Reso per acquisto errato

[bounxy]

Sono un venditore che accetta il reso entro 14 giorni.

Se un cliente vuole fare un reso perchè ha sbagliato a fare l'acquisto, non capisco perchè Ebay concede un mese di tempo? L'errore è di chi ha acquistato per cui valgono le mie regole.

E perchè Ebay blocca il 100% dei fondi compresa la spesa di spedizione da me sostenuta?

Grazie a chi può togliermi il dubbio.

[marioelegio]

Le tue regole valgono solo se non sono in contrasto con le norme di legge.

Se l’acquirente chiede un reso per non conformità (che è normata dal codice civile), tutto quello che tu scrivi in inserzione vale meno di zero.

Se invece lo chiede per suo ripensamento e sono scaduti i 14 giorni (il minimo che può dare un venditore professionale secondo il codice di consumo), tu puoi rifiutare il reso.

ciao

mario