Rimborso non arrivato

[lorsic_97]

Buongiorno scrivo per chiedere un informazione, ho effettuato un reso che è arrivato al venditore il 9/10 ottobre e, secondo la mail di ebay, il giorno 14 ottobre doveva arrivarmi il rimborso ma così non è stato. Ho contattato il venditore e lui mi ha detto che i soldi gli sono stati presi ma non so perché ancora non mi sono arrivati.

[sika700 · Accepted solution]

Buongiorno,

ebay non può averti dato una data precisa in cui ricevere il rimborso perché il tutto dipende da come hai pagato tu, quindi dalla tua banca oppure dalla società di emissione della tua carta.

Ebay può solo dirti che ha emesso il rimborso tramite mail e ricorda che le tempistiche per riceverlo variano dai 5 ai 30 giorni, quindi dalla data di ricezione della mail di conferma, conta le tempistiche indicate.

Un cordiale saluto.