Salve a tutti, mi è successa questa piccola disavventura:
un acquirente ha acquistato un oggetto.
Dopo qualche giorno mi contatta dicendomi che l'oggetto acquistato non è funzionante.
Cerchiamo di trovare un'intesa tra noi, ma niente.
Nel frattempo che la controversia debba scadere (entro 4 gg), l'acquirente mi ricontatta dicendomi che ora l'oggetto in questione funziona perfettamente.
Ma la controversia va avanti e cerco di contestarla.
Alla fine Ebay decide che l'acquirente deve essere rimborsato dell'importo intero (detraendo la somma dai miei fondi), e l'oggetto non è mai stato reso.
Quindi mi ritrovo senza oggetto e senza soldi.
Ho già contattato Ebay e hanno detto che in questo caso non possono costringere l'acquirente a restituirmi l'oggetto.
Come fare per riavere almeno l'oggetto??
Grazie a tutti
