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Segnalazione venditore - descrizione dell'oggetto non conforme

frcantat
Utente della Community

Buongiorno,

volevo capire come muovermi per segnalare il comportamento a mio parere fraudolento di un venditore che segnala nella descrizione dell'oggetto di vendere un oggetto "Nuovo: Oggetto nuovo, non usato, non aperto, non danneggiato, nella confezione originale, ecc..." ma che in realtà vende oggetti usati o quanto meno "ricondizionati" con confezione aperta ed evidenti segni di usura. Oltretutto stiamo parlando di auricolari che sono soggetti anche a norme di igiene e pulizia se non sono nuovi e mai usati.

La cosa che mi lascia perplesso è che il venditore stesso ha cercato di giustificarsi con scuse poco plausibili su apertura delle confezioni per "controlli a campione" ed altre scuse su altre domande poco credibili.

Sto pensando, oltre al feedback negativo su eBay dovuto, di rivolgermi ad un legale o ad una associazione di consumatori per segnalare il comportamento illegale del venditore.

Grazie per i vostri commenti.

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1 RISPOSTA 1

Segnalazione venditore - descrizione dell'oggetto non conforme

sika700
Utente della Community

Buongiorno,

su ebay puoi segnalarlo leggendo qui:

 

https://www.ebay.it/help/buying/resolving-issues-sellers/segnala-un-problema-con-un-venditore?id=402...

 

Per il resto, libero di muoverti come preferisci.

 

Un cordiale saluto.

 

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