Buonasera chiedo un parere. ho venduto una cintura usata.. il cliente fa una proposta piu bassa sottolineando il costo della spedizione alto e il fatto che gli costera' 25€ ritingere la merce.
a parte il fatto che nn mi interessano le sue lamentele ne quanto deve spendere x sistemarla etc
ho accettato l offerta ribassata senza obiezioni.
adesso lamenta che vuole restituire ( che nn accetto da inserzioni) e mi ha aperto il reclamo per oggetto non conforme: dalla foto si vede che la cintura e' simile ma non la stessa.
come mi devo comportare oltre che contestare il rimborso e dimostrare che la cintura non e' la stessa
