Devo rimborsare il cliente per una restituzione. Ma sorge un problema, il cliente non ha usato la mia etichetta bensì ha spedito il materiale indietro. L'ho ricevuto è tutto ok ma non riesco a chiudere la pratica con il rimborso perchè per Ebay il materiale non è stato restituito. Come posso fare? Non riesco a dire ad Ebay di aver ricevuto indietro il materiale e il cliente non riesce a dire che ha spedito con etichetta sua (e non mia). E' il colmo, devo rimborsare una persona per un acquisto errato che ha fatto e non posso farlo ?!
