Ho ricevuto un oggetto sbagliato e ho avviato una restituzione.
Il venditore mi ha spedito quello giusto (a sue spese), integrando la spesa con una "transazione privata", per farmi aggiungere una piccola somma ad integrazione del prezzo.
Io contemporaneamente spedisco indietro l'oggetto sbagliato, a mie spese.
Il venditore mi dice di "CHIUDERE" la transazione (la prima), ma io vedo solo la possibilità di annullare la restituzione.
Gli ho chiesto lumi, e mi ha detto di rivolgermi alla assistenza, ma non trovo spiegazioni.
Come devo fare?