Buon giorno ho dei seri problemi con ebay e packlink. Ho venduto un monitor, Bartolini il servizio di spedizone con cui ho spedito ha distrutto il monitor. Ovviamente l'acquirente ha chiesto la restituzione. Bartolini ha ammesso le sue colpe da ha avviato un rimborso di 180 euro con packlink, ho almeno una decina di email con numero di protocollo e rimborso di Bartolini. Ora packlink non mi risponde a nessuna mail dicendo che non ho diritto al rimborso nonostante abbia fatto una spedizone assicurata e Bartolini ha inviato il rimborso. Tra l'altro nelle mail di Bartolini dice di aver evaso il rimborso ad ebay perché con loro hanno un rapporto commerciale. Ora non so più come fare... Ebay dice che è packlink a effettuare il rimborso packlink non risponde ed intanto ebay mi ha sottratto 180 euro. Vorrei sapere come procedere o esporre una denuncia verso ebay e packlink.
