Salve, come da oggetto ho acquistato un prodotto si tratta di diverse piante per un valore di 65 euro circa dallo sri lanka il 5 aprile 2025, pagato con carta direttamente tramite eBay, spedito senza tracciamento, a distanza di oltre 40 giorni, apro controversia per oggetto non ricevuto, anche perchè a distanza di 40 giorni se fosse arrivato qualcosa sarebbe già compost quindi probabilmente da cestinare. Il 16 giugno il venditore non procede al rimborso ma invia "senza alcuna richiesta da parte mia" nuovamente i prodotti, con una spedizione tracciabile, nel frattempo il tempo passa e la richiesta è stata chiusa per inattività di 21 giorni, l'11 luglio ritiro la spedizione in un ufficio poste italiane perché il postino quando 2 giorni prima è passato non ha trovato nessuno, pago 11,50 euro di dogana (da tracciamento è la seconda spedizione). Arrivo a casa, apro il pacchetto ed il prodotto è completamente deteriorato, inutilizzabile. Che posso fare?
