in data 16-08-2024 23:14
Buonasera a tutti.
A inizio giugno ho fatto un ordine dall’America di 40 oggetti da una pagina che vende carte. Non mi è mai arrivato nulla pertanto vorrei un rimborso ma non riesco in alcun modo a capire come chiedere un rimborso completo dell’ordine, non credo di dover segnalare singolarmente 40 oggetti e chiederne il rimborso.
Ho provato ad aprire richiesta per uno dei 40 oggetti selezionando “vorrei l’oggetto” e dopo poche ore sono stato parzialmente rimborsato. Devo davvero fare questa operazione 40
volte o c’è un modo per risolvere? Grazie mille.
in data 16-08-2024 23:25
Se hai fatto 40 acquisti distinti, devi fare 40 richieste di rimborso.
Se invece tu avessi potuto far raggruppare tutti e 40 gli oggetti in un unico ordine, sarebbe stata sufficiente una sola richiesta.
ciao
mario
in data 16-08-2024 23:38
Ciao, intanto grazie della risposta.
In realtà non sono 40 ordini ma UN singolo ordine con 40 oggetti. Ho richiesto aiuto selezionando un oggetto ma mi è stato rimborsato solo quell’oggetto e non gli altri.
Come richiedo il rimborso totale?