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Reclamo chiuso, ma non so a cosa si riferisce.

Ho ricevuto una mail da complaint-it@ebay.com con oggetto:Il tuo reclamo è ora chiuso Case#: 2-186037555833ho provato a rispondere, chiedendo a cosa si riferisse ma la risposta è stata:Hai inviato la tua richiesta a un indirizzo email non valido. Se ...

Fondo disponibile in coupon

Buonasera a tutti, ho disgraziatamente effettuato una vendita andata tranquilamente a buon fine, ho scoperto successivamente (ovviamente me ne assumo la responsabilità) che occorre obbligatoriamente associare all'account un conto corrente. Non avendo...

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Spedizione internazionale , difficile da impostare e con alcune nazioni errate

Ho scoperto che le mie inserzioni una volta internazionali adesso non lo sono più grazie alla nuova console introdotta....Adesso per abilitare le vendite internazionali bisogna impostare aleno un valore di spedizione e poi abilitare la spedizione in ...

Offerta

Buonasera, posso sapere se è possibile riaccettare un'offerta non accettata precedentemente?

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Tariffe aumentate

Buonasera, ho sempre venduto un oggetto allo stesso prezzo e mi venivano tolte le tasse di 3 o 4€ adesso ho notato che levano ben 9€ di detrazioni.. cosa è successo? (Non lo fa con tutti i prodotti)

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Prodotto acquistato in garanzia

Buonasera a tutti. Ho acquistato degli iniettori per la mia auto che a distanza di tre mesi non funzionano più. Sull'annuncio del venditore professionale c'è e c'era scritto 12 mesi di garanzia ma non risponde ai miei messaggi. Tra l'altro quando mi ...

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Oggetto già venduto riacquistato

Buonasera,ho ricevuto su e mail ma solo su e mail alcuni messaggi relativi ad un oggetto che avevo messo in vendita e già venduto dove mi dicevano di aver effettuato pagamento e non ricevuto l oggetto.Punto 1 non capisco per quale motivo l oggetto er...

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Aiuto

Buonasera,Ho acquistato un oggetto per lavoro, mi è arrivato a casa di una marca diversa da quella proposta, non mi faccio grossi problemi e inizio subito a utilizzarlo per lavorare, dopo pochi minuti mi rendo conto che un pezzo era rotto, contatto l...

Descrizione del venditore inattiva

Lieta sera, la "descrizione del venditore" e' inattiva da diverso tempo, desiderei una conferma del fatto sia un disservizio generale oppure e' un difetto del mio account. Anticipatamente grazie per la certa disponibilita' accordatami

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Spedizioniere Bartolini " Destinatario Sconosciuto"

Come posso fare per sapere dove è finito un oggetto spedito con il corriere Bartolini, che risulta non consegnato perché " Destinatario Sconosciuto ". Parlato con il venditore l'indirizzo è esatto, casa singola, sul citofono c'è il nominativo, poi da...

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Possibile phishing

Mi è arrivato un messaggio su un indirizzo email DIVERSO da quello che uso su eBay. Il messaggio mi ringraziava per un acquisto che avrei fatto oggi, 30 settembre 2024. Allegata c'era la ricevuta di un pagamento, fatto da una cittadina statunitense p...

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Annullamento ordine prima della spedizione

Ho annullato un ordine dopo che il venditore aveva accettato la mia offerta. Mi sono resa conto dopo qualche ora però che non era quello che volevo Possono decidere di non annullare l’ordine nonostante non sia ancora stato spedito? grazie

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Contestazione oggetto difforme

Ciao, chiedo info per una situazione mai capitata sinoraRicevo contestazione che l'oggetto inviato è differente da quello dell'inserzione. E fin qui, per carità, posso aver sbagliato io.Quello che mi fa strano è che la richiesta mi arrivi dopo 2 mesi...

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Acquisto assicurazione aggiuntiva

Ciao a tutti,Devo pubblicare per la prima volta l'annuncio per un oggetto piuttosto costoso, per cui vorrei acquistare l'assicurazione aggiuntiva fino a 5000 euro.Non riesco a trovare da nessuna parte però il costo di questo servizio.Sapete aiutarmi ...

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Ebay non rimborsa il venditore

Salve. Poco tempo fa ho acquistato un’oggetto dagli USA che inizialmente ha avuto qualche intoppo con la spedizione ( pacco intercettato) e poi rispedito. Temendo che si trattasse di una truffa e agendo di impulso ( colpa mia) anche se è pieno di tru...

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Appena aperto display Huawei Nova 5T totalmente distrutto insieme allo scatolo

Ho acquistato un display insieme al back frame del telefono Huawei nova 5t il 27 settembre,arrivato oggi letteralmente da 5 minuti e non appena l'ho aperto era distrutto sia esso che lo scatolo stesso di consegna,ma stiamo scherzando??? Ora come funz...

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truffa da acquirente

Segnalo un venditore che mi ha truffato!!Acquirente compra il drone, acquirente riceve il pacco e per parecchi giorni non ho nessuna notizia, dopo 3 settimane mi contatta dicendo che l'oggetto non e conforme alla descrizione, mancano questi component...

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Problema con Ebay spedizioni

Ciao a tutti, ho diversi oggetti da spedire e praticamente la pagina per ricevere l’etichetta non si apre, come se fosse un bug, qualcuno ha avuto la mia stessa esperienza e sa come risolvere il problema?Grazie in anticipo!

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Feedback ricevuto senza aver venduto

Salve,ho un oggetto in vendita, nello stesso giorno (coincidenza?) un acquirente acquista il mio oggetto , e risulta anche altro utente che aveva fatto una proposta. Dell'acquirente che ha acquistato, sono passati 6 giorni dalla vendita e non ha paga...

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Risolto! Rimborso per oggetto smarrito/non consegnato

Ho spedito un oggetto con il servizio Packlink suggerito da Ebay in fase di vendita, con un assicurazione inclusa fino a 45€. L'oggetto, regolarmente spedito da me, si è incagliato subito dopo la partenza, rimanendo fermo al Punto Poste e, malgrado l...

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restituzione oggetto

un acquirente mi ha chiesto di restituire i dvd che ha acquistato perchè secondo lui non idonei. dopo aver aperto la controversia, non ha mai risposto ai miei messaggi, quindi mi è impossibile sapere le dimensioni del pacco da restituire e l'indirizz...

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In questo caso i costi della Dogana sono pagati e non si deve niente quando arriva l'oggetto?

Ciao a tutti, vorrei procedere con un acquisto dagli stati uniti e il venditore asserisce tramite eBay International Shipping. Di seguito i dettagli che viene al momebto del pagamento:Spedizione: US $xxxxDiritti doganali e tariffe: US $xxxxxNessun co...

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Richiesta dati bancari

Buongiorno, Mi sono iscritta qualche settimana fa ,dando o miei dati per i pagamenti...perché me li chiedono ancora ??

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L'acquirente chiede il rimborso per un oggetto in giacenza

Buongiorno a tutti, circa un mese fa ho venduto un articolo in Spagna ma il corriere non ha trovato nessuno in casa e ha lasciato il pacco in giacenza in attesa del ritiro.Mi sono subito attivato e ho mandato ben 3 messaggi all'acquirente (2 tramite ...

Rimborso

Buona giornata. Ieri ho fatto un ordine e l'ho pagato. Il denaro è stato prelevato dalla carta, ma l'ordine non è andato a buon fine. Cosa devo fare in questo caso?

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codice ritiro

Buonasera. Oggi ho consegnato un oggetto direttamente, ma l'utente non aveva nessun codice. Mi ha scritto una mail dove dice di aver fatto il ritiro in data odierna, ma non riesco a segnare su ebay la consegna. Come fare? Grazie

I miei messaggi non arrivano ai venditori .

Salve ,Sono una decina di giorni che i miei messaggi non arrivano ai venditori e non capisco il perché. Io ho chiesto delle semplici informazioni a vari venditori molto attivi sulla piattaforma ma sembra che non li leggano , anche dopo giorni , cosa ...

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Codice sconto su proposta d’acquisto

Un articolo ha un codice sconto venditore del 5%.Sempre sullo stesso articolo mi è arrivata la proposta d'acquisto dal venditore del 5% di sconto sicuramente poiché lo stavo osservando. Una volta accettata la proposta al momento del pagamento il prim...

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Cosa fare in questa situazione?

Ho spedito una raccomandata in Cile , risulta ferma al centro degli scambi internazionali , L acquirente apre controversia .. io verifico e gli dico di non preoccuparsi e apro il ticket assistenza sul sito delle poste e gli dico di pazientare un atti...

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Problemi con un venditore

Buonasera, ho un problema con un ordine… l’ho ordinato un po di tempo fa e non è stato neanche spedito, addirittura mi spunta che il venditore ha tentato di annullare la vendita per il mio indirizzo sbagliato(è giustissimo e sempre stato questo da qu...

Risolto! Pagamento

Buongiorno, vorrei sapere quando vengono scalati i soldi di un pagamento, se l'ordine viene spedito ( come in descrizione) dopo un mese circa . Grazie

Restituzione articolo

Ho venduto un prodotto. 380 euro più 25 di spedizione. Arrivato e il cliente ( 0 feedback) ha cambiato idea e non lo vuole più. Avvia la pratica di reso. Io vorrei rimborsare solo i 380 senza i costi che ho avuto per spedire. In più ebay prenderà una...

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Denaro

Ciao volevo sapere se sono nuovo utente eBay e inizio a fare vendite le prime vendite in quando tempo mi accreditano il denaro?

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Rimborso grazie

Il 16 di settembre ho fatto mandare indietro il pacco e da quel giorno non ancora mi hanno rimborsato grazie

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RICHIESTA

Buongiorno. Ho acquistato antivirus da ebay. Ho ricevuto il codice ma dopo un paio di ore è stato rimosso l'articolo e non ho fatto in tempo a scaricare. Ora come devo comportarmi?

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Garanzia su robot da cucina acquistato

Buongiorno, vorrei sapere come funziona la garanzia del robot da cucina che ho acquistato. L annuncio diceva due anni di garanzia... m non ho ricevuto né scontrino né fattura d acquisto. Co.e funziona?

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Truffato da un acquirente

Segnalo un venditore che mi ha truffato!!Acquirente compra il drone, acquirente riceve il pacco e per parecchi giorni non ho nessuna notizia, dopo 3 settimane mi contatta dicendo che l'oggetto non e conforme alla descrizione, mancano questi component...

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ACCREDITO SOLDI VENDITA

una cosa mai accaduta in tanti anni di vendita.... un acquirente paga regolarmente un oggetto ( mail di conferma arrivata ) e lo spedisco solo dopo mi accorgo che i soldi della vendita non sono accreditati nel mio saldo, ci sono tutte le transazioni ...

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Annullamento della venta all'asta da parte del venditore dopo il pagamento

Salve. Ieri ho vinto un'asta per una bicicletta. Ho pagato, ma il venditore ha annullato la vendita ed il pagamento, effettuando il rimborso di quanto pagato e adducendo la motivazione "problemi con l'indirizzo di spedizione". In effetti, però, non c...

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Pacco spedito e non ricevuto

Ho spedito un pacco il 24 luglio con codice spedizione presso poste.L acquirente mi scrive il 26 settembre dicendo che non ha ricevuto il pacco.Mi chiede restituzione...

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Oggetto non ricevuto, truffa?!

Oggetto non ricevuto, eBay non fornisce supporto perché ho già fatto la richiesta di rimborso con PayPal. "L'utente" non risponde, feedback 0 e dopo aver lasciato il feed negativo, non so per quale strano motivo è scomparso. Spero solo che PayPal rie...

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Annullamento ordine

Buonasera,Ho venduto un oggetto che ora dovrei rimborsare completante (non ho ancora effettuato la spedizione). Nel procedere all'annullamento risulta che una parte del totale del prezzo pagato dell'acquirente verrà addebitato sul mio conto, nonostan...

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Perchè le mia inserzioni non sono sempre visibili?

Ho chiamato più volte il supporto clienti ma non mi hanno mai aiutato da 30 giorni ad ora. Le mie inserzioni non sono sempre visibili. Se aggiorno più volte la pagina del mio negozio a volte compaiono 2 inserzioni, a volta 128 e a volte tutte (339). ...

Cosa succede se dopo il tempo stabilito (3gg) il venditore non spedisce?

Ho acquistato il 24 un oggetto tramite paga subito. Ad oggi 27 sera, il venditore non si è mai fatto sentire nonostante i miei due-tre messaggi scritti sia il 23 che il 25-26.ho paura che mi vuole fregare e rimetterlo in vendita ad un prezzo maggiore...

Vendita con p. Italiane

Sto vendendo un pacco, e ho selezionato ritiro a domicilio e spedizione a domicilio, ma ancora non è arrivato(avevo selezionato oggi).

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Salve, ho ricevuto un articolo non funzionante

Ho ricevuto un articolo non funzionante e nel contattare il servizio clienti mi è stato detto che me ne avrebbero inviato uno uguale che non è mai arrivato... Dopo un altro sollecito mi era stato detto che avrebbero provveduto al rimborso, Neanche es...

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Risolto! Controversia acquirente per oggetto non ricevuto

Salve a tutti. Mi è successa una cosa abbastanza spiacevole con un acquirente.Ieri sera la signora mi contatta dicendo che dal tracciamento il pacco (macchinetta del caffè, valore 175 euro) risulta consegnato ma non le è arrivato. O meglio, risulta i...

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EA Sports FC25 Italiana PAL ITA PS5 - FVG.GAMES

Ciao a tutti, qualcuno ha acquistato il gioco in oggetto ? Chiedo questo perché nel frattempo il venditore è cambiato e adesso è FVG.GAMES e ieri sera mi ha inviato un messaggio in cui mi dice che non riuscirà ad inviarmi il videogame. " Gentile acqu...

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Arrivato rotto, venditore "non accetta resi" e non risponde

Salve a tutti spero che potrete aiutarmi.Ho ordinato una parte elettronica ed e' arrivata guasta, nell'annuncio c'e' scritto "il venditore non accetta resi" .Ho provato a fre comunque un reso e il sistema risponde che non e' consentitoHo pure provato...

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Problema con un acquisto e una segnalazione eBay.

Buongiorno a tutti, Spero possiate aiutarmi a capire come devo comportarmi. Ho fatto un acquisto con compralo subito da un venditore con cui ho scambiato anche dei messaggi per capire se l'oggetto era effettivamente ciò che cercavo.Ho comprato su eBa...

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libro per l'università

Il 17 settembre ho acquistato un libro per l'università di mia figlia. Ad oggi non ho ricevuto lo stato di spedizione del pacco. Ho sollecitato il venditore con due email ma non risponde. Cosa devo fare?

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Ordine annullato

Ho fatto un ordine regolarmente pagato che poi mi è stato annullato per problemi all'indirizzo di spedizione (abito in un paese italiano accessibilissimo) . Rimborso subito eseguito. Poi subito dopo mi accorgo che lo stesso articolo viene venduto qua...

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Risolto! Restituzione oggetto, Venditore manda etichetta, spedisco il pacco ed arriva, ma per Ebay no!

Ho spedito il pacco indietro al venditore usando l'etichetta che Ebay mi ha inviato (pagata dal venditore). Ad Ebay risulta che non ho spedito il pacco! Eppure con il codice dell'etichetta andando sul sito del corriere (BRT), riesco a vedere il pacco...

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Vendita prodotti per adulti

Ciao a tutti. Ho una SRL e da anni vendiamo prodotti per adulti (sex toys) col nostro brand. Nonostante abbia un magazzino e siamo produttori, ebay ha rifiutato la nostra richiesta di autorizzazione e mi hanno detto che per privacy non possono fornir...

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Ho venduto un oggetto funzionante e l acquirente fa il furbetto

Ciao ragazzi come mi devo comportare con un acquirente che vuole fare il furbo? In pratica ho venduto un elettroutensile parkside funzionante nuovissimo mai usato completo di tutto anche di scontrino e garanzia di 3 anni l'acquirente lo riceve e mi i...

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Garanzia in caso di truffa

Buongiorno, ma se mi inviano un pacco e nel frattempo do il codice a 6 cifre quello QR e confermo la ricezione dell'oggetto ma l'oggetto che mi arriva è rotto oppure per ipotesi mi arriva un altra cosa invece di quello che ho acquistato verrò aiutato...

Spedizioni

Ciao a tutti, vivo in Italia ma in questo momento mi trovo in Norvegia, vorrei fare un acquisto ma non riesco a capire come funziona in quanto ricerca e spedizione viene calcolata in base ai dati del mio account, vorrei usare un punto di raccolta ma ...

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blocco fondi pagamento oggetto

ho venduto un articolo che risulta CONSEGNATO. trovo un blocco sui fondi " Non è stato possibile confermare la consegna perché il codice postale della spedizione non corrisponde al codice postale dell'indirizzo di consegna." qualcun sa dirmi se è sbl...

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Risolto! Richiedo il ritiro del pacco, ma non passa nessuno e il corriere non ha info

Buongiorno a tutti, ho effettuato due vendite e, siccome sono impossibilitato a passare dai corrieri per consegnare i pacchi, ho richiesto che vengano ritirati da parte del corriere BRT (Bartolini). Avevo richiesto il ritiro per il giorno successivo ...

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Spedizione Stati uniti

Ciao a tutti, ho venduto un gioco di società in America, sono incasinato con la compilazione del customs invoice, qualcuno esperto che può darmi qualche delucidazione ?

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Richiesta di revisione per rimborso

Mi rivolgo a voi in merito a un problema riscontrato con un ordine effettuato su eBay, che spero possiate aiutarci a risolvere. Ho aperto una richiesta di rimborso per un oggetto che non mi è mai stato spedito dal venditore, ma purtroppo non ero a co...

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Non risponde

Ho aquistato ,pagato,ho fatto delle domande al venditore,ma non mi risponde da 2 gg. Non mi ispira fiducia

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spedizione digitale

salve, non so come riuscire ad impostare la vendita di servizi digitali ovvero senza una spedizione reale ma solo via mail. come posso fare ad impostare spedizione digitale? grazie

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Spedizione problema

Buongiorno ho comprato una matita 22 septembre ma non è spedizione adesso io contanto di venditore non è respondere.

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ea fc25 steelbook

Ciao a tutti,qualcuno ha acquistato il gioco in oggetto da MDISTRIBUZIONI? Chiedo questo perche nel frattempo il venditore è cambiato e adesso è FVG.GAMES che non ha niente in vendita ed ho provato a contattarlo ma non ho ricevuto risposta.sapete dar...

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Oggetti multipli

Ciao,ho da tempo una pagina su cui ho venduto molte cose, la scorsa settimana ho venduto un articolo, disponibili erano due, ma come ho fatto in altre occasioni, io costo era cadauno, alla fine ho spedito entrambie le parti, anche perchè chi ha acqui...

Garanzia su oggetti usati

BuongiornoHo acquistato un oggetto elettronico usato , proposto su Ebay da venditore professionista . A quale garanzia ho diritto ? E quanto dura la garanzia per l’oggetto comprato ( usato ) distinti saluti

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aquirente mi dice di non poter aquistare dalla germania

buongiorno un aquirente mi ha contattato per l aquisto di una sonda ecografica in vendita in italia e mi ha mandato questo messaggioBuongiorno, vorrei acquistare questa sonda. Ho provato a fare un'offerta, ma non ho potuto perché sono in Germania. Pe...

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Risolto! Ho un problema con il ritiro del pacco ad un punto di ritiro

Ho un problema con il ritiro del pacco ad un punto di ritiro, il pacco è arrivato, mail di conferma e sono passato personalmente e visto che è lì da lui, l'unico problema che il venditore per darmi il pacco mi chiede il codice di ritiro o un quadcore...

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Problema spedizione con Packlink by Ebay

Buongiorno, ultimamente ho provato a spedire due pacchi con Packlink by Ebay ma, una volta inseriti i dati e cliccato su "Paga" mi rimanda alla pagina di accesso; da App, da diversi browser e da computer.Ho parlato con l'assistenza eBay e hanno detto...

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Monitor con pixel morto dopo spedizione a cliente

Scrivo per capire come agire, se è capitato qualcosa di simile a qualcuno. Ho appena venduto un monitor 28 pollici 4k acquistato nuovo un anno e mezzo fa, sempre tenuto benissimo nessun pixel morto , niente difetti. Arriva al cliente e mi dice che c'...

oggetto 196669152620

Buongiorno io non sono tanto convinto di questa inserzione sia veritiera anche se mi ha mandato delle foto e mi dice che gli oggetti ora sono a quella cifra che è la metà della vendita in un negozio. E' un venditore privato no negozio

Vendita multipla e spedizione

Ho notato che se un utente compra da un’inserzione con acquisto multiplo, paga solo il costo di spedizione per un’unità di prodotto venduto. Se compra ad esempio tre oggetti uguali, non dovrebbe pagare la spedizione per tre oggetti invece che per uno...

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Codice sconto inapplicabile

Salve a tutti. Ho intenzione di acquistare da un venditore tedesco un kit di utensili Bosch del costo di 430€ più spese spediz. di 30€. Ho provato in tutti i modi, controllando tutti i dati…che apparentemente sono corretti, ma niente. Non mi applica ...

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Etichetta

Ho effettauto una vendita con spedizione gestita da me, posso spedire il pacco senza creare un etichetta su Ebay?

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Risolto! Acquirente in cattiva fede. Contesta con cashback, insulta e rilascia feed negativo

Salve,vendiamo da anni con oltre 1500 feed positivi.E tra queste vendiamo una particolare scheda video per iMAc: tantissimi feedback positivi e vendite da anni.E in tutti i casi, siamo sempre disponibili con i clienti a risolvere qualsiasi problema, ...

nessuna risposta ai messaggi

ho inviato un paio di messaggi sempre tramite ebay ad un annuncio che chiedeva un euro per un banco sega e di contattarlo per stabilire il prezzo, ma a distanza di 5 gg nessuna risposta.questo potrebbe significare cosa????che ho sbagliato qualcosa io...

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Pacco irreperibile dopo presa in carico del corriere

Salve a tutti, ho acquistato come di consueto l'etichetta di spedizione BRT tramite EBay spedizioni il giorno 16 settembre.A seguito della consegna al BRT fermopoint, mi è giunta l'email di presa in carico della spedizione ma ad oggi il sistema di tr...

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Domanda di un reso

Buongiorno, io ho fatto un acquisto e ho fatto la richiesta di reso., ho chiesto al venditore il reso e mi ha detto che non è possibile. Cosa bisogna fare?! Grazie

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Obbligo GPSR su articoli di abbigliamento.

Salve,Vendo articoli di abbigliamento.Non riesco a capire se devo ottemperare agli obblighi relativi al GPSR (in Europa e in Italia).Abbigliamento ecc. non risulta essere una categoria tra quelle escluse da tale obbligo.Poiché, in molti casi, si trat...

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Risolto! RESO PER RIPENSAMENTO RICEVUTO DA ACQUIRENTE

Ciao,sto per ricevere un reso di un oggetto venduto pochi giorni fa a un acquirente. L'oggetto era nuovo e in scatola originale, ora mi verrà restituito un prodotto (custodia samsung originale) con la confezione aperta. Le conseguenze per me come ven...

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Oggetto non ritirato dall'acquirente per indirizzo errato, richesta di rimborso

Buongiorno, mi è successo un fatto strano: un acquirente ha acquistato un'opera in due volumi, la transazione si è svolta tranquillamente e tramite l'acquisto automatico dell'etichetta tramite eBay, l'indirizzo di spedizione fornito dall'acquirente r...

Non esiste un numero di Telefono per parlare con un Operatore ebay ?!

Sono un vecchio Cliente ebay e vorrei sapere perchè un Venditore non vuole vendere a me una camicia che da tempo desidero comperare... Al momento di pagare, mi esce una scritta rossa che mi dice che quel Venditore non vuole vendere a me ! Ho chiesto ...

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Truffa

Salve, se acquisto su eBay e vengo truffato.... Cioè da chi acquisto e non mi spedisce il pacco, eBay fa' il rimborso oppure no?

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Restituzione

Buongiorno mi dicono di fare restituzione pacco, ma io l’ho già spedito in posta come posso fare? Ho con me la ricevuto che mi è stata data in posta

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Tentativo di consegna

Buongiorno sono ho riceveto una notifica di consegna da poste intaliane chiedendomi di contattere auctane sl per uno svincolo di spedizione qualcuno sa dirmi come posso fare attendo risposta grazie

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Ho bisogno del vostro aiuto

Ho la prova dell'ordine nell'e-mail attraverso la sua conferma, ma non ce l'ho nell'applicazione, non so perché. Posso solo pensare di averlo fatto senza un account, ma l'idea è che il produttore non abbia inviato l'ordine, ecc 

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pacco con componenti mancanti

ho comprato due componenti offerti insieme ( cardini per cancello, uno superiore e uno inferiore) dopo la consegna apro il pacco e trovo soltanto il cardine superiore. Di quello inferiore neppure l'ombra. Nell'inserzione è scritto chiaramente che era...

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Informazione su annullamento!

Buonasera, Ho acquistato 3 giorni fa un articolo che però mi sono accorto dopo che avevo già, quindi ho chiesto l'annullamento dell'ordine. Ho scritto all'utente due volte ma ancora non mi ha risposto. Come.potrei fare ad annullare l'ordine se lui no...

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Info oggetti softair

Salve volevo vendere un fucile da softair ma la politica Ebay non permette di vendere questi oggetti.Posso accettare questa cosa ma vedo che altri utenti vendono di tutto e di più riguardo le armi softair. Sapete il motivo di queste discrepanze?Grazi...

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impossibile seguire il tracciamento del pacco

Salve, ho effettuato un acquisto come utente non registrato e non mi è possibile consultare il tracciamento del pacco così come contattare il venditore. Dal vostro sito mi è arrivata una mail con un link che dovrebbe aiutarmi a risolvere la problemat...

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mancanza di contatto

il venditore ha rifiutato l'annullamento dell'ordine ma non ha spedito e non risponde alle domande su quando spedirà.

Ritiro invece di spedizione

Buongiorno, ho inserito un annuncio che prevedeva la sola spedizione. L'acquirente ha preferito venire a prendersi l'oggetto e ha regolarmente pagato tramite sito. Io ho confermato l'avvenuta spedizione, unica opzione concessami dall'app. Cosa devo f...

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POLEMICA COUPON

Ho visto che per adesso c'è un coupon per il 15% di sconto sugli acquisti, ma praticamente è inutile perché TUTTE, ma proprio tutte le inserzioni che mi interessavano sono aumentate di prezzo perché a detta degl inserzionisti i coupon sono coinvestit...

account perso

salve mi è capitato un disguido su ebay molto serio,praticamente mi hanno hakerato il mio account ebay vendendo prodotti come win10/11 che violano le regole,il problema che mi sono ritrovato 7/8 vendite di articoli che non ho,la causa è stata che ho ...

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RESTITUZIONE ACQUISTO

SALVE HO ACQUISTATO DEI BULLONI LI DOVREI RESTITUIRE PERCHE NON VANNO BENE.SICCOME HO ACQUISTATO COME UTENTE NON REGISTRATO NON MI FA GENERARE UN ETICCHETTA DI RESO.A COME POSSO FARE?

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Ho spedito un pacco al mio acquirente ma mi ha detto che parte del contenuto è assente

Ho spedito un pacco al mio acquirente ma mi ha detto che parte del contenuto è assente all interno , nonostante io sia più che sicura di avere spedito il pacco completo . è possibile che il pacco sia stato diviso in due parti? Sono stata truffata? Co...

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richiesta resta restituzione per invio oggetto errato

buonasera,ho ricevuto una richiesta di restituzione da parte di un acquirente, a causa di un mio errato invio prodotto.Ho acquistato etichetta per il reso e l'ho fornita all'acquirente, tutto è proceduto correttamente eho ricevuto nuovamente il prodo...

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Oggetto acquistato ma non ritirato

Buongiorno. Ho venduto un oggetto con la sola opzione di ritiro sul posto. L'acquirente ha pagato ma non sta rispondendo ai miei messaggi per organizzare il ritiro. Quanto devo aspettare prima di eventualmente annullare la vendita?

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Fattura Combinata Internazionale

Ciao,Ho preso diversi articoli da un venditore UK, e mi dice che lui non può fare la spedizione combinata essendo gestita direttamente da ebay global shipping e che dovrebbe farlo direttamente il sistema.Ma io se avvio il pagamento mi trovo 3 spese d...

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RESTITUZIONE ARTICOLO

Sto inserendo una richiesta di restituzione di un articolo. L'iter mi porta alla stampa dell'etichetta che ha un costo, vicino ai 5€. Non lo ho completato perchè vorrei sapere a cosa si riferisce questa spesa, alla semplice stampa di una etichetta ch...

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Ho acquistato ora un Mac Book Pro su eBay, pagato con PayPal. Il venditore non vuole spedire

Ho acquistato ora un Mac Book Pro su eBay, pagato con PayPal. Il venditore dopo 5 minuti decide chedevo annullare l'ordine , che non vuole piu spedire , Io non posso annullare l'ordine è lui che deve farlo e poi io ottengo il rimborso. Gli ho scritto...

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Ho spedito un articolo ma l’acquirente sostiene che il pacco sia vuoto ed ha chiesto il rimborso! Co

Ho spedito un articolo con ups acquistato su ebay ho fatto il pacco attaccato l’etichetta ed l’ho spedito! Mi ha contattato l’acquirente dicendo che il pacco era vuoto! Sull’etichetta non vi è il peso in quanto è prestampata da Ups! Cosa devo fare?

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Ho una domanda

Buongiorno, sono un po' imbranato e non riesco a togliere un oggetto che avevo inserzionato e che ho venduto. Qualcuno mi può aiutare? Grazie mille

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Restituzione merce

In riferimento all'etichetta acquistata, in allegato, fa presente alla community che il pacco da restituire non è stato prelevato, al mio indirizzo dalla poste italiane. Prelievo previsto per oggi 23/9/2024 cosa occorre fare per consegnare il pacco

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Come contatattare l'assistenza se i vari wizard non portano da nessuna parte

Ho necessità di contattare l'assistenza in quanto ho un problema con un articolo difettoso che si è rivelato tale solo dopo essere stato montato e quindi il venditore non accetta una restituzione. Questa possibilità, ovvero inviare una banalissima ma...

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Problema account

Salve,oggi ho avuto un problema con ebay,una volta aperto mi ha chiesto tutti i dati di sicurezza,una volta inseriti mi ha aperto ebay con un account vecchio che non usavo più e addirittura pensavo di avere chiuso.Ora il problema è che non riesco più...

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Vendere più articoli in un unica inserzione

salve, perché non posso modificare la mia inserzione e aggiungere più articolo in una sola inserzione? ad esempio se vendo delle cover mettere la possibilità di scegliere fra diverse colorazioni prima di acquistarne una.

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Acquisto

Buonasera, dovrei comprare un articolo ma mi serve la fattura. Come devo procedere con la richiestae fornitura dei dati fiscali?

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Acquisto etichette

Ciao sono già 3 volte che una volta venduto l’oggetto non mi da più possibilità di acquistare etichette dal sito ma mi rimanda al qr con inserimento del codice, come posso fare per acquistarle come prima secondo la procedura ebay

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Annullamenti continui delle offerte

Continuano ad annullarmi le oferte DOPO che l'asta si è conclusa con le più svariate motivazioni. Oltretutto Ebay nemmeno fa mettere un giudizio negativo. Voi come vi comportate?

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Impossibile creare nuova etichetta per spezione con Ebay-Spedizioni

Buongiorno, come da oggetto, provo a creare un'etichetta con il servizio Ebay Spedizioni e mi da il seguente errore: "Non ci sono servizi disponibili. Ti preghiamo di verificare i CAP del destinatario e del mittente".Anche riscrivendo tutte le inform...

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mail ebay

buongiorno dovrei rispondere ad un utente ma nel corpo del messaggio mi fa scrivere solo una lettera. come posso risolvere? grazie

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Perché la venditrice non spedisce? E soprattutto non risponde ai messaggi?

Salve, EbayHo contattato la venditrice e non risponde ai messaggi che inviato. Ho fatto un acquisto dalla ragazza e non lo spedisce il prodotto che o scelto. Io non so come devo fare?? Mi potete fare avere mio rimborso!?? Per favore visto che la raga...

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i miei annunci non sono visibili nella ricerca e in ufficio

ha pubblicato 20 annunci, dice che sono attiviMa non ci sono annunci nella ricerca e nel mio account.Può essere dovuto al fatto che non ho ancora collegato il mio conto bancario?In caso contrario, quale altro potrebbe essere il problema?

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Performance venditore

Ciao a tutti. Circa 1 anno fa ho purtroppo perso lo status di venditore professionale, Perchè purtroppo ho dovuto annullare 6 ordini di fila e rimborsare i clienti. Volevo chiedervi, sapete ogni quanto si resetta questo parametro? è annuale?

Reimborso oggetto non ricevuto

Mi hanno bloccata e non mi hanno special l’ordine. Però ho pagato. Come faccio a reimborsarmi tutti i soldi che ho pagato prima.

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codice sconto non applicato e tutti i punti spariti

questa mattina ho fatto un ordine di 400 cialde e distrattamente non ho applicato il codice sconto in scadenza 25.09.2024, chiedo se possibile recuperarlo.Inoltre sono spariti tutti i punti, perchè accadono queste cose.Grazie per la risposta.

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Reso

Buongiorno sono la signora gorgone Rosalba avevo ordinato una tastiera x una Ford Fiesta serie 6,ma la testiera e guasta come devo fare x avere il reso?

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Richiesta di annullamento rifiutata

salve,qualche giorno fa ho acquistato un oggetto ma nell inserzione il modello dell oggetto era diversa de quello realmente in possesso del venditore. in messaggi il venditore mi ha inviato le foto dell oggetto e ho subito richiesto l annullamento de...

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Salve vorrei comprare un articolo venduto in america al momento del pagamento mi esce un prezzo

Voglio dire al momento del pagamento mi esce il prezzo della spedizione qua in Italia cerca 100 euro ma voglio sapere se compreso in questo prezzo sta anche la dogana. Oppure se la dogana devo pagare apparte. Perché se devo pagare questo e la dogana ...

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problema con spedizione presumibilmente danneggiata in dogana

Salve, ho venduto un set igiene orale nuovo e sigillato con spedizione in Israele (non è la prima volta che spedisco in quel paese).Alla ricezione l'acquirente mi mana foto dicendo che l'articolo è arrivato senza confezione originale, con pezzi manca...

Come pagare una singola spedizione da un solo venditore

Vorrei prendere quattro articoli da un venditore, mi ha chiesto di fare la combinate ma la combinata mi fa semplicemente la somma di tutte le spedizioni senza applicazioni di scontistiche, sapete come risolvere? Ho contattato al venditore e non sa co...

come faccio a contattare Ebay ,

non riesco a contattare ebay , e assurdo , ho problemi mi spariscono i messaggi e i prodotti dalla cronologia acquisti , cosi non posso fare reclamo , reso , e dare cattiva recessione , non esiste

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SPEDIZIONE NON RITIRATA PER BEN DUE VOLTE DALL'ACQUIRENTE

Buongiorno a tutti,ho venduto qualche mese fa un articolo ad un signore francese, pagamento immediato e spedizione il giorno successivo. passa qualche settimana e me lo ritrovo tornato indietro dal corriere, con l'etichetta che citava, "spedizione no...

assistenza

io ho un problema con ilo mio account ebay perche ho una mail aziendale ma non mi fa mettere mi dice di cambiare mail non capisco perche mi dice di modificare

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Offerta annullata

Salve,qualcuno sa dirmi se il venditore in un asta può annullarmi l'offerta qualche secondo prima della chiusura?Nella cronologia offerte risulto ritirato.è previsto tutto questo?

Articolo annullato ma presente nel carrello

Salve, ho una domanda, praticamente ho vinto delle aste e, al momento del pagamento, ho visto che una per una (senza che io facessi e dicessi nulla) gli ordini sono stati annullati (con messaggii da parte di ebay).. però il problema è gli stessi arti...

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Restituzione

Ho fatto richiesta di restituzione dell'articolo ricevuto ed è stata accettata dal venditore, ma non voglio più restituire come posso fare ad annullare la restituzione ? Non ci capisco niente. Grazie in anticipo

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Risolto! Un mio Cliente ha comprato una cassetta Napoletana

Un mio Cliente ha comprato una cassetta Napoletana (Factory Sealed, con foto pubblicate da me sulla pagina di Ebay.....mi risponde:ciao apprezzo come l'articolo sia stato imballato con cura... tutto ok fino a che non ho visto la cassetta ,che è decis...

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