauk.gls@gmail.com che mi richiede ...

Risolto! ho una domanda

Buon giorno sono Giuseppe devo attivare un nuovo punto luce scala su impianto temporizzato ma impossibile tirare fili esterni cosa mi potete proporre con telecomando (2) grazie