Buongiorno a tutti, ho venduto una radio di quelle vintage. Spedisco al cliente e nella descrizione metto che è funzionante perché quando avevo attaccato alla corrente non era completamente “morta” ma si vedeva che andava.
Ieri arriva al cliente e mi dice:
“Buonasera. La radio-sveglia è arrivata con l'imballo perfettamente. La sezione orologio è OK tutto bene, ma la radio presenta due problemi: la manopola della sintonia gira purtroppo a vuoto mantenendo fermo l'indice sulle frequenze, e poi si sente, quando si accende la radio, un forte rumore di fondo. Effettivamente non è esattamente come era nella descrizione come testata e funzionante. Aspetto suoi suggerimenti per la restituzione. Mi dispiace, La ringrazio.”
La mia domanda ora è trattasi di oggetti vintage ovviamente… voi cosa fareste in questa situazione? Se rimborserete, chi pagherà le spese di spedizione?? Oppure rimborserete solo una parte e lascerete l’oggetto al compratore così da ripararlo…
grazie
