Supporto Tra Utenti

Fondi bloccati e rimborso all acquirente

buon giorno come venditore vorrei rimborsare l' acquirente, ma ho i fondi bloccati fino al 17 settembre da eBay. Come posso fare per non dove anticipare io soldi aggiuntivi e rendere invece i soldi all acquirente, cioè quelli sospesi da eBay? E possi...

Perché non riesco a Modificare il prezzo del cellulare nè riesco a disattivare l’asta

Non riesco a modificare il prezzo del telefono che ho messo in vendita ne a disattivare l’opzione asta online?

ATTENZIONE ALLE TRUFFE

Ci sono acquirenti di eBay che ti inviano delle etichette con indirizzi diversi da quello con cui sono registrati su ebay e nonostante la buonafede poi fanno credere alla piattaforma che l'oggetto che hanno acquistato non gli sia mai arrivato commett...

Riscattare i punti

Salve Ebay, non capisco posseggo 1140 punti, del valore di 11,48 tendo di pagare, ma non mi fa accedere al pagamento.Mentre il giorno 13-09-23 scadono i punti.Come faccio?Potete aiutarmi?Grazie.

Addebito mensile.

Ogni mese ebay mi addebita 0.40 cent . Qualcuno sa a cosa fanno riferimento ?

è possibile acquistare da di non spedisce nel paese dell'acquirente

sono interessato a partecipare ad una asta, venditore tedesco che non spedisce in Italia. offerte non possibili perchè il venditore non vuole pagare maggiori spese. sono disposto a pagare oneri e spese aggiuntive pur di poter fare una offerta. c0'è u...

Problema trasporto

Sto’ aspettando il pacco tempo stimato da mercoledì a venerdì.Controllo il percorso dell’articolo Mi dice in consegna,guardo subito dopo un attimo destinatario assente.Sono veramente deluso di questo atteggiamento

Ho una domanda riguardante i rimborsi

allora, c'è questo tipo che mi ha comprato un oggetto da 80 euro non sapendo che avrebbe dovuto ritirarlo in zona e che non c'era la spedizione, e quindi non lo vuole più e ha chiesto un rimborso, però lui non mi ha inviato nessun pagamento, dato che...

nn ho ancora ricevuto nulla. Nn riesco a contattare nessuno per il rimborso a contattare nessuno

Pessima esperienza. Dopo un mese ancora nn ho ricevuto l' ordine. È molto difficoltoso contattare qualcuno

Annullare

Devo annullare un ordine che in teoria mi è stato spedito ..ma.questo è impossibile perché verrà pubblicato solo il 27 ottobre e non ho risposta dal venditore

Voglio indietro gli euro subito

Questa ultima volta che vi rispondo dopo faccio denuncia x truffa sia a voi che il venditore avete tutti. I dati in mano xil rincorso non aspetto più dopo un mese e con presa in giro sono stanco voglio i miei euro e chiudo il mio accanto con voi non ...

Oggetto consegnato ma mancano componenti

L'oggetto acquistato (una radio ricetrasmittente) é arrivato.Pacco sigillato e senza danni ma all'interno manca la batteria. Il vonditore ancora non mi ha risposto.Ho pagato con paypal. Come mi posso comportare?

Rivenditori

Ho acquistato un prodotto e il rivenditore alla data di consegna non ha ancora spedito il prodotto e non risponde hai messaggi cosa posso fare?

Sto ricevendo proposte ma non trovo dove accettare la proposta. Help

Sto ricevendo delle proposte ma non so come fare per accettare la proposta.

ordine mai ricevuto

Ho fatto un ordine di una cover , come utente non registarto ..la cover non mi è stata mai consegnata, faccio tutta la proceduta per cercare di avere il rimbnorso ma quando inserisco il n° di ordine o la mail con cui ho fatto la procedura mi arriva u...

merce parzialmente rotta

Oggi 08.09.2023 mi hanno consegnato la lavastoviglie ma la stessa ha un piede rottoCosa debbo fare?

Cosa devo fare

Salve il 6 maggio 2023 ho acquistato da un negozio ebay un amplificatore della soundstream, il negozio si chiama stereo-needs il primo settembre 2023 non mi funziona più ho chiamato ebay e mi ha detto di avvisare il venditore fatto molto prima mandat...

Codice di spedizione

Buongiorno Ho acquistato un maglione il giorno 30 agosto e ripetutamente Ho chiesto al fornitore di inviarmi il codice di spedizione e tracciabilità e lo stesso mi ha risposto che non ce l'ha però ha spedito il pacco cosa posso fare?

Info feedback

Salve, non riesco a mettere il feedback negativo per un acquisto, mi dice di contattare il venditore, ma l'ho già contattato e non abbiamo trovato una soluzione! Come posso fare? Grazie!

Problemi stampa etichetta restituzione

Salve a tutti ho acquistato etichetta di restituzione però al momento di scaricare etichetta il sito mi dà errore di scarico dal sistema, vuol dire che da cellulare non va bene?

Rimborso

Salve ho acquistato da pochi giorni un gioco che deve uscire ma già pagato e se provo a inviare un messaggio al venditore non mi risponde più anzi c'è scritto sessione scaduta come faccio ad avere il rimborso??

Venditore

Salve, qualcuno sa dirmi come eliminare il profilo di venditore? Non voglio più ricevere rendiconti ed eventuali spese per il servizioGrazie

Come venditore posso accettare una proposta per un oggetto se ho controproposta ancora aperta?

Buonasera,dopo aver effettuato una controproposta ad un potenziale acquirente (non ancora accettata) ho ricevuto un’offerta da un altro utente che vorrei accettare.posso accettare una proposta di acquisto se ho in sospeso ancora una controproposta no...

Sono interessato alla statua 90 cm di S.Pio da 330 euro. Chiedo si può pagare a rate?

Sono interessato alla statua di San Pio da Pietrelcina, 90 cm con stola che costa 330 euro.Chiedo se si può pagare a rate?

Bounasera, ho recentemente acquistato tre oggetti. Se vado a cercare, tramite le indicazioni di trac

Buonasera, ho recentemente acquistato tre oggetti. Se vado a cercare, tramite le indicazioni di tracciamento, sulle immagini degli oggetti acquistati, su due compare la scritta "VENDUTO", mentre sul terzo compare la scritta "SCADUTO". In più, dal riv...

Chiusura da parte di eBay controversia prodotto mai arrivato

Sono molto dispiaciuta avevo più stima nei confronti di eBay. Dopo tre mesi che aspetto L'arrivo di un prodotto mai ricevuto, eBay chiude la controversia anche dopo che ho contattato il venditore senza alcuna risposta. Dovrebbe essere eBay a risolver...

Ho diritto o ad articolo con dati precisi o a rimborso. Tengo ad oggetto tempi prevusti o al rimbors

Sono molto dispiaciuta per questi problemi, spero che si risolva tutto il.1 possibile e da parte mia, c'è disponibilità, calma, educazione e rispetto.

Come faccio a capire dati articolo ordinato, cooking mama, se venditore non è chiaro?

ho acquistato gioco nintendo 3ds, cooking mama, doveva arrivare entro 11/9 . venditore mi ha comunicato che la spedizione sarebbe partita oggi. 1 ha messo 1 n di traccibilta', sbagliato, poi mi ha assicurato che l' avrebbe aggiornato, cosa che non ha...

parabrezza

salve, un cliente ha acquistato un parabrezza usato come descritto nell'inserzione e mi ha messo un feedback neutro dicendo che nell'inserzione il parabrezza fosse nuovo e chiedo una revisione del feedback perchè non e giusto che devo ricevero un fee...

Sara fatto rimborso di e una truffa?

Che si succede di pagò un prodotto e non arriva? Sarà fatto rimborso? Devo comprare un prodotto che arriva da la Spagna che lo trovato sul Ebay, Devo fare pagamento tramite Ebay ?

RISP.

Salve avevo chiesto informazioni per un rimborso , voglio solo dire che grazie ai vostri consigli l 'ho ottenuto in breve tempo grazie a chi me li a dati

Rivedere Controproposte dopo acquisto

Ciao a tutti. Ho acquistato un telefonino, questo aveva un prezzo ed una descrizione e su quella base ho fatto una controfferta motivandola... Il venditore ha ribatutto dando la sua motivazione e da qui ho accettato. Pagato, spedito, etc. Domanda: "v...

ciao, come faccio a elminare una mia inserzione

Grazie mille, Mario

Ritardo nella consegna

Salve ho ordinato un libro scolastico, risulta spedito l’1 settembre. Al momento dell’acquisto mi risultava in consegna il 6 ma ad oggi nulla. Adesso da qualche parte era scritto in consegna il 14. Ma è possibile che una spedizione in Italia prenda d...

Cover

Salve un po’ di tempo fa avevo preso una cover ma si è rotta dopo un paio di giorni

xiaomi cell fattura cinese vale x la garanzia in italia?

Ho comprato un xiaomi cellulare ,su mia richiesta dopo l'acquisto ho chiesto uno scontrino ,ho una fattura per la garanzia ,mi hanno mandato una fattura cinese ,vale per la garanzia?

è possibile parlare con qualcuno ???

devo restituire un pacco ed è praticamente impossibile farlo ma soprattutto non c'è nessuno che si possa contattare.... semplicemente vergognoso

spese doganali di 20 euro per 50 euro di acquisto

buongiorno. per un acquisto dall'inghilterra di 50 euro, ne ho spese 20 di dogana tramite poste. ebay emette un rimborso oppure un certo tipo di assistenza?

dove trovo l'etichetta da stampare

orologio

Buon giornodopo una trattativa su un oggetto con "fai una proposta"il venditore trovato l'accordo mi manda il prezzo stabilito per pagarlo,procedo con il confermare la proposta, ma non posso procedere oltre.chiedo gentilmente di mandarmi il conto per...

come ottenere un rimborso a seguito di acquisto come utente non registrato

Impossibile contattare il venditore

Buonasera,purtroppo non riesco a contattare il venditore dal quale ho acquistato un oggetto tramite il tasto "Contatta il venditore" poiche' ogni volta mi reindirizza ad una pagina Ebay sulla quale e' scritto "Abbiamo guardato dappertutto. Ma questa ...

Tempi imballaggio

Salve , come mai non riesco ad impostare come tempo di imballaggio più di 3 giorni sul mio annuncio ? Lèggevo che un teoria si può fino a 30 gg.. ma a me da max 3 ..grazie mille

Annullare restituzione

La mia restituzione per un computer non funzionante è stata approvata, ma grazie all'intervento di un amico, improvvisamente funziona e ora vorrei tenerlo.C'è modo di annullare la restituzione se il processo è già stato accettato dal venditore ? Dovr...

come e a chi chiedere informazioni su articoli da comprare in cui mancano dati essenziali

Risolto! Acquisto

Vorrei sapere cosa fare col venditore che non risponde e non mi da tracciato di spedizione

Oggetto non conforme

Salve Ho appena ricevuto un profumo che ho acquistato come nuovo e invece si vedeva chiaramente c'era della colla quindi era già stato aperto, la convenzione all'interno è leggermente danneggiata e soprattutto quando l'ho spruzzato sul braccio è usci...

Non riesco più ad entrare su ebay pleseeee aiutoooo

Perfavore non riesco più ad entrare su ebay nonostante le credenziali siano giuste non mi fa più accedere su ebay... Aiutatemi pleseeee

Salve non sto riuscendo ad accedere più nel mio account ebay mi serve aiuto. GRAZIE

Salve non sto riuscendo ad accedere mio nel mio account ebay mi servirebbe aiuto pleseeee

Risolto! Articoli mancanti reso chiuso

Ciao a tutti,ho acquistato uno specchietto per una macchina d 'epoca, purtroppo mancava un componente di una certa importanza...mi sono attivato per un reso con totale maleducazione del venditore con promesse che me lo avrebbe spedito.... ovviamente ...

Ho bisogno di lamé compatibile per frullatore CECOTEC Power TITANIUM BLACK 1000inox,voi le avete?

Per favore, aspetto la sua risposta lo più presto possibile.

Reso

Da quando mi arriva il pacco Quanto tempo ho per decidere se fare il reso ?

Buongiorno, dovrei fare un reso, eBay mi ha inviato indirizzo a cui spedire ma manca numero civico

buongiorno, dovrei fare un reso, ebay mi ha inviato indirizzo ma ha dimenticato il numero civico, come faccio ?

Aumentare il Click Trough Rate

Salve, vendo da un po' su ebay ma nonostante riceva molte impressioni il tasso di Click Trough è sempre basso verso lo 0,2%, ho letto su internet che dovrebbe essere almeno 1% o idealmente anche 2%Voi altri venditori cosa avete fatto per alzarlo nel ...

ho ordinato delle batterie nel mese di agosto sono partite ma mai consegnate dpd 01765075314698

vorrei sapere come fare per ricevere la merce ho avere il reso grazie

Attraverso Posta1 e Posta4 spedisce pacchi e scatole?

Salve volevo chiedere se attraverso posta1 e posta4 fosse possibile spedire pacchetti oltre che buste e lettere.

Risolto! Sponsorizzazione Avanzata

Salve, qualcuno che già l'ha provata e conosce bene il processo potrebbe chiarirmi in cosa consiste la sponsorizzazione avanzata? Grazie

Il mio annuncio di vendita non e' visibile

Buongiorno.Ho un account privato da pochi giorni, ieri ho messo in vendita un oggetto (usato) in modalita' asta, ad oggi praticamente e' come se questo annuncio non fosse mai stato pubblicato, nessuna visita, nella ricerca non compare neanche con l'e...

i miei punti ebay extra

avendo acquistato gli articoli ieri il giorno 5 di settembre (il giorno della scadenza dei miei punti), e oggi mi sono accorto che hanno azzerrato i miei punti che avevo 467 e trovo solo 40 punti nuovi effettuati ieri. perchè? mi fate sapere tramite ...

Ho una domanda

Ho acquistato un oggetto su eBay ed interloquito con il venditore prima dell’acquisto dopo averlo acquistato gli ho fatto altre domande inerenti la spedizione ma sono due giorni che non mi risponde più come posso procedere penso sia una truffa

Spedizione con E-bay spedizioni o Poste italiane

Scusate, ma è la prima volta che spedisco. Vorrei sapere se, dopo avere venduto un oggetto, devo per forza spedire utilizzando E-bay spedizioni o posso recarmi in ufficio postale e spedire autonomamente un normale pacco all'acquirente. Grazie

Salve non mi ricordo dove lo dovevo fare ricapitare

Salve non mi ricordo dove lo dovevo fare ricapitare il pacco

Non sono pratica di e bay ma non sono d'accordo sulle commissioni per le vendite

Non sono pratica di e bay ma nn capisco molto bene le commissioni sulle vendite e le tariffe delle spedizioni da pagare anticipatamente con la carta di credito ecc.Tutti pagamenti che se non va a buon fine l affare sono cmq anticipati e quindi non si...

Risolto! come sbloccare il pagamento fatto dall'acquirente con ritiro a mano

ringrazio anticipatamente , se qualcuno mi indica i passagi per sbloccare i fondi dell'oggetto pagato, ritiro in loco, già in possesso del QR E CODICE A sei cifre, in quale sezione del sito trovo questa funzione, grazie

Salve devo fare un acquisto.ma non si prende il pagamento

Salve devo fare un acquisto.ma non si prende il

Pagare piu volte la spedizione per oggetti diversi dallo stesso venditore

Ho vinto 2 aste dallo stesso venditore Ma ebay di default non gli permette di inviarmi un unica fattura per la spedizione Cosa posso fare per evitare di pagare 2 volte la spedizione?

Account multipli con stesso iban

Ho aperto un terzo account ma non riesco ad abbinare lo stesso iban che ho anche negli altri due account. La risposta è stata che il mio IBAN personale è abbinabile a un max di due account. È effettivamente così? Grazie

taglie e colori

come faccio a mettere 1 articolo con varie taglie? se vendo un giubbotto devo fare un inserzione per taglia e colore?

La posta non ha ritirato il mio reso

Ho fatto richiesta di reso e non è venuto nessuno a ritirare il pacco il corriere è poste italiane

Acquisti

Salve, vorrei avere se possibile lo storico acquisti degli anni precedenti il 2021. Grazie.

Venditore Sparito - Merce resa col corriere

Buongiorno,vi chiedo supporto per capire come risolvere un Reso quando il fornitore non risponde più ai messaggi.Ho comprato dal negozio SSC Napoli la maglia gara, essendo taglia errata ho chiesto al venditore di poterla rendere, ho compilato modulo ...

FALSI SCONTI SU EBAY

EBAY OFFRE SCONTI DEL 10%/15%SU ARTICOLI SELEZIONATI DOVE HA AUMENTATO CONTEMPORANEAMENTE IL PREZZO DEL 10%/15%. IO LA CHIAMEREI PRESA PER I FONDELLI. CHI SEGUE DEGLI OGGETTI NOTA SUBITO LA FREGATURA.

Etichettatrice DYMO

Mai ricevuto l'oggetto. Ho chiesto la restituzione del denaro avvalendomi della garanzia EBAY , e l'unica risposta ricevuta è stata che sono passati troppi giorni dal reclamo. Ho fatto richiesta di rimborso dopo tre giorni dal mancato ricevimento e m...

Pacco perso da BRT

Buonasera,ho spedito un pacco e BRT mi ha risposto che il pacchetto é stato perso,come mi devo comportare,che devo fare con il destinatario per non rimetterci tutti e due?

un signore mi ha messo 3 feedback negativi

scusate, stavo vendendo un prodotto 6 mesi fa con il valore di 80 euro e questo utente continuava a mandarmi proposte per il valore di 15 euro, io ho continuato a rifiutare, alla fine ho venduto il prodotto a meta prezzo, a un altro cliente, e dopo i...

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Verificare il feedback negativo che è stato rilasciato da parte dell'acquirente ingiusto, grazie anticipatamente

Rimborso

Salve , mi potete aiutare ? ho fatto un ordine , il pagamento risulta ma al venditore la transizione e in sospeso quindi , non mi ha mandato l'oggetto , allora ho fatto richiesta di rimborso , mi potete dire in che tempi Ebay mi rimborsa ? grazie

Oggetto restituito e arrivato danneggiato

Salve. l'acquirente a effettuato la restituzione del notebook per un problema alla batteria (caricava piano).Il pacco restituito e arrivato con lo schermo del notebook danneggiato .l'acquirente a messo poco imballaggio dentro la scatola. Cosa si può ...

Cosa devo fare

Salve ho acquistato un amplificatore della soundstream da un negozio il 06-05-2023 il primo settembre 2023 mentre suonavo con la radio notavo che faceva accendi e spegni di continuo ho mandato un sacco di messaggi da 4 giorni al negozio e non rispond...

Faro solare malfunzionante

Salve ho acquistato un faro solare v tac con garanzia 2 anni ma poiché fa condensa o entra acqua all'interno ho chiesto tramite ebay al venditore professionale assistenza ma lo stesso non mi risponde più.Gradirei sapere se ebay poiche' legge tutti i ...

Commssione imprevista

Ciao a tutti ho fatto un'acquisto su ebay da 14,90€ tramite paypal e controllando i movimenti sul mio conto bancario risulta anche una transazione da -1€ verso ebay ma non ho capito di cosa si tratta, metto foto in allegato Grazie in anticipo per le ...

Risolto! Ebay ha bloccato un pagamento a mio favore in attesa di verifica sul conto e io non riesco a spedire

Ebay ha bloccato un pagamento a mio favore in attesa di verifica sul conto e io non riesco a spedire perchè la procedura spedisci subito non si avvia. Il compratore non mi ha fornito il numero di telefono e questo mi viene richiesto dal corriere per ...

Quanto tempo ci vuole

Buonasera mio ho annullato un ordine … volevo sapere quanti giorni ci vogliono per avere il rimborso su carta di credito

oggetto venduto

buongiorno ho venduto un oggettopagando il corriere,ma nn è venuto nessuno a ritirarlo come posso fare?nn riesco a parlare x Cell con nessuno come posso fare ? Bartolini mi dice che a mio nome nn ho nulla

come posso ritrovare la fattura di un articolo acquistato mesi fa?

Oo

Articolo venduto e dopo rimborsato (da eBay) ma mai visto il ritorno, quindi perduto per il venditore. E normale questo?

ciao a tutti , vorrei gentilmente sapere come faccio a cancellare un mia inserzione, Grazze, Mario

vi ringrazio in anticipo mario

Buongiorno volevo sapere se c'è una misura minima riguardo alle buste x la spedizione, grazie

Come ottengo il codice usa e getta?

Ciao avrei necessità di ottenere un codice usa e getta per parlare con l'assistenza

Buongiorno ...

Buongiorno ..e per la prima volta che cerco di vedere su eBay ma visto che non e tanto facile ..ci serve codice MPN ma questi codici di dove li perdiamo ? Anche perché ho visto altri commenti che hanno il steso problema mio ..

Se si sceglie spedizione economica, è possibile pagare più dell' articolo?

Se si sceglie spedizione economica, e spedizione gratuita per la acquirente è possibile pagare più dell' articolo?

Truffa da un venditore

Buonasera, il giorno 28 agosto ho trovato un orologio a €300 e nella descrizione c'era il numero di telefono del venditore e l'ho chiamato per avere dei ragguagli e lui subito mi ha detto non paghi eBay ma mi faccia il bonifico direttamente perché eB...

Ho fatto un acquisto di un body più bavaglio ma non me lo ha fatto personalizzare

Ho fatto un acquisto di un body più bavaglio ma la personalizzazione non me l'ha fatta inserire

Ho notato

Che da alcuni mesi i miei oggetti in vendita hanno meno visibilità, volevo chiedere se è normale oppure ci sono problemi?

traduzioni in italiano delle caratteristiche degli oggetti ora in tedesco

salve come posso fare per leggere in italiano le caratteristiche che ora appaiono in tedesco .. grazie

Intervallo tra vendite promozionali

Dopo quanti giorni si può mettere di nuovo una vendita promozionale, a partire dall'ultimo giorno dell'ultima effettuata? Prima bisognava rispettare un'intervallo di 14 giorni, vi risulta che adesso bisogna aspettare 30 giorni? Grazie.

Restituzione

Buongiorno, vendo file digitali, sono istruzioni inerenti a creazioni che creo io sul mondo Lego.Ovviamente nelle mie inserzioni è specificato sia nel titolo che descrizioni che si tratta di file digitali e che non sono compresi i mattoncini.A tutti ...

v

Quando scrivono che il cd e in ottime condizioni e poi ti arriva tutto rigato cosa si deve fare per contattare ebay e farmi rimborsare l oggetto che non corrisponde alle descrizioni?

Viking Blades

Che fine ha fatto il negozio di Viking Blades. Lui è un artigiano bravissimo.

Etichetta di spedizione

Salve volevo sapere quanto costa un etichetta di spedizione con posta 4 medio standard grazie

Risolto! Come si può togliere un annullamento di ordine

Ho annullato un ordine perché l'indirizzo era sbagliato ma il venditore mi ha contattato e gli ho dato l'indirizzo giusto quindi vorrei riprendere l'ordine togliendo l'annullamento come si può fare

Risolto! UNA VECCHIA DOMANDA IRRISOLTA

L’acquirente che paga con Paypal è sempre tutelato a differenza del venditore che non lo è quasi mai….e questo non è giusto! Molti venditori utilizzano la posta non tracciabile (più economica ma meno sicura) per invogliare il compratore ad acquistare...

Codice sconto 5€

Salve, ho bisogno del codice sconto da 5€ sugli acquisti eBay in generale. Il codice scade il 3 settembre 2023.Ieri appena aprivo l'app di eBay lo vedevo ma oggi non mi viene proposto.Grazie in anticipo.

Ritiro a domicilio

Ho venduto un freezer. Nell'inserzione è chiaro che è possibile solo il ritiro presso il nostro domicilio. L'acquirente ha pagato ma non risponde alle comunicazioni. Non so quando verrà. Non sa neanche dove abito esattamente. Cosa faccio? Grazie

mancata consegna acquisto

ho acquistato una poltrona da produceshop tramite ebay il 24/07/2023 , a oggi non ho ricevuto nulla. la ditta produceshop mi dice che il problema è di ebay, che mi risponde mandandomi un indirizzo a cui collegarmiper vedere la mia spedizione( indiriz...

Modifica i massa delle spese di spedizione dei miei prodotti in vendita

Ciao sto vendendo libri più o meno tutti uguali. Mi sono sbagliata nell'indicare le spese di spedizione e volevo modificarle tutte in una voltaE' possibile?Grazie

rimborso non ricevuto

buogiorno,dopo aver fatto un acquisto errato e restituito al venditore non ho ricevuto il rimborso. ho contattato il venditore che mi ha confermato di aver ricevuto l'oggetto integro. dopo aver preso tempo per il rimborso ,non risponde piu ai miei sm...

RESTITUZIONE OGGETTO DANNEGGIATO

Ho acquistato un oggetto usato, che si è rivelato una volta arrivato, danneggiato perchè molto usurato.la descrizione era palesemente fallace, ed il venditore rifiutava il rimborso. ho chiesto ad ebay di intervenire, ho aperto procedura di restituzio...

Sen iban la mia carta

Buongiorno se vendo ma la mia prepagata e solo digitale senza iban possono riscuotere i miei soldi dalle vendite direttamente sul numero della mia carta

ACQUISTO IPHONE 14

Salve. Se voglio pagare con Apple Pay c’è possibilità di pagare in tre rate come con PayPal? Siccome non accetta come carta la postpay evolution e non voglio pagare in un unica soluzione. Consigli??? Sto acquistando da Mazz.lu.

Rimborso

Salve,ho comprato lama tosaerba mai arrivata. Ho chiesto il rimborso ma il venditore vuole trattenersi le spese di spedizione che tra l altro erano gratuite.cosa mi consigliate?Grazie

Buongiorno ,ho comprato un devio luci per lambretta innocenti 150d , manca schema di collegamento

Nel devio luci ,che ho acquistato manca schema di collegamento , quello originale a dei colori diversi . chiedo schema di collegamento.grazie

iPhone difettoso

Buonasera, ho acquistato un iphone X ricondizionato da un privato dichiarato A. Arrivato martedi 29 agosto 23, il giorno dopo lo regalo a mia figlia di16, lo inizializza ma già subito si bloccava il touch una volta su cinque. il giorno dopo dopo tant...

Oggetto non pagato

Ciao a tutti!Prima volta che acquisto su eBay, ho selezionato "Compralo subito" pagando regolarmente con PayPal. Il pagamento è andato a buon fine, sono arrivate le mail di conferma.Perché visualizzo "1 oggetto non pagato" nel campo Acquisti dell'app...

Fattura per oggetto comprato 18 mesi fa

Buongiorno a tutti, ho questa domanda da fare a chi ne sa sicuramente più di me. Ho comprato da poco meno di due anni un iphone ma non trovo più la fattura, come posso fare per la garanzia? Mi spiego meglio: secondo voi se la richiedo al venditore sa...

centralina motore 8fun

Ho necessita di acquistare una centralina ebike per motore 8fun che pero' dovrebbe gestire il display, il sensore dei pedali e il sensore della velocita, il motore brussless ovviamente sembrera assusrdo ma non riesco a trovarne 1 con le suddette cara...

TRUFFATO

Buonasera, il giorno 28 agosto ho trovato un orologio a €300 e nella descrizione c'era il numero di telefono del venditore e l'ho chiamato per avere dei ragguagli e lui subito mi ha detto non paghi eBay ma mi faccia il bonifico direttamente perché eB...

Fascicolo quattroruote

Salve o acquistato il fascicolo e nn e mai arrivato avete accettato il rimborso l unico problema e k o pagato cn un altra post pay k ora è nn o più vorre il il rimborso sulla nuova se possibile grazie

Oggetto acquistato come Utente ospite

Come posso fare un reso di un prodotto acquistato come utente ospite?

Autoradio in garanzia

Salve ho acquistato un autoradio un anno fa ora nn funziona piu sta sempre in aggiornamento il negozio ebay dice che la garanzia è un anno io so che di legge è 2 anni su gli elettrodomestici cosa posso fare ?

Ricevuto oggetto non acquistato

Salve a tutti, ho ricevuto un oggetto che non ho acquistato, ho chiesto al supporto clienti e mi hanno risposto che non possono aiutarmi in quanto non c'è l'ID della transazione, ho chiesto al corriere e non mi hanno risposto, ho chiesto alle forze d...

ho stampato l' etichetta di restituzione, come devo fare per spedire, chi devo chiamare?

ho stampato l' etichetta per una restituzione, vorrei sapere cosa devo fare per spedire, devo chiamare io un coriere, devo spedirlo io? vorrei sapere come fare, ho il pacco pronto da restituire, grazie attendo vostre notizie. Grazie.

Devo ricevere un rimborso

Ho fatto acquisto di un prodotto non conforme alla foto . Il venditore mi rimborsa parzialmente, ma avendo pagato con carta virtuale come posso ricevere rimborso?

Buongiorno. Devo riceverr un pagamento per un oggetto che ho rimborsato erroneamente all acquirente.

Buongiorno ho rimborsato erroneamente un oggetto che ho venduto ma che poi è stato recapitato all acquirente. Come devo procedere per ottenere ancora il pagamento? Grazie

Problema acquisto con consegna punto di ritiro

Buonasera a tutti.Ho un problema con una consegna in un punto di ritiro. Ho effettuato un acquisto selezionando la consegna in un punto di ritiro. Per comodità, ho scelto un esercizio commerciale vicino casa.Martedì, controllando dal tracciamento, il...

Cinturino

Buonasera,ho avviato erroneamente una procedura di restituzione non avendo ancora ricevuto l’articolo,dice che devo spedire l’oggetto entro 2 settimane ho paura che l’articolo arrivi dopo tale tempo.comunque quando arriva posso iniziare una nuova pra...

Annullare un rimborso

Buongiorno!Alcuni giorni fa ho acquistato un cellulare con ritiro in zona, siccome il venditore non rispondeva ho semplicemente richiesto un rimborso. Questa sera il venditore mi ha risposto chiedendomi di sbloccare il pagamento che domani m’invierà ...

Risolto! Articolo contrassegnato erroneamente come "ritirato"

Buonasera a tutti, la mia prima vendita su Ebay e puntualmente ho toppato. Per sbaglio ho contrassegnato l'articolo come "ritirato" (nel mio caso faccio consegna a mano).E' possibile annullare l'operazione e rimetterlo come "da ritirare".Grazie

Probabile truffa

Buonasera, credo di essermi fatto fregare. Ho acquistato un vogatore della concept 2 usato dal regno unito, pagato con paypal. Il venditore non mi ha fornito il tracking fino ad ora, e risulta un tracking di un prodotto proveniente dall Cina , che al...

Oggetto pagato e mai arrivato

buona sera a tutti. Ho un caso da proporvi un po particolare e mi scuso in anticipo sulla lunghezza del messaggio ma necessaria.Vivo all'estero e spesso acquisto su amazon.com.Il giorno 2 agosto ho acquistato un oggetto e pagato regolarmente con cart...

totale acquisti da smartphone

buongiorno , vorrei sapere come richiedere totale acquisti da smartphone , .... ricordo che tempo fa potevo farlo tramite carrello , ma giá da parecchio tempo , questa cosa sembra non essere più fattibile a meno che non si utilizzi il pc. Cortesement...

Info buono sconto.

Ciao. Se utilizzi un buono sconto e poi l'acquisto non va a buon fine e devi chiedere il rimborso ovviamente viene rimborsata la cifra spesa tolto il buono sconto. In conclusione il buono lo si perde o viene dimesso a disposizione?

Ho una domanda

Buon pomeriggio a tutti, ho comprato una carta su ebay di un certo prezzo,quindi è stata mandata a far autenticare da ebay,e al momento si trova propio li.qui nasce il problema,io ho messo il numero della suite ma quando ho comprato non ho messo l’in...

come risalire ad un fornitore dal numero d'ordine?

Salve a tutti.Dovrei risalire ad un fornitore dal numero d'ordine per richiedere la fattura di acquisto.Chi può essermi d'aiuto?Grazie

Fattura

Dove scaricare la fattura di un articolo acquistato? Grazie per l'aiuto.

Salve ma come possibile che non riesco a inviare messaggi hai venditori mi dà messaggio non inviato

Salve non riesco a inviare i messaggi hai venditori mi dà messaggio non inviato e un pallino rosso eppure chiedo solo informazioni

Salve ma si può sapere l'orario di quando arriva la fioriera vi do il codice

CE631996005

Denucieto la poco serietà di questa azienda e il venditore che ha venduto questa pompetta

Denciero questa azienda per la poco serieta

Pacco perduto

Ho venduto uno smartphone e ho utilizzato il servizio offerto da ebay: Packlink, ma il pacco è andato perduto. Ho aperto un reclamo e ora packlink ha archiviato la pratica dicendo che non ho inviato la documentazione giusta e non è vero. Devo rifarmi...

Gli acquirenti possono davvero continuare a truffare così facilmente?

Buongiorno a tutti, scrivo perché sta succedendo una cosa a mio avviso gravissima, che potrebbe aprire le porte a tutti i truffatori di ebay a discapito dei venditori onesti. La faccio breve: circa 2 mesi fa un utente ha acquistato sul mio negozio eb...

Come interpretate questo annuncio?

- Risma Carta A4, 5 Pack Da 500 Fogli A4 per Stampante 80 Gr/Mq Tot 2500 - Carta- Risma Carta A4, 5 Pack Da 500 Fogli A4 per Stampante 80 Gr/Mq Tot 2500 - CartaNumero ordine Numero ordine01-10473-7987401-10473-79874 Salve, forse sono io che interpret...

inserzione senza scadenza

Buongiorno,con la presente chiedo gentilmente dei chiarimenti: Le tariffe d'inserzione vengono addebitate ogni mese per le inserzioni senza scadenza e ogni volta che rimetti in vendita un oggetto, se hai terminato la quota mensile di inserzioni gratu...

Spese Iva + Spese Oneri Doganali + Diritti Postali.

Dopo aver acquistato un prodotto per un valore di € 21,95 in Gran Bretagna e pagato € 3,97 di spedizione, eBay mi ha aggiunto € 5,70 di Iva. Fino a qui tutto OK. Alla consegna presso il mio domicilio non mi è stato consegnato il mio acquisto perché d...

Il vostro servizio garanzia su le truffe è ridicolo ...ma chi vi ha fatto il corso topolino?

Il vostro servizio su le truffe è ridicolo...ma chi vi ha fatto scuola topolino?

Salve, come si fa a mandare messaggi a un venditore tramite l'app di eBay?

Salve, non riesco a trovare dove si inviano messaggi a un utente tramite l'app di eBay

rimessa vendita automatico

salve, come rimuove dall app ebay la rimessa in vendita in automatico quando l’asta viene conclusa senza vendita? grazie

Prelievo fondi

Salve a tuttiPremessa che con le nuove impostazioni di ebay non mi trovo affatto bene, ho un credito nel fondo dopo aver venduto vari oggetti è vorrei prelevarlo per trasferirlo sul conto corrente ma non trovo la funzione.Come devo fare?

Domanda etichetta

Salve, domenica 27 ho acquistato un’etichetta per la spedizione di un articolo. Non ho stampato subito l’etichetta. Volevo spedirlo domani ma ora la mia pagina ebay dice che è già stato spedito e non ho più la possibilità di stampare l’etichetta. com...

non ho ricevuto un oggetto regolarmente pagato

Non ho ricevuto un oggetto regolarmente pagato, ordinato l'11-08-2023 su vostro sito, chiedo cortesemente spiegazioni. L'oggetto, non risulta neanche nella cronologia dei miei acquisti, neanche inserendo codice ID e numero dell'ordine;

Nn riesco a fare acquisti perché mi dice che c'è una restrizione mi potete contattare per capire

Vorrei essere contattato per capire meglio grazie

Spedizione smarrita da poste italiane.

Salve, ho spedito un pacchetto tracciato con poste italiane. Risulta essere fermo, da più di un mese, ad un HUB di Bologna, il pacchetto doveva andare a Milano, vabbè. Dopo 3-4 solleciti al servizio clienti e una pratica aperta oggi mi rispondono cos...

Come posso fare non ho ricevuto oggetto che tra laltro risulta pagato

Come posso fare non ho ricevuto oggetto tra l'altro già pagato grazie

Come posso rettifica un feedback dopo una controversia risolta ?

Un oggetto comprato era difettato dopo un feedback negativo il venditore ha rimborsato l’acquisto come posso ora modificare il fedd??

Si può restituire merce Contraffatta consentendo al venditore di rimetterla in vendita?

La restituzione di merce Contraffatta può consentire al rivenditore di rimetterla in vendita. Inoltre una volta inviata in perizia, se CONTRAFFATTA viene sequestrata. Quindi di quale restituzione parla Ebay quando si tratta di merce CONTRAFFATTA e ce...

Risolto! Restituzione oggetto - etichetta spedizione da fare od attendere

Ciao a tutti,ho avviato la procedura di restituzione di un oggetto, accettata dal venditore. Ebay mi dice di aspettare di ricevere l'etichetta di spedizione dal venditore, ma nella vendita c'era scritto che sarebbe stato il compratore a dover pagare ...

Feedback

Buongiorno a tutti.Mi pare di aver capito che ora per rilasciare un Feedback si debba anche inviare almeno una foto. Spero di sbagliarmi perchè la cosa rasenta il ridicolo! Grazie per una eventuale risposta

Utente poco corretto che avvia restituzione prima ancora di aver ricevuto un oggetto...

Buongiorno. Desideravo condividere con voi la spiacevole esperienza con utente con 0 feedback registratosi su Ebay circa 20 giorni fa. Acquista un oggetto da me sabato scorso e mi assilla con una serie di domande circa il giorno in cui avrei spedito....

come richiedere la fattura

Salve,in merito ad un acquisto fatto a fine marzo mi sono accorto che il venditore non mi ha più fatto la fattura nonostante gliel'ho richiesta prima dell'acquisto e fornito tutte le credenziali per poterla fare. Come devo comportarmi?

Ho effettuato un acquisto di un tubo estensibile ma non trovo i dettagli dell’ordine , non si eviden

I dettagli dell’ordine non esistono! Come posso agire? Non riesco a contattare direttamente eBay.vorrei sapere cosa fare in questi casi. Qualcuno mi può aiutare?Grazie

come richiedere la fattura

come richiedere la fattura di un prodotto acquistato

Oggetto spedito e conferma di consegna

Salve a tutti Ho spedito con Poste Italiane raccomandata con tracciamento fino alla consegna in Ungheria . Consegna avvenuta con conferma documento di poste .L'acquirente mi contatta tramite messaggi qui su ebay con pretesti assurdi da me contestati ...

cosa devo fare ?

Salve a tutti Praticamente giorno 22/05/23 ho ordinato delle molle di abbassamento auto , la consegna era prevista dal 25 al 29 , siamo 30 ed ancora non è stato nemmeno spedito , non posso nemmeno annullare l’ordine

Come richiedere l'intervento di ebay per un venditore che non risponde

Ho acquistato un oggetto e dopo 8 mesi non funziona più, ho contattato due mesi fa il venditore per avere assistenza ed intervento in garanzia, ho ricevuto una risposta evasiva chiedendomi il numero di cellulare per ricevere le informazioni per l'int...

Ican buy 20 euro but I want money back

How to back money

Acquirente scorretto che minaccia feedback negativo

Salve a tutti, un acquirente molto aggressivo mi ha scritto per avere info su un articolo chiedendomi insistentemente un grosso sconto sulla quantità che ho deciso di non dare. Di tutta risposta mi scrive che acquisterà un articolo per poi lasciarmi ...

Commissione anticipata??

Ho messo in vendita un disco in vinile autografato, il giorno dopo mi arriva notifica di commissione di 145 euro, ma io sapevo che c è commissione solo ad avvenuta vendita, se non vendi non c è alcun addebito. È così?

Ho una domanda

Buongiorno ,vi chiedo aiuto, ho effettuato una vendita , ieri sera procedo con la creazione del ticket per la spedizione , seguo tutti i passaggi fino al pagamento andato a buon fine , il problema è che non mi faceva vedere e neanche scaricare il tic...

Mi è impossibile inviare i feedback

Buongiorno, vorrei lasciare il feedback ma mi è impossibile: dal mio account vado a Riepilogo ma non risulta nessuno degli ordini da me fatti (e regolarmente ricevuti) . Il più recente è arrivato ieri, l'ho comunicato al venditore, ma rimane il probl...

Generare etichetta

Buongiorno, una volta completati i dati con le misure peso ecc mi dice che non c’è servizio per il CAP verificare, ma i Cap sono corretti.Di conseguenza non posso generare l’etichetta e spedire il pacco!

Inserzione creata non visibile in Ebay

Buonasera, ho creato 2 inserzioni ma se provo a ricercarle ne trovo solamente una. Non è visibile nemmeno inserento il codice univoco dell'asta o cliccando sul mio profilo, ma nella sezione vendite sono presenti tutte e due. Ho provato ad eliminarla ...

Punti ebay extra svaniti

Sto tentando di effettuare un ordine...ormai da un bel pò di tempo ma non riesco a riscattare i punti di ebay extra che avevo accumulato e che sono validi fino al 29 agosto come da email inviatami da ebay....cosa posso fate per recuperarli sembrano s...

spedizione

ciao, dove trovo l'etichetta che ho acquistato per la spedizipone?

Bottiglia vino falsa

Ho acquistato una bottiglia di vino cistosissima e aprendo il pacco mi sono accorto che è palesemente stata aperta poi è stata rincollata la capsula e poi è stata riverniciata cosa devo fare?vedete la differenza di colore tra la verniciatura e lo ste...

Oggetto restituito da acquirente danneggiato.

ho venduto un oggetto che l'acquirente mi segnala di aver ricevuto danneggiato (molto poco evidente).In buona fede ho accettato la restituzione (nel caso remotissimo non mi fossi accorto del danno) , tuttavia alla ricezione dell'oggetto, riscontro al...

Annullamento ordine

Ho acquistato un oggetto mercoledì scorso, la consegna era prevista in 2/3 giorni ma non è stato spedito, ho atteso fino ad oggi perché mi era stato detto che sarebbe stato spedito ieri, adesso il venditore mi comunica che spedirà venerdì o lunedì pr...

Richiesta del totale da pagare del carrello

Ho richiesto il totale da pagare per oggetti nel carrello ma ricevo questa risposta da EBAyNon possiamo completare la tua richiesta al momento. Vai al carrello e torna alla pagina Richiedi il totale al venditore.Se ricevi questo messaggio più di una ...

art. 334365480663

Chiedo scusa ma, non sono molto esperta in tecnologia, solo ora mi sono resa conto che, le ultime 4 cifre chevoi esponete della mia PostePay non sono del numero della carta ma, del codice Iban. Provvederò quindi afare la spedizione del pacco entro og...

Ragazzi mi serve aiuto

Ho fatto un pasticcio, ho ordinato due dischi da 20kg uno è stato rubato durante il trasporto quindi ho fatto il reso e devo rispedire il disco che mi è arrivato per il rimborso totale entro il 5 settembre. Credevo di dover inserire il codice della s...

Bonifico

Buonasera,Ho preso accordi con l'acquirente ma non posso consegnare prima del 6 settembre, il bonifico mi è stato oggi accreditato.. rientro in qualche penale??per non aver ancora spedito ancora l'oggetto? O un tempo max dal ricevimento del bonifico?...

possibile truffa?

ho acquistato una playstation5 da un venditore privato, ho pagato la somma richiesta tramite ebay, buona parte della somma mi è stata immediatamente rimborsata e il venditore mi ha chiesto pagamento con bonifico o paypal "amici e parenti". sapete dir...

POSTE ITALIANE INAFFIDABILI

Buongiorno .Ho venduto ad un cliente Belga una scultura firmata in vetro di murano a 390€ Dopo circa un mese mi contatta l'acquirente e mi comunica che l'oggetto non è arrivato .Controllo il codice di tracciabilità e risulta fermo al centro spedizion...

Acquisto tramite carta mooney

Buongiorno, qualche giorno fa ho fatto un ordine su e-bay utilizzando la carta prepagata mooney (che appartiene al circuito visa). Il sistema mi ha fatto procedere nell'acquisto perchè vi erano i dati della carta già memorizzati. Ma non mi è arrivato...

Attivazione ed utilizzo garanzia.

Buongiorno.Ho acquistato un oggetto da oltre 90 giorni (a gennaio), ma ora non è più funzionante.Vorrei sapere come fare per avvalermi della garanzia sull'oggetto, almeno di quella di due anni prevista per legge (senza contare che l'oggetto era messo...

rimborso inio posta per devoluzione

Ho cominciato la procedura per spedizioni di un prodotto acquistato che è arrivato sbagliato. Il venditore non si prende cura e mi dice che posso fare la spedizione, ma non mi invia la etichetta della posta . Ho scritto parecchie volte ma soltanto mi...

Il venditore Emmeasrls esiste su Ebay?

Il venditore Emmeasrls è ancora iscritto su Ebay?

Come fare per avere la garanzia di un oggetto acquistato 2 mesi e mezzo fa e non funziona? È da un m

Come fare per avere la garanzia su un autoradio acquistata due mesi e mezzo fa non funzionante. Perché il venditore mi ha trasportato per un mese a fare prove ma il problema non si risolve . L autoradio è difettoso. Voglio che viene riparato o un alt...

Domanda su prodotto “truffa”

Salve a tutti, ho acquistato un addolcitore per lavastoviglie, arriva, sembra tutto ok , lascio feedback. Passano un po’ di giorni per far venire idraulico ad installare e poi dopo qualche tempo vedo che la lavastoviglie continua ad avere problemi di...

In quanti giorni si deve spedire il pacco?

Ho comprato da un acquirente 4 giorni fa e mi risulta ancora in fase di elaborazione, la consegna è prevista per il 4 settembre ma non si sa ancora nulla della situazione del pacco e se il venditore lo ha spedito o meno, ecco perché chiedevo in quant...

Acquisto mai ricevuto

Buongiorno , ho fatto un acquisto dal app pensando che ero entrato con il mio accaunt ma non lo ero , il prodotto non l ho mai ricevuto , tengo il codice della spedizione . Codice :0238303846559. Riuscite ad aiutarmi al riguardo ? Grazie

Perché il venditore dopo il mio acquisto ha spostato la data di consegna di una settimana?

Acquisto fatto il 23 agosto con consegna prevista 30-31 agosto, di cui ho screenshot. Ora la data di consegna è slittata al 6-7 settembre. Chiedo intervento di eBey a mia tutela

Non ho ricevuto il rimborso di € 28.80 relativo all'ordine 24-10335-67330

Non ho ancora ricevuto il rimborso di €28.80 relativo all'ordine 24-10335-67330 nonostante siano trascorsi più di 10 giorni lavorativi dalla data della pratica. Desidero chiarimenti. Grazie

Acquirente senza indirizzo che non risponde

Ma a come è’ possibile che ebay non metta obbligatorio l’indirizzo per le persone registrate? la gente acquista, non risponde e non sappiamo nemmeno se esista !

Risolto! Ebay non mi permette di variare indirizzo nel profilo personale

Buonasera a tutti e grazie anticipatamente per l'aiuto che cercherete di darmi. Nel mio profilo personale, ho cercato di variare il mio indirizzo email. Non mi permette di farlo, in quanto segnala che è già usato da altro utente. Ho chiamato l'assist...

Ho fatto un paio di vendite ma adesso i soldi arrivano dopo un mese a causa di un feedback negativo

Stavo vendendo abitualmente i miei prodotti online, mai avuto problemi anzi avevo 8 recensioni positive, ma un ragazzo dopo aver rovinato l'oggetto ha richiesto un rimborso anche se non glielo potessi dare vista la situazione. Lui ha proceduto ha far...

Annullare

ho comprato un oggetto ma prima di spedire ho contattato il venditore per annulare ma non mi a rispostovoglio un rimborso

Buonasera volevo informare che il mio pacchetto è arrivato

Buonasera volevo informare che il pacchetto con i piedini TV Philips 43 pollici è arrivato volevo chiudere la precedente segnalazione. Grazie

Curiosa discrepanza prezzo tra eBay.it e eBay.com

cercando una action figure via google ho trovato un oggetto su eBay.com Con mia somma sorpresa ho scoperto che dopo avere cercato lo stesso prodotto su eBay.it il prezzo è diverso e non è dovuto al venditore.Giusto per mettere le cose in chiaro1. Ste...