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Intendevi dire: 

Truffa e rimborso

defracro0
Utente della Community

Ho aperto una controversia per un oggetto falso e mi era stato detto che avrei ottenuto un rimborso spendendolo indietro.

Ho seguito la procedura utilizzando il codice di spedizione che mi era stato fornito e l'ho associato come mi era stato indicato, e invece l'oggetto mi è tornato indietro e non ho ottenuto il rimborso.

Mi è stato detto di ripetere la procedura con un nuovo codice ma non è nemmeno comparso il tracking.

Ho acquistato perché pensavo eBay fosse una piattaforma seria, e invece dopo 2 mesi ancora non ho rivisto i miei soldi.

Credo che procederò per vie legali.

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1 RISPOSTA 1

Rif.: Truffa e rimborso

marioelegio
Utente della Community

Penso che tu abbia commesso qualche errore.

Praticamente impossibile non ottenere un rimborso.

 

La procedura di reso era questa: https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

 

Il venditore ti ha inviato un'etichetta prepagata per poter fare il reso?

Oppure l'hai acquistata tu ed hai inserito il codice sulla procedura di reso?

Quale è lo stato della controversia? https://www.ebay.it/help/buying/resolving-issues-sellers/controlla-lo-stato-della-tua-richiesta-di-r...

 

Tutte queste cose ti serviranno anche se vorrai far ricorso alle vie legali.

 

 

ciao

mario

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