Rimborso reso non completo

[giulfan85]

Ho acquistato degli oggetti per una spesa di 166 euro non mi piacevano ho fatto il reso tutto nella confezione originale senza aver mai utilizzato come mi è arrivato ho rispedito, il venditore mi ha tolto 30 euro senza specificare il motivo in pratica ci ho perso 36 + 10 di spedizione 46 euro, non mi sembra giusto non so se aprire una contestazione.

[sika700]

Salve,

visto che si tratta di un ripensamento, la spesa di spedizione per il reso era a tuo carico.

Quindi non si capisce cosa il venditore non ti abbia rimborsato...

Un cordiale saluto.

[marioelegio]

Hai usato la procedura di reso ebay o ti sei accordato privatamente con il venditore?

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

Se usi la procedura di reso ebay, per ripensamento le spese di reso sono a tuo carico, ma il venditore deve rimborsarti integralmente (anche delle spese di spedizione previste nella vendita), salvo che tu non abbia danneggiato il prodotto o la confezione.

Se non lo fa, puoi chiedere l'intervento di ebay: https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

ciao

mario

[giulfan85]

Ciao, io ho speso 166 euro facendo il reso mi ha rimborsato solo 130 euro ( gli oggetti resi ancora imballati come mi sono arrivati) in più facendo la spedizione a mie spese ci ho perso più di 10 euro, dai 166 euro quindi 36 + 12= quasi 50 euro mi è costato questo reso se avrei saputo una cosa del genere mi sarei tenuto tutto