Buongiorno, dopo 10 giorni dalla spedizione il pacco risultava non rintracciabile, motivo per il quale ho correttamente rimborsato l'acquirente. ora il pacco è stato consegnato...dopo il rimborso, l' acquirente desidera tenerlo e pagare ....come si può ricevere il pagamento dopo aver fatto il rimborso? grazie