Stiamo notando ,come si riscontra anche dalle varie conversazioni su questo canale ,
che ebay sta facendo del tutto per non farci vendere o ostacolare le vendite , Siamo molto delusi a nostro modesto parere usano tantissime strategie per arrivare a ciò.In precedenza abbiamo segnalato ,che non essendo nuovi su ebay e attivi dal 2019 le vendite erano sempre in calo continuo (anche utilizzando tutte le possibilità messe a disposizione-sponsorizzate-coupon -promo ecc) non seve a nulla . In aggiunta abbiamo avuto comunicazione che il nostro status venditore passerà sotto lo standard !
con relative ulteriori mancate vendite.
Se fosse per causa nostra bene lo potremmo accettare , abbiamo aperto una contestazione in quanto a nostro avviso ciò si è verificato con l'annullamento di un ordine il quale è stato richiesto dal cliente che non poteva intervenire direttamente a riguardo. Prima di annullare l'ordine visto che le regole cambiano in continuo abbiamo contattato il servizio di assistenza per chiedere come comportarci ( e meno male che le telefonate sono registrate) l'operatore ci ha detto che potevamo accontentare la cliente e l'annullamento non avrebbe impattato sulle metriche l'importante nella causale mettere annullato da cliente. Certi di quanto detto abbiamo annullato l'ordine.
Evidentemente l'algoritmo non è in sintonia con gli operatori del centro di assistenza.
Pensiamo che Ebay sia una marcketplace che abbia fatto il suo tempo e stamo valutyando l'uscita
Che ne pensate ?
