Buongiorno, ho effettuato un ordine dove dal totale da pagere sono stati scalati 5 euro di un buono e 6 euro di punti (da programma Ebay extra).
Purtroppo ho ricevuto un prodotto danneggiato, volevo chiedere se nel rimborso riottengo indietro anche i punti e il buono da 5 euro.
Grazie