Spedizione deutsch post brief

[0989marco]

Doveva arrivare un pacco entro oggi dalla Germania e non è arrivato nulla! Che mi consigliate di fare? 

[marioelegio]

Nell'ordine:

1. Controllare il tracking della spedizione.  https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html
2. Avere pazienza per un paio di giorni.
3. Contattare il venditore.
4. Chiedere l'intervento di ebay per il rimborso: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...

ciao

mario

[0989marco]

Ho contattato il venditore e mi ha rimborsato, ma il problema è il vostro servizio che non rispetta i tempi di consegna, non del venditore! Che fanno ha fatto la busta? 

[marioelegio]

Il servizio di chi?

Il venditore ha scelto di utilizzare le poste tedesche, su ebay non c'è alcun obbligo di scegliere un correre piuttosto che un'altro.

Quindi o te la prendi con il venditore che ha scelto un servizio, per te, non sufficientemente veloce o te la prendi con Deutsch Post.

Questo non è il Forum delle poste!

Riguardo a che fine ha fatto la busta, devi controllare tu stesso (solo tu hai il codice).

https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html

ciao

mario