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Rimborso

Mi ha contattato un acquirente, fatto offerta io accetto.Intanto vedo che vengono decurtati quasi€ 5,00 da quanto accettato, é la prima volta ed non si che Ebay prende commissioni dal venditore.Ci si mette d’accordo per conseguire.. ad un certo punto mi dice che non vuole più perché a sua insaputa l’oggetto è stato acquistato da un membro della sua famiglia e quindi si scusa e chiede rimborso! Ora io non so, e chiedo. I soldi non erano ancora in mio possesso ovviamente,sono sospesi ,se accetto rimborso Ebay da dove prende i soldi? Mi ha truffata? Risulta che ha pagato. Grazie 

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1 RISPOSTA 1

Rimborso

marioelegio
Utente della Community

EBay ti chiederà di rimborsare l’acquirente con la tua carta di credito, poi quando scadrà la sospensione riceverai l’accredito del pagamento e il riaccredito delle commissioni.

https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/rimborsare-gli-acquirenti?id=5182

 

ciao

mario

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