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Post del forum
Raccomandata smarrita
Ciao. Ho spedito l'oggetto venduto tramite raccomandata come da regolamento. Purtroppo e' andata smarrita da poste italiane. A chi tocca il rimborso , al sottoscritto o ad Ebay ?Grazie Fabio
Pagamento
Buongiorno...non riesco a pagare con carta di credito...mi arrivano dei messaggi della mia banca che mi dicono che il sito non è sicuro
FEEDBACK NEGATIVO
COME VENDITORE HO RICEVUTO UN FEEDBACK NEGATIVO CON DICITURA OGGETTO NON RICEVUTO. IO QUI ALLEGO COPIA DELLA RICEVIUTA DELL'AVVENUTA CONSEGNA DA PARTE DI POSTE ITALIANE. DESIDERERI L'INTERVENTO DI EBAY CON L'ANNULLAMENTO DEL FEEBACK E LA SEGNALAZIONE...
Secondo account
Buonasera, ho già un account e bay e vorrei crearne un altro per vendite con stesso nome, mail, tefono e dati bancari... come si fa?
Modifica indirizzo principale
Ho modificato il mio indirizzo principale ma aggiungendo al carrello un oggetto vedo che l indirizzo di spedizione non viene aggiornato
scrivania porta pc pagata con carta in lussemburgo e solo una truffa pagato 85,40 euro
buona sera ho effettuato un ordine per una scrivania porta pc pagato in lussemburgo con questo codice LU0000in data 18/05/24 alle ore 11,59 ma non e arrivato niente quindi truffa
Vorrei gentilmente sapere quanto costa spedire un pacco di 14kg da usa a ita con spedizione internaz
Vorrei gentilmente sapere quanto costa spedire un pacco da 14 kg da usa a Italia con spedizione internazionale. Grazie
Oggetto restituito (segnalando la non recapitazione)
Ciao! Ho ricevuto un oggetto dove il venditore mi chiedeva per restituirlo di l”non riceverlo dal postino” e mandarlo immediatamente. Io ho fatto così ed è stato rimandato indietro, ma eBay dice che risulta non spedito perché ha bisogno di una ricevu...
Annullare ordine
Ho comprato per errore un oggetto e ho chiesto l'annullamento, ma il venditore ha rifiutato, sempre per errore. Adesso però non posso chiedere di nuovo l'annullamento perché ebay dice che è già stato richiesto. Come risolvere? Grazie.
Feedback spariti
Ciao a tutti, recentemente ho effettuato diversi acquisti ed ho rilasciato tutti feedback positivi. Insospettito dal fatto di non ricevere il feedback dai venditori sono andato a verificare suo loro profili e feedback che ho rilasciato non ci sono. Q...
come si crea un prodotto con varianti, colori o misure
buona sera come si crea un prodotto con varianti e misure, per esempio un gel per capelli che ha diverse fragranze di profumo. Oppure una lacca per capelli che ha diversi formati ml 75, ml 150, ml 250 grazie
Annullamento ordine sponsorizzato
Buonasera, un cliente mi ha richiesto l’annullamento perché ha sbagliato, però era un inserzione sponsorizzata… non ditemi che quei 53€ ce li devo rimettere io!?
Comprato un iPhone 15 pro 256 a 800 euro mi puzza di truffa
Può essere che il telefono è stato acquistato dal venditore a rate come si dice ha venditore a rate e poi non paga e si blocca è mai successo a nessuno
Perché mi hanno chiesto di pagare 200 euro per una tessera se no nn viene effettuato il pagamento?
Perché mi hanno chiesto di pagare 200 euro per una tessera se no nn viene effettuato il pagamento
Restituzione nn ritirata
Buonasera, ho avviato una procedura di restituzione x un oggetto arrivato diffettoso, per la spedizione ho utilizzato l'etichetta fornitami da ebay. L'oggetto è arrivato ha destinazione ma nessuno lo ha ritirato adesso sta tornando a me. Cosa succede...
Descrizione e fotografie non corrispondenti
Ciao ragazzi! Vorrei acquistare un obiettivo fotografico e la descrizione riporta una versione, mentre le fotografie ne mostrano un'altra. Il venditore non risponde e quindi sarei tentato, per non farmi scappare l'offerta, di acquistarlo ugualmente, ...
Obiettivo errato!
Ciao! Ho acquistato un obiettivo per la mia macchina fotografica ma non va bene nonostante il venditore dicesse di si, ha sbagliato lui ora cosa devo fare per la restituzione?
pompa carburante per Smart 450
Tutte le pompe in offerta sono per carburante. Per carburante cosa si intende solo benzina, benzina e/o gasolio. Perchè a me serve per Smart a gasolio. Attendo chiarimento. Grazie. Un saluto. GF Fanciullini
Risolto! Non consegnata per mancato pagamento dei diritti da parte del destinatario.
Salve ho fatto una vendita in UK ho spedito con poste italiane ma nel tracking oggi mi appare questa dicitura."Poste Italiane ha segnalato quanto segue in merito alla spedizione: Non consegnata per mancato pagamento dei diritti da parte del destinata...
"Inviare una proposta agli acquirenti interessati".
Ciao, non trovo nella console venditori l'opzione "Inviare una proposta agli acquirenti interessati". Ho seguito le indicazioni ma non mi compare questa opzione. Chiedo ma è riservata ai clienti Business? Grazie a mi mi darà delucidazioni .
Venditore non risponde a messaggi né a proposte
Ciao ragazzi come fare se un venditore che ha un oggetto interessante e che vorrei acquistare non risponde a messaggi né a proposte. Vorrei acquistare ma ho paura di mandare un corriere e non trovare il prodotto e il venditore pronto ...
Nn riesco a stampare etichetta di restituzione
Nn riesco a stampare etichetta restituzione
Come posso togliere richiesta di restituzione
Come posso togliere richiesta di restituzione.
Risolto! Spiegatemi com'è possibile..!!
Premesso che avevo venduto un articolo accettando una proposta, dopo alcuni giorni non ricevo il pagamento...scrivo al compratore, ma niente.Oggi decido di segnalare il mancato pagamento a Ebay, annullare di conseguenza la vendita e rimetterlo come a...
Clone cinese
Mi sono reso conto solo dopo l'acquisto che si tratta di un clone cinese dell'i 15 pro max della Apple (uguale nella forma, ma nullo nella sostanza) ho preso cioé una sola.Vorrei sapere: 1_ se posso recedere dall'acquisto. 2_ Se posso rivendere su Eb...
E possibile che in un reso con rimborso la spedizione la devo pagare io???
Devo spedire indietro un oggetto perché non idoneo e non conforme a quello che mi serve...Ma la spedizione sembra essere a mio carico
Il venditore non sta spendendo il prodotto e non risponde
Che devo fare?
buono sconto non utilizzato
Salve, ho effettuato un ordine senza scalare un buono sconto abbinato. È possibile richiedere il rimborso o trasformarlo in buono sconto generico utilizzabile su tutti i tipi di acquisti?
Prezzo inserzioni Sponsorizzate
Ciao ho sponsorizzato una mia inserzione.. non ne capisco molto, ma aveva visibilità intorno al 12% se non ho visto male.. ora come faccio a sapere quanto devo pagare la sponsorizzazione?? Su eBay non era indicato il Prezzo..
Come annulare una vendita ???
E un video gioco allasta , e mancano solo 6 ore .....???! Si può?? Grazie
Acquirente non conferma ricezione del pacco
Buongiorno, ho venduto un prodotto, e dal tracking di DHL risulta consegnato, invece dalla cronologia di ebay non si è aggiornato nemmeno sulla spedizione, nonostante il tracking sia lo stesso.Comunque, l'acquirente non ha ancora confermato la ricezi...
CONTABILIZZARE LE VENDITE
Mi è venuto un dubbio, sul registro dei corrispettivi inserite l'importo totale di una vendita o sottraete le varie tariffe?Ad esempio su vendita di 8 euro (incluse spese di spedizione) riceverete effettivamente da ebay 6,50 euro (il resto viene trat...
Risolto! Poste delivery standard - eBay Spedizioni
Quando spedisco con "Poste delivery standard - eBay Spedizioni"2 - 4 giorni lavorativi da 2 a 4 giorni lavorativiPeso massimo 30 kg, 100x32 x28cmPeso massimo 30 chilogrammi, 100 per 32 per 28 centimetriCodice della spedizione incluso: SìAssicurazione...
Dopo una proposta d'acquisto, accettata, l'acquirente e' obbligato ad acquistare l'oggetto?
Mi e' stata fatta una proposta d'acquisto per un oggetto, ma l'acquirente adesso dice che era solo una proposta e ha gia' provveduto ad acquistare altrove. Chiedo se io accetto la proposta d'acquisto l'acquirente e' tenuto ad acquistare al prezo che ...
Salve ho venduto un oggetto su eBay ,solo che il pagamento non risulta eppure la signora la inviato
In genere quanto tempo ci mette eBay a rispondere ad una verifica transazione?
acquisto all'estero ma in europa
buondì, una domanda se devo comprare un oggetto in spagna, è normale che con il link che il venditore mi da in messaggio causa che con l'asta non può far un conto unico per più oggetti; mi sposti poi su ebay spagnolo.ma poi, per finire l'acquisto dev...
Errore nella funzione Messaggi
Buonasera, non riesco più a inviare messaggi dal sito ebay, ne pc ne mobile. Il messaggio che compare è quello allegato. Ho seguito la procedura indicata, sia via telefono che via sms ma senza successo, l'account non è più in grado di inviare messagg...
Annullare una richiesta di annullamento
Ho richiesto di anullare un ordine in quanto avevo indicato un indirizzo sbagliato ma ho successivamente contattato il venditore che ha provveduto al cambio di indirizzo. Esiste a questo punto una funzione che mi permetta di cancellare la mia richies...
Modificare inserzione
Salve a tutti scusate la domanda, forse sono imbranata io, ho creato un inserzione di vendita e ho messo il prezzo di un oggetto tot... confermo tutto e quando vado a controllare la mia inserzione mi porta un prezzo di vendita dell' oggetto in questi...
OGGETTO SPEDITO - RITIRO A MANO
Salve ho spedito un pacco richiesto dall’utente, inizialmente proposto ritiro a mano ma su richiesta dell’utente l’ho spedito ed oggi è arrivato. Come faccio a confermare di aver spedito e avere i soldi? Attualmente in stato in sospeso
Non ricevo gli accrediti. Aiuto.
Non ricevi gli . Ho preso una poste evolution con numero di conto appositamente. Qual uno può aiutarmi? Ho già due vendite mai arrivate. Grazie infinite.
Dove si trova l'etichetta x restituire un oggetto?
Devo restituire un'ordine,dove trovo l'etichetta, dopo aver fatto ,tutta la procedura, all'ufficio postale?E quanto costa una spedizione?
Un acquirente chiede di restituire un oggetto e manda delle foto dicendo di averlo ricevuto danneggi
Si tratta di un automodello in metallo pressofuso di grande scala 1/8 e ha la maggior parte dei componenti avvitati (assolutamente non incollati) ... Molto robusto e pesante (la scatola pesava circa 8,5 kg marcato rivarossi) ; l'acquirente allega del...
Posso prenotare un ritiro
Sono interessato ad un oggetto con la spedizione molto costosa, se faccio io il ritiro spenderei molto meno, mi e consentito?
Samsung mp3
Non è da EBAY fornire dei prodotti non Integri...purtroppo devo ricredermi. Sicuramente non farò PIÙ un acquisto su EBAY
Il venditore mi ha rifiutato la richiesta di reso come devo comportarmi?
Ho acquistato due “Xiaomi mini gps spia” praticamente tipo Apple AirTag e dopo cinque giorni dal ricevimento del prodotto ho chiesto al venditore di restituire lui ha rifiutato la mia richiesta cosa devo fare adesso???
il venditore vuole il pagamento bancario e non mi risponde piu ai messaggi
Ho vinto un asta dove diceva che voleva per forza un pagamento bancario(pensavo che anche quello fosse assicurato in garanzia con ebay,sono nuovo qui), ma non mi fido. Ci sono troppe cose che mi fanno storcere il naso, tutte le recensioni positive so...
cambiare metodo pagamento
buonasera vorrei cambiare il metodo con cui ricevo i pagamenti ,ma per inserire il nuovo iban mi chiede di entrare con le credenziali di quello vecchio(ma la mia vecchia banca non mi può aiutare in questo perchè non esiste più ed è stata ''assorbita'...
Oggetto acquistato e dopo 1 settimana non è stato spedito ancora
Salve buongiorno ho effettuato un acquisto il 5 giugno e ad oggi 12 giugno sul tracciamento c'è solo pagato e ancora non spedito e ho contattato il venditore 3 volte senza risposta.Volevo sapere chi è come contatto per farmi aiutare o a farmi rimbors...
Risolto! Spedizione oggetto venduto
sono in attesa che il corriere di ebay (o chi per esso) proceda col ritiro del bene che ho venduto e lo consegni all'acquirente
Verifica di autenticità in Italia?
Ciao a tutti, ho cercato un po’ nel forum ma non ho trovato nulla a riguardo e non compro mai qui Mi chiedevo se per l’Italia fosse disponibile la verifica di autenticità dei prodotto come in Germania, su internet ho letto che per le sneakers (Nike...
Le campagne sponsorizzate avanzate prendono il budget per ogni inserzione della campagna?
Ciao a tutti.Volevo sperimentare un po' le campagne sponsorizzate avanzate e mi chiede di inserire un budget giornaliero (volevo provare con 1 € solo come prova per poi aumentare e vedere). Mi chiede anche di inserire più inserzioni nella campagna se...
Reso
Buongiorno Il venditore mi ha appena accettato il reso per prodotto danneggiato.in teoria l’etichetta dovrebbe essere disponibile domani, ma sarei impossibilitata a rispedire l’articolo danneggiato prima di 4 giorni.Non riesco a capire se c’è un term...
Perché ebay permette ancora le spedizione non tracciabili?
Vendo spesso libri e gli acquirenti scelgono o chiedono…per risparmiare la spedizione ordinaria anziché raccomandata!!Perchè ebay non tutela i venditori che dopo aver spedito in ordinario allegano via messaggio sul sito all’acquirente la foto dell’av...
Il venditore non ha fatto il rimborso!
Ho acquistato una batteria x cellulare..arrivato ,,e mi accorgo che ho sbagliato !! Faccio subito il reso ,con pagamento del reso!! Sono ancora in attesa del rimborso da parte del venditore!!! Cosa posso fare???
Vendita di fumetti
Buongiorno a tutti. Ho messo in vendita un lotto di fumetti Dylan Dog con ritiro in zona, di persona. 4 potenziali acquirenti mi hanno chiesto se posso spedire con uno spedizioniere di loro fiducia e a proprie spese. Tutti e 4 mi chiedono di fare 2 s...
Spedizione non più tracciabile
Buongiorno...sto aspettando un pacco spedito dalla Francia tramite Colissimo(La Poste) il 3 giugno ma dal 5 giugno non ci sono più aggiornamenti dopo l'ultimo che dava la spedizione in transito ancora in territorio francese...il venditore mi ha anche...
Informazioni su un prodotto che vorrei acquistare.
Ho visto un prodotto è ho chiesto informazioni al venditore però non risponde, come si procede??
Volevo sapere se il Carter che ho visto per ciak 125 non ha problemi e se la mia è dell'anno 2003 po
Ho visto un Carter 125 ciak volevo sapere se è in buone condizioni
Come faccio a sbloccare il pagamento?
Salve ho un pagamento in sospeso e non posso mandare l’oggetto al cliente avendo un blocco sul conto,non vorrei che il cliente apra una controversia
L'acquirente ha aperto una contestazione presso il proprio istituto di pagamento
Salve ,un acquirente inglese, dopo aver chattato e aver concluso l'ordine, non appena ho spedito ha aperto una contestazione con il suo istituto di pagamento. Motivo: L'acquirente non ha riconosciuto la transazione ! Cosa mi consigliate di allegare n...
Come posso seguire mio ordine
Seguire il mio ordine
Oggetto venduto ma acquirente non fornisce numero di telefono
Ho venduto l'oggetto, sono pronto per la spedizione, ma il numero di cellullare fornito dall'acquirente è errato (probabilmente manca una cifra) Poste Italiane non lo riconosce. Ho provato a contattare l'acquirente tramite eBay per farmi dare il nume...
l'acquirente chiede di spedire ad un indirizzo diverso, posso?
L'acquirente dopo il pagamento mi ha chiesto di spedire ad un altro indirizzo. Io ho modificato la lettera di vettura ma mi sto chiedendo se posso...
Risolto! Ho un oggetto in vendita con la doppia modalità di spedizione e proposta di acquisto.
Sono nelle condizioni di avere un potenziale cliente che mi fa una proposta per acquisto a 13 euro per un oggetto che ho in -compralo subito- a 15 euro+ 7 euro di spedizione ma con la possibilità del ritiro a mano gratuito. Come faccio ad accettare l...
Acquisto una tracolla
Ho acquistato una tracolla, il venditore dopo quale giorno si va vivo dicendo che a spedito ma non da tracciato dopo ke apro una richiesta di rimborso magicamente esce il trekking ma ke risulta di una consegna fatta 2 mesi fa? Truffa?
Articolo acquistato non disponibile
Scusatemi, a volte succede di acquistare un articolo in vendita - anche da rivenditori professionisti - che poi - per un motivo o per un altro - non risulta disponibile. Ci può anche stare, può succedere; ma che poi risulti che la motivazione dell’an...
COMPRO UN NUOVO MA RICEVUTO UN RICONDIZIONATO
HO COMPRATO CELLULARE IN CONDIZIONE NUOVO , MA NON HA PASSATO UN ANNO ,CELLULARE HA DEI PROBLEMI ,SONO ANDATO DA CENTRO ASSISTENZA, MI HA DETTO UN ASSISTENTE CHE L'IMEI SULL'IMPOSTAZIONE E' DIVERSO QUELLO DI SULLA CONFEZIONE .HO PROVATO INSERIRE UN S...
Risolto! prima volta che devo restituire un oggetto e mi ritrovo in un incubo ! AIUTO
Salve , ho acquistato un oggetto , mi é stato recapitato danneggiato , prima di scartarlo per verificare ho fatto un video come prova perché si sentivano rumori di parti rotte dentro al pacco.Ho contattato il venditore , chiedendogli un recapito tele...
Risolto! informazioni su applicazione iva da parte di ebay
ho acquistato di recente una antenna satellitare in valigetta per il mio camper, al momento dell'acquisto sul sito era riportato il costo di €. 212,65 piu € 37,00 circa di spese di spedizione, io ho proceduto all'acquisto pagando la somma che il sito...
Promo x5 non assegnata
Salve. Ultimo acquisto effettuato in data 10/06/24 non ha avuto il x5.Star wars unlimited shadows of the galaxy tcg 6x booster pack.L'oggetto rientra nelle categorie in elenco e quindi idoneo per la promo. Come posso fare per avere il x5? Chi devo co...
Codice sconto non applicato
Salve, ho un codice sconto nel valore di 5€ che però alla fine non è stato dedotto dai 70€ del mio ordine, ed erroneamente ho pagato la somma intera. C’è un modo per farmeli restituire? Vedo che non si può contattare eBay in maniera scritta ma solo l...
info vendita
Buonasera.Chiedo lumi.Ho venduto un oggetto su ebay , l'acquirente ha pagato e i fondi sono bloccati fino a quando la consegna non si sara' conclusa.Ho spedito con raccomandata , dal tracking delle poste risulta che il primo tentativo non e' andato a...
Ordine non arrivato
Buongiorno vi contatto per comunicarvi che il pacco ordinato il ..... non è ancora arrivato. Dal tracciamento risulta fermo presso il centro operativo di Desenzano ma non si riesce a parlare con nessuno.Grazie Data dell'ordine:02 giugno 2024 Totale o...
carte
come posso fare a cancellare le carte che o venduto dalla lista delle vendite e piu quelle doppie fatemolo sapere almeno le tolgo grazie.
FILO PER DECESPUGLIATORE TONDO 2,4mm bobina 100mt taglaerba cavo matassa ROSSO
sono in attesa dato che era previsto la consegna per il 7-6-2024 del FILO PER DECESPUGLIATORE TONDO 2,4mm bobina 100mt taglaerba cavo matassa ROSSO e non è ancora arrivato attendo vostro riscontro
Problemi reso
Buongiorno. Settimana scorsa ho acquistato un vinile in "ottime condizioni", pagando il tutto circa €8.50. Il vinile é arrivato molto più graffiato di quanto non fosse in foto, al punto che non si riesce ad ascoltare. Ho contattato il venditore che m...
Articolo ricevuto diverso dalla descrizione
Buongiorno settimana scorsa mio marito ha effettuato un acquisto. Ma alla consegna l'articolo non era lo stesso della descrizione e in più mancanti di 2 accessori. Contattato immediatamente il venditore ammette un possibile errore nella spedizione. P...
Per i prodotto replica venduto come originale cosa fare
X un prodotto replica venduti come originale cosa fare grazie
Su un ordine non mi e' stato applicato il coupon
Come posso disdire l'ordine
Where is my order?
Hello! My name is Emelianova Elizaveta, my order is 19-11646-67234And in the page told me that you can’t find my order, but I paid for it, and I cannot see a delivery. The status is “pagato” already for 8 days, and it is not go for a delivery! So, wh...
ho una domanda
devo spedire due oggetti allo stesso acquirente. come posso fare un pacco solo?
Annullamento ordine e restituzione pagamento
Buonasera, ho fatto un ordine il 26 maggio, ad oggi 10 giugno non è ancora arrivato nulla , già pagato in anticipo .A questo punto vorrei rinunciare e ricevere il rimborso. Ho contattato il venditore ma non ha dato risposta.Com'è la procedura per ric...
ricevere pagamento tramite PayPal
Sono un utente privato di Ebay.Fino ad ora avevo effettuato solo acquisti pagando tramite PayPal.Oggi volevo pubblicare un annuncio e non so come fare a specificare che voglio ricevere i pagamenti sul mio PayPal.Nel sito Ebay è scritto che i pagament...
Problema nel selezionare il punto di ritiro
Buonasera, sto acquistando più articoli dallo stesso venditore e vorrei far arrivare il pacco in un punto di ritiro, ma una volta selezionato il punto mi scrive "opzione non più disponibile". Come posso risolvere? Premetto che ho provato con tanti pu...
Il mio garage
Salve Sto cercando di togliere dal mio garage veicoli che non mi servono più ma risulta vuoto poi vado in app e mi trovo I veicoli... come posso risolvere chi devo contattare ?? Grazie
Il venditore aveva pronto l’oggetto e l’avrebbe spedito appena riceveva il pagamento to
Ho ordinato l’oggetto il 6/6 e pagato il 7/6 perché non conoscevo esattamente l’indirizzo dove doveva essere consegnato il motore .il venditore appena visto la vendita spiegava che era tutto pronto per la spedizione e appena ricevuto il pagamento avr...
Calo drastico delle vendite
Volevo chiedere ai venditori privati, avete notato anche voi un grande calo delle vendite, io da meta' aprile fatico a vendere, eppure ho quasi 5000 oggetti in vendita, e piu' di 300 feedback positivi, attendo vostri commenti
Oggetto Consegnato a indirizzo differente e Venditore non risponde
Salve il pacco è stato inviato a un indirizzo differente dal mio e ne ho evidenza il venditore non risponde ai miei messaggi e io per errore nei vari solleciti ho chiuso la segnalazione. Come posso fare?Grazie Raffaele
Spedizione
Salve il mio ordine dice che si trova fermo dal 1 giugno e volevo sapere come funziona in questo caso
Codice brt sbagliato
In pratica ho acquistato un oggetto sabato pomeriggio e da quando mi è stato fornito il codice nel tracking di BRT mi continua a dire che non esiste Allora lunedì pomeriggio chiamo BRT ai quali fornisco il codice di spedizione dato da eBay e mi dicon...
ma la promozione dei punti ebay extra x 5 che scade al 30 giugno perchè dal 1 giugno non funziona
fino a maggio ho comprato e i punti ebay extra venivano maggiorati x 5 fino al 30 giugno,ma due giorni fa ho acquistato un rasoio x 17 euro ed i punti che dovevano essere 17 x 5 = 85sono solo 17 sembra che non funziona la agevolazione, inoltre volevo...
Ho acquistato un oggetto che non mi è mai stato consegnato.
Il corriere scrive che non trova indirizzo e che ha concordato con il destinatario il ritiro presso la sede ma non è vero. Il venditore se ne frega, Ebay se ne frega. Come devo fare?
Videocamera non funzionante. Venditore non risponde
Ciao a tutti, ho acquistato una videocamera di sottomarca venduta come nuova (290 euro) . Siccome il venditore provato avevo messo restituzione non accettate ho chiesto i documenti di acquisto e lui mi ha detto scritto nel caso di problemi di funzion...
Ma è consentito vendere prodotti scaduti?
Ho acquistato un articolo ma è arrivato scaduto, e ora mi ha scritto che era scritto in una piccola parte della descrizione dell'articolo e che quindi non riceverò un rimborso... Ma è normale vendere prodotti scaduti?
Hai preso soldi da mia carta senza ordine
Hai preso soldi da mia carta senza ordine
Ragazzi come cancellare un Annuncio in Corso?
Ragazzi, come si Cancella un mio Annuncio su eBay?
Domanda su un ordine
Buongiorno, ho ordinato un orologio digitale e mi dice che è stato consegnato venerdì a Triggiano prov Vi. Purtroppo io non l' ho ricevuto. Cosa devo fare . Aspetto notizie
Aiuto per l'inserzione
Buongiorno, Non saprei come posso creare delle varianti, ho provato a farlo con la console per i venditori ma non ci sono riuscito.
Anomalia poco corretta della funzione di ricerca
Ebbene se io imposto una ricerca in un range di prezzo Ebay cosa fa? Mi taglia quello che hanno prezzo + basso 'per semplificare'. Saranno contennti i venditori con gli oggetti non mostrati!!!
Messaggi
SalveUn potenziale acquirente mi ha contattato per avere informazioni su alcuni oggetti che ho in vendita,ed un eventuale sconto se avesse acquistato tutte le figurine che ho disponibili.Gli ho fatto un elenco delle annate e quelle che ho disponibili...
Come faccio a spedire in posta un pacco?
Buongiorno a tutti. Se io devo spedire un articolo in posta, come faccio ad ottenere l'etichetta da, applicare sul pacco?Grazie
TRUFFATO DA UN ACQUIRENTE, EBAY SE NE FREGA.
Il 20 Maggio un acquirente dalla Lituania con zero feedback e profilo creato 10 giorni prima, “acquista” la mia Nintendo switch. Premetto che non sono un super venditore , ma sono comunque su Ebay da 4 anni e ho foto, profilo da venditore e 15 recens...
App non funziona più.
Salve, ma l'app ebay non esiste più? Mi dice che la mia versione non è più supportata e quindi di aggiornare. Ma di fatto su play store non esiste più. Grazie
Vous avez prendré l'argent de ma carte bancaire sans commande
Perché hai detratto i soldi dalla carta?
Risolto! Film se non ha l'italiano come lingua parlata
Dovrei acquistare da un tedesco un film, gli ho chiesto se ha la lingua parlata in italiano, mi ha risposto che non può verificarlo.Ora se lo compro e non ha l'italiano devo fare il reso, le spese di spedizione sono a mio carico?Se si, posso spedirgl...
Correttezza commerciale
È possibile che un venditore chieda di ricevere un feedback positivo in anticipo? Grazie
ho effettuato un ordine di una scrivania porta pc con 2 cassettiil giorno18/05/24 a Homcom 920-D011V
ho effettuato un ordine su Homcon :920-011V01 numero ordine 01-011591-54304del 18/05/24il pagamento e stato effeuto su luxemburg lu 00000 che mi pare solo una truffa ditemi voi come comportarmi visto che io ho fatto ordine su EBay, dove sta la garanz...
ASTA NON FUNZIONA
Ho fatto un offerta quando il numeratore segnava una scadenza d'asta di 4 g.... , ma alla scadenza nulla mi è stato smentito e nulla mi è stato confermato dal sistema? è POSSIBILE AVERE UNA SPIEGAZIONE GRAZIE
Un mio acquirente ha comprato un oggetto per sport poi l’ha spezzato e adesso vuole un rimborso
Cosa fare in questo caso ?
Possibile truffa?
Buongiorno, ho venduto un oggetto e l'acquirente si è premunito di scegliere il corriere. Dovendo spedirmi la targhetta identificativa del pacco, ho dato mia mail e mio numero di telefono ( esternamente al sito);A me non risultano possibili truffe co...
E' garantita la sicurezza del conto corrente bancario su cui l'acquirente versa il corrispettivo ?
Ho ricevuto una proposta d'acquisto per un articolo messo in vendita. Dovrei comunicare i dati del conto corrente su cui versare l'importo. Vorrei sapere quanto sia sicura la transazione ......
Salve un utente non risponde
Salve un utente non mi risponde... Ho acquistato un cellulare e non me la spedito
Password
Ho comprato un tubo da giardino...spaccato tutto in 5 minuti... Non riesco ad accedere al mio account perchè ho dimenticato passw...ma quando chiedo reimposta non mi dice che posso farlo tramite email.... Il telefono non è più quello ...come posso fa...
Acquirente scorretto e bugiardo. Ebay che fa?
Salve a tutti.Due giorni fa ho scritto un post in cui lamentavo il fatto di aver ricevuto un feedback negativo per un oggetto che era stato appena spedito e che quindi non era ancora arrivato all'acquirente. Ho fatto presente la cosa ad eBay che mi h...
Come mai miei annunci non vengono visti da nessuno dove sbaglio
Ho pubblicato molti annunci di vendita monete, le mie monete sono uguali a quelle pubblicate da altri con prezzi diversi, non vengono viste da nessuno, mi sapreste dire dove sbaglio grazie
Mi hanno bloccato i fondi
Buongiorno,eBay mi ha sospeso i fondi, cioè me li danno dopo che l'acquirente ha ricevuto il prodotto.Non ho recensioni negative e ne ho avuto problemi con gli acquirente. Quando me toglieranno questa restrizione?
Risolto! annullamento transazione se non si riceve pagamento entro 4 giorni
Buonasera, qualcuno puo' spiegarmi come disattivare l'annullamento degli acquisti se non pagati entro 4 giorni, io non l'ho mai inserito, pero' accade con acquirenti che mi confermano il pagamento posticipato, poi si arrabbiano perché la transizione ...
RICHIESTA URGENTE DI CONTATTO TELEFONICO CON OPERATORE
BUON POMERIGGIO è DA 15 MINUTI CHE CERCO DI CONTATTARVI TELEFONICAMENTE TRAMITE LA VOSTRA APP. MI DICONO TEMPO DI ATTESA 3 MINUTI POI 8 MINUTI ORA 14 MINUTI , VOLEVO SAPERE COME MAI NON MI RICHIAMATE PIU', AVREI DA FARE COMUNICAZIONE URGENTISSIMAGRAZ...
non posso più inserire inserzioni
Ho aperto da poco questo negozio non ancora fatto una vendita ho avuto un feedback negativo e da quel momento nn posso più inserire inserzioni mi dice cosi:"Hai raggiunto il numero massimo di oggetti che puoi mettere in vendita. Il tuo feedback corre...
Articoli venduti da un account qualsiasi
Salve, vorrei sapere se è possibile risalire ai prodotti che vengono venduti da un account...dovrei sapere se un account ha venduto un articolo oppure no
Cosa si intende per offerta automatica fatta per procura da eBay ....?
Sulla cronologia offerte appare questa questa segnalazioneIl testo in corsivo grigio indica un'offerta automatica (per procura) fatta da eBay per conto dell'offerente Grazie
Oggetto non trovato
Salve vi e già capitato che il corriere dice che il pacco è stato messo davanti casa ma io non lo trovato e mi ha detto che mi aveva chiamato ma io non ho ricevuto nessuna chiamata, come avete risolto?
Sdoganamento annullabile?
Buonaseraho fatto un ordine e oggi,una volta spedito dal Giappone(preso in carico da FedEx),mi hanno chiesto gli oneri,iva,dazi ecc…sinceramento per un prodotto pagato 250,pagare 105 di trasporto mi sembrano tanti ma lo capisco.purtroppo sul momento ...
Per cambiare l’indirizzo di consegna ?
Per cambiare l’indirizzo di consegna come si può fare e già partito l’ordine
Vendita prodotto con richiesta di restituzione
Ho venduto questo modulo Bluetooth per moto ad un ragazzo all’estero non Italia e fin qui tutto bene. Dopo qualche giorno mi arriva una richiesta di restituzione con foto dicendomi che dentro la scatola non vi era quello che avevo messo dentro io ma ...
Acquisti bloccati e abusivameente TRATTENUTI dalla dogana UK di Lichfield
Numero oggetto: 375399481632Numero oggetto: 145746007584Buonasera:vi formulo una domanda che,credo,.richieda una risposta chiara e,possibilmente sollecita,data l'importanza dei DUE"casi"esposti.I due oggetti ad inizio pagina,sono stati"bannati"dal Ce...
Quesito
Ho un quesito, ho fatto degli acquisti con un solo ordine, non capisco perché Ebay ha fatto 2 transazioni e 2 spedizioni ma è arrivato un solo pacco , il venditore l’ho già contattato
Accredito
Salve …vorrei un informazione..ho venduto delle cose su eBay ma i miei euro sono sempre nella piattaforma eBay..dovrebbero essere automaticamente essere versati sul conto corrente???ho fatto anche la verifica..aspetto una vostra risposta
Proposta di acquisto
Buonasera. Ho fatto una proposta con un messaggio che diceva che il costo includeva la spedizione. La proposta è stata accettata, ma adesso mi dà l'importo da me indicato e in aggiunta i costi di spedizione. Cosa posso fare?
Risolto! Integrazione e abilitazione servizio di spedizione inPost
Buongiornoson qua a chiedere il vostro aiuto, son un account Business e ho abilitato la spedizione con inPost tramite il portale Sendcloud, mi han attivato già tutto e ho creato il collegamento col servizio ad ebay, il mio problema è che tra i metodi...
Risolto! Metodo di pagamento PAYPAL
Ho da poco cominciato a vendere su Ebay, ma non mi fa aggiungere PAYPAL come metodo per ricevere pagamenti, qualcuna saprebbe aiutarmi. Grazie
Io dovrei restituire un prodotto
Io dovrei restituire un prodotto.. Le spese di spedizione sono a carico mio?
Impostare regole spese di spedizione.
Salve a tutta la community. Che voi sappiate è possibile creare una regola secondo il quale dopo tot euro di prodotti acquistati da un cliente in automatico al momento del pagamento dia un tipo di spedizione in particolare?
Indirizzo spedizione mancante
Buonasera un acquirente ha acquistato un cestino puffi è ha emesso il pagamento solo che non risulta nessun indirizzo di spedizione come mi devo comportare?
Ritiro pacco
Buongiorno ho ve un oggetto qui su Ebay e stamattina doveva passare il corriere per il ritiro ma non si visto ancora nessuno come faccio a contattare il corriere? Grazie
Dove guardare data apertura account
Ciao a tutti,chiedo gentilmente se qualcuno sa il modo di guardare la data di apertura dell'account. Grazie
Buongiorno non mi è stato fornito nessun indirizzo di spedizione
Buongiorno non mi è stato fornito nessun indirizzo di spedizione Come mi devo comportare ?
Aggiornamenti sulle inserzioni di vendita
Se abbasso il prezzo di un articolo non vengo avvisato tramite messaggio da ebay o per email
Ebay Spedizioni: che fine ha fatto Bartolini?
Buongiorno a tutti, ho sempre spedito con Bartolini e mi sono trovato sempre bene, oggi ho appena concluso una vendita e quando vado su ebay spedizioni, dopo aver compilato tutti i campi (peso, lunghezza ecc) mi accorgo non solo che Bartolini è spari...
TRUFFA O NO?
Buongiorno, ieri pomeriggio ho ricevuto una mail da parte di un recupero crediti, NIVI, dove mi chiedevano di pagare una somma, pari a 858,00€, a favore di eBay Sarl solo che io non ho MAI venduto nulla su ebay e non posso nemmeno più entrare nel mio...
monete in metallo euro 2002 fior di conio
Salve tutti,qualcuno mi sa dire che valore potrebbe avere il sacchetto di monete metalliche di vario valore emesso dalla Zecca di Stato nel 2002?Grazie
RICHIESTA FATTURA
Buongiorno,abbiamo creato un account professionale e dovremmo fare degli acquisti per i quali ci servirebbe la fattura intestata alla nostra Fondazione: Fondazione Mostra Internazionale d'Illustrazione per l'Infanzia Štěpán ZavřelVia Marconi, 2/A - 3...
batteria per moto
Ho ricevuto una batteria per moto come da me ordinata.La batteria è presenta una notevole ammaccatura in un angolo.Che si può fare?
passkey / usa app eBay per accedere
buongiorno, vorrei impostare l'accesso tramite passkey sul mio telefono android per aumentare la sicurezza del mio account. mi spiego alla fine vorrei utilizzare la passkey sullo smartphone visto che di solito gli acquisti li faccio da pc che può ess...
Sempre più delusi da ebay !
Stiamo notando ,come si riscontra anche dalle varie conversazioni su questo canale ,che ebay sta facendo del tutto per non farci vendere o ostacolare le vendite , Siamo molto delusi a nostro modesto parere usano tantissime strategie per arrivare a ci...
Non so dove recarmi per spedire un pacco
Dove vado a fare la spedizione standard
Vendita canne da pesca
Salve,devo vendere delle canne da pesca,ma volevo più informazioni tipo:posso spedirla dalla posta?le.spese di spedizione a quanto ammontano?grazie
info
buongiorno a tutti. scrivo queste 2 righe per sapere come stanno andando le vendite riguardanti l'antiquariato. a voi,in questo periodo su ebay, perche' in questo ultimo mese, per quanto mi riguarda, non ho venduto niente nonostante sempre i miei fee...
Risolto! Etichetta eBay spedizioni richiesta aiuto
Ho venduto un articolo ed ho acquistato una etichetta eBay spedizioni, effettuato il pagamento mi è arrivata una email di Packlink con due codici un Numero di Tracking di 15 cifre ed un numero di spedizione Packlink di 20 caratteri, se provo a contat...
COSA FARE SE MI HANNO ACQUISTATO UNA MONETA
SALVE E' LA PRIMA VOLTA CHE VENDO UNA MONETA COME MI DEVO COMPORTARE
Ho acquistato una etichetta di rimborso ma non sono riuscito a scaricarla !
Ho acquistato una etichetta di rimborso ma non sono riuscito a scaricarla ! Adesso non riesco a ritrovarla
Calo drastico delle vendite
Buonasera a tutti , Siamo venditori professionali dal 2019 e non ci è mai capitato di usare questo metodo di contatto/supporto per avere aiuto o spiegazioni , ma forse solo voi potete aiutarmi visto che ebay non è in grado.Operiamo nel settore moda e...
Robot
Il venditore vuole ridarmi le spese di spedizione e basta ha fatto il furbo perché all'inizio mi ha risposto aspetti fino al 5 poi ha fatto il furbo ho cancellato e ha scritto che la consegna era già effettuata dice di volermi restituire appunto le s...
Aggiornare metodo di pagamento
La mia banca ha fatto dei cambiamenti e di conseguenza mi ha cambiato l’iban.adesso volevo aggiornare il nuovo iban su eBay , ma non riesco, cioè vado nella sezione pagamento e appena provo ad aggiungere o gestire quello esistente non va come se non ...
Salve come posso contattare eBay che un cliente fa il furbo per un reso
Come posso contattare eBay
Modifica "attributo" nelle varianti
Ciao, conoscete un modo per cambiare il nome dell'attributo senza dover riscrivere tutte le opzioni?Per essere più chiaro, nella foto di esempio, l'attributo "Mpn" dovrei modificarlo con "colore".Se creo l'attributo "colore", mi fa riscrivere tutte l...
come posso annullare un ordine
come posso annullare un ordine effettuato da qualche ora quando digito il n. d'ordine e mi dice che non risultano ordini mentre il prelievo dalla card è già stato effettuato?
inserimento note su tutte le inserzioni attive
Mi devo assentare per un periodo e non posso spedire oggetti; in quale sezione posso inserire la NOTA della mia assenza che abbia validità su TUTTE le mie inserzioni ?grazie .R.
Comprato una latta da 20 litri di olio motore e mi è arrivata una latta da 10 litri come mi devo com
Salve ho comprato un bidone di olio motore da 20 litri ma mi hanno spedito un bidone da 10 litri come mi devo comportare?
Ho preso feedback negativo perche' ho venduto un oggetto il 2 giugno e l'ho spedito il 5 giugno.
Il 2 giugno ho venduto un oggetto. Ho detto tramite messaggio all'acquirente che avrei spedito tra il 4 e il 5.Il 5 mi scapicollo alla posta prima della chiusura per spedire e comunque ci riesco. Ieri sera torno a casa tardi e mi dimentico di dare il...
Buongiorno, un venditore può richiedere il codice fiscale per effettuare la spedizione? Grazie.
Buongiorno, un venditore può richiedere il codice fiscale per effettuare la spedizione? Grazie.
il 23 maggio mi è stato spedito un oggetto dall'Inghilterra. Data ultima di arrivo 6 giugno.
Il 23 maggio mi è stato spedito un oggetto dall'Inghilterra. Data ultima di arrivo 6 giugno. Ad oggi 6 giugno l'oggetto NON è mai pervenuto e Ebay furbescamente, dato che non si capisce dal tracking dove sia l'oggetto, ha spostato la data di ricezion...
Scusate ma quando vengono a ritirare
il pacco della restituzione mi fate sapere grazie.mica posso stare sempre a casa.
recuperare rimborso
salve, ho un problema: devo avere un rimborso ma la carta con cui ho pagato è una carta virtuale e si annulla dopo l'uso, quindi non credo che sia possibile accreditare li rimborso, come posso risolvere?
Messaggi limitati in una conversazione
Qualcuno sa perché durante una conversazione ad un certo punto non riesco più ad inviare messaggi ad un utente che era interessato all’acquisto? Ho letto che il limite di messaggi esiste da sempre per prevenire lo spam ma non dovrebbe esserci in una ...
Risolto! Inserzione ritirata "perché oggetto viola le norme di sic urezza" - PARACOLPI PRENATAL PER LETTINI
Buongiorno a tutti, vorrei capire perché un semplice PARACOLPI (Marca PRENATAL!!!!) in stoffa imbottita da mettere nei lettini dei bimbi più piccoli è stato giudicato come "oggetto che viola le norme di sicurezza".Qualcuno mi può aiutare a capire
Dobbiamo ancora verificare i tuoi dati...
Non posso più inserire inserzioni nè modificarle. Esce la segunte scritta:Dobbiamo ancora verificare i tuoi dati. Per mantenere sicuro il nostro mercato, per te e per tutta la Community di eBay, solo i venditori verificati possono mettere in vandita ...
Risolto! spedizione unica per due diversi ordini fatti dallo stesso acquirenze
ho ricevuto due ordini dallo stesso acquirente fatti in orari diversi, vorrei spedirli insieme, ma mettendo il codice di spedizione in uno, non me lo fa mettere nell ' altro, come faccio a registrare che anche l'altra spedizione è stata fatta?
perchè un venditore ha accesso al mio numero di telefono ?
trovo inappropriato che venga comunicato senza mia autorizzazione il mio mumero di cellulare ad un venditore , chiedo che ciò non accada più !!!!
EBay applica le sponsorizzazioni senza avvisare i clienti e le fa pagare 11% della vendita
Coma da titolo eBay fa schifo
ritirare l'oggetto direttamente dal venditore come faccio a non pagare le spese di spedizione?
voglio ritirare la merce direttamente dal venditore senza pagare le spese
Perché ebay non mi dà l'etichetta per un reso e di conseguenza mi continua a bloccare dicendo error
Sto cercando di fare un reso ma ebay mi blocca in fase di stampa dell'etichetta, dicendo errore 403?
Come posso annullare una richiesta di restituzione?
L articolo che avevo deciso di restituire adesso mi serve e non voglio più restituirlo come posso fare?(l articolo in questione e domani in consegna)
Un aquisto
Ho restituito un prodotto che non andava bene doveva essere gratis il venditore mi ha chiesto 10 euro non farò piu acquisti su eBay
Doppio addebito PayPal
Vi è mai successo che un pagamento con PayPal vi venga addebitato due volte a causa della pre autorizzazione? Quanto tempo ci vuole poi per avere lo storno del credito ?
carta
come posso togliere le carte vendute dalla fila dellinsezioni non servono piu.
vendite
come faccio a vendere le mie carte se sulla inserzione ce la scritta loggetto si trova a firenze allore vuol dire che fori firenze non vendo non mi torma quella se sbaglio ditemelo grazie.
ritiro in zona impostato per sbaglio
buonasera, mi si è impostato per sbaglio l'opzione ritiro in zona.Sapete come si elimina?
Buongiorno, come faccio a verificare lo stato del mio acquisto?
Il venditore non mi ha mandato nessun numero di tracking e inoltre mi esce che l’oggetto non esiste e che non si trova neanche il mio ordine
Risolto! ASTA VINTA - VENDITORE NON RISPONDE PER RITIRO IN ZONA
Ciao a tutti , ho vinto un asta , appena terminata ho subito pagato l'oggetto e contattato il venditore per concordare il ritiro in zona , ma ad oggi nessuna risposta , il fatto è che eventualmente io non voglio il rimborso , ma l'oggetto che mi sono...
Non è possibile impostare un prezzo di vendita
Buongiorno a tutti, in passato ho venduto altre cose ma sempre col ritiro in zona, oggi ho provato a creare una nuova inserzione ma sia in modalità asta che in modalità vendi cubito non è possibile inserire un prezzo di partenza/prezzo di vendita.Dop...
acquisto delle scarpe
Salve a tutti, volevo chiedervi cortesemente un informazione. Vorrei acquistare delle scarpe, se nel caso il numero non dovesse andarmi bene il reso è gratuito ?Grazie mille
Articolo fantasma
Buongiorno a tutti, acquistato un articolo a dicembre e ad oggi non è ancora arrivato.Il venditore continua a dire che farà verifiche e mi farà sapere ma ad oggi sono stanco di essere preso in giro e vorrei il mio denaro e la cancellazione di questo ...
Contattare ebay con email ? Non c'e'?
Contattare ebay con email ? Non c'e'?Non ho tempo per stare al telefono devo chiedere di risolvere un problema di registrazione e pagamenti , come li contatto?
Richiesta rimozione feedback negativo
Salvevorrei chiedere aiuto per la rimozione di 2 feedback negativi lasciati da un mio competitor che ha voluto solo danneggiarmi. I' eBayer tale Calicedivino2017 ha vinto 4 miei oggetti messi all'asta, NON ha letto la descrizione sulle mie regole per...
Resi ed etichette
Buongiorno nel caso di un reso eBay mi da la possibilità di creare itichetta tramite app o sito o devo fare tutto in autonomia e poi segnalare che ho spedito il pacco? grazie
SARÀ UN BUG?
Buongiorno a tutti quanti.Con tristezza mi sono dovuto fermare a vendere per questo fattore DAC7, quindi mi sono fermato a 29 vendite e meno di 2000€. Oggi stavo ricontrollando i miei oggetti venduti e risultano 29, però quando clicco su "vendite" mi...
vendite
come si puo togliere quelle frasi sotto le carte in vendita di solo ritiro a firenze e fuori in altre citta come possono chiedere quelle carte con quella scritta grazie
Risolto! Transazione negata per acquisto Numero oggetto eBay:166799364136.
Salve,non riesco ad acquistare questo iphone 14 pro max ricondizionato in quanto durante il pagamento mi nega la transazione. La carta visa è sempre la stessa e non capisco il perchè.Grazie
Garanzia cliente eBay? No
Acquisto un telefono usato.Il venditore spedisce con Pac Link servizio di ebay.Il pacco viene passato al corriere nazionale Bartol... (nome di fantasia).Dopo 2 giorni il corriere mi dice che il pacco è andato smarrito (rubato?).Apro controversia, c'è...
Risolto! LIBRO USATO
vorrei sapere quando arriva il lbro dal titolo "FIORI NELLA PIOGGIA"
Non ho ricevuto il rimborso
Non mi è arrivato il rimborso di 10 euro il venditore dice che è stato effettuato. Io l'ho accettato il 20/05. Mi effettuate il pagamento grazie
Truffa chargeback Packlink dopo due mesi
Acquisto e qualche volta vendo su eBay da oltre 20 anni, con quasi 600 feedback tutti positivi.Due mesi fa ho venduto per 4 euro un gettone degli anni '70: un oggetto grande quanto una moneta da 2 centesimi. Ho spedito l' oggetto con eBay, fidandomi ...
venditore non spedisce il pacco
ho comprato un articolo da una azienda sabato. Mi è stato detto che ci sarebbero volute 24 ore lavorative per l'evasione del pacco ma dopo 2 giorni lavorativi questo risulta ancora in lavorazione.come posso procedere?
Perché non mi dà più l'opzione di ritirare il pacco ad un negozio convenzionato?
Viglio ritirare il pacco in un punto convenzionato
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