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Post del forum
Quali sono i tempi previsti per l'accreditamento di un rimborso parziale.
Buon Pomeriggio, qualcuno sa dirmi quali sono i limiti di tempo entro i quali un venditore deve accreditare un rimborso parziale? Ho ricevuto un PC dalla Germania, ma l'oggetto non corrisponde alla descrizione del venditore, in quanto manca un modulo...
info su prodotto che arriva danneggiato
salve a tutti, vorrei acquistare un condizionatore da venditori che propongono gli stessi prodotti a prezzi inferiori rispetto la piattaforma, voglio acquistare su ebay pagando qualcosa in più con la speranza di avere più garanzie sulla transazione i...
Ebey accetta anche carte crhome Mastercard prepagate?
Ebey accetta anche carte pcs crhome prepagate per gli acquisti?
Non riesco a concludere il foglio del reso .. no riesco a pagarlo e scaricarlo . Qualcuno può a
Non riesco a scaricare il Motulo di Reso.. inserto peso e misure del pacco ma poi quando chiedo di pagare 4.70euro per ricevere l'etichetta. Non fa niente.. grazie chi mi può Aiutare..
Codice ritito
Buonasera, come posso fare se un acquirente ha comprato da me una carta virtuale che ho mandato al momento del pagamento effettuato ma non mi dá il codice per il ritiro?anche perché non risponde ai messaggi ormai da 1 giorno. grazie per l’aiuto.
Richiesta da parte del compratore di dati prima del pagamento
Salve mi è stata fatta una proposta d'acquisto,nella proposta mi hanno inviato un messaggio con la richiesta di indirizzo email watsapp telegram per accordarci con i metodi di pagamento....a me puzza non dovrebbe pagare su ebay?
perché non è ancora arrivata la mia bambola preferita miss dress up
vorrei parlare con il primo operatore disponibile
Inserzione tramite codice prodotto
Salve si può trovate un prodotto in vendita tramite codice prodotto?
Il venditore non risponde
Attendo comunicazioni dal venditore che dopo tre volte non risponde
Acquirente che non paga minaccia feedback negativo
A seguito di un'asta, l'acquirente non ha pagato, non ha risposto ai messaggi e dopo 5 giorni dalla scadenza ho annullato per mancato pagamento come da regolamento eBay. L'utente dopo un paio di giorni mi scrive minacciandomi di feedback negativo se ...
Il sistema di gestione delle aste ha un bug?
Oggi si è conclusa un'asta, che non mi sono aggiudicato.A pochi secondi dalla chiusura avevo proposta una cifra per superare l'ultima offerta, erano le 18.11. Dopo un istante vengo avvisato che la mia offerta viene superata e non faccio in tempo a ri...
Buongiorno come posso cambiare feedback al venditore
Buongiorno vorrei cambiare feedback al venditore come posso fare
Restituire un oggetto
Buongiorno sono nel dubbio se acquistare un cellulare , in quanto il venditore, un privato, da me contattato non accetta la restituzione nel caso di difetti asserendo che lo vende con la fattura di acquisto e la garanzia residua di ancora 22 mesi. L'...
Ma se il mio pacco è in transito con restituzione al mittente come mi devo comportare?
Salve a tutti spero di avere una risposta perché io non me lo spiego forse dovrei chiedere il reso
Contesto la segnalazione
I vi denuncio a tutti per diffamazione ma state scherzando compro 100 oggetti l’anno da voi e se ne capitino 5 difettosi e chiedo il rimborso voi che fate mi segnalate andate a quel paese io non compro più da voi io lo decido Amazon non si sarebbe ma...
Non posso comprare un'etichetta per la restituzione
Voglio fare una restituzione de un acquisto, per non posso farlo vorrei aiutò...grazie
Ho ricevuto un prodotto che non rispecchiava l’annuncio
Ho ricevuto un prodotto che non rispecchiava l’annuncio
Ho acquistato un iPhone
Dopo 7 mesi non funziona piu il prodotto sentendo Apple e contraffatto e l’utente non risponde cosa posso fare
Il venditore rifiuta le mie richieste d'acquisto (bloccandole) anni fa avevo fatto un feedbck negati
Anni fa avevo emesso un feeback negativo perchè non aveva rispettato l'accordo (era forse il rimborso delcosto di spedizione della moneta). Ho ritenuto di contestare il comportamento; sono anni che è successoe comunque nel diritto commerciale il vend...
Come procedere a seguito di restituzione per oggetto difettoso?
Salve a tutti, Sto procedendo con una restituzione a seguito di oggetto difettoso e non conforme alla descrizione. Ho avviato la procedura attraverso il servizio Garanzia Cliente eBay. Mi sono accordato con il venditore per restituzione e rimborso. A...
Feedback negativo ricevuto ingiustamente
Nel mese di Dicembre 2023 ho venduto una scatolina per un portachiavi della Nike. Ho regolarmente spedito l'oggetto, ma alla ricezione da parte dell'acquirente, mi ha accusata di non avere specificato bene nell'annuncio. In realtà era scritto chiaram...
Il articolo che ho comprato non sembra originale
Salve ,ultimo lunedì ho comprato dal ebay un telefono samsung galaxy z fold 5.Ma dopo che ho esaminato meglio le foto del telefono allora ho scoperto che molto probabilmente si tratta di un telefono non originale .Allora ho contattato il venditore se...
ho acquistato un iphone 7 mesi fa
ho acquistato questo iphone 14 pro max a maggio adesso non legge piu la sim e in assistenza mi dice imei sconosciuta il venditore non risponde
Aperto controversia per oggetto non ricevuto
Salve a tutti, ho acquistato un oggetto, nuovo che poi è arrivato in ritardo. Nel frattempo ho aperto controversia per oggetto non arrivato . Purtroppo il postino non trovandomi lo aveva lasciato a un vicino, il quale dopo 2 giorni mi ha consegnato i...
Spese Doganali dalla Francia
Salve a tutti ho acquistato un processore per pc usato da un venditore francese pagato circa 30€ + 15€ di spedizione.Stamattina arriva il corriere SDA e mi chiede 15€ di spese doganali, ho rifiutato il pacco.Le spese doganali si applicano anche per i...
HUB NON FUNZIONANTE, VENDITORE NON VUOLE RESTITUZIONE
Ho testato hub dopo 7 giorni, perché io lavoro anche e il venditore mi ammonisce per questo. Mi dice che lo ha testato personalmente ma, hub non riesce in nessun modo a trovare i mini sonoff. Mi chiede persino un video come prova del malfunzionamento...
Spedizione
Ho concluso una transazione che prevede il ritiro a mano,ma l’acquirente mi chiede di spedire l’oggetto,ora ho il dubbio che qualora aprisse una controversia io mi ritrovi senza soldi e senza oggetto
Impossibile restituire un articolo guasto
Salve a tutti. Ho un grosso problema con un venditore : ho acquistato il mese scorso un aspirapolvere che peró si é guastato dopo soli 2 giorni; ho avviato una richiesta di restituzione, ma dopo qualche giorno e un paio di messaggi il venditore non s...
Risolto! Proposta di rimborso dopo cancellazione reso
Ciao a tutti,ho acquistato un prodotto che non rispecchia le caratteristiche descritte. Ho avviato una pratica di reso ma il venditore mi propone di annullarla con la promessa di eseguire un rimborso completo. Da quel che ho letto, una volta annullat...
Spedizione assicurata di monete
Salve,ho visto di una proposta di servizio di spedizione assicurata con Poste.Mi chiedevo se l'assicurazione vale nel caso di spedizione di monete, in particolare se di argento e/o oro, che risulterebbe vietato.Qualcuno conosce l'argomento?Grazie
Venditore bloccato
Buonasera, chiedo aiuto, perché ho comprato una power bank ,circa 4 mesi fa, quindi ancora in garanzia.La Powerbank non funziona più, nel contattare il venditore,scopro che è stato bloccato,come posso fare,mi posso avvalere della garanzia utenti ebay...
Annullamento ordine
Ho sbagliato l'ordine di una crema xké non mi annullate l'ordine?
asta senza prezzo di riserva
salve, mi sono aggiudicata un'oggetto messo in asta senza prezzo di riserva, ma il venditore si rifiuta di venderlo perchè ritiene il prezzo raggiunto troppo basso. come devo procedere?
Chiusura di un asta
Ragazzi come faccio a chiudere un asta che chiude tra tre ore per un errore di prezzo, con una puntata fatta?chi ga fatto la puntata la può ritirare?
Come mai non vedo i miei soldi paypal
Come mai non vedo i miei soldi paypal
riguardo ai pagamenti , che ebay , fa ,, si trattiene il denaro delle vendita 15 giorni ,
ebay sta andando molto male , e gestita da 4 idioti ,, si trattiene il denaro delle vendite 15 giorni,, e questo e inlegale, signifitra intrattenimento di denaro indebita, io mi cancello da questo schifo , anni fa era meglio si vendeva di più ,, avev...
Rilasciare un feedback
Come faccio a rilasciare un feedback per un oggetto che ho resistito in quanto difettoso! Se vado su acquisti e seleziono l'oggetto non c'è dove rilasciare il feedback.
Risolto! CAP acquirente corretto ma non riconosciuto da eBay spedizioni
Buongiorno, ho venduto un oggetto da spedire con eBay Spedizioni, ma non riesco ad acquistare l'etichetta perché il cap, pur essendo corretto, non viene risconosciuto dal sistema, né automaticamente né inserendolo a mano. Come se non lo avessero nel ...
Come posso avere indirizzo esatto acquirente
Buongiorno, ho spedito un pacco come venditore per acquisto. Il corriere ha trattenuto la spedizione per indirizzo errato o incompleto, ma è quello che è segnato sulla transazione.Entro tre giorni devo sbloccare la spedizione fornendo indirizzo corre...
Minaccia di polizia postale
La faccio breve. Vinco un oggetto in asta a un prezzo molto buono.2 giorni dopo il tipo mi cancella l'ordine e mi rimborsa dicendo che ha smarrito il mio pacco prima di spedirlo. Gli dico che aspetterò nel caso lo ritrovi. 5 giorni dopo mi stufo di a...
Buongiorno come posso modificare il mio account da privato a ditta
Buongiorno come posso modificare il mio account da privato a ditta
Revisione feedback
Buonasera ,un cliente ha lasciato un feedback neutro ,ammetto l'errore per una descrizione incompleta e chiedo All'acquirente di modificare il feedback offrendo il rimborso immediato.Lui accetta la mia proposta effettuo il rimborso dell'articolo e in...
Cronologia acquisti datati
Come posso rivedere acquisti fatti nel 2018? Grazie
Volevo ,sapere a cosa serve partecipare ad un asta se poi ci si aggiudica la merce,la si paga ma se
Volevo sapere a cosa serve partecipare ad un asta, ci si aggiudica la merce la si paga, ma se il venditore non è soddisfatto del prezzo di vendita si inventa una scusa e non ti spedisce l'oggetto rimborsandoti
Ho appena acquistato un etichetta di spedizione, non capisco come stamparla, chi mi sa aiutare?
Ho appena acquistato un etichetta di spedizione, non capisco come stamparla, chi mi sa aiutare?
spedizione non gratuita o gratuita
volevo comprare un articolo proponendo un prezzo, dopo botta e risposta con le proposte il venditore accetta, al momento del pagamento mi si vuole addebitare il costo della spedizione quando nella finestra proposte era specificato che era gratuito, i...
Ieri un venditore non ha accettato la mia richiesta di annullamento di un ordine
Ieri io ho mandato la richiesta di annullamento d'ordine a questo venditore e lui non me l'ha accettata
Come mai non ho ancora ricevuto il rimborso
Non ancora ricevuto il rimborso da almeno 10 giorni che mi è stato detto già fatto la friggitrice ad aria
Perché non viene accettata la mia carta di credito?
Perché non viene accettata la mia carta di credito???? Grazie
L'oggetto è arrivato rotto per colpa del corriere e mi chiedono il rimborso!
Ciao a tutti, ho spedito un oggetto in stato perfetto ma l'acquirente appena arrivato mi chiede di restituirlo, fornendomi la foto del punto rotto e il rimborso totale. Io mi faccio mandare le foto dell'imballo e lui me le fornisce dicendomi che la s...
pagamento non arrivato?
ho fatto un acquisto, ma al venditore non é arrivato niente. ebay mi ha scalato i soldi, alla casella pagamenti mi dice "completa il tuo pagamento" cliccando non mi fa comoletare niente bensi rifarlo di nuovo e penso che li scalera due volte
Mercedes classe c w204
Salve io ho ristutuito l'oggetto con l'etichetta che la persona mi ha spedito poi facendo tracking la persona lo ha ricevuto l'oggetto in data 17 gennaio allora il rimborso di 63 euro quando lo ricevo un informazione grazie
Il venditore non invia il prodotto aggiudicato all'asta
Ciao a tutti, Il venditore non invia il modellino che mi sono aggiudicato all'asta, dicendo che si è rotto, ma la verità è che me lo sono aggiudicato ad un buon prezzo! Cosa posso fare?
venditori fasullii che propongono delle monete a prezzi fuori di testa in attesa del pollo di turno.
chiedo se sia possible bloccarli
il servizio di operatore molto male
Ho appena chiamato il servezi clienti, un'operatore maschile mi risponde, ma la risposta di lui come una procedura di computer, e lui non vuole sentire quelle che cliente vuole chiederlo, sono deluso per il servizio di Ebay.
Ancora non ho ricevuto
Non ho ricevuto il rimborso
Risolto! spese originarie di spedizione di un oggetto restituito
Salve, quando ho acquistato un oggetto dagli usa non mi asopettavo che in caso direstituzione per ripensamento dovessi pagare anche le spese di spedizione originarie. Vi risulta?Ebay mi ha rimborsato tutto tranne le spese di restituzione edi spedizio...
O accuistato un avvitatore e arrivato non funzonante gle la rimandato e mi dovevano rimborsare
O accuistato un avvitatore e arrivato non funzionante gle lo rimandato con la promesse che mi rimborsavano ancora nulla
Solo ritiro
Ho inserito nell'annuncio "solo ritiro" ma essendomi dimenticato, per la necessità dell'acquirente, poi ho spedito il pacco. Ora mi viene chiesto il codice di ritiro che però non ho e l'acquirente dice di non aver ricevuto, come posso fare? Io ho le ...
Spedizione non monitorizzabile
Salve, ho acquistato un prodotto che risulta spedito ieri. Oggi ho cercato di monitorizzare dove fosse ma non c'è nulla. Come se non fosse spedito. Ho contattato il venditore più volte ma non risponde ai messaggi. Addirittura l'ho chiamato telefonica...
Risolto! Se invio la ricevuta della restituzione al venditore posso essere rimborsato più velocemente?
Buongiorno, Ho effettuato una restituzione di un articolo comprato da venditore professionale, ho spedito indietro l'articolo circa una settimana fa, parlando con il venditore ho l'opzione di inviare la ricevuta della spedizione in modo da ricevere i...
Modifica annuncio dopo l acquisto
Buongiorno Vorrei sapere se un annuncio di vendita è modificabile dopo aver effettuato l acquisto Mi spiego:L annuncio indicava 2 oggetti ,oggi me ne è arrivato solo uno,sono andato a rivedere l annuncio ma era cambiato, parlava di cadauno e anche la...
come annullo una controproposta
ragazzi come si fa ad annullare una controproposta fatta x errore?
devo correggere una riposta ad un feedback
salve devo correggere un messaggio di risposta ad un feedback
Pacco dal giappone (ancora in lavorazione presso il centro scambi internazionale)
Salve a tutti, la data di consegna prevista è entro il 19 febbraio quindi c'è ancora molto tempo, però mi chiedevo se fosse normale che il pacco fosse ancora in lavorazione presso il centro scambi internazionale del giappone dal 10 gennaio ormai, chi...
Perché cambiano sempre il giorno di consegna sono passati 20 giorni da quando lo pagato
Sono passati 20 giorni da quando lo pagato e ancora non arriva come mai?
Risolto! Richiesta informazioni
Ho ricevuto un offerta per un articolo che ho messo in vendita ma sulla foto profilo dell acquirente vi e’ un messaggio che dice che ha bisogno di altre foto da mandare ad un amico tramite gmail o telegram e che una volta mandate mi paghera’ il doppi...
Acquisto con ritiro venditore irreperibile
Ho acquistato degli articoli con ritiro presso il venditore,ma non risponde ai messaggi e non c'è numero di telefono ,come fare?
due oggetti nel carrello che non vogli acquistare
Ho acquistato due oggetti per sbaglio e ne ho comprati altri due dallo stesso venditore. i vecchi sono sempre nel carrello e non riesco a farli togliere ne dal venditore ne da ebay che mi dice che dopo un certo tempo saranno tolti comunque. ma se sta...
sto aspettando 2 rimborsi da ebay ma ancora arriva nulla vorrei sapere dove stanno i miei soldi ?
sto aspettando 2 rimborsi da ebay ma ancora arriva nulla vorrei sapere dove stanno i miei soldi ?
Devo fare una restituzione di un oggetto acquistato senza account eBay, come procedere ?
In particolare ho acquistato un oggetto cliccando sulla opzione < comparalo subito > che era sull'annuncio di vendita e pagando con una mia carta di credito.Ho dato i miei dati personali per la consegna ma senza un account eBay perchè non era indispe...
Numero ordine: 05-10999-39313
Buonasera,ho acquistato 2 conchiglie definite naturali.Purtroppo gli oggetti arrivati con Numero ordine: 05-10999-39313 sono dei falsi, ovvero non sono conchiglie naturali e tra l'altro i colori sono verniciati/stampati ed una è rotta.Ho contattato i...
Xk i rimborsi sono stati emessi da PayPal però nn sono ancora stati presi in carico da bancoposta? G
Attendo ben 5 rimborsi da giorno 3.Grazie
Ho fatto un ordine di una sega circolare pks40 vorrri sapere se l'ordine e arrivato e se e stato acc
Ho fatto un ordine di una sega circolare PKS40 vorrei sapere se è arrivato e se e stato accettato con pagamento concarta prepagata
Nn riesco a procedere con il reso
Come posso fare per procedere con il reso?
Pellicola cellulare
Salve a tutti, in data 8 dicembre acquisto una pellicola per cellulare, in data 10 del medesimo mese, viene spedito, possibile che alla data odierna, non è ancora arrivato? Cosa fare?
374993760707
salve non riesco ad acquistare un oggetto non mi fa confermare l'acquisto la mia carta e apposto come mai succede questo non mi mai successo e problema del venditore
Arrivato danneggiato
Rimborso x acquisto
Spedizione da UK
Venditori UK non spediscono in UE, come fare?
Problemi account temporaneo
Praticamente c'è stato un errore con l'account, é stato fatto l'acquisto con un account temporaneo da app senza richiesta email, ora dopo aver eseguito l'accesso con l'account creato l'ordine é sparito ma il pagamento é stato effettuato lo stesso, qu...
ARTICOLO PAGATO E NON CONSEGNATO
IL GIORNO 8.1.2024 MI AVETE INVIATO UNA EMAIL SCRIVENDO CHE IL MIO ORDINE E' INFASE DIN SPEDIZIONE MA AD OGGI NON L'HO RICEVUTO ORDINE N.09-11010-94942
ordine non ricevuto
in data 26 ottobre 2023, ho ordinato un set coprimozzo. Ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto, ogni qual vota ho scritto a EBAY, la società mi ha risposto, che il venditore gode do ottime recensioni. fatto non vero, i feedback, purtroppo letti i...
Errore di eBay nel momento che provo acquisto multiplo scontato
Buongiorno, ho provato ad acquistare una lampada di emergenza Beghelli 24 w, il prezzo pieno e di 20 euro più la spedizione, quindi ho visto che per risparmiare c'è la possibilità del acquisto multiplo scontato dove eBay dice che 4 lampade le pago 17...
Prodotto non ricevuto
Ho acquistato il 12.1.24, come utente non registrato, una borraccia Air Up blue che avrebbe dovuto arrivare il 17 ma non è arrivata.Ho lo screenshot con il numero d'ordine, che però, inserito nel sito, non viene riconosciuto. Come posso procedere? Gr...
Come posso avere un etichetta da ebay per fare un reso pacco?
Risolto! informazioni restituzione ogetto sbagliato
buon giorno a tutti. o appena avviato una richiesta a ebay per la restituzione di un oggetto arrivato sbagliato dagli stati uniti con spedizione internazionale. mi e già arrivata la stampa del etichetta da applicare al pacco. Però non mi e chiara una...
Vendita a utente con feedback 0, iscitta da 1 anno...
Ciao a tutti, avrei venduto, in Francia, un oggetto (valore €80 + spedizione €50) ad un utente con feedback 0 e iscritto da 1 anno... Ho forti dubbi, ovviamente, già una volta un utente francese (non voglio generalizzare, solo coincidenza) mi aveva f...
acquisti non autorizzati con addebito su paypal
sono stati fatti degli acquisti sul mio account non da me
Devo restituire un articolo...
Devo restituire un articolo. Come e là procedura???? !!!
fattura
se un venditore non rilascia fattura cosa devo fare?
Risolto! A dicembre ho ricevuto un pagamento da ebay per un oggetto non piu' disponibile restituit0
A dicembre ho ricevuto un pagamento da ebay per un oggetto non piu' disponibile importo da me restituito il giorno 21 dicembre. Ho informato il servizio clienti ed ho telefonato ma inutilmente: ebay ha prelevato la somma di 30 o 36 euro dal mio conto...
controversia chiusa da ebay ma mi serva aiuto e ebay non fa nulla
il venditore ha inviato messaggi fingendo di voler restituire il denaro ma non l'ha mai fatto, non ho matri ricevuto le due giacche ed ebay on ha fatto nulla e non c'è un contatto a cui chiedere, è assurdo!
Quale è la modalità per mettere annuncio che non abbia scadenza
Ho notato che alcuni annunci restano in vita fino a quando non vengono venduti o scaricati dal venditore, cosa che vorrei inserire per alcuni oggetti.Non conosco il motivo per cui alcuni si ed altri no. Pur guardando nell'impaginazione dell'inserimen...
Fondi bloccati perchè la tracciatura di ebay non funziona
Ho immesso i dati del conto corrente ricominciando a vendere dopo un lungo periodo.I ricavi delle vendite mi vengono sbloccati e versati quando sulla tracciatura di ebay i pacchi risultano consegnati. Questo avviene solo per le consegne in Italia (po...
Come posso annullare ordine di acquisto??
Come posso annullare ordine di acquisto??
Salve , a fine dicembre ho ordinato un vetro temperato mai arrivato a destinazione, ho fatto al ven,
a fine dicembre ho ordinato un vetro temperato mai arrivato a destinazione , ho fatto il sollecito ma il venditore non risponde , cosa posso fare?
Risolto! Salve,il venditore del pantalone non mi a ancora rimborsato di euro 33,00.
Salve,il venditore del pantalone non mi a rimborsato di 33,00 euro ;sono trascorsi 15 giorni . Desidero che interveniate affinché questa questione si risolva al più presto possibile. Grazie mille saluti
ritiro a domicilio non effettuato
Buonasera, ho effettuato una vendita in data 14 01 24 e prenotato la spedizione tramite BRT con ritiro a domicilio previsto in data 16 01 24, ritiro che non è stato effettuato ne ieri e neanche dopo averlo riprogrammato in data odierna. Il ticket cre...
Acquisto
Ho appena effettuato un acquisto, ma non risulta sul mio eBay. Però è stato addebitato su PayPal. Cosa posso fare?
sain birgitta of sweden FR251808769GB (by royal mail)
Nel messaggio appare che oggi l'anno consegnato, ma non è così. danno il nome di una libreria. fatemi sapere grazie
Come posso essere contattata da eBay per una controversia che hanno chiuso?
Buonasera, ho venduto un quadro tramite eBay in Francia. DHL durante la consegna l’ha rotto (sia vetro sia opera) e ha avvisato l’acquirente che ha accettato lo stesso il pacco. Dopo i 7gg di tempo che avevo per fare la richiesta di rimborso, l’acqui...
Risolto! Niente volevo chiedere se eBay può fare una rateizzazione Penso di no Comunque ho chiesto
Volevo chiedere se eBay può fare una rateizzazione Penso di no Comunque ho chiesto
Analisi terapeak: come ebay calcola il prezzo di vendita medio?
Buonasera,gentilmente vorrei farvi una domanda.Come calcola eBay l'importo del prezzo di vendita medio dei prodotti cercati tramite l'analisi terapeak?Per esempio, una referenza che ho cercato e che ho venduto a 89.10, risulta essere stata venduta a ...
spedizioni
Salve a tutti. Chiedo scusa se faccio domande banali ma sono alla prima vendita sul sito. Ho dei dubbi sulla spedizione. Innanzitutto ho selezionato quella di ebay standard per cui penso che passerà qualcuno a ritirare la mia merce in caso di vendita...
In questo momento non possiamo elaborare la richiesta di restituzione
Vorrei avviare una richiesta di restituzione tramite ebay ma non mi è possibile farlo in quanto avevo già aperto una contestazione nel istituto di pagamento che ho usato per effettuare l'acquisto, ma purtroppo la contestazione l'avuta vinta il vendit...
Sono un venditore ho in atto una controversia
Salve sono venditore su ebay ho in atti una controversia perché nonostante abbiamo inviato l'ordine è il corriere abbia consegnato il cliente dice di no e afferma che la firma del ritiro è falsa. Adesso ebay ha aperto una controversia verso di noi, v...
Risolto! Vendita scatole tabacco da pipa
Buongiorno, volevo sapere se è possibile vendere tramite eBay delle vecchie scatole di tabacco da pipa ancora sigillate. ho controllato e non mi sembra che siano tra gli oggetti vietati : qualcuno puo' aiutarmi? Grazie
Varianti, con Attributi personalizzati
Salve, vorrei sapere se conoscete la possibilità di inserire degli attributi creati prima, magari tramite modello exel o HTML per poterli caricare in automatico per ogni inserzione. Io ho inserzioni di più di 200 attributi e ogni piccola modifica dev...
Stato di spedizione non si aggiorna
Ciao,ho ordinano il 29 dicembre un articolo dall’America..sto vedendo l’ avanzamento della spedizione e ho visto che l’ultimo aggionamento risale al 9 gennaio con la scritta transit to facility..cosa può essere?perché non si aggiorna?ho già ordinato ...
vendite di oggetti di un certo importo
riuscite a usare ebay?a me dice da anni che l'importo supera il limite e non riesco a vendere nulla...bel sistema... assistenza latitante...complimenti a ebaybye bye
Non compare opzione Rifiuto Restituzione
Sono un venditore che recentemente ha venduto degli oggetti e nel testo dell'annuncio era ben descritto quale fossero lo stato di funzionamento dei beni in oggettoL'acquirente dopo che ha ricevuto la merce contesta per il malfunzionamento di alcune p...
Codice packlink poste non venduto
Ho acquistato un'etichetta su packlink e alle poste mi dicono codice non valido
Non riesco a inviare messaggi all acquirente
Non riesco a inviare messaggi all'acquirente
Failed to ship my order
good day, please I placed and order on a phone since last week, and since that that I have been trying to reach the seller to know when his going to ship the order I didn’t receive any response from the seller I need my refund back please since the s...
Risolto! spedizione fatta ma il cliente non riceve mai la merce
Buongiornoho spedito un pacco orami da diversi giorni, sono due giorni che il pacco è in consegna ma il corriere deve ripassare sempre il giorno seguente perchè non trova l'acquirente. Ciò mi fa slittare sempre il pagamento, come posso procedere aspe...
Reso
Buongiorno, ho acquistato un oggetto di cui devo fare il reso. Il venditore mi ha contattato per il reso chiedendomi di restituire l'oggetto senza etichetta di reso ad un indirizzo. Posso fidarmi? Ebay mi può proteggere?
ho messo un oggetto in vendita e vorrei cancellare questa mia proposta di vendita. Come fare?
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feedback
Non vedo gli utenti che non mi hanno rilasciato il feedback
la app da 2 giorni non funziona più causa aggiornamenti e mi dice non supportato
qualcuno ha avuto lo stesso problema?
Sdoganamento
Ho acquistato oggetto da UKnella descrizione non era specificato nulla in merito allo sdoganamento. mora mi è arrivata mail in cui mi si chiede iva e sdoganamento per un tot di 172€. cosa significa? mio ho acquistato su eBay.it quindi presumo che sia...
acquisto saldato e ancora non spedisce
Acquistato l’oggetto e ancora risulta non spedito messaggiato con il fornitore e mi ha risposto solo una volta Ora non risponde più
Non riesco ad effettuare pagamenti
Ciao a tutti!Fino ad oggi pomeriggio stavo comprando tranquillamente tramite app.Ad una certa, mi sono bloccato.Mi suggerisce di cambiare carta o controllare se ci sono soldi sulla carta.Quando sono certo che soldi non mancano.Qualcuno sa spiegarmi c...
Come posso risolvere
Ho fatto annulla acquisto dopo avere pagato pero mi hanno fregato i soldi per 2 volte
acquisto etichetta di reso
Non riesco ad acquistare un'etichetta di restituzione oggetto, mi esce il seguente messaggio:Indirizzo di ritiro: Please enter a valid Email address. tuttavia, nel mio account ho inserito un valido indirizzo emailQualcuno mi potrebbe aiutare?
Tracking number misterioso
Dopo aver fatto un acquisto, ho chiesto piu' e piu' volte al venditore il tracking nuber senza mai ottenerlo.Poco fa mi dice che da quanto puo' vedere lui l'oggetto e' ancora in transito, sarebbe dovuto arrivare oggi ma arrivera' settimana prossima.H...
Come correggere un tracciamento sbagliato
Ho inserito il tracciamento sbagliato e il pacco non risulta recapitato quando invece è stato già recapitato, come lo posso correggere? Premetto di non aver ricevuto nessuna controversia o lamentela è giusto perché sono pignola.
Richiesta di restituzione respinta nonostante tutto cio Ebay blocca i fondi TRUFFA EBAY
Salve ho venduto e spedito due notebook conoscendo il livello di rischio sono molto attento nel descrivere i miei articoli, il caso ha voluto che l'acquirente dopo un mese circa apre una contestazione per articolo non conforme prontamente ebay contro...
Come bloccare rimborso ebay
Buongiorno il 12 Gennaio ebay mi ha inviato rimborso per oggetto non ricevuto. Stamattina 16 Gennaio è arrivato il pacchetto. Posso bloccare il rimborso visto che ho ricevuto l'oggetto?Grazie anticipatamente
Info spedizione
Salve, È possibile inviare un oggetto venduto compilando a mano i dati del destinatario senza stampare l'etichetta del servizio eBay?Grazie
Non ho ricevuto il rimborso sul mio conto
Ciao eBay, io avevo acquistato un mozzo montante ruota, il ricambio non era uguale quindi ho dovuto portarlo indietro, visto che il venditore del ricambio era vicino a me lo portato io, e il venditore mi ha fatto il rimborso però io non ho ricevuto i...
doganauk.gls@gmail.com è legittima?
Buongiorno a tutta la community. Ho acquistato un oggetto dal Regno Unito che risulta in transito.Mi chiama prima il numero: +39025165314 che su Google è segnalato come truffa, e poi ricevo un’email da parte di doganauk.gls@gmail.com che mi richiede ...
Risolto! ho una domanda
Buon giorno sono Giuseppe devo attivare un nuovo punto luce scala su impianto temporizzato ma impossibile tirare fili esterni cosa mi potete proporre con telecomando (2) grazie
Ordine risulta consegnato ma mai partito
Buongiorno ho spedito un ordine il giorno 12 e risulta consegnato lo stesso giorno nel punto di ritiro da dove sarebbe dovuto partire L'acquirente giustamente dice che non ha ricevuto e ha ragione perchè l'ordine non è mai arrivato nella città del de...
TUTELA DEL VENDITORE
Il 12 dic. scorso ho venduto un modellino auto spedito il 13 (giorno dopo) con Postedelivery standard POSTE ITALIANE con regolare tracciamento riportato sul portale ed inviando evidenza della ricevuta delle Poste al buyer da cui si evince la corrette...
Cofanetto libri nn conforme a descrizione
Salve ho in atto l asta per un cofanetto libri ho fatto l offerta alvolo guardando solo la descrizione dell oggetto che mi presentava il cofanetto originale con 13 libri..in ottime condizioni provenienza RegnoUnito.. Invece controllando meglio mancan...
Cosa significa clearance status4.
Cosa significa clearance status4. Chi mi può aiutare GRAZIE
Acquisto effettuato come ospite
Ho effettuato un acquisto su ebay come ospite, ovvero senza account. L'oggetto non è arrivato ma sembra che l'acquisto non esista dato che non riesco a trovarlo nei sistemi ebay. Vorrei chiedere un rimborso ma non so come fare, qualcuno ha consigli?
Acquisto non trovato
Buongiorno a tutti ho acquistato un articolo, mi è arrivata la conferma d'ordine ma se ora volessi tracciare il pacco non potrei perché cliccando sulla mail mi dà errore e ad oggi l'oggetto non è ancora arrivato.
Cerco lama frullatore marca Royal Swiss
Buongiorno sto cercando questa lama frullatore marca Royal Swiss. Mi può dare imformazione per questo articolo
L acquisto di un articolo usato non è restituibile ?
Sono nuovaHo fatto una proposta per un oggetto usato , poi però ho contattato il venditore per avere informazioni su un eventuale reso , mi ha detto che il reso non è previsto Secondo me è un grosso limite questo perché una foto può essere migliorata...
Dove la mia consegna
Dove la mia consegna
Garanzia per riparazione
Buonasera, da qualche giorno ho la friggitrice ad aria acquistata qui che non attacca più la ventola pertanto non cuoce. Sto provando a contattare il venditore perché ancora è in garanzia ma si è cancellato. Ora come faccio e con chi devo parlare ? G...
Informazioni
Salve vorrei informazioni su un ordine fatto oggi. Grazie
Vorrei sapere come si fa a togliere una recensione negativa che ho scritto grazie
Ho fatto una recensione negativa per giusti motivi ma vorrei toglierla perché il venditore mi ha proposto uno sconto. Come si fa a toglierla? Grazie
Fraretto solare
Salve Io ho spedito il pacco ho mandato la copia della spedizione ho chiesto più volte se hanno ricevuto il pacco ma non ho avuto né notizie né un rimborso cosa dovrei fare per avere i miei soldi indietro grazie cordiali saluti da corallo Alessandro
ATTILIO.
DOPO AVERE PAGATO PUNTUALMENTE, NON MI VIENE ATTRIBUITO IL FEEDBACK DAL VENDITORE, FINCHE' IO NON L'HO DATO A LUI. E' CORRETTO?NON CREDO.
Ci sono anomalie sul mio accaunt, risultano acquistati 2 cellurari non comprati da me
Ci sono anomalie sul mio accaunt, risultano acquistati 2 cellurari ma non sono stati comprati da me
Rimborso con spedizione gratuita
Ho fatto un acquisto con spedizione gratuita nel momento del reso il venditore mi vuole detrarre le spese di spedizione. È normale??
Non ho file da allegare ho solo il messaggio delle poste italiane
Ho rispedito al mittente art. Azzurra zen 2 codice poste italiane: 1 uwouhf136732 x avere il rimborso cosa devo fare oltre ad aver mandato x email il codice sopra descritto
buona sera al momento dell'acquisto da UK
per un acquisto da UK al momento della visualizzazione del carrello viene visualizzato un importo in pound di 66.09 corrispondente correttamente a 76,82 euro ma al momento di procedere con l'effettivo pagamento l importo diventa 80 euro come se il ta...
Acquisto da privato
Voglio comprare un oggetto nuovo da privato chi mi garantisce che l’oggetto è nuovo e funzionante
salve! qualcuno sa dirmi come chiudere una pratica di restituzione?
devi chiudere una pratica di restituzione ma dalle opzioni fornite da eBay non riesco a farlo .qualcuno può aiutarmi ? grazie
I have a question about delivery
I would like to buy a tablet but i have a question about delivery. In the offer has been written that the tablet has free shipping but also it has been written that pick it up free in the location. I don't understand that if they send me the tablet f...
descrizioni fatte dal venditori
Salve a tutti, è da un pò che non riesco a leggere i contenuti "descrizioni fatte dal venditori", non so se si tratti di qualche impostazione, noto che per leggerli, devo farlo solo con lo smartphone, qualcuno mi puo aiutare? grazie. Antonello
Devo sbloccare un pagamento verso un venditore
Devo sbloccare un pagamento con ebay verso un venditore
Buon pomeriggio ho bisogno di contattare telefonicamente un operatore,che numero devo chiamare? Graz
Buon pomeriggio ho bisogno di contattare un operatore,che numero telefonico devo o posso chiamare? grazie
Come faccio a recuperare il codice gls della mia spedizione ?
Il codice che ebay fornisce come “spedizione internazionale” non corrisponde al codice gls riguardante le spedizioni internazionali. Come faccio ad avere questo codice ? Il mittente non lo ha perché ha spedito a Ebay e Ebay ha poi spedito con gls. Av...
Pome posso recuperare i soldi da un oggetto che non e' arrivato grazie
L'oggetto che non mi e' arrivato cosa devo fare per recuperare i soldi grazie
Ho bisogno di parlare con un operatore
Buongiorno ho bisogno di parlare con un operatore
pagamento carta di credito
Salve, ho eliminato, come metodo di pagamento una carta di credito in quanto era scaduta. Dopo qualche giorno l'ho rinserita nuovamente tra i metodi di pagamento perchè la mia banca l'ha riemessa con lo stesso numero di carta. Ebay non mi consente pi...
Posso aggiungere nuove foto?
Il presunto compratore chiede foto di nuovi dettagli posso aggiungerle ? Se si come si fa?
richiesta fattura per detrazione
ho ordinato un letto ma non ho capito se riceverò o meno una fattura che mi occorre per la detrazione per bonus arredamento. qualcuno sa rispondermi?
Come poso fare, mi fa accedere all account dal browser sul sito ebay pero non mi fa accedere dall pp
Non mi fa accedere all app ma dal sito si
Ho una domanda
Buongiorno a tutti. ho venduto un smartphone di recente generazione, con la clausola per pezzi di ricambio o danneggiato. Comunque nella descrizione ho specificato, che volendo un bravo tecnico, potrebbe riuscire a sistemare il dispositivo. Spedisco ...
Il venditore non risponde né annulla
Il venditore non risponde ai miei messaggi né annulla il mio ordine. So che legge perché gli ho scritto con un altro profilo ed ha risposto subito! Che devo fare? Riavrò i miei soldi? Se lui spedisce e io non ritiro, il pacco torna da lui e mi rimbor...
Sto avendo un problema con un' acquirente dopo l'acquisto di un PC.
L'acquirente dopo un mese dall'acquisto di un PC ha deciso di chiedere la restituzione e io mi sono rifiutato di fargli il rimborso. Cosa succede in questo caso? Io pensavo che una volta acquistato non potesse più restituirlo
INFO
SALVR COME POSSO RECUPERARE I PUNTI IN SOSPESO
Aiuto
Vorrei sapere se il mio annuncio è stato pubblicato, su tratta di una vendita all asta, inizia il 15 verso le 11
Spese doganali
Ho comprato una Nintendo Switch proveniente dal Giappone mi hanno chiesto 100 di spese doganali con FedEx. Ma eventualmente vorrei rifiutare o mandare indietro il gioco come funziona con le spese doganali e il mio rimborso?
Oggetto con marchio diverso dalla descrizione ma voglio tenerlo comunque
Buongiorno, mi è arrivato un oggetto con marchio diverso dalla descrizione del venditore, però mi piace e voglio tenerlo lo stesso anche se l'importanza del marchio che volevo è diversa da quello arrivato, se metto un feed negativo lo può fare anche ...
Sospetto truffa su mio prodotto in vendita.
Buongiorno a tutti. Sono un venditore Ebay alle prime armi. Chiedo consiglio. Ho ricevuto un’offerta su prodotti da me esposti in vendita. Non sono sicuro chi sia il probabile acquirente, nome strano, nessun riferimento reale di persona vera e quind...
Oggetto non conforme alla descrizione
Ho acquistato un oggetto venduto come nuovo ma l'ho ricevuto usato senza scatola e accessori originali. Ho contattato il venditore ma non ho risolto niente, come dovrei procedere? Se inizio un reso le spese di spedizione sono a mio carico, però l'ogg...
Vorrei modificare un feedback
Vorrei modificare un feedback sul mio acquisto e mettere positivo grazie
Monete Regina Elisabetta II e Regina madre
Cerco collezionisti monete Regina Elisabetta II e Regina madre per scambi informazioni
Bici arrivata rotta
Salve devo ricevere un rimborso dopo un acquisto arrivato rotto mi hanno detto che abbiamo fatto una controversia e dobbiamo ricevere il rimborso direttamente da ebay mi potete dire come fare Grazie.
Restituzione
Salve sto cercando di acquistare un etichetta ma mi chiede di inserire un indirizzo e mail valido anche se funziona regolarmente come posso risolvere. Grazie in anticipo
modifica il medio di spedizione su in sezione attiva
Mi son reso conto di aver inserito solo il ritiro in zona come metodo. non mi permette di modificare ma sopratutto di aggiungere un altro metodo di spedizione, opzionale. Possibile?
Risolto! Pacco consegnato ma non confermato dall'acquirente
Buongiorno a tutti, ho venduto un oggetto ad un acquirente, quando ha ricevuto il pacco, ho inviato un messaggio all'acquirente con la foto della sua firma sulla ricevuta di consegna, lo screenshot del tracking, e ho avuto risposta dall'acquirente ch...
Risolto! Disponibilita del soldi a favore del venditore
Chiedo a voi che mi siete già stati di grande aiutoSe non sbaglio (ma non ci metto le mani sul fuoco) i soldi vengono sbloccati a favore del venditoreQuando si ha la conferma della ricezione dell oggetto....corretto?
venditore privati
non riesco a mettere nel mio carrello un prodotto usato che vende un venditore privato,come faccio a fare l'aquisto da un privato.
Etichetta eBay
Ho annullato la spedizione,come faccio ora a ricreare l'etichetta con ebay
Pagamento in attesa autorizzazione su paypal
Ho pagato tramite paypal . Il pagamento è in sospeso e in attesa autorizzazione. In banca sono già stati prelevati. Su ebay mi chiede nuovamente di pagare. Aiutooo
Risolto! Dove cercare libro esaurito?
ciao, dove posso richiedere un libro introvabile? l'annuncio ovviamente contiene il nome del curatore e perciò mi è stato bloccato in quanto pubblicare nomi contravverrebbe al regolamento (sic!) Ma come posso cercare un libro esaurito senza citare un...
Come modificare un codice tracking
Salve , ho sbagliato ad inserire il codice , e adesso voglio modificarlo con quello corretto , come dovrei fare ?
Risolto! Sbloccare utente
Ciao a tutti, ho erroneamente bloccato un utente e volevo sbloccarlo... qualcuno sa come si fa? Graziee
Mi e' stata fatta un offerta "automatica" per un oggetto, ho accettato ma il venditore non risponde
Dopo aver accettato una proposta di acquisto (io compro) il venditore non ha mai risposto ad alcun messaggio, volevo anche vedere UNA foto dell oggetto in altra angolazione, nulla. L'acquisto non e' annullabile ed ovviamente io non paghero', specialm...
un cliente ha acquistato il mio oggetto ma non voglio più venderlo ora,cosa posso fare?
un cliente ha acquistato il mio oggetto ma non voglio più venderlo ora,cosa posso fare?pago delle penali?
QUERELA PER FEEDBACK NEGATIVO
Ciao a tutti :). Ho una domanda relativamente al comportamento di un venditore che mi ha minacciato di querelarmi per un feedback negativo. In data 24 dicembre ho acquistato da ebay un oggetto dal valore di 90 euro. Nonostante il venditore mi avesse ...
Risolto! Rimborso nonostante chiusura volontaria della controversia
Per un oggetto che non arrivera mai (il venditore ha inserito un indirizzo sbagliato) ho aperto una controversia per ottenere almeno il rimborso...su richiesta del venditore ho chiuso volontariamente la controversia perche mi aveva promesso in ogni c...
restituzione barra motosega
non riesco ad acquistare un'etichetta per la restituzione .... non va avanti con la richiesta
Cosa sto per ricevere?
Ho ordinato un controller nacon per ps4, chiaramente si puó capire dall'immagine. Nell'app anche il nome figura corretto, mentre se guardo l'ordine da un browser mi viene fuori sta roba, che chiaramente "Soy wax tealights" non é quello che ho ordinat...
Ho una domanda
Stavo ordinando un hard e al momento del pagamento ho inserito i dato e hanno preso i soldi senza effettuare l'ordine!!!
vendita di un oggetto con consegna fine mese
Buonasera, ho venduto un oggetto con consegna fine mese gennaio. Il termine che ebay mi da è entro il 12 cioè oggi. Il cliente è stato avvisato del ritardo ma non so se preparare ora la spedizione dato che l'oggetto deve arrivare a me perchè terminat...
Venditore non fornisce tracking
Buona sera,sto chiedendo al venditore di fornire il tacking number relativo alla spedizione dell'oggetto acquistato ma a questa domanda non risponde mai.L'oggetto risulta spedito ma non c'e modo di vedere info tramite ebay.Che si puo' fare in questi ...
Reso
L'ultimo reso che ho fatto il venditore mi ha fatto pagare la spedizione del reso.. E possibile il rimborso? Grazie
come posso fare
Non riesco più a collegami direttamente al sito con il cellulare,ho disistallato e istallato tante volte l'ap di ebay ma inutilmente,mi si collega e al momento stesso che cerco di aprirla,mi salta fuori il messaggio di aggiornarla ma inutilmente,qual...
Richiesta rettifica fattura
Buongiorno, è stata richiesta al venditore la rettifica della fattura emessa erroneamente alla persona fisica anzichè all'azienda. Il venditore risponde che l'iva è riscossa da ebay che deve, pertanto, provvedere alla modifica del documento. Non ries...
pagamento paypal
Ciao a tutti, ho primosso il pagamento paypal dal mio profilo, in quanto ho cambiato l'email del conto paypal e volevo quindi aggiungere la nuova, ora non riesco più a farlo.Mi mostra solo l'opzione carta di credito che non ho intenzione di usare su ...
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