Supporto Tra Utenti

Fondi in sospeso

Salve, i miei fondi sono sospesi fino a quando eBay non conferma la ricevuta degli oggetti ai clienti, i miei clienti hanno ricevuto tutti gli oggetti venduti, volevo sapere se si può velocizzare la procedura grazie Buona serata.

Fondi in sospeso

Salve, i miei fondi sono sospesi fino a quando eBay non conferma la ricevuta degli oggetti ai clienti, i miei clienti hanno ricevuto tutti gli oggetti venduti, volevo sapere se si può velocizzare la procedura grazie Buona serata.

Oggetto non conforme

Ciao, ho comprato una videocamera da un utente spagnolo (con zero feedback ma ho voluto dare fiducia e infatti....) Descrizione dell'oggetto era : perfetto, solo tirato fuori dalla scatola per un paio di volte. Oggi arriva la videocamera e una delle ...

garanzia lampada a soffitto a led

purtroppo sono trascorsi 11 mesi e la mia lampada non funziona più! ho mandato messaggio al venditore e non risonde cosa devo fare? grazie a chi mi risponde

arrivato aperto e non conforme

oggetto arrivato aperto e non nella quantità dovuta, che fare?

Spese di spedizione restituzione merce

Se un venditore specifica che le spese di spedizione in caso di reso sono a carico del cliente poi queste vengono rimborsate da ebay?

Ho creato una promozione l’ho avviata ma non risulta alcun articolo inserito

Ho creato una promozione per Halloween ho inserito gli articoli interessati solo che non risultano una volta avviata la promozione non so come risolvere

Come faccio a parlare con il servizio clienti?

Come faccio a parlare con il servizio clienti? E impossibile contattare qualcuno, HO UN PROBLEMA CON UN ORDINE E NON C'è MODO DI CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI, E UNO SCHIFO.

Oggetto con difetto non dichiarato

Ciao. Se si riceve un oggetto con un difetto non dichiarato e il venditore non accetta restituzione, come si procede? A parte eventuale feedback negativo.

Ikos con ritiro in zona

Salve, erroneamente il giorno 15.10.2024 ho comprato questo articolo per mia figlia. Subito dopo mi accorgevo del ritiro in zona e lo annullavo. L'annullamento non è andato a buon fine, non importa ma il problema che io abito a Caserta e non ho possi...

display samsung s 21 +

buongiorno il venditore mi ha detto che vi ha dato i soldi del display a voi di EBAY come mai non ho ancora ricevuto i soldi? mi ha detto di chiedere a voi x quale motivo non ho ricevuto ancora niente

Account bloccato

Buongiorno. Ebay ha bloccato il mio account per morosità nonostante io non abbia niente da pagare. Non riesco a contattare l'assistenza. Qualcuno ha una mail o contatto per piacere?

data inserzione

dove trovare data inserzione di un oggetto venduto?

Rimborso

Non ho ricevuto un oggetto

Rimborso

Devo chiedere il mio rimborso per un oggetto che non è arrivato! Grazie Numero 2IMA0051371120

2IMA0051371120

Ordine risulta consegnato, però non è arrivato.

Oggetto inviato ma lui contesta

Ho inviato un la carta a un ragazzo che poi mi ha contestato dicendo che non glie era arrivata ed è tornata a me per mancato ritiro, però non è colpa mia...

Risolto! Pagato tracciamento ma spedisce senza

Buona sera a tutti. Cinque giorni fa ho acquistato un vinile raro numerato dalla Germania per €215 cui ho aggiunto €19,90 di spedizione tracciata DHL PAKET INTETNATIONAL. Il giorno seguente la venditrice ha segnalato l'oggetto quale spedito ma senza ...

Spedizione sbagliata

Salve, ho fatto un ordine di 5 oggetti da venditori diversi: una cover, una crema, un cavo per iPhone, vetri per iPhone ed un carica batteria per iPhone, ho il seguente problema: crema arrivata cover in arrivo il 28 ottobre carica batteria arrivato, ...

come posso presentare un appello a una controversia chiusa

Salve, ho una domanda per quanto riguarda la spedizione.

Dopo aver venduto un articolo ho inserito come metodo di spedizione ritiro al domicilio BRT ma non si è recato al domicilio per il ritiro per poi spedirlo, posso recarmi io personalmente a un punto di ritiro di BRT per spedirlo?

pubblicazione annunci

Ho pubblicato più annunci di ricambi da 1 giorno come privato, e non vedo pubblicato nel sito l' articolo????

Ho una domanda

salve ho chiesto una restituzione, ma il venditore mi dice che su prodotto rigenerato , l’ho acceso e ho messo i dati Apple per funzionamento e dopo ho scelto ripensamento come motivo restituzione, e ora non vuole cambiarlo dicendo che l’accensione e...

Behringer EURORACK Mixer Transformer MX2804A Cord Power Supply Adapter 220V

buongiornoho acquistato il prodotto in oggetto, il venditore mi chiede il tipo di adattatore, cioè il tipo di spina se europea o americana. non riesco a rispondere, ne contattare il venditorecome posso fare

Ho ricevuto un oggetto daneggiato

vorrei sapere come restituirlo

Ho venduto e spedito tramite InPost

Buongiorno, ho spedito una vendita tramite InPost. Dopo aver inserito il codice della spedizione il sistema di ebay non la riconosce perché la va a ricercare sul diminio inpost.co.uk, quando in realtà la spedizione è solo tracciabile su inpost.it pos...

Compratore fornisce indirizzo errato

Salve, il compratore mi ha fornito un indirizzo errato con numero civico mancante, il pacco è arrivato a destinazione ma non è stato consegnato in quanto indirizzo incompleto e adesso si trova al centro poste del suo paese. Il compratore apre controv...

Restituzione già fatta

Ho acquistato un libro che ho dovuto restituire, l’ho già rispedito al venditore che ha organizzato il ritiro ma ieri mi è arrivata una mail di EBay dove mi viene chiesto di restituire entro il 23/10 altrimenti ci potrebbero essere dei problemi per i...

Ho messo in vendita per la prima volta una giacca di pelle ma

Ho messo in vendita una giacca di pelle ma sono disponibile anche a spedirla ma l'annuncio dice solo ritiro a mano, vorrei poter cambiare questo dettaglio

Restituzione

È la prima volta che mi capita di dover restituire un oggetto acquistato. Il venditore mi ha inviato l' etichetta e mi ha scritto che la restituzione e' gratuita. Cosa devo fare per spedire il pacco ??

Rimborso ad carta rinnovato

Sono andato alla posta mi hanno detto di chiamare il numero verde vogliono la carta attiva quando chiede il numero di carta lascio perdere

Ho sbagliato mesi orsono una vendita non essendo pratico sono stato bloccato perché non capendo cosa

Ho sbagliato mesi orsono una vendita non essendo pratico non ho accettato la proposta d'acquisto eBay mi ha bandito ma io non so come fare e cosa devo a eBay e come fare a darli eventualmente grazie

Come mai il venditore non risponde ho comprato un profumo ma non mi risponde nessuno su quanti. Ml.

Come mai il venditore non risponde alle mie domande ho pagato un profumo e vorrei sapere quanti ml è quando arriva

prodotto originale

Salve...ho contatta il venditore ma non risponde....come faccio a capire che questo prodotto e' originale? https://www.ebay.it/itm/395732743179 grazie

Mail

Buonasera , ho problemi con un pagamento, esiste una mail dedicata per richiedere informazioni? Grazie

Risolto! Servizio chat Ebay

Buonasera,vorrei contattare il servizio Ebay tramite chat, ma dopo diverse ricerche o non trovo il pulsante, ricollegandomi solo a "contattaci" o "chiedi alla Community" oppure che "il servizio non è momentaneamente disponibile".Ho controllato anche ...

Quando mi rimborsate

Attendo il rimborso di 39,50

Corriere non presente nella lista

Buona sera, ho venduto un oggetto in spagna e come corriere ho eco scooting, vorrei inserire il codice di spedizione sull'ordine ma questo corriere non è presente nella lista, come potrei fare?

Pacco da spedire tramite ebay spedizione con bartolini

Buonasera, ho accettato di inviare un libro cartonato attraverso Ebay spedizione e ho ricevuto indicazioni ed etichetta da incollare dalla bartolini, indicandomi che venivano da me a ritirarlo stasera dalle ore 14,00 alle ore 18,00. Ho atteso inutilm...

Buonasera ho fatto un ordine ed ho pagato con paypal con paga in tre rate

Ho fatto un ordine e ho pagato con paypal paga in 3 rate ma subito dopo per questioni personali ho dovuto annullarlo, il fatto è che la prima rata è stata già presa. L'ordine è stato annullato correttamente. Adesso i miei soldi come faccio a riaverli...

Email sbagliata

Salve vorrei chiedere cone posso avevo ri chiesto un reso di un prodotto e mi è stato inviato l'etichetta su un email sbagliata come faccio per recuperare o modificare? Perché quando chiamo mi dicono che devo comunicare un codice di intensificazione ...

difficoltà contatto telefonico con E- Bay

Buongiorno, tutte le volte che chiedo di essere contattato telefonicamente da E-Bay mi viene comunicato via mail che non èstato possibile contattarmi in quanto la telefonata viene deviata alla segreteria. Secondo una loro ipotesi potrebbe il telefono...

Codice tracciamento e venditore non risponde

Il venditore non risponde alle mie richieste di invio del codice di tracciamento (pacco inviato dallo Sri Lanka). Dopo diversi solleciti ho avviato le procedure di annullamento dell'ordine. All'ultimo giorno utile il venditore ha rifiutato il rimbors...

Rimborso

Ho un oggetto reso sì come ho cambiato la carta postepy non so se il rimborso vi è ritornato in dietro

Prodotto contraffatto

Buongiorno a tutti, ho acquisto nel 2021 un Dyson Supersonic, a distanza di 3 anni ho avuto un problema, l'ho mandato in riparazione presso DYSON ITALIA, e mi hanno notificato che il prodotto risulta contraffatto.Premetto che al momento dell'acquisto...

emissione fattura elettronica

Ho acquistato una stampante e ho inviato tutti dati per la fatturazione prima dell'acquisto. Ad oggi non mi è arrivato nulla e il venditore non risponde ai miei messaggi. Preciso inoltre che prima di procedere all'acquisto il venditore mi scritto che...

BUONGIORNO, uno degli oggetti venduti è andato perso e non non riesco ad annullare e rimborsare

Ho venduto 4 libri antichi ma al momento della spedizione uno dei libri non so come, è andato perduto, ho eseguito la procedura ma non riesco ad annullare e far rimborsare da EBAY il compratore, cosa posso fare. Cordiali saluti

Etichetta reso

Buonasera, devo fare un reso. Il venditore h accetto la richiesta di rimborso ma non c’è l’etichetta del reso… come posso fare ?

Buongiorno , potete aiutarmi ?un oggetto da ritirare il venditore non risponde

! grazie !! potete aiutarmi ?

Come posso rispondere a un feedback negativo?

L'acquirente ha detto che è stata una esperienza negativa, ma non ha sottolineato che ha avuto il rimborso totale da parte mia!

Asta

Buongiorno.Ho partecipato ad un asta per un oggetto in vendita negli Usa e dopo aver fatto le 2 di notte per aggiudicarmi l'asta,all'ultimo minuto mi è stato comunicato che l'oggetto non poteva essere spedito in Italia.Oltre a non capirne il motivo,m...

Questo è un forum pubblico - non è consentito pubblicare dati personali come nomi, informazioni fina

Salve il venditore mi chiedeva il codice QR che lo ho ricevuto dopo che fatto il pagamento per fare il spedizione …ma i corretto ??!!!!

Etichetta per pacco internazionale

Salve è buonasera dovrei spedire un pacco alle isole Canarie in Spagna, ma non ho ricevuto l etichetta, metto tutti i dati del pacco ma non mi fa andare avanti, qualcuno mi può aiutare? È la prima volta che uso Ebay per spedizioni internazionale, gra...

Restituzione dopo 10 giorni che il pacco è stato consegnato

Buonasera a tutti, ho venduto un orologio, ho il video completo del perfetto stato e funzionamento, emette preparo e chiudo il pacco.l'acquirente ha ricevuto il tutto 10 giorni fa, lo ha utilizzato da come mi ha scritto, adesso dopo 10 giorni gli si ...

Pagamento non ricevuto

Posso lasciare feedback a un acquirente che non mi ha pagato?

Restituire senza il pacchetto originale

Si può restituire un articolo comprato come se fosse originale, ma che in realtà è ovviamente un falso cinese ? Ho buttato però il pacchetto di plastica con cui è arrivato

Ordine in ritardo

Il mio ordine doveva essere arrivato il 17 ottobre, è il 19 ed ancora è stato nemmeno spedito

Spedizione sbagliata

Salve, il mio pacco risulta consegnato, ma andando sul sito delle poste risulta consegnato in un altra città. Quindi presumo il venditore abbiamo invertito l'etichetta con un'altro pacco. Sono 4 giorni che mando messaggi al venditore, ma non risponde...

gprs comun europea

salvevma con l itroduzione di questo fatto del gprs del europa , come la gestite l inserimento delle diciture richieste , perche a me sembra impòossibile pe la categoria ricambi auto

Perché non mi fa mettere gli

Perchè non mi fa mettere gli oggetti in vendita

spedizione presso punto di ritiro.

buongiorno,ho inserito inserzione con spedizione presso punto di ritiro.ho venduto l'oggetto.dopo la vendita è possibile cambiare tipologia di spedizione ?

Apro un reso a mie spese ma poi mi accorgo che il pezzo non è funzionante...

Arriva il pezzo che ho richiesto(motorino alzacristalli), lo monto ma non risolvo il mio guasto, pensando che il problema sia altrove apro la procedura di reso indicando come motivo ripensamento consapevole di dover pagare le spese di spedizione...ne...

codice usa e getta

vorrei il codice usa e getta da usare in chiamata

Traduzione per altri paesi

Vendo prodotti e li spedisco in diversi paesi entro l'Europa.Però se metto il titolo e la descrizione del mio prodotto solo in Italiano, gente di tutti gli altri paesi non troveranno i miei prodotti.Come si fa?Vengono tradotti automaticamente? Metto ...

reso

c'è una persona che mi ha chiesto un rimborso nonostante il mio annuncio non prevedeva il rimborso. Come posso fare?

SCONTRINO FISCALE O FATTURA

SALVE HO ACQUISTATO UN MOTORINO POMPA MAGNETI MARELLI MA NEL PACCO NON HO RICEVUTO NE SCONTRINO FISCALE NE EVENTUALE FATTURA , PROVO A SCRIVERE AL VENDITORE MA NON RICEVO RISPOSTA, MI AFFIDO A VOI GRAZIE.

Pneumatici auto Approfitta del coupon 10%,

come mai ho applicato il coupon di sconto al momento dell'acquisto e non me lo accetta?Se è scaduto perche appare nella schermata principale del mio ebay?grazie

Email

Buongiorno Io già ho fatto un ordine per bobina del giorno 7 fino adesso non lo so quando arriva non arrivo il numero dell' ordina 171215657789

Filtrare venditori nella ricerca

Sarebbe utile poter escludere rapidamente dalla ricerca i venditori che pubblicano decine di pagine per lo stesso oggetto identico, per il quale cambiano solo parte della descrizione.Sono noiosi e quasi sempre mi fanno rinunciare agli acquisti. Grazi...

creazione inserzione per oggetto usato

vorrei vendere una culla usata ma nella creazione dell'inserzione mi spunta la possibilità di vendita solo di oggetto in condizioni nuove. in che modo si vende un oggetto usato?

Spedizione ebay

Buongiorno cortesemente vorrei capire perché ebay in fase di pagamento mi obbliga a scegliere un punto di ritiro..Non riesco più a farmi spedire gli oggetti al mio domicilio.L'indirizzo di spedizione è settato correttamente. Grazie.

Come si fa a togliere annuncio

Vorrei sapere come si fa ad eliminare un annuncio grazie

Scatola orologio omega

ho acquistato una scatola per un orologio, il venditore precisava che l’oggetto era nuovo e mai utilizzato, mi è arrivata rotta e incollata alla meglio. Chiedo il reso, lui nega che era rotta poi alla fine dopo che ho insistito accetta il reso. Accet...

richiesta assistenza

Nel dicembre 2022 ho acquistato on line una macchina lavapavimenti BOBOT 830. Ne sono stata molto soddisfatta ma ora ho un problema. La batteria si carica regolarmente ma non parte più l’aspirazione . Sembra che le microsaldature della scheda abbiano...

Info:

Com si fa a togliere le inserzioni di oggetti che ho messo in vendita?Grazie a chi puo aiutarmi.

ricevimento notebook HP 250 G7 - annullo osservazione

Ieri ho presentato una nota per il venditore BRGdistribuzione e annullo tutto quanto descritto chiedendo scusa per il mio errore , confermo che il sistema operativo è quello offerto e richiesto Windows 11 pro.Mi scuso per la mia disattenzione. Rif. I...

Ordine annullato

Mi ê stato annullato 1 ordine da parte del venditore causale : esaurito o danneggiato. Quando ho ordinato il prodotto era nuovo e annuncio regolare, ê possibile che non si sia accorto che non lo aveva più? Devo aspettare 3/5gg per il rimborso. La dom...

Come chiudere una richiesta di "Oggetto non ricevuto" nei panni del venditore

Salve, tempo fa ho venduto un articolo, solo che è arrivato molto in ritardo all'acquirente (ieri, piuttosto di arrivare una settimana fa). Lui giustamente ha aperto una richiesta di "Oggetto non ricevuto" e io gli ho spiegato la situazione. Lui fort...

COME APRIRE UN NEGOZIO SU EBAY

VORREI APRIRE UN NEGOZIO SU EBAYCOME SI FA ???

SPEDIZIONE

e' possibile ritirare il paco da vendere a domicilio?

Risolto! Buongiorno ho una domanda 'è qualcuno?

Qualcuno si è trovato male con gli indirizzi di ricezione o spedizione per la merce acquistata??A me è accaduto almeno una decina di volte con la consegna postale per il semplice fatto che quando digiti nell'account personale l'indirizzo di ricezione...

Come faccio a sapere quando il pacco viene ricevuto dall'acquirente?

Come faccio a sapere quando il pacco viene ricevuto dall'acquirente? Quando mi verrà accreditato sul conto il ricavato della vendita? Grazie

Spedizione a pagamento senza etichetta

Buonasera, ho fatto la mia prima vendita su eBay ma non ho visto dall'app che si doveva creare l'etichetta così sono andato in posta a spedire e ho pagato la spedizione. Ora ovviamente non risulta spedito il pacco, pensavo di poter inserire il codice...

Tappeti auto dbagliati

Salve mi chiedo se è normale che eBay elimina feedback di un cliente che utilizza questa piattaforma, oltretutto l'ho anche segnalato senza risposta, fare un ordine su eBay comincia ad essere un po' rischioso, credo che evitero comprare su eBay, senz...

Ho l account soggetto a restrizione da svariati mesi anche se è scritto che nella normalità 30gg

ho bisogno di sbloccare account soggetto a restrizione da oltre 4 mesi

Prezzo di vendita non soddisfacente

Scusate gente ma se io metto in vendita un oggetto e l'asta si conclude ad un prezzo che non mi soddisfa come posso evitare la compravendita? Grazie per eventuali risposte

Spese di spedizione

Salve a tutti!Sto cercando di spedire il pacco di una vendita, ma, nonostante il compratore abbia pagato le spese di spedizione, quando vado a creare l'etichetta mi viene richiesto di pagare le spese di spedizione. Non dovrebbero essere scalate dal p...

Venditore feedback positivo 100% ma accetta come pagamento oltre a PayPal anche bonifico

salve, come è possibile che un venditore nella descrizione dell’oggetto scriva: pagamenti accettati PayPal, Bonifico? Il Bonifico è vietato da eBay. Contattandolo mi ha detto di effettuare acquisto e poi mi invia ibam X il pagamento, ma nel modulo di...

Cambio e mail

Vorrei cambiare l' indirizzo e mail

Pacco non e ricevuto

Stavo seguendo la spedizione di un oggetto, non figurava altro che il numero di spedizione, oggi all'improvviso figura come consegnato ma io non ho ricevuto niente. Ho scritto al venditore ma ancora non ho rispsta, cosa devo fare?

Oggetto non ricevuto figura consegnato

Stavo seguendo la spedizione di un oggetto, non figurava altro che il numero di spedizione, oggi all'improvviso figura come consegnato ma io non ho ricevuto niente. Ho scritto al venditore ma ancora non ho rispsta, cosa devo fare?

Ricevuto oggetto diverso da quello ordinato

Salve a tutti, ho ricevuto un oggetto diverso da quello ordinato ma il venditore non vuole saperne di rispondere. Che posso fare oltre a contattarlo ? Come posso fare intervenire ebay ? Grazie

Risolto! GPSR

Il GPSR è obbligatorio anche se si spedisce solo in Italia ?

Ebay non mi fa condividere i prodotti su Facebook..

Buonasera,capita anche a voi di voler condividere i vostri prodotti tramite il sito ebay, su Facebook e trovare la scritta "ci scusiamo per l'interruzione".Di conseguenza non appare l'immagine del prodotto.Mi potete aiutare?

Fine della storia.

Dopo quasi 20 anni di acquisti su Ebay, sono costretto a chiudere il rapporto con questo sito di vendite e aste online. Non vi comprerò più nulla e non posso consigliarlo a nessuno. Deludente

Restituzione merce non ordinata come restituirla al venditore

Ho ordinato del materiale regolarmente arrivato ,ma insieme ad esso è arrivato un pacco a mio nome che non ho ordinato. Contattato il venditore mi ha chiesto di renderlo , a questo punto non sò come fare perchè nel sito la restituzione riguarda solo ...

vendere capi di lusso in germania

ciao a tutti, se si spediscono capi di lusso in Germania, vengono sempre sottoposti a verifica?

devo ordinare un ricambio dalla ltuania

dalla ltuania e costa 376,86 litas = in euro 117,7.devo pagare anche IVA è spese doganali?grazie

HO AQUISTATO UN PRODOTTO IL PRODOTTO RISULTA VENDUTO

SALVE HO AQUISTATO UN PRODOTTO IL PRODOTTO RISULTA VENDUTO PERÒ NON È ANCORA PARTITO

"Ordine non trovato"

Buongiorno a tutti. Ho fatto un ordine. E' stato confermato. Mi è arrivata poi dopo qualche giorno la mail che mi informava dell'avvenuta spedizione. Ora i termini di consegna (molto lunghi) sono scaduti e se provo a cercare lo stato dell'ordine, ins...

Aquisto

non ricevuto ma dato per consegnato cosa si può fare

l'acquirente ha messo un indirizzo di consegna errato, chi paga le spese? può chiedere un rimborso?

Buongiorno,L'acquirente ha messo un indirizzo di consegna errato, chi paga le spese? può chiedere un rimborso?Nota bene: ho spedito con ups attraverso packlink di ebay. Grazie a chi mi darà chiarimenti.

Risolto! vinco asta su Ebay

Salve, ho vinto un asta, con la clausola del "Ritiro gratuito dell'oggetto in zona", il giorno 10/10/2024.Prima di fare offerte ho contattato il venditore dicendogli se era disposto alla spedizione dell'oggetto. Ci siamo accordati con accordo di seri...

Vivo a Taranto e vorrei acquistare il Vostro:E SCOOTER COCO TRIKE BIKE TRICICLO 60V 4000 W.HO BISOGN

Vorrei un Vostro preventivo da inviare all'ASL di mia appartenenza

Standard venditore troppo basso

Buongiorno mi è arrivato un messaggio in cui eBay dice che ho standard venditore troppo basso e saranno limitate le mie vendite.Come faccio a recuperare se non posso più vendere?

Richiesta annullo acquisto

Salve a tutti. Ho messo in vendita il mio MacBook danneggiato con un problema allo schermo, descrivendo chiaramente il problema. Ricevo un offerta che accetto, ma dopo pochi giorni (ancora non ho spedito) l’acquirente mi chiede l’annullamento dell’or...

Ho spedito un pacco e non è arrivato al destinatario.

Buonasera, sono un venditore di carte Pokémon. Ho spedito una carta abbastanza costosa con il servizio eBay spedizioni e dunque con poste italiane. Il sito, dopo il primo giorno di spedizione, non ha più aggiornato il tracking (in pratica è scomparso...

Salve.come faccio per cambiare un tergicristallo sbagliato

Salve.voglio cambiare i tergicristallo con la misura sbagliata?

Cosa fare?

Oggi ho ricevuto un pacco che ho ordinato. Peccato che dentro non c’è quello che ho ordinato ma tutt’altro. Ho ordinato un peluche e mi è arrivata una sorta di bandana. Il venditore non risponde e nemmeno eBay.

Garanzia

Ho acquistato un oggetto circa 5 mesi fa,ora perde olio è difettoso ho chiesto al venditore la sostituzione in garanzia ma lui ha chiesto lo scontrino che non trovo più, ma è tutto documentato tramite ebay del mio acquisto e data,come posso fare per ...

Come iniziare nuovamente un reso

退款已关闭，因为我无法向商家发送照片证据。

non riesco a restuituire un oggetto che mi hanno venduto rotto

ho comprato una telecamera e non funziona. non riesco a restituire l'oggetto, non si capisce ove mandarlo e soprattutto non capisco come farmi rimborsare, il venditore chiude la restituzione..che fare?

Quali oggetti rientrano nel GPSR ?

Cortesemente se sapete indicarmi l'elenco completo dei prodotti che rientrano nel GPSR(anche l'usato?)Grazie

Come faccio a terminare la mia iscrizione?

Non riesco a completare la mia iscrizione , dopo aver inserito il numero di telefono non riesco ad andare avanti

Ho appena vinto un asta , ma il venditore ha annullato l'ordine

Ho vinto un'asta,ma il venditore ha annullato l'ordine ad asta conclusa ( davvero poco professionale e imbarazzante che eBay non intervenga ). Nonostante questo nel mio carrello rimane il prodotto con indicato di procedere al pagamento.

Risolto! Prodotto falso

Ciao a tutti.. ho appena ricevuto un prodotto falso. È un profumo (doveva essere originale) ma è un clone. Come posso fare? Ho scritto al venditore ma non accetta resi..

Ciao ho ordinator un zaino Che non é arrivato ancora

Ciao Io ho ordinato questo zaino ma non é arrivato ancora

Vendere Repliche softair

Ho pubblicato un inserzione per vendere una Replica da softair, non sapendo del divieto, giustamente è stata rimossa. Premesso che io stesso la acquistai su ebay!! Non 1 ma ben 2 repliche. Ci sono in vendita una miriade di repliche!!!!! Perché la mia...

richiesta info

salve, il servizio fermo point e fermo poste è disponibile anche per oggetti provenienti dall'estero

Risolto! Autorizzato pagamento ma acquisto non finalizzato

Ho appena provato ad acquistare un oggetto e scelto di pagare tramite PayPal. Ho eseguito tutta la procedura autorizzazione e ho ricevuto anche addebito sul mio conto corrente legato a PayPal, ma, dopo aver pagato, la pagina è rimasta nera e non si è...

Stampanti laser e inchiostro

Ho diverse stampanti, una anche per formato grande, rimasti dopo che mio marito è mancato. C'è chi compra stampanti? Eventualmente come si spediscono.?

Stampare etichetta reso

Salve, come faccio per richiedere l'etichetta per un reso in corso?

Risolto! annullento ordine

Buongiorno a tutti!Allora ho dovuto annullare un ordine, in seguito ho contattato il venditore per chiedere se accettasse la rischiesta, la risposta è stata negativa, ma non ha riufiutato la richiesta fatta tramite il servizio ebay, ad ora sono passa...

Ordine 09-12202-42912

Riguardo ordine 09-12202-42912

Restituzione

Ho acauistato una cosa senza un accaunt, ma ho l'email collegata all'acquisto. Appena mi é arrivato l'articolo il mio accaunt é stato sospeso e ho bisogno di fare il rimborso, rimborso inviato ma non posso vedere l'etichetta di spedizione e altro. Ai...

Ricevuto tablet, ma manca caricabatterie

Ciao a Tutti/e,il 6 ottobre 2024 ho acquistato e pagato via PayPal un “SAMSUNG GALAXY TAB S9 SM-X710 12/256GB DI MEMORIA GRAPHITE”. Nell’annuncio si leggeva quanto segue:Caricatore incluso: La confezione contiene anche il caricabatterie Samsung da 45...

Reso restituzione non accettata

Buongiorno, ho ricevuto un oggetto diverso da quello ordinato, ho avviato le procedure per il reso. Sospetto molto che il venditore tenti in qualche modo di scammarmi, ora per spedire effettivamente il reso NON mi ha accettato la restituzione tramite...

Annullamento ordine

Salve, buongiorno. Ho fatto richiesta di annullamento di ordine due giorni fa prima che fosse spedito ma è ancora in attesa di essere accettato dal venditore. Ho mandato messaggi ma non risponde ,l'oggetto era già stato pagato quindi il venditore dev...

Reso per oggetto non conforme e venditore non paga spese di spedizione

Buonasera, ho acquistato un paio di AirPods e ho ricevuto un'imitazione, non funzionante (e ricevuto conferma da un negozio Apple che si tratta di un falso). Il venditore ha accettato la restituzione ma ha detto che effettuerà il rimborso solo dopo a...

Come faccio a ridare l'articolo comprato al venditore

Ho comprato un articolo e sono state aperte le pratiche per ridarlo indietro, ebay la ha chiuso perche ho chiesto a Paypal per il rimborso, ma adesso il venditore mi ha confermato che gli vabene che glielo ridia indietro il prodotto per i soldi, ma n...

Restituzione articolo

Salve ho acquistato un articolo ma la taglia è piccola. Ho iniziato la procedura del rimborso ma si blocca e mi dice sempre di riprovare più tardi. Cosa posso fare.

Sospensione account

Ho messo per sbaglio un oggetto che mi è stato regalato come nuovo invece di mettere che aperto è mai usato e per questo mi è stato bloccato il mio account e mi è stato richiesto di mandare una prova del acquisto è una fattura come posso risolvere qu...

Venditore non lascia feedback

Come da titolo il venditore non mi lascia il feedback, ce un tempo di attesa o cosa faccio? Grazie a tutti

reso da parte di un cliente

Buonasera, mi sono accordato con un cliente per un reso. ora mi appare il messaggio ''Fornisci un'etichetta di spedizione per la restituzione all'acquirente''. Dovrei pagarla io?Grazie per il supporto.

Spedizione smarrita. Come procedere?

Salve , sono un utente privato di eBay da ormai 20 anni . Ultimamente sto acquistando i servizi di spedizione attraverso eBay che si appoggia a Packlink . Il 6 ottobre ho venduto un’oggetto , ho ricevuto subito il pagamento e ho provveduto immediatam...

Buonasera non riesco più a condividere i miei articoli tramite altri siti social

Buonasera Sono 4 giorni che non riesco a condividere i miei articoli tramite altri social, mi esce una scritta "ci scusiamo per l'interruzione" sono l'unico oppure è una cosa genarale. Grazie per la risposta.

INDIRIZZO DESTINATARIO

NELLA FATTURA / DOCUMENTO DI SPEDIZIONE EBAY APPARE SIA LA "DESTINAZIONE" CHE "L'INDIRIZZO DI REGISTRAZIONE DELL'ACQUIRENTE", CHE NON COINCIDEDOMANDA: DEVO INDICARE L'INDIRIZZO DI DESTINAZIONE PER LA CONSEGNA DELL'OGGETTO? GRAZIE

Risolto! Comunicazione su un acquisto

Buongiorno alla Comunity, sono utente da più di 20anni e mi sono sempre fidato del sistema Ebay, ho anche capito alcuni escamotage che utilizzano i venditori per feddback a punti da Ebay (non da acquirenti), detto ciò volevo mettere al corrente di co...

ho venduto un oggetto ma non ho ricevuto i soldi che devo fare?

pacco ra 00025107597

contatto

buongiorno come posso contattare telefonicamente operatore e bay

contatto telefonicamente

devo contattare assistente ebay

Impossibile accetare ptoposta scontata del venditore

Un venditore mi ha mandato un offerta con il prezzo scontato, vado per accettare l'offerta ma mi viene fuori sempre la dicitura notifica C'è stato un errore e di provare più tardi. Ho provato a farlo sia con l'app che dal sito web Ma la cosa non camb...

Risolto! Come richiedere l'etichetta per la restituzione di un acquisto?

Salve, come faccio a ricevere l'etichetta per la restituzione di un articolo? Il venditore ha già accettato la restituzione

Risolto! Rimborso non arrivato

Buongiorno scrivo per chiedere un informazione, ho effettuato un reso che è arrivato al venditore il 9/10 ottobre e, secondo la mail di ebay, il giorno 14 ottobre doveva arrivarmi il rimborso ma così non è stato. Ho contattato il venditore e lui mi h...

come avere un rimborso avendo pagato con visa ora sostituita

Buongiorno devo avere un rimborso per ordine restituito, nel frattempo la VISA è stata sostituita come posso fare?

reso in casella postale ed SDA non consegna

ho comprato un oggetto e ho avviato la procedura di Reso comprando etichetta raccomandata eBay. mi ha appena chiamato SDA dicendo che non consegnano presso caselle postali, cioè l'lndirizzo fornito dal mittente. questo acquisto (truffaldino nella com...

Il venditore ha accettato la mia offerta poi ho annullato l'ordine e non posso pagare più l'articolo

Salve, vengo subito al sodo, il venditore accettava proposte io ne ho fatta una e lui ha accettato. Ora dovevo solo pagare ma mi sono accorto che non sarebbe arrivato in tempo perché doveva essere un regalo quindi ho annullato l'ordine e ebay ha invi...

Domada su prodotto da regno unito

Salve,è la prima volta che mi capita di acquistare su ebay italiano un oggetto che proviene dal regno unito. Il prezzo totale è quello che vedo o avrò altre sorprese alla consegna? Dazi,dogana,ecc Grazie mille. Allego foto.

domanda sulla funzionalità del sito

succede anche ad altri utenti che negli ultimi dieci giorni non è più possibile scegliere la provenienza degli oggetti?

Il tracking di eBay non si aggiorna!

Buongiorno, ho spedito un pacco in Spagna utilizzando DHL Express tramite Packlink. Utilizzando sia il codice di spedizione DHL che quello di Packlink su qualsiasi piattaforma di tracking risulta che la spedizione è andata a buon fine e il pacco è st...

Risolto! Io voglio il mio pacco della casetta video di rewangi bharat Aman Ullah Sohail Ahmed

Io voglio il mio pacco della casetta video di rewangi bharat Aman Ullah Sohail Ahmed

Batteria Bosch acquistata da sirmec N. ordine: 24-12179-09487 del 11/10/2024

Relativamente all'acquisto in oggetto, mi occorre lo scontrino fiscale o fattura di vendita. Vi ringrazio in anticipo e porgo distinti saluti Andrea

Risolto! RICEVO UNA PARTE DI QUANTO ACQUISTATO

Ho fatto un ordine (il g. 10 c.m.) "UNA POMPAI DRULICA MANUALE "In data odierna ho ricevuto solo il serbatoio e non la pompa. Cerco di contattare ebay ma mi perdo fra le varie possibilità di richiesta aiuto. Ho compilato il reclamo al venditore. sper...

Comportamento scorretto di un venditore

Ho acquistato un modello da un venditore () Numero ordine 19-11816-22986 e dopo svariati mesi e richieste su dove fosse finito l'acquisto, il venditore mi ha mandato un rimborso ed ha annullato un altro mio acquisto Numero ordine 14-12170-99843 effet...

richiesta per posticipare la consegna con GLS

VORREI SAPERE COME FARE PER POSTICIPARE UNA CONSEGNA CON GLS IN QUANTO NON SONO A CASA GRAZIE A CHI SA COME FARE PERCHE HO PROVATO IN TUTTI I MODI. FLAVIA

Verrò rimborsato?

Ho pagato un libro per l'università, ma il venditore non mi ha più risposto, non risultava neanche che fosse stato spedito e lho ordinato più di due settimane fa...Verrò rimborsato?

Salve. eBay mi impone la percentuale di sconto sugli articoli osservati da possibili acquirenti.

Succede anche a voi?

Ogetto arrivato difettoso il venditore non risponde

Oggetto arrivato difettoso il venditore non risponde

Oggetto mai ricevuto

Buongiorno a tutti. Ho acquistato tramite ebay lo scorso mese di agosto un kit di guarnizioni per auto al prezzo di quasi 200 USD. Lo stesso, così come sostiene il venditore ubicato in Thainlandia, è stato spedito presso il mio domicilio in Italia, m...

Ritiro libro personalmente

Ciao volevo sapere se una persona viene personalmente a prendere l'oggetto ,in questo caso un libro ,per il pagamento come funziona ?

Cia

ciao Ho effettuato il pagamento per questo prodotto e il venditore mi dice che è venduto da tempo. mentre ieri ho effettuato il pagamento online

Come si fa ad avere il codice usa e getta?

Etichetta

Buongiorno ieri sera ho effettuato un acquisto per l'etichetta di reso. Ma ora nn la trovo più. Volevo sapere dove la posso trovare x scaricarla

Indirizzo del Tracking incompleto

Buongiorno, controllando il tracking di un acquisto fatto ho notato che l'indirizzo a cui dovrebbero recapitarmi l'oggetto è incompleto, nonostante nei dei dettagli dell'ordine è indicato tutto.Qualcuno sà dirmi se posso stare tranquillo o cosa event...

non riesco a scrivere messaggi ad un venditore già contattato

Buongiorno,ho ricevuto delle foto suppletive da un venditore su un suo annuncio di vendita.Ma non riesco più a rispondere al venditore, ogni volta che gli scrivo i messaggi scompaionoqualcuno sa aiutarmi?

Ho una domanda

Buonasera,ho acquistato un paio di AirPods come originali ma usato,sono arrivate usate ma false e vorrei ricevere un rimborso.visto che il venditore di m… non ne vuole sapere,qualcuno sa se eBay può fare qualcosa?

Numero oggetto: 394000473866 Numero ordine 05-12007-32845 Arrivato rotto

Numero oggetto: 394000473866 Numero ordine 05-12007-32845 Salve,vi contatto in merito all'Numero ordine 05-12007-32845 e Numero oggetto: 394000473866 di cui in allegato pdf. l'oggetto è arrivato rotto e il venditore mi ha rimborsato solo 30 euro il c...

Pacco non ricevuto

Salve, non ho ricevuto il pacco.Ho cliccato su acquisti poi altre azioni ma non mi da la voce " Non l'ho ricevuto" per aprire una richiesta. Che devo fare ?

Inserendo il numero d'ordine non con viene trovato l'acquisto

Ho acquistato un libro senza registrarmi, pagando con la carta di credito. Dopo l'acquisto ho provato ad inserire il numero di codice nella ricerca sulla spedizione e mi dice che il numero non è stato trovato.

conto bancario di un familiare

Salve voglio chiedere una cosa, è possibile usare un conto bancario di un familiare per ricevere i soldi delle vendite?

Oggetto ritornato al mittente risulta in consegnato nel tracciamento

Un ordine è stato rispedito al mittente poichè l'indirizzo inserito dal venditore era errato. Nel tracciamento del pacco si evidenzia il reso ma una volta che il pacco viene riconsegnato al mittente viene impostato genericamente come consegnato al de...

Rimborso restituzione oggetti

Con quale modalità si ottiene il rimborso per un oggetto restituito al venditore?Grazie

Risolto! Restituzione oggetto e "CHIUSURA" della transazione

Ho ricevuto un oggetto sbagliato e ho avviato una restituzione.Il venditore mi ha spedito quello giusto (a sue spese), integrando la spesa con una "transazione privata", per farmi aggiungere una piccola somma ad integrazione del prezzo.Io contemporan...

Ordine pagato e non confermato

Ho pagato due volte lo stesso articolo, ma dice che ho raggiunto un limite e non ho ricevuto confermA dell’ordine. Come avere il rimborso?

È possibile che acquisto su ebay e la scatola mi arriva da amazon con tanto di sigillo??

Premetto che ho acquistato su ebay,ma alla.consegna era un corriere di amazon con scatola sigillata amazon

accessorio casa

Salve, mi sono aggiudicata un oggetto in asta. E' possibile rifiutarlo o lo devo per forza acquistare? Grazie.

account privato per vendere ?

Buongiornochi puo dirmi se posso vendere con account privato ? account privato ebay lo intende come venditore senza partita iva ?

Nintendo classic

Buongiorno,ma per i pagamenti in entrata c'è solo la possibilità di ricevere denaro su conto corrente? Non posso riceververli tramite PayPal?

su commenti

perché non posso postare? dice che non ho risposto ad una mail ??!!????

Quando arriva il pacco?

Quando arriva il pacco? t

Non riesco a cambiare l indirizzo e mail

Non riesco a fare il cambio

Oggetto non consegnato

Buongiorno, cosa faccio se l’articolo risulta consegnato già una settimana fa ma non è arrivato e il venditore non risponde?

Come faccio a indicare il ritiro di un oggetto?

Ho venduto un oggetto e l’acquirente lo ha ritirato. Ora non riesco a indicare il ritiro dell’oggetto e la vendita resta aperta.L’acquirente dice di non aver ricevuto alcun codice.Come posso fare?Grazie.

conto bancario hype estratto conto

ragazzi volevo chiedervi se qualcuno ha già usato hype start per ricevere i soldi che a venduto i suoi prodotti, ho contatto l'assistenza ebay, mi ha detto che aveva bisogno di un estratto conto dei ultimi 3 mesi, allora ho chiesto alla mia banca hyp...

Problema con login tramite tablet

Buondì avrei un problema da risolvere in merito al cambio username e password fatto stamattinain pratica se faccio il login con i dati nuovi tramite pc fisso non ci sono problemimentre se utilizzo il tablet anche se metto correttamente i dati mi da e...

Ho un prodotto che si è guastato ed è in garanzia. Il venditore non mi risponde. Come procedo?

Come faccio

dal Giappone Godzilla per 280€ spedizione gratuita quanto di dazi doganali ? sugli 80 euro ?

Salve a tutti ho acquistato dal Giappone un Godzilla toho 33cm per 280 euro spedizione gratuita quanto secondo voi pagherò di dazio doganale? Ho provato a informarmi e tra iva e dazi potrebbero essere circa 80 euro, secondo voi è attendibile come imp...

Risolto! Feedback

Salve, ho effettuato il feedback ma non lo ricevo dal venditore. Che devo fare?

Proposta di acquisto

Buongiorno, a seguito di un aggiornamento dell app avvenuto in automatico, ho notato che non ricevevo più proposte di acquisto o possibilità di fare proposte. Strano. Mi sono accorto che inviando delle proposte di acquisto vi è ora presente una spunt...

Ho una domanda

Mi è stato annullato un ordine per indirizzo sbagliato che sinceramente era corretto, ora se provo ricomprarlo mi dice che il venditore non mi fa acquistare ma perchè questa cosa?

non riesco a pagare il fondo rifiutato

Salve. Non riesco a pagare il fondo rifiutato il 4 ottobre 2024. Come posso fare, quali sono le procedure che posso utilizzare per risolvere questo problema?

Anomalia prezzo

Perché accetto una proposta da un venditore per la cifra di 118€ ma al momento del pagamento ebay mi chiede 144€?

Perché pubblicare un oggetto che poi il venditore dichiara di non averlo in magazzino

Ho fatto un ordine per acquistare un paio di scarpini da calcetto. Mi sono stati detratti i soldi degli scarpini e della spedizione. Subito dopo il venditore mi scrive che gli scarpini non vi sono più ed inoltre scrive che l'ordine è stato annullato ...

Aquisto falso

Salve . Ho ordinato cuffie false. Non originali. Ma venditore pure adesso ancora mi dra scrivendo che articolo e contrafatto. Cosa dovrei fare per ricevere un rimborso? Aspettare una settimana per dar intervenire ebay?

RESO: Non riesco a fare un reso

Non riesco a fare un reso, esce la scritta "Si è verificato un problema Non dipende da te, ma da noi. Torna indietro e riprova".esiste un numero di telefono o una email dove scrivere, grazie

Come ricevere la fattura delle commissioni ebay via email?

Salve a tutti c'è un modo per ricevere la fattura delle commissioni ebay via email ed eventualmente ad una email diversa da quella dell'account? Come fate ogni mese a ricordarvi di andare su ebay scaricare la fattura e fare l'autofattura?

etichetta di reso

ho acquistato l etichetta mi e'arrivato sull email di scaricare l etichetta sul donwoad ma non c'e' qualcuno sa comeposso fare o e'unatruffa di ebay e devo cancellare il mio account e' tutto il giorno che chiamo ma non riescono risolvere mi balzano d...

ho un domanda

Avre voluto fare una vendita ma mi è apparso questo messaggio: "Il tuo account è stato sottoposto a restrizione di vendita a tempo indeterminato, ma potrai comunque acquistare sul sito. Vedi la sezione Messaggide Il mio eBay per ulteriori informazion...

Corriere

Non è mai passato il corriere come mai?

Creare inserzioni con varianti

PERCHÉ non riesco a creare un inserzione con varianti ? É solo per venditori professionali ? Non appare da nessuna parte la scelta :Varianti per poter creare un menù a tendina