Buonasera,
dipende quando l'hai acquistata e se hai "veramente" acquistato anche il ritiro a domicilio e non la sola consegna ad un punto di ritiro (costa meno).
In teoria, quando si acquista il ritiro a domicilio, devi scegliere anche il giorno...
Puoi chiedere supporto a Packlink:
Packlink ebay
Un cordiale saluto.