Buongiorno,
se hai ricevuto la mail da ebay sull'effettiva emissione del rimborso, ricorda che segue sempre la stessa strada del pagamento... quindi devi cercarlo esattamente sulla stessa modalità e ricorda inoltre che non è istantaneo, ebay impiega almeno 2 giorni per elaborarlo, poi dipenderà dal sistema che hai utilizzato.
Se la carta o il conto bancario non sono gli stessi perché è scaduta o l'hai chiuso, devi rivolgerti esclusivamente alla banca di emissione, ebay non può emettere rimborsi in altri modi.
Un cordiale saluto.