Salve, ho acquistato un libretto service uso e manutenzioni che dovevo ricevere il 22/04/25. Ad oggi risulta ancora in transito (Germania) con un ritardo di 8 giorni, dato che scadono le tempistiche di un ipotetico reso, oltre che sembrare molto strano che un pacco stia dopo più di 10 giorni spedito dal mittente sia ancora intransito in Germania, date le mie necessità entro il 2 maggio se non mi arriva sono costretto a comprarne uno altrove, dopo come posso richiedere il rimborso?
