Rimborso parte eccedente spese di spedizione

[paul_ditisheim]

Ho venduto un oggetto in GB, il compratore di sua iniziativa ha pagato 50 euro per spese di spedizione. Io per spedire ne ho spesi 30 Come rimborsargli la differenza? Non ho PayPal e forse sarà il sistema eBay a decurtare i 20 euro dalla cifra globale della transazione  al momento in cui mi verrà versata, rimborsando a sua volta il compratore?

[sika700]

Se ti riferisci al "Montre Certina" tu stesso hai chiesto 50 € per la spedizione... anche perché l'acquirente paga quello che chiedi tu... non può certo decidere quanto vuole pagarti...

Se vuoi, puoi emettergli un rimborso parziale...

Un cordiale saluto.

[paul_ditisheim]

Grazie per la risposta, ma nelle condizioni dell'annuncio la cifra per spese era di 20 euro. Comunque dove posso trovare la procedura per il rimborso parziale? Mi consigli di aspettare il versamento da eBay oppure è meglio procedere subito al rimborso parziale? Buona serata.

[sika700 · Accepted solution]

Le 20 € erano per i francesi... avendo tu account francese... ma non per il Regno Unito.

Per non complicare la transazione, è meglio rimborsarlo quando sarai certo della consegna... per come fare leggi qui:

Rimborsare gli acquirenti | eBay

Un cordiale saluto.