Ho ricevuto una mail da complaint-it@ebay.com con oggetto:
Il tuo reclamo è ora chiuso Case#: 2-186037555833
ho provato a rispondere, chiedendo a cosa si riferisse ma la risposta è stata:
Hai inviato la tua richiesta a un indirizzo email non valido. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, visita le nostre pagine di Aiuto all’indirizzo: http://ocs.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?CustomerSupportCordiali saluti,
EU Office of the President ...
Cliccando sul link, mi porta al servizio clienti, in una pagina "Come possiamo aiutarti" dove non trovo alcuna opzione, che mi aiuti a capire, ciò che sto cercando, con quel numero di riferimento, dove trovo un pulsante "Contattaci" e con altri opzioni un link "Chiedi alla community".
Cosa devo fare ?
Come posso trovare il riferimento al reclamo e al suo numero di Case ?
Grazie a chi vorrà aiutarmi a capire.
Giorgio Oliosi
