Supporto Tra Utenti

L’acquisto su e su dagli Stati Uniti

Ho comprato 4 cell dagli Stati Uniti uno ancora non me la spedito il venditore e tre me la spediti vengono dagli Stati Uniti ma deve arrivare in Italia perché io sono Italia viene con ups lo so che deve passare a e su Internazionale e poi lo spedisco...

Spedizione internazionale da USA

SalveHo acquistato un oggetto dagli USA che è stato spedito con spedizione internazionale. L'oggetto è arrivato all'hub il 12 luglio e da quella data non vi sono più stati aggiornamenti di stato. Ovviamente non è presente il secondo codice per tracki...

Il track non esiste si tratta di truffa?

Secondo voi se dopo diversi giorni che il venditore ha fornito il tracking 9C9626I210042 di poste italiane e ancora non risulta posso considerarlo una truffa e segnalarlo a ebay? In teoria il pacco dovrebbe arrivare dal 23 al 30 luglio. Devo aspettar...

Si puo cambiare un account registrato nel regno unito e trasferirlo in Italia?

Vendita sito web ecommerce

Salve, è possibile vendere un sito ecommerce su ebay?

Dopo 15 giorni non ancora mi danno i miei soldi

Ho venduto un refrigeratore Teco a 260 euro. L'acquirente ha ricevuto il 10 giugno. Ad oggi ebay non ancora paga.Assurda la loro politica. Tengono i miei soldi e chissà quanti altri miliardi ingiustamente, e ci lucrano gli interessi. L'acquirente ha ...

Il totale visto dal compratore non è qello che ho specificato io

Ho venduto un oggetto ma il compratore, dopo l'acquisto, vede u prezzo diverso da quanto ho specificato io.È come se fosse stato aggiunto l'iva.Ma io sono un privato, ho l'account privato. Come è possibile? Acquisto anch'io regolarmente e non mi è ma...

Perché il mio ordine risulta consegnato anche se non è stato ancora spedito?

Ieri ho effettuato un ordine che dopo poche ore risultava gia' consegnato e ritirato al fermo point da me indicato Il venditore dice che il pacco non e' stato ancora spedito.Come e' possibile?

Etichetta

Buonasera, dopo aver venduto un oggetto devo stampare etichetta: è già stata acquistata dal compratore di default, sempre, giusto?... Devo solo stampare ed applicare sul pacco, senza temere di stare comprandola io, vero?!... Non è così intuitivo come...

Ciao, ieri ho pagato per un acquisto all"asta , ma il pagamento non è stato contabilizzato da pp.

Ieri ho effettuato un acquisto con postepay, ma risulta non contabilizzato. Non capisco perché dato che c'è stato l'accredito.Saluti.

Vendita

Ho venduto una laptop grigia, il venditore la Ha restituita rosaInganno

Rimborso parziale con spedizione a carico dell'acquirente

Buongiorno vorrei sapere se è possibile fare un rimborso parziale ad un acquirente perche ha sbagliato prodotto e quindi non mi sembra giusto che per un suo errore devo rimetterci il costo della spedizione nella pratica di restituzione non compare la...

Come contattare ebay in chat

Buongiorno Come posso contattare ebay attraverso la chat? Sono non udente e mi da solo chiamata. Grazie

Bloccato da un venditore in modo inquietante

Metto nel carrello 18 dvd di un unico venditore. Prezzo ottimo, sono onesto. Mi spiega che mi fa 6.90 totali di spese di spedizione. Sarebbe il mio 49esimo acquisto su ebay. Ho avuto sempre esperienze positive, eccetto un caso in cui mi hanno inviato...

Rimborso per un acquisto fatto in USA

Buonasera,Ho avviato una procedura di rimborso per un acquisto fatto in USA, quando ho ricevuto il rimborso oltre ha detrarmi dal totale pagato l'etichetta di spedizione per la restituzione (cosa che sapevo) mi è stato rimborsato solo 10$ di spedizio...

È possibile passare da venditore privato a account professionale ?

Salve vorrei sapere se c’è possibilità di fare il passaggio da account provato ad account professionaleGrazia a chi risponde

Ricevo offese da un utente

Ho lasciato giustamente un feedback negativo e il venditore mi ha scritto delle offese

Acquirente non

Buon pomeriggio..ho venuduto un oggetto su ebay, ma l’acquirente non risponde.ho inviato promemoria per il pagamento ma nessuna risposta.cosa fare?

Ordine non tracciato nella mia sezione acquisti

Salve a tutti .Tramite Ebay ho effettuato un acquisto .Il prodotto arrivato non corrisponde a quello indicato dal venditore , inoltre il venditore in modo ingannevole lo ha messo in vendita ad un prezzo molto al d sopra della media .Ho deciso di chie...

Volevo sapere se sono completi di bulloni

Sono completi di bulloni

Se non pago con la carta mooney annullate l'ordine, non o piu niente da dire, questa e l'ultima volt

Se non mi fatte pagare l'ordine con la carta mooney annullate l'ordine, questa e l'ultima volta che lo dico

Se non mi fatte pagare con la carta mooney non acquisto niente arrivederci

Io devo pagare con la carta mooney, altrimenti devo annullare l'ordine

Salve , perche non posso fare un pagamento con la carta mooney

Salve vorrei fare un pagamento con la carta mooney, si puo fare

Perché faccio una domanda di spedizione e il venditore non risponde ?

Ho chiesto di farmi inviare il cosplay entro il 25 luglio e ancora non ho ricevuto nessuna risposta dal venditore

come faccio ad avere un codice usa e getta dato che non di ha nessuna assistenza da aparte di abay

come si fa per parlare con un operatore

Restituzione Gomme.

Buonasera, mi chiamo FRANCESCO DE FINIS e stavo effettuando la procedura di reso delle gomme HANKOOK con misura 205/60/R16, purtroppo mi fa stampare una sola etichetta e mi dice che nn posso effettuare un altra stampa in quanto la restituzione risult...

Contrassegno

Salve,ho acquistato un oggetto e ora che è arrivato mi viene chiesto un contrassegno di circa 12 euro.Non essendo stato specificato da nessuna parte non avevo i soldi con me e il pacco è andato alle poste...ora a parte la rottura di doverlo andare a ...

Reso

Buongiorno, ho acquistato un oggetto che mi è arrivato rotto. Mi è arrivata l etichetta di reso con la data entro cui spedire. Continuo a essere rimbalzata tra il venditore che mi dice che devo io contattare il corriere per il ritiro e corriere e eBa...

ASTE ONLINE POCO SERIE

salve, ieri mi sono aggiudicato un'asta e oggi il veditore privato ha annullato l'ordine dicendo che l'ho chiesto io quando non è vero, mi sento presso in giro, visto che mi sono impegnato per aggiudicarmela, ma è giusto che questo venditore conti ad...

Cavo ISO per auto radio android

vorrei più foto di questo articolo nn si vede bene come l'attacco di dentro .

Cosa fare consigli

VENDITORE SENZA SERIETÀ ! Ho acquistato il climatizzatore a 514€ Unical 18000btu air Cristal . Dopo una settimana d'attesa si accorgono che hanno sbagliato a scrivere il prezzo e non mi spediscono il condizionatore. ( Io visto il prezzo più basso ris...

Informazione posta 1 standard

Ciao a tutti.Ho recentemente fatto un acquisto con spedizione "posta 1 standard". Prima di procedere con l'acquisto, alla domanda "e' tracciabile?", mi viene risposto di si' dal venditore.Appena pero' l'oggetto e' stato spedito, ebay dice "spedito gi...

Vendite e non sempre si vende

Come mai a volte passano settimane senza alcun ordine nonostante le sponsorizzate?

Posso cambiare l' indirizzo di spedizione????

Grazie mille attendo

Articolo vintage per collezionisti

Da privato ho venduto un orologio swatch ormai vintage , mai indossato e funzionante. Non accetto restituzione perché come sempre segnalo è un oggetto ad uso collezionistico non è più garantita la tenuta stagna è le plastiche del cinturino non sono p...

Il sabato e la domenica è possibile contattarvi telefonicamente? Se si in che orario?

Il sabato e la domenica è possibile contattarvi? Se si in che orario?

Oggetto comprato a un diverso prezzo

Salve ho notato che un acquirente ha comprato una maschera , ma il prezzo 3 differente da quello a cui l'ho messo in vendita io senza aver fatto proproste d'acquisto come mai ?

Come farmi rimborsare una truffa

Buonasera, mi è stato inviato un profumo PALESEMENTE falso, come posso fare per essere rimborsata???? Anche perché il profumo è costato quanto l'originale.

Sono in attesa di un rimborso

Ho fatto un reso e il venditore mi ha detto che mi avrebbe rimborsato dopo il ricevimento, il reso è stato consegnato adesso aspetto il rimborso, quanto tempo ci vuole per avere il rimborso? Grazie

Come avviare una richiesta di rimborso parziale

Salve a tutti,ho recentemente acquistato un lotto di carte Pokémon e altri articoli. Da titolo e descrizione, dovevano essere "1,5 Kg di carte Pokémon, tin ETB, con carte speciali". All'arrivo segnalo al venditore che, anche pesando le bustine protet...

Acquisto con spedizione internazionale di ebay

Ho ricevuto delle scarpe invece che un proiettore video,il venditore mi ha detto che devo rivolgermi a eBay perché la spedizione è internazionale e gestita da loro,cosa devo fare inizio la procedura di reso? grazie

Cosa fare se il venditore non risponde per un prodotto che non funziona più?

Ho mandato un messaggio al venditore e un sollecito di risposta per un prodotto che non funziona più. Nessuna Assistenza da eBay e gli aiuti diventano ridindanti

Domanda sulla configurazione della spedizione

Ciao! Vorrei attivare la spedizione internazionale nelle mie aste. Non so perché, dopo aver impostato le spedizioni e i costi di spedizione verso paesi diversi dall'Italia e aver confermato l'asta, la spedizione internazionale viene automaticamente d...

Devo

Devo parlare con un operatore

Come posso contattare un operatore umano eBay

Ho il profilo soggetto a restrizione e non posso più vendere. Come posso fare per contattare un operatore fisico di eBay e cercare di risolvere il problema direttamente?

Truffa

Ragazzi vendere su eBay e una truffa proprio lasciate stare andate su Amazon etsy shopifay ma non vendete su eBay mi hanno sospeso l'account con 400€ senza nessun motivo così vogliono e conosco uno che l'hanno sospeso l'account con 35000€ l'hanno man...

ACCOUNT LIMITATO

Salve, ieri ho creato l'account eBay per la prima volta, e appena ho cercato di vendere il mio primo articolo, mi è apparso il messaggio: Attenzione! Per motivi di sicurezza, le tue inserzioni in corso sono state rimosse e il tuo account è stato sott...

Cerco manuale d'officina per il Toyota Caetano Land Cruiser 250 TD BJ73 LV MPW.

Buongiorno.Sto cercando il manuale d'officina per il Toyota Caetano Land Cruiser 250 TD BJ73 LV MPW.Il manuale è quello che include dati tecnici, istruzioni dettagliate necessarie per eseguire in autonomia la riparazione e la manutenzione del veicolo...

Lvenditore dopo la restituzione non ha pagato le spese postale

Salve , il venditore dopo la restituzione solo a pagato il costo del oggetto ma non ha pagato le spese postali vorrei chiedere come devo procedere? grazie

chiusura account

ciao a tutti vorrei chiudere l'account ma e bay ha bloccato il profilo non abbiamo alcun pagamento o abbonamento attivo da più di 2/3 anni l'unica operazione fatta è stata richiesta di cambio del nome abbiamo contattato e parlato con almeno 10 operat...

inaffidabilità comunicazioni ebay

Voglio evidenziare l'infondatezza delle informazioni ricevute da ebay sull'annullamento di un mio ordine, correttamente annullato dal venditore, e non da ebay, confusione o inaffidabilità?

Problema acquisto

Ciao, ho venduto una stampante mentre ero ammalata e non me ne sono accorta in tempo per annullare l'ordine. Non ho ancora collegato il mio conto all'account quindi non mi sono arrivati i soldi dell'acquirente ma Ebay ha comunque mandato l'ordine. La...

Cambiato idea su un acquisto fatto

Come posso annullare la spedizione perché il venditore non mi risponde..

Ho appena venduto un oggetto su ebay mi e stato pagato ma non riesco ad stampare lettera di vettura

Ho appena venduto un oggetto su ebay mi e stato pagato ma non riesco a stampare lettera di vettura

Prodotto nn arrivato

ho acquistato una scatola rolex tramite ebay doveva arrivare il giorno 11.07 2024 invece niente il giorno 17.07.204 mi estate detto che il pacco e' stato consegnato a me da poste italiane alle ore 13.40 io a casa non c'ero ancora.vorrei sapere a chi ...

Ritiro in sede il cliente non risponde per accordarsi

Buongiorno, premetto che sono alle prime armi con ebay, un cliente ha acquistato un oggetto con ritiro presso la mia sede, (non pagando quindi le spese di spedizione) credo abbia eseguito il pagamento perchè risulta in eleborazione, i soldi però non ...

inviare un offerta diretta all'acquirente a poche ore dalla chiusura senza alcuna offerta

come inviare un offerta diretta all'acquirente a poche ore dalla chiusura senza alcuna offerta?

PROBLEMI ACCOUNT

Buonasera, qualcuno sa di cosa si tratta? Ho provato chiamata e sms ma ritorna lo stesso messaggio. grazie mille

Non e arivato kit sensori parcegi

Ordine 08-11818-09762

Pacco spedito ma non consegnato all'acquirente

Ho spedito un pacco tramite poste 1. Ho il codice della spedizione e nell'etichetta ho lasciato i dati di spedizione che l'acquirente aveva inserito e che il programma mi ha dato in automatico.Ho anche stipulato assicurazione fino al valore dell'ogge...

Rimborso

SalveIn data 12 luglio ho fatto richiesta di annullamento dell'ordine, la quale è stata accettata con annessa email da parte di eBay che conferma l'erogazione del rimborso. A distanza di 5 giorni lavorativi ancora non ho ricevuto il rimborso sul mio ...

Oggetto sostituito

Salve a tutti i colleghi ebayer,vi racconto la truffa che sto subento in questo momento,praticamente l' acquirente ha acquistato dal sottoscritto un avvitatore Parkside della linea performance,indicato come nuovo ma privo di qualsiasi accessori e fun...

Il venditore non era in casa al momento che il corriere deve restituire il pacco

Salve ho spedito un pacco acquistato x errore, ma il mittente oggi non era a casa per ritirare il pacco, adesso io mi chiedo dopo che ho acquistato la spedizione x ritornare la merce acquistata x errore se adesso il pacco mi ritorna indietro io cosa ...

Restituzione del cliente con valore dichiarato errato.

Un acquirente effettua una restituzione dichiarando il valore dell'oggetto maggiore del valore precedentemente acquistato, falsando automaticamente il conteggio dei dazi doganali da parte della dogana italiana. La regola di ebay secondo un assistente...

Come posso recuperare fattura o scontrino di una tv

Se non trovi più la fattura o lo scontrino di una tv come faccio per recuperarla. Grazie

Booster cetano

Mi e arrivato un codice sconto di 35€. Stavo facendo un acquisto da 100€ ma al momento che ho inserito il codice sconto mi dice errato...

Perché non riesco a pagare con postepay?

NON RIESCO A PAGARE CON UNA POSTEPAY MASTERCARD ? Quella nera. Aiutatemi.

Ho proceduto alla restituzione perchè oggetto guasto il venditore non ha pagato il costo del reso.

Ho proceduto alla restituzione di una serratura di auto usata, perchè guasta.Oltre alle spese affrontate inutilmente per lo smontaggio e rimontaggio dello sportello, il venditore non ha proceduto al pagamento delle spese di trasporto per il ritorno.C...

Pagamento inviato tramite paypal ma il venditore dice di non averlo ricevuto.

Salve a tutti! Non capisco, ho acquistato un oggetto, ho pagato subito tramite paypal il 15-07-24, il pagamento risulta su paypal, ho sentito l'assistenza mi ha confermato che è stato eseguito, ma il venditore mi dice che non ha ricevuto nulla, mi ha...

Il filtro della pompa e lentrata dellacqua si o no

Il filtro della pompa è lentrata della po

Non riesco ad inserire il numero esatto della via dove abito

Non riesco ad inserire il numero esattodella mia via

Codice sconto

Ho formulato una offerta che il venditore ha accettato ma ora non funziona più il codice sconto.Sapete perché?

come modificare un feedbach appena aggiunto

Buongiorno, sono un venditore e vorrei modificare un mio feedbach appena aggiunto.Grazie per la cortese rispostaCordialmente1Lgt Bruno T.

Problemi con pagamento carte

Non riesco a pagare con le carte di credito sia normali che a debito

Si può comprare con i soldi che ho ricevuto con la vendita di un'altro oggetto?

Non riesco a riscuotere i soldi della vendita di un oggetto

Creazioni inserzioni con varianti

Buongiorno, chiedo umilmente aiuto, nella creazione di una classica vendita per di libri o fumetti non riesco ad aprire la finestra per la creazioni delle varianti.Tutto l'aiuto proposto da Ebay e' un labirinto, noto altre richieste nel forum ma semp...

Isole Canarie

Buongiorno,ho una spedizione per le isole Canarie, ho letto i post ma sono un pò vecchi, sapete dirmi se con la raccomandata internazionale serve la documentazione doganale? Se è si quale?grazie in anticipo per la risposta

Pacco che risulta consegnato

Ho inviato un pacco con numero spedizione ,dal tracciamento risulta consegnato ma qui su eBay non mi da consegnato,che fare?

Ordianto un portaghiaccio venrdì e non ricordo il codice di IT, contattatemi appena possibile. Grazi

Non mi ricordo il codice IT della spedizione, e l' ho salvato cerco informazione sul mio pacco.

Rifiutare una consegna

Buonasera, ho ordinato un articolo sbagliato, posso rifiutare direttamente la consegna per avere un rimborso (come su Amazon) o devo neccesariamente ritirare il pacco e successivamente a mie spese restituirlo? Grazie in anticipo

IMPOSSIBILE FORNIRE CONTATTI IN MESSAGGISTICA

Buongiorno, è la prima volta dopo anni che mi succede di non riuscire a fornire il mio numero di telefono ad un acquirente per il ritiro dell'oggetto venduto. L'oggetto è stato venduto e pagato regolarmente su Ebay (quindi nessun tentativo di vendite...

Risolto! Info

Salve ho effettuato un ordine su eBay,i soldi sono stati scalati dalla carta ma nn risulta l ordine su eBay come mai

reso , etichetta ottenuta a mie spese

ho fatto il reso pagando il corriere dove devo pubblicare l'etichetta dato che non sono utente regisTRATO? in messaggi ho incollato la foto dell'etichetta al venditore dell'oggetto con cui avevo già preso accordi , dovendo io pagare il corriere per i...

3 rate Paypal

Sera a tutti, per cortesia un informazione. Fino al mese di maggio al momento del pagamento se sceglievo Paypal venivo trasferito sull'applicazione dedicata dove potevo scegliere tra i vari pagamenti l'opzione 3 rate. Ultimamente appena scelgo Paypal...

Prima vendita

Salve a tuttiho appena concluso la mia prima vendita nel giro di mezz’ora dalla prima richiesta di info Solo dopo mi ha assalito un dubbio: acquirente appena iscritto, zero feedVorrei tutelarmi, ho scelto corriere brt con protezione base ma il mio du...

Feedback negativo da utente appena iscritto

Buongiorno, sono un venditore non professionale, su eBay da 24 anni (si, avete letto bene). Ho 642 feedback, e per la prima volta ho ricevuto un feedback negativo, da un utente iscritto da 15 giorni.L'utente, appena ricevuto l'oggetto (un LP) ha imme...

Posso sapere xxx numeri? Grazie!

Buongiorno! Posso sapere (xxx) numeri? Grazie!

Il venditore non risponde

Volevo annullare l'ordine, il venditore non risponde

Quanto tempo ci vuole per caricare il miniventilatore

Quanto tempo ci vuole per caricare il mini vetilatore

Lettera con posta 4

Salve. Il venditore da cui ho effettuato un acquisto ha spedito una lettera con posta 4. Ho usato come metodo di spedizione un punto ritiro. Quando consegneranno questa lettera al punto ritiro scelto (se mai arriverà) ebay mi avvisa che posso andare ...

Informazioni su venditore

Ho cercato di contattare un rivenditore più volte per richiedere informazioni più dettagliate sul prodotto (pianta di palma ) ma non mi ha mai risposto , perché potrebbe non esistere più? Aspetto notizie.

Come contattare eBay

Buon giornoCome posso contattare eBay?Se seguo le loro schede non arrivo da nessuna parte e mi trovo punto e capo tipo gioco dell'oca.Grazie in anticipo

Minoxidil 5%

Non riesco più a comunicare con gli operatori di Ebay invece con Amazon si può contattare. Ecco

Ordine

Non ho ricevuto il mio ordine

Non

Non riesco ha fare un aquisto

Perché aumentano le visite delle mie inserzioni ma non si vende?

Negli ultimi 2 mesi ho notato un elevato numero di visite delle mie inserzioni (dal 20 al 35% in più!) ma riduzione se non proprio nessuna vendita, ho provato a promuovere o includere in alcuni oggetti la spedizione ma si paga e non si incassa.Qualcu...

Richiesta fatture acquisto

Buongiorno, oggi eBay mi richiede fatture acquisto di oggetti da me in vendita, premesso che sono un venditore non professionale, vendo oggetti appartenenti alle mie collezioni o comunque vintage e non ho possibilità di mandare fatture di acquisto. I...

Richiesta Rimborso

Buongiorno a tutti,nella giornata di oggi, poco fa, mi è giunta una richiesta di rimborso per un libro che ho vendutocirca una settimana fa. Le condizioni del libro sono le stesse e l' acquirente ha esplicitamente motivato la sua richiesta dicendo di...

rimborso di oggetti non ricevuti

Ho acquistato gli oggetti e sono stato raggirato e truffato. Gli oggetti acquistati da me risultano consegnati nella cronologia degli acquisti e mai ricevuti da me. Gli oggetti non avevano un numero di spedizione per poterli tracciare. Quando volevo ...

vendite

per togliere una carta pokemon doppia dalla lista vendite come si fa grazie

Spese doganali

Buongiorno, ho acquistato due articoli presso un rivenditore in Cina. Un articolo mi è arrivato, ma ho dovuto pagare le tasse doganali (non pochi euro) , mentre il secondo articolo mi è arrivato senza dover pagare nulla. Ho chiesto a ebay, ma non mi ...

Buyer did not pay customs duties

Hello Community, asking for your advice here. Buyer did not pay customs duties, That's why buyer not received parcel yet. On the other hand Buyer telling to Ebay. I did not receive the parcel yet. And Ebay telling me resolve this issue. So what i nee...

borsa st.barth

sto cercando una borsa da spiaggia saint Barth. Pare vada per la maggiore in questo periodo. Si trovano USATE intorno agli 80 euro e nuove vanno dai 100 in su. qui su Ebay vedo l'inserzione di *** che le vende , nuove, a 54 euro. Il fatto è che la me...

Merce Rifiutata da un Acquirente senza motivo

Buongiorno, Ho appena ricevuto un messaggio da un cliente che mi informa che non vuole più l'ordine.Motivazione?Un altro corriere probabilmente recidivo non le ha dato il tempo di ritirare la merce ed è andato via.Ora io come mi dovrei comportare vis...

poltrona restituita rocca dal corriere

ho spedito una poltrona pagando etichetta con assicurata ed il corriere nn ha consegnato perché ha rotto la poltrona e me l'ha restituita rotta. Cosa posso fare?

ARRIVATO UN SOLO ARTICOLO

IL NUMERO ORDINE 06-11772-54886 E' COMPOSTO DA DUE ARTICOLI MA E' ARRIVATO SOLO UNO. COME POSSO RICHIEDERE IL RIMBORSO PER L'ARTICOLO NON ARRIVATO? GRAZIE

che fine a fatto l'ordine 07-11698-54549

questo ordine regolarmente pagato e mai ricevuto come faccio ad avere risposte?

non mi è arrivata la merce(pannoloni 120 pagati 50 euro )

se non potete consegnarmi la merce (pannoloni) restituitemi la cifra pagata 50 €

Spese di spedizione più articoli

Buongiorno,ho un articolo in vendita per più pezzi.Se un acquirente acquista ad esempio due pezzi, le spese di spedizione raddoppiano?Nel mio caso essendo un articolo di dimensioni medio/grandi avrei necessità che venissero calcolate in proporzione o...

Spedizione multipla unico venditore

Vorrei fare un unico ordine di più oggetti dallo stesso venditore ma mi carica le spese di spedizione per ogni singolo oggetto, il venditore dice di aver messo l’opzione di unica spedizione ma non si attiva, non ne vengo a capo

Oggetto pagato con PayPal e l'oggetto è ancora nel carrello e non risulta pagato

Buonasera, stasera ho acquistato un telefonino su ebay, sono stato dirottato su paypal per il pagamento, l'ho effettuato, confermato, e poi NON sono stato dirottato nuovamente su ebay. L'oggetto pertanto risulta pagato, ma è ancora nel carrello!!! CO...

Sostituzione prodotto difettoso

Buonasera,Ho acquistato un TV che presentan dei problemi al pannello. Ho segnalato il problema al venditore, che mi ha proposto la sostituzione con un altro prodotto a fronte del reso del prodotto danneggiato. Posso procedere fidandomi del venditore ...

Addebito per acquisto effettuato 3 volte

Ho effettuato un acquisto su ebay e ho provato a pagare con paypal un paio di volte ma la transazione non andava a buon fine, quindi ho provato immettendo i dati della carta direttamente e ha funzionato.Controllando i movimenti sull'app della postepa...

Ho acquistato in data 13 c.m. un orologio citizen mod.: AT8187_75E DLC Universo Blue, e vorrei sape

Ho acquistato in data 13 c.m. un orologio CITIZEN mod.:AT8254 -61E (ord.: n.03-11821-14113) e vorrei sapere se mi è possibile sostituirlo con altro orologio CITIZEN mod.: AT8187-75E DLC UNIVERSO BLU. Naturalmente sono pronto a pagare la differenza e ...

Oggetto ritirato dal fantasma?!

Ho richiesto una restituzione5269054612 in data 12 luglio 2024 dopo di essere sicura che era già scaduto per il ritiro dell' oggetto ordine 10-11725-71541il quale l'oggetto non è stato ritirato dal 28 giugno al 12 luglio 2024 compuiti 14 gg.)Straname...

Risolto! Come posso cambiare la durata della mia inserzione?

Ciao a tutti, ho guardato a destra e a manca ma non c'è verso di ridurre i tempi dell'inserzione, è semre di 30 giorni. Se volessi mettere a 1 settimana? Altrimenti la tolgo... Grazie

invalid acces token. check the value of the authorization http rewuest haeder

Perché non accedo più ed esce la scritta : invalid acces token. check the value of the authorization http rewuest haede??

Non spedisco il weekend

Ciao a tutti sono nuovo su ebay quindi non sono ancora molto esperto, se io spedisco tutti i giorni tranne il sabato e la domenica in che modo posso metterlo come opzione di ebay ? non vorrei che poi lo contassero come ritardo. grazie mille.

Risolto! Vi è mai successo?

Acquistato due piastre a induzione ma non erano adatte alle mie esigenze. ho richiesto il rimborso accordato da ebay. peccato che alla ricezione della merce in restituzione il venditore asserisce che gli avrei spedito (a mie spese peraltro) altre tip...

Inserire file video in una inserzione

Ciao,come da oggetto, è possibile inserire un breve file video che presenti meglio l'oggetto in vendita?Non mi pare che ci sia un'opzione del genereGrazie

Risolto! Ho acquistato uni smartphone errato. Il prodotto è stato spedito ma non è ancora arrivato. Ho fatto

Ho acquistato uno smartphone errato. Il prodotto è stato spedito ma non è ancora arrivato. É stata avviata la procedura per la restituzione. Vorrei sapere se posso rifiutare il pacco all'arrivo, cosí viene restituito al mittente, e attendere il rimbo...

notifica consegna direttamente da venditore

vi risulta che portale ebay non sia aggiornato rispetto alla consegna ,mi è arrivato direttamente notifca da venditore circa possibilità ritiro nel punto da me indicato, quindi affidabile ?

Ho inviato una richiesta di annulare l'ordine per sbaglio come faccio a toglierlo

Ho inviato per sbaglio la richiesta di annulare l'ordine come faccio a toglierlo

Risolto! Spedizione di un pacco negli Stati Uniti

Ho venduto un pacco di riviste negli Stati Uniti e sto utilizzando la prodedura messa a disposizione da ebayebay sta compilando per me la dichiarzione di dogana e mi chiede il codice fiscale o il numero di partita IVA dell' acquirente. Questi mi ha d...

Una proposta ricevuta

Come posso fare per contattare un utente?mi ha fatto una proposta è per sbaglio o sbagliato tasto è lo rifiutata

Pioneer

Salve ho comprato un lettore CD pioneer da ebay ma non funziona e rotto qualcuno sa come posso fare rispondetemi perfavore grazie.

oggetti invenduti

nella pagina degli oggetti invenduti sono tutti da togliere perche gia venduti e alcuni missi due volte articuno lo gia venduto e cenesono tre e altri sono doppi ma non riesco a torglierli come si fa ditemelo voi io o provato ma sono sempre li grazie...

HO UNA DOMANDA PER L'ACQUISTO DI UNO SMARTPHONE CHE HOO PAGATO NON MI è MAI ARRIVATO IL VENDITORE MH

SONO PROFONDAMENTE DELUSO DAL SISTEMA EBAY HO ACQUISTATO UNO SMARTPHONE NON SOLO NON MI è ARRIVATO IO HO PAGATO HO LA RICEVUTA DELLA BANCA MI DICEVANO CHE ERA COPERTO IL MIO ACQUISTO DAL SISTEMA ACQUISTO SICURO CHE LORO HANNO UNA SPECIE DI ASSICURAZI...

o comprato una stampante HP 2050 mie stata consegnata ma senza DC come devo Fare

o comprato una stampante HP e arrivata senza il CD

spedizione internazionali

salve, ho creato una regola di vendita dal gestore e ho messo le spese di spedizione internazionali 25,00 euro tariffa fissa con 0,00 euro per ogni oggetto aggiuntivo. Ho provato questa regola modificando 4 inserzioni in corso ma quando vado per cont...

Ho acquistato un Oggetto ma era sbagliata la misura purtroppo nelle foto pubblicate non si vedeva be

Ho acquistato un oggetto ma le misure erano sbagliate lo vorrei restituire e averlo di altra misura

Come faccio a cambiare indirizzo email

Dove posso modificare il mio indirizzo email

Tutela acquirente

Buon pomeriggio a tutti,volevo chiedervi se esiste una tutela Ebay per il cliente. Nel senso che se un venditore non è stato corretto Ebay tutela l'acquirente in qualche modo ? Grazie

Tracking con destinazione Stati Uniti

Salve ho comprato un orologio e il venditore era dello sir Lanka e ha inserito un tracking di Hong Kong Post e la destinazione è per gli stati uniti, mi devo preoccupare ? Oppure vengono spediti agli stati uniti e poi spediti nei vari paesi?

Risolto! Pacchetto provienente dagli USA fermo in dogana

Buongiorno a tutti, sto aspettando un pacchetto proveniente dagli USA ma purtroppo dal tracciamento vedo che è fermo in dogana da un mese. Non so come fare, qualcuno di voi sa darmi suggerimenti? grazie

Reso come ospite

Salve, ho effettuato un ordine entrando come ospite, il pacco è arrivato perfettamente ma ho ordinato per sbaglio un modello sbagliato. Il venditore accetta il reso ma non riesco a chiederlo. La procedura dice di andare sull'email di conferma ordine,...

Restituzione di un oggetto difettoso

Salve dovrei fare il reso su un oggetto difettoso e in questo caso le spese di spedizione sono a carico del venditore….in questo caso il venditore dovrà crearmi un etichetta giusto???e se non la crea???

Collezioni panini

Buongiorno EBay mi dice che ha chiuso la pratica a mio favore perché il venditore non ha risposto per il reso dal giorno 8 luglio ma ancora a oggi non ho visto nessuna e-mail né di ebay né Paypal ,quando telefono mi dicono che è tutto ok e non mi dev...

Venditore scorretto

Buongiorno a tutti, ho problemi con un venditore. Ho effettuato un acquisto di tre CD che ho ricevuto(previo invio del codice di spedizione). A causa di un malinteso avevo però effettuato un pagamento superiore (di €15,97) rispetto a quanto pattuito ...

Ordine annullato

https://order.ebay.it/ord/show?orderId=01-11817-96524ciao, questo è l’ordine che io ho fatto sta mattina alle 9 circa alle 12.00 circa mi arriva una mail con la notifica che l’ordine è stato annullato, nonostante io non ho mai richiesto l’annullament...

HO ACQUISTATO MA NO RICEVUTO I PUNTI EBAY EXTRA

Informazione nel carrello in lingua inglese

Da qualche giorno, pur non avendo fatto nessuna modifica, nel carrello vedo tutte le indicazioni in inglese, come posso ripristinare in italiano?

Ho contattato il fornitore ma noni risponde . È per una guarnizione frigorifero

Sto aspettando una risposta dal venditore .

Recensione negativa

buongiorno,Un acquirente mi ha lasciato la recensione negativa perché non avevo l'oggetto in vendita.Gli ho spiegato che l'avevo venduto pochi giorni fa (2 giorni prima) gli ho anche offerto una alternativa, ma ha preferito il rimborso che glielo ho ...

Risolto! Perchè è così difficile trovare i feedbacks sui prodotti?

Non riesco a trovare i feedbacks degli oggetti. Se ci sono non è facilmente intuibile dove trovarli.

Riscattare punti extra su controproposta di acquisto

Salve, ho effettuato una proposta di acquisto. Il venditore ha formulato una controproposta. Se accetto troverò comunque la possibilità di riscattare i punti extra ebay? Grazie

LP venduto come "Mint Play" ma non era vero

Ciao è la prima volta che scrivo, descrivo in breve la mia situazione: a febbraio ho acquistato ad un prezzo notevole un LP valutato come "Mint Play" e Near Mint, sarebbe a dire "Riproduce come nuovo". A marzo ho ricevuto l'LP e, non avendo il giradi...

Account ebay non funziona

Dopo aver messo in vendita il primo oggetto sulla piattaforma, ebay non funziona più e mi dà errore qualsiasi cosa faccia, cosa devo fare?

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Salve a tutti volevo sapere come posso fare quando un venditore non mi risponde ai messaggi.

Ho venduto un articolo. Sono all'estero per lavoro e non riesco a spedire entro 48 ore.

Come faccio ad allungare i tempi di spedizione?

come posso annullare una recensione lasciata x un oggetto

dovrei annullare una recensione negativa

come pagare ordine che mi è stato rimborsato

buongiornoavevo effettuato un ordine che però tardava ad arrivare e per il quale avevo aperto una contestazione.E-bay ha provveduto a rimborsarmi la cifra ma, in un secondo momento, ho ricevuto il materialea questo punto come faccio a comunicare ad e...

Venditore professionale, come funziona spedizione

Salve, sono un venditore professionale e non capisco come funzionano i metodi di spedizione, cioè me ne devo occupare io oppure ebay crea direttamente l'ordine con ciò che desidera il cliente? Ed oltre questo la cosa più importante noi paghiamo la sp...

Maglia calcio

Ho ordinato un oggetto con utente non registrato,doveva arrivare Max 5 luglio ma non è arrivato il venditore non risponde più a e-mail, come faccio a farmi rimborsare?

Risolto! Pagamento errato spese di spedizione

Buongiorno, il giorno 2/7 il venditore mi ha inivto la fattura con spese di spediizione di 9 dollari. Per errore ho effettuato il pagamento dal carrello dove non ci sono spedizioni combinate.Ho pagato 109 dollati di spese di spedizione, considerando ...

Pacco ricevuto ma confezione del prodotto vuota

Buongiorno a tutti, Purtroppo sono incappato in un bel inghippo...Ho ordinato un filtro fotografico da un rivenditore giapponese dal valore totale, compresa la spedizione, di circa 60€.Dopo un mese di attesa arriva finalmente il pacco e lo vado a rit...

Annullare richiesta reso

Buongiorno, ho iniziato una richiesta di reso perché credevo che il prodotto acquistato non era esattamente ciò che stessi cercando ma invece è il prodotto giusto e voglio annullare la richiesta di reso inoltrata circa 12/13 giorni fa. Una volta entr...

Etichetta non ricevuta per la spedizione

Ho pagato per l’etichetta di spedizione ma non l’ho ricevuta quindi non posso spedire il pacco. Come posso fare? Grazie Lucio

restituzione

ho ricevuto la email di conferma che mi dice di stampare l'etichetta per la restituzione. Ma dove la trovo?

Sospetto account dalla Germania

Per ben due volte account diversi dalla Germania fanno offerte su miei articoli. Il primo se lo sono aggiudicato e non hanno pagato, il secondo non è ancora stato aggiudicato. Cliccando sul link dell'offerente compare un messaggio che m'invita a cont...

L'articolo deve arrivare ad un domicilio dove non sono sono in altro domicilio come devo fare

L'articolo deve arrivare in un domicilio dove non sono sono in un altro domicilio come devo fare

Oggetto spedito e non arrivato, in questo caso devo rimborsare e io devo rimetterci il costo?

Recentemente ho venduto un oggetto e ho subito spedito . Purtroppo il pacco non è arrivato e molto probabilmente è sparito o rubato. Ho inviato l'immagine della bolla di tracciamento all'acquirente . In questo caso devo rimborsare l'importo e io devo...

carte pokemon

nella sfilata delle carte messe in vendita ne ho vista una uguale come posso toglierla ? grazie

Risolto! Limite di vendita

Buongiorno, ho pubblicato 2 inserzioni nel mese di Giugno raggiungendo il mio limite di vendita. Nel mese corrente ( Luglio) il mio limite di vendita dovrebbe essere di nuovo € 6.000,00 invece non riesco a caricare gli articoli perchè risulta raggiun...

Salve per sbaglio ho fatto un offerta ed è stata accettata...mi dice di pagare ma io non lo voglio..

Cosa succede se non pago la proposta fatta per sbaglio..

Acquisto da Australia

Salve a tutti,vorrei acquistare da un venditore privato in Australia una macchina da cucire per un totale di 800€.come faccio a capire oltre alla spedizione, quanto mi costerebbe ladogana?

Vendita con pagamento immediato

Scusate non sono pratica di vendite, ho venduto solo 1 oggetto su Ebay e anni fa, infatti sono assolutamente a digiuno di quelle che dovevano essere le nuove regole già nel 2021, come da post che ho appena letto臘‍Ho appena venduto un oggetto su Ebay ...

Incongruenza dati nel riepilogo spedizione

Salve ho un incongruenza del nome sul riepilogo spedizione che deve essere stampato e inserito all'interno del pacco, il nome è errato eppure ho aggiornato il mio nome in tutti gli altri campi nel mio account, come lo aggiorno anche nel riepilogo spe...

elaborazione non e andata a buon fine

Pero i soldi sono spariti...

E arrivato un ogfetto diverso da quello pagato

Salve ho ricevuto un oggetto diverso da quello pagato

Problemi con la spedizione

Venduto un articolo il cliente mi ha già pagato e tutto fatto etichette e imballato il pacco il corriere non viene a prenderselo. Cosa devo fare ? Ovviamente messo il recupero a domicilio

Sono un venditore. Come segnalare la propria assenza per ferie e quindi informare gli acquirenti?

Buongiorno,c'è un sistema per segnalare una breve assenza e quindi informare gli acquirenti che, in caso di acquisto, dovranno aspettare il rientro del venditore?Grazie se qualcuno potrà indicarmi come avviare la procedura.

Il ogetto non stato giusto si tratta da un codice non stato riconosciuto come una truffa

Il ordine non arrivato parlato con il venditore mi dice questo un codice. Non questo un truffa per il cliente epay

oggetto pagato ma venditore non spedisce (era prevista consegna in loco) che non ho visto

oggetto acquistato con asta ma non ho visto che la consegna era in loco ho provato a disdire ma niente e comunque il venditore ha assicurato che avrebbe spedito l'oggetto al mio domicilio. nonostante solleciti il venditore non risponde più. pagato l'...

pacco spedito

I sent a package and it arrived delivered but the eBay table doesn't show it as delivered,,,,,,what should I do, the money will be released anyway, maybe it will remain blocked until it is delivered

Ricezione di un acquisto già rimborsato

Buongiorno non avendo ricevuto dopo un congruo periodo di tempo in oggetto acquistato ho ricevuto il relativo rimborso. Oggi però ricevo l’articolo a mezzo posta ordinaria, come posso fare per effettuarne di nuovo il pagamento?Graxie.

Co.e faccio?

Ho fatto arrivare un pacco ad un punto di ritiro ma hanno segnato consegnato il pacco sbagliato. Come faccio a sapere quando arriva il pacco che è stato segnato consegnato erroneamente?

Access invalid token

Mi esce questa scritta da quando ho inserito il mio primo articolo da vendere, non so come risolvere

Pagamento non andato a buon fine ma costo addebitato due volte

Ho cercato di acquistare un oggetto ma durante il pagamento è avvenuto un errore e mi è stata mandata una mail con conferma che il pagamento non fosse andato a buon fine, tuttavia sulla mia carta ho visto che il pagamento non è stato detratto una vol...

Feedback negativo per acquirente insoluto!!

Come si può rilasciare un feedback negativo per utenti che non portano a termine l acquisto entro tot giorni e non si fanno più sentire e la fanno franca?????

spedizione dalla spagna e di 70 euro

Mi sembra esaggerato

VORREI SAPERE DA EBAY PERCHE MI HA CHIUSO UNA PRATICA DI RIMBORSO PER UN PRODOTTO CHE NON HO RICEVUT

VORREI SAPERE DA EBAY COME MAI MI HA CHIUSO UNA PRATICA DI RIMBORSO PER UN PRODOTTO CHE NON HO MAI RICEVUTO SE HO SBAGLIATO IO A SCHIACCIARE QUALCHE TASTO TENETE PRESENTE CHE SONO INVALIDO AL 100X100 PARAPLEGICO POSSO AVER SBAGLIATO QUALCOSA CHIEDO G...

salve

Salve ho fatto un'offerta troppo elevata, ho messo 500 euro (di offerta) ho mandato un messaggio al cliente, ma non ha fatto quello che ho chiesto (di eliminare la mia offerta .... )Non posso aggiudicarmi il Telefono (perche non possiedo quella cifra...

asta non pagata dall'acquirente, richiesta al successivo

buongiorno ho annullato una vendita per l'oggetto ID: 156276033429, in quanto l'acquirente nonostante i messaggi da me inviati e la fattura inviata, non si è fatto più vivo e non ha pagato l'oggetto dopo sei giorni dall'acquisto. Vorrei contattare l'...

oggetti

nella pagina gestisci gli oggetti invenduti . sono tutti da togliere perche quella uguale tro volte lo venduta laltro mese ela bottiglia è stata missa due volte in vendita come si fa a toglierle tutte e quattro grazie.?

Ordine non giunto,mi è stato annullato dal venditore

Buongiorno apro tale controversia per un oggetto non è mai giunto da me ,il luogo di arrivo è un impianto di carburanti aperto 24ore,ho acquistato altre volte da eBay ed è sempre giunto tutto ,l indirizzo fornito ad eBay è esatto ed è sempre giunto t...

info contatto diretto con personale via telefono

salve qualcuno sa come contattare telefonicamente un operato ebay ?grazie

Ho una domanda????

Buongiorno a tutti, ho acquistato 2 oggetti tramite ebay,con la consegna prevista 05-09/07/2024,pagamento effettuato, lo stato dell'ordine pagato(entrando nel profilo, acquisti),ho contattato venditore e la risposta e mancanza pagamento,come è possib...

Si puó correggere il codice di tracciamento scritto sbagliato per sbaglio?

Ho scritto per sbaglio il codice di tracciamento con un numero mancante, è possibile in qualche modo modificarlo?

Dia comprato uno display e no bono

Dia comprato uno display ma no bono come di fa per ritornarlo dietro pero no bono

Ho cambiato i dati bancari e ancora non ho disponibili i soldi del pagamento

Cosa faccio aspetto che mi arrivino i soldi prima di spedire il pacco? Ho paura dopo magari succeda qualche problema e perda i soldi o il pacco dato che non é una cifra tanto piccola

Acquisto con ritiro in zona

Buonasera,Ho acquistato un prodotto digitale con ritiro in zona.Il venditore mi ha girato questo prodotto (un biglietto) via mail ma volevo prendermi del tempo per accertarmi fosse tutto vero. Ora vedo nel mio profilo che l'articolo risulta ritirato ...

Asistenza

Non mi è arrivato il mio ordine fatto il 05/07 e non so dove come devo fare con riesco ad avere informazioni né Della consegna ma neanche il venditore

MODIFICA ACCOUNT

STAVO CAMBIANDO DEI DATI DEL ACCAUNT HO PROVATO A FARNE UN ALTRO E NON MI FA INSERIRE ALCUNI DATI COMPRESO IL CONTO BANCARIO

Aiuto per un oggetto acquistato

Ho appena acquistato il frullatore mangia e bevi simac, ho bisogno solo di contattare il venditore o qualcuno in grado per chiedereun'informazione. Non riesco a separare il gruppo delle lame dalla caraffa. Qualcuno può darmi un aiuto? Grazia Anna

MODIFICA ACCOUNT

STAVO CAMBIANDO DEI DATI DEL ACCAUNT HO PROVATO A FARNE UN ALTRO E NON MI FA INSERIRE ALCUNI DATTI COMPRESO IL CONTO BANCARIO

Acquisto di un oggetto dal Giappone. Truffa e dogana.

Ho acquistato un oggetto di antiquariato giapponese da un utente che dopo avermelo venduto ha cambiato la foto dell'oggetto nell'inserzione.Alla mia richiesta se l'oggetto acquistato fosse quello che effettivamente avevo visto e non quello che aveva ...

sos

BORSA POCHETTE NERA IN PELLE DI COCCODRILLO PER DONNA,ELEGANTE VINTAGE PER SERA.ID oggetto: 315220993610 Venditore: cristi123Ho necessità di un chiarimento in riferimento all' oggetto: ho fatto l' acquisto il 3/7/24, successivamente mi sono accorta d...

Controversia aperta senza senso

Ho venduto un oggetto, spedito in tempi brevi come sempre. Sapete che ebay mette una data massima per l'arrivo del pacco, cosa che non dovrebbe fare visto che spesso son solo due giorni dopo la spedizione. Beh l'acquirente già il giorno dopo questa d...

scontrino fiscale

Ho comprato un trapano avvitatore, che mi è arrivato senza scontrino fiscale, il venditore professionale, mi ha detto che lo trovo su ebay. Vi risulta? come devo fare?