in data 05-02-2025 02:49
Salve, mi è stato rispedito un oggetto che avevo venduto funzionante ma poi durante il tragitto sarà successo qualcosa ed arrivato a casa dell'acquirente non funzionava più.
Tralasciando questo l'oggetto mi è stato restituito e adesso deve emettere giustamente il rimborso all'acquirente, l'unica domanda che mi pongo è i soldi detratti dalla vendita dell'oggetto tramite tariffa di sponsorizzazione dello stesso (in quel caso il 9,8%) quindi sui 129 euro totali della vendita, io nei miei fondi di ebay ho 112 euro disponibili, gli altri 16 euro detratti a causa della sponsorizzazione devo pagarli comunque io anche se fosse andata bene la vendita non sarebbero mai stati accreditati? Perchè quando provo a pagare mi da sempre errore.
Spero possiate aiutarmi.
in data 05-02-2025 08:01
Salve,
se rimborsi correttamente ed entro 30 giorni dalla vendita, tutte le commissioni di vendita ti verranno rimborsate in seguito.
Ovviamente per adesso devi anticiparli tu inserendo una carta di credito.
Un cordiale saluto.
in data 05-02-2025 13:57
Grazie mille per la risposta in breve tempo, quindi sulla carta mi basta avere quei 16 euro e poi gli altri li preleva dai miei fondi disponibili o in sospeso giusto?
in data 05-02-2025 14:14
Sei un nuovo venditore, quindi devi anticipare l'intera somma. Poi avrai l'accredito del pagamento e successivamente quello di tariffe e spese di sponsorizzazione.
ciao
mario
in data 05-02-2025 14:17
No, devi anticipare tutto... poi il tutto ti verrà accreditato sul tuo conto quando i fondi saranno disponibili... ora di sicuro non lo sono!
Un cordiale saluto.
in data 05-02-2025 17:18
Allora non posso farlo se devo pagare l'intera somma mi dispiace, se nei miei fondi ho i 112 devo solo aggiungere gli altri 16, se devo fare tutto io sono impossibilitato entro il tempo limite.
Devo dire che è una cosa che non ha senso visto che io i 112 euro non li ho mai "avuti", a questo punto non so cosa fare, se avete qualche consiglio ne sarei grato.