Telecamera guasta

[robyfed0]

Salve da pochi  mesi ho acquistato  una telecamera a linizio andava bene poi dopo un  po non  ruotava a  sinistra ora non  funziona  piu    ho  contattato  piu  volte  il  venditore  con  messaggi su ebay  ma  non  risponde poi  ho  trovato   il  numero  di  telefono  su  ebay e  lo  contato  su wazzap  mi  ha  risposto  che  ha chiuso su  ebay  ma non  è  vero  ora le  allego  il  tutto grazie 

 

[marioelegio]

Venditore professionale comunitario, è soggetto alle norme del codice di consumo e quindi deve dare una garanzia di 24 mesi su quello che vende. Passati i 6 mesi, spetta a te l'onere di provare che l'oggetto era difettoso e non sei stato tu a romperlo.

La garanzia è un onere del venditore, non di ebay. Se il venditore non collabora non resta che la segnalazione on line ad AGCM. https://www.agcm.it/pubblicazioni/dettaglio?id=411fd8e5-67bf-4163-a12d-8af10dfc351f&parent=Vademecum...

ciao

mario