Oggetto comprato, mancata consegna perché assente e rimandato al venditore

[bede-380]

Salve a tutti, ho effettuato un acquisto su ebay da un venditore privato, l'acquisto è stato fatto ad agosto, ma è stato spedito(con modalità express) a settembre, hanno provato a consegnare il pacco ma ero assente per motivi di lavoro non ero a casa,, quello che mi sorpreso è che dopo questo tentativo di consegna il pacco è stato rimandato indietro, ho contattato il venditore, pure lui è rimasto sorpreso del fatto, io ho già pagato il prodotto e vorrei avere il rimborso  ma ebay mi sta facendo aspettare tanto e non capisco perché tutto questo tempo per il rimborso che devo fare??? 

[marioelegio]

Su tutte le vendite a distanza, se il corriere certifica che il pacco non viene consegnato per colpa del destinatario (che è assente o rifiuta), non è previsto alcun rimborso.

L'oggetto resta di tua proprietà e dovrai accordarti con il venditore per una nuova spedizione a tuo carico o per un parziale rimborso (non ci sono obblighi di rimborso, ma per prassi il venditore rimborsa il costo dell'oggetto meno la spedizione e le commissioni).

ciao

mario