Tentativo di truffa da parte di un cliente

[fransub23]

Ciao a tutti,

ho venduto un telefono e mi sono assicurato sia di spedire tutto il necessario (ho anche la ricevuta delle poste con il peso dell'articolo) ma il cliente sta avviando una restituzione e quindi si tiene il telefono, ma si riprende pure i soldi.

Essendo venditore nuovo ho i fondi bloccati, qualcuno sa come risolvere? la chat di ebay non risponde

[sika700]

Salve,

tentativo di truffa oppure no, se ti ha chiesto il reso, non puoi fare orecchie da mercante, devi organizzare il ritiro, devi inserire un altro metodo per i pagamenti automatici se il tuo conto è scoperto in modo poi da rimborsarlo, primariamente di tasca tua, poi quando i fondi saranno disponibili su ebay, potrai recuperarli.

Un cordiale saluto.