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Richiesta annullamento ordine

mamac2635
Utente della Community

Buona sera, ho acquistato una xbox per poi richiedere l'annullamento dell' ordine in quanto avevo sbagliato consolle da acquistare! Contatto il venditore, lui mi conferma con tanto di video mandato per email di cercare di approvarmi il rimborso ma il server gli comunica, testuali parole,  il rimborso non è andato a buon fine. Aggiungo un'opzione di pagamento per rimborsare l'acquirente" 

Lui dichiara di non aver ricevuto i soldi e io ho le prove dell'avvenuto pagamento. Che fare? Grazie

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1 RISPOSTA 1

Rif.: Richiesta annullamento ordine

sika700
Utente della Community

Buonasera,

sei incappato in un venditore inesperto... la motivazione è data dal fatto che non ha l'account aggiornato per poter vendere!

Fagli leggere questo link e digli di aggiornarsi ed inserire un metodo di pagamento alternativo:

Ricevere i pagamenti per gli oggetti venduti | eBay

Se non fa nulla, al termine della presunta data di consegna, apri segnalazione:

Ottieni aiuto per un oggetto che non è arrivato | eBay

Un cordiale saluto.

 

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