Salve, un vostro parare, venduto 3 set di tazzine Illy da collezione, mai usate chiaramente, ma hanno 30 di vita, dove sono state appoggiate, sotto i piattini sono un pò sporche, l'acquirente mi ha fatto mettere "nuovo" (intendendo mai usato) nell'inserzione, poi ha effettuato il pagamento, una volta arrivate a destinazione, mi ha contestato tutto dicendo che se metto nuovo, il prodotto deve essere nuovo nuovo, le foto che avevo caricato nell'inserzione si vedevano questi segni di usura...
ora mi chiede la restituzione a mio carico (germania 40 euro) o il rimborso del 50% del valore di vendita..
io mi sento truffato, cosa ne pensate?
