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Reso con rimborso

gessicae-6
Utente della Community

Ho acquistato un prodotto non essendo registrata ,ma quando è arrivato il prodotto era sbagliato ,perciò ho contattato subito il venditore per un reso e il rimborso ma questo non mi invia l’etichetta per il reso dicendomi che devo consegnare il pacco così com’è ,ma il corriere mi ha detto che così non può prenderlo cosa devo fare ? 

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1 RISPOSTA 1

Reso con rimborso

marioelegio
Utente della Community

Anche se hai effettuato l'acquisto senza registrazione, puoi chiedere il reso tramite ebay.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/returning-item/returning-items-bought-guest?id=4065&...

Per oggetti non conformi, non anticipare le spese di reso.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/start-return/return-postage?id=4066#section3

Se il venditore non ti invia un'etichetta prepagata o i soldi per spedire, chiedi l'intervento di ebay.

https://www.ebay.it/help/buying/default/ask-ebay-to-step-in?id=4701

 

ciao

mario

 

 

 

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