Supporto Tra Utenti

Un venditore indica il cellulare altrui come proprio

Una sedicente utente mi ha telefonato al cellulare, dicendo che colei che le aveva venduto ( mi ha indicato il nome, ma non lo scrivo qui) un oggetto ancora non arrivato le ha indicato il mio numero di cellulare come suo. Io nulla ho mai venduto su e...

ho fatto un'acquisto dall'Inghilterra e ho pagato con carta Postepay. quando è arrivato il pacco ogg

ho fatto un'acquisto dall'Inghilterra e ho pagato con carta Postepay , oggi è arrivato il pacco e il corriere ha chiesto un pagamento per la consegna, io non ero a casa e ho controllato e il pagamento risultava già effettuato online , cosa è successo...

Adesso come si fa senza Posta 1?

Buonasera a tutti,penso sappiate che oggi è stato l'ultimo giorno utile per spedire con Posta 1. Poste a braccetto col governo ha deciso di cancellare diversi servizi compreso Posta 1 e Posta 1 ProSu eBay praticamente tutti gli oggetti piccoli legger...

Metodo di pagamento

Ho un metodo di pagamento con micro‑addebito non confermato. Ora posso confermarlo ma non riesco a riaggiungerlo. Potete rimuovere il tentativo precedente?

Rimozione inserzioni accessori radio: chiarimenti e disparità di trattamento con venditori cinesi !

Buongiorno a tutti,apro questa discussione per confrontarmi con altri venditori su una situazione che sto riscontrando nelle ultime settimane.Alcune mie inserzioni relative ad accessori per radio (microfoni, auricolari, antenne, cavi coassiali e conn...

Richiesta di storno.

Buon giorno a tutti. Mi è arrivata una richiesta di storno su un oggetto che ho messo in vendita, ma non sono mai stato contattato da nessuno per l'acquisto, tantomeno non ho ricevuto né bonifici, né denaro. Cosa devo fare? Ho una contestazione apert...

Buongiorno , volevo parlare con u un operatore

Volevo parlare con un operatore

Spedizioni con problemi

Due spedizioni con problemi in due giorni: la prima non consegnata perché pare danneggiata e la seconda risulta consegnata, ma in realtà il destinatario non ha ricevuto nulla.Ho passato quasi una mattina intera al telefono e sul sito di packlink per ...

Come si elimina Ebay Live? Insopportabile

Come si elimina Ebay Live? È insopportabile, fastidioso, rende complicato partecipare alle aste (apro l'asta desiderata e mi appaiono le cose piú assurde. Una novità sgradita, inutile, e davvero fastidiosa

aiuto

Salve, avrei bisogno di parlare con l assistenza, qualche d'uno ha il n di contatto. grazie

Addebito sospetto.

Salve a tutti, ho ricevuto una mail da Ebay secondo cui ho eseguito un ordine il cui pagamento non è andato a buon fine e, a causa di ciò mi saranno trattenuti dei fondi. Il fatto è che non ricordo di aver eseguito quest'ordine (che non comprare nemm...

restituzione

buongiorno, vorrei restituire un oggetto, ma vorrei una etichetta di spedizione, come devo fare?

Dovrei togliere dal carrello un oggeto messo per sbaglio come faccio a toglierlo?

Come faccio a togliere dal carrello un prodotto messo per errore? Grazie

CONSEGNAIN PARTE

Erroneamente abbiamo n.1 articolo e in ordine errano 2 articoli dovremmo fare nuova spedizione per articolo non consegnato , dovrommo stampare una nuova etichetta - come fare - 21-14512-03699

Ho messo in vend

Ho messo in vendita bottigliette mignon di liquore DA COLLEZIONE, ma ebay mi ha tolto l'inserzione considerandole alcolici. Avevo prima controllato e su ebay ci sono moltissimi annunci simili... Ho usato termini sbagliati nell'inserzione?

Inserzione bloccata perchè contenente link informativi e a documentazione

Ho messo in vendita un oggetto (convertitore HDMI over IP) ma solo la parte trasmittente perchè l'avevo acquistato così per errore tempo fa, perciò ha bisogno o del suo ricevitore, oppure di usare dei tools esterni per poter visualizzare i flussi, al...

Contestazione rifiuto reso – Ordine 18-14361-00277

Buongiorno, con la presente contesto il rifiuto della mia richiesta di reso relativa al prodotto:Mini UPS – Gruppo di continuità 2600 mAh, uscita USB 5V ID venditore: ideamondoshop.Desidero evidenziare che la richiesta di reso è stata inviata entro i...

ordine non trovato

ho ricevuto mail di conferma di un ordine ma mentre fino a poche ore fa cliccando sull' apposito link della mail ne ottenevo il tracciamento adesso col medesimo link mi compare " Ordine non trovato" . Aggiungo che l'oggetto risulta venduto e i dati r...

vostro venditore su ebay mi ha truffato

un venditore di ebay mi ha truffato e gradirei almeno dato che ebay se ne frega dei suoi venditori disonesti, almeno di darmi un link per recuperare il bene.

Aquisto digitale ma non ricevuto

Salve ho fatto il pagamento per un prodotto digitale che io vedo nel mio portale pagato e si sono scalati anche i soldi, il venditore sul suo portare dice che non lo vede chiedo se possibile avere una rivevuta dell'acquisto fiscale cosi da presentare...

da privato ad azienda

buonasera come si fa a cambiare da privato ad azienda? qualcuno mi sa aiutare? grazie

addebito al venditore

Buon giorno, avevo messo in vendita un HIFI pioneer anni 70 compreso di casse Bose ,con però specificato il ritiro in zona visto il volume dei colli ( 6 pezzi) .Un utente, distratto ha prima fatto l'acquisto per poi dirmi :oh scusa non avevo visto ch...

come posso comunicare con il corriere per concordare consegna pacco?

Questi della GLS sono dei perfetti deficienti, tentano la consegna tutti i giorni alle 11 del mattino senza avvisare .Chi c'è in casa a quell'ora

Mancata consegna

Buongiorno, tramite mia figlia ho acquistato un prodotto doveva arrivare il 22 o 23 Aprile ad oggi ancora non è arrivato il codice spedizione 1UW1TJV186234 tramite poste italiane

Crio Age eyes

Qualcuno ha comprato questo oggetto dalla Cina a 13 euro circa? Nome della ditta Zefine!

Ho una domanda sulle tariffe BRT

Buongiorno - Spedizione in 48 ore con BRT tramite ebay spedizioni, che era la più economica tra i corrieri - un pacchetto medio piccolo mi costava dai 5,50 ai 6 euro circa - oggi questa opzione in fase di compilazione dell'etichetta era sparita - Bar...

non reperibilità / cognome errato

5 giorni fa ho fatto un ordine , il problema è che nonostante il fatto aabbia impostato prima il mio indirizzo a quello di un azienda di un mio familiare ( perché ricevono molti pacchi e non sono sempre a casa ) l'ordine comunque sta venendo spedito ...

Risolto! Problema ricezione fondi pagamento

Buongiorno, ho venduto un articolo e non mi sono accordo che l'IBAN sul quale avrei dovuto ricevere i fondi, una volta sbloccati, era quello vecchio (l'IBAN è stato cambiato da poste italiane alla scadenza, sempre stesso intestatario). Ora come posso...

acquisto

salve. circa dieci giorni fa ho acquistato un articolo. il venditore dopo vari messaggi che gli ho mandato mi ha risposto che ha avuto dei problemi logistici dopodichè m i scriveva che me lo avrebbe spedito ad inizio settimana. tuttora ancora non me ...

Errore diaddebito

Salve, in data 17 Aprile ho effettuato un ordine n 03-14527 48972 e mi è stato addebitato un importo totale di euro 21,99. successivamente ho effettuato una richiesta di annullamento che mi è stata accettata ed ho ricevuto la restituzione dell'intero...

acquisto fatto e pagato dopo 3 giorni mi dice che non c'è più

Numero dell'ordine: 01-14559-86096Data dell'ordine: 23 apr 2026400,00 EURHo pagato il 23-4 con Paypal ed il 27-4 invece di ricevere info sulla spedizione mi dice semplicemente : "il prodotto non è più disponibile". Ed ora non risponde più!E' possibil...

H

Ho acquistato, una pianta da botaniche archive , il sito mi dice che e stata acquistata ieri ,mi hanno già tolto l addebito ma il venditore,mi dice che non sono arrivati pagando a prezzo pieno invece della proposta accettata cosa devo fare?

S

Salve a tutti , vi è già capitato di pagare un oggetto per intero sbagliando?Mentre volevate pagare a rate? A me è appena successo avete per caso la soluzione?

cambio idea su acquisto

Buongiorno , mi risulta che se cambiate idea su un acquisto basta dichiarare che era difforme per rimborso, risulta?

Come posso annullare un feedback negativo ricevuto ingiustamente?

Qualche giorno fa ho ricevuto un feedback negativo, ngiustamente, nonostante la transazione sia andata perfettamente a buon fine e l'utente poi mi abbia anche ringraziato. Ma non ha tolto il feedback negativo. Vorrei toglierlo.Come posso fare? Grazie...

Rimborso parziale negato

Rimborso parziale negato. Ho chiesto avendo ricevuto un lotto su due di vetrini per smartphone con tanto di prova fotografica il rimborso per il lotto mancante. Il venditore afferma che avendo aperto controversia per restituzione anziché rimborso non...

I have to tell you, though, that I checked the photos carefully, except for the size, which I based

I have to tell you, though, that I checked the photos carefully, except for the size, which I based on the photos of your sale. The color is different, and pale blue, there's elastic at the bottom of the pants and you can clearly see the zipper for m...

Secondo voi si può fare?

Gentile Assistenza eBay,vi scrivo per richiedere la chiusura definitiva del mio account. Ho un ordine in corso che non posso evadere poiché l'oggetto non è più disponibile. Ho già provveduto a rimborsare interamente l'acquirente, ma la procedura rima...

Per un acquisto

Ho pagato un acquisto ma non risulta sui miei ordini

Nessun messaggio da ebay

Oggi ho scoperto guardando il cellulare che il giorno 22 aprile ho venduto un oggetto e sono già in ritardo di un giorno con la spedizione. Ma sul pc che uso regolarmente non ho ricevuto nessun messaggio di vendita da ebay. Ho tentato di contattare l...

problemi sito ebay

problemi diffusi del sito, non riesco ad accedere a spedizioni

Etichetta

Non riesco a stampare l' etichetta di spedizione

Acquisto

ho comprato una cosa ma non ho ricevuto la mail di conferma

Truffa ??

Buongiorno. Vorrei il vostro aiuto in quanto nel mese di Gennaio ho acquistato un profumo da un negozio online Profumilandia-shop. Il profumo non è mai arrivato, il venditore è sparito ed è oramai impossibile contattarlo. Naturalmente l’ho segnalato ...

Spedizioni con posta1

Purtroppo dal 1 maggio 2026 non si potrà più spedire con posta1 di poste italiane, dovrei cambiare le spese di spedizione sulle mie inserzioni, ma sono molte e vorrei sapere se avete un modo per modificare in massa tutte le inserzioni che hanno come ...

Domanda

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Risolto! Email di conferma di ritiro a domicilio

Ho venduto un oggetto e ho acquistato l'etichetta di Poste Delivery Web tramite Ebay con ritiro a domicilio, selezionando oggi come data di ritiro. A parte non essere ancora passato il corriere, ho notato che non mi è arrivata nessuna email che riepi...

Problemi di accesso con app

Ciao a tutti e già da mezz’ora che non mi fa accedere da app, appare la scritta “ Si è verificato un errore. prova ad accedere in un altro modo.” Peccato che non c’è proprio modo di accedere. Con il computer sono riuscito ma quando clicco per entrare...

Comprare

Salve buonasera io dovevo fare un acquisto ma non riesco ad effettuare il pagamento… posso sapere perché? Grazie in anticipo

Annullare

Un utente ha effettuato un ordine e ha pagato ma adesso l'ha annullato io per mandare il rimborso devo mandare 3 euro in più di commissioni come posso fare perché sinceramente non ho avuto nessun guadagno anzi butto 3 euro cosi

Vorrei essere visibile anche all'estero, ma la spiegazione via mail non mi è stata d'aiuto,

Vorrei essere visibile anche all'estero ma non so come inserire le spedizioni internazionali. Qualcuno mi può essere d'aiuto? Grazie Francesco

errore nel caricamento

buongiorno a tutti state riscontrando anche voi questo errore oggi?An error occurred while processing your request.Reference #97.abd6ce17.1777304412.396352https://errors.edgesuite.net/97.abd6ce17.1777304412.396352

Pagamenti

Salve, è possibile in qualche modo rateizzare i pagamenti per più di 3 rate? grazie

Aggiunta di supplemento

Salve. Ho cambiato idea sulle modalità di spedizione. E vorrei aggiungere il supplemento Come posso fare?

ACQUISTO

sto per fare un acquisto con pc perchè non posso inserire il cosice sconto che i avete inviato?

L'acquirente non ha ritirato l'oggetto comprato (vndita dall'Italia agli Stati Uniti)

Buonasera a tutti Pochi giorni fa, ho venduto un oggetto a un acquirente statunitense il quale ha rifiutato la consegna (come risulta dal sito dello spedizioniere: "The receiver does not want the product and refused the delivery") dicendo che è stata...

Prelievi eBay di piccola entità - cosa sono?

Buongiorno, questo mese mi sono arrivati due avvisi di prelievo sulla carta di credito da parte di eBay, uno ieri per un importo di 10,48 euro e un altro di importo molto simile (ma non identico) nella prima metà di aprile.Entrambi sono scattati dopo...

richiesta di reso o truffa?

ho ventuto un edizione da collezione di un videogioco, nuova sigillata con tanto di foto di ogni lato dei sigilli. l'acquirente una volta ricevuta mi contatta e vuole il rimborso o chiede ad ebay di restituire perchè la confezione è aperta completame...

Fattura

Dal Cell non riesco ad inviare fattura all'acquirente.

Issue with Return Status and Refund Processing for Order #27-14438-69428

Hello,I am contacting you regarding an issue with a return request for order number 27-14438-69428 (buyer username: cape2lon).The buyer opened a return request, and I approved it. The buyer has already returned the item, and it has been successfully ...

VERFICA

BUONASERA SONO NAPOLITANO GIUSEPPE VOSTRO CLIENTE DA MOLTI ANNI HO PRESO 4 SERIE DI DIABOLIK PAGATE € 58 CON LO SCONTO DA QUESTO RIVENDITORE IL QUALE LUI MI VOLOVA FARE UN ULTIORE SCONTO PER IL TOTALE DI € 50 INVECE DI 58 E MI HA DETTO CHE VOI NON AV...

feedback automatic

salve a tutti, avrei una domanda da sottoporre. Ho svariati articoli venduti da tempo senza il feedback dell'acquirente. Ad alcuni e' stato assegnato il feedback automatico ed altri no. Capita anche a Voi? P.s le vendite hanno raggiunto il tempo stab...

Importazione di inserzioni massive di inserzioni

Buongiorno e grazie a chi mi risponderà Vorrei saper due cose (per il momento)1) So che è possibile aggiungere dei campi ai file predisposti per l'importazione, infatti ho aggiunto il campo EAN (mancante) al file Csv senza problemi perche sapevo come...

Salve, volevo sapere perchè nonostante abbia un prezzo migiore, i miei prodotti hanno zero visite ?

conoscere il prezzo di vendita di articoli simili

Buongiorno,vorrei sapere se esiste la possibilità di verificare il prezzo di vendita di articoli uguali, o simili, a quelli intendo vendere da parte di altri utenti.L'obiettivo è quello di non andare fuori prezzo e non riuscire a vendereGrazie

Eti

Etichetta spedizione non me la fa stampare

Ogget

il cliente, si lamenta di non aver ricevuto l’oggetto, ma risulta consegnato

Acquirente chiede restituzione per Pezzi o parti mancanti

Buongiorno, ho venduto una carta di Naruto tgc per 210€, l'acquirente ha accettato subito il prezzo e ha pagato la sera stessa. Questa mattina mi è apparsa la spunta che il pacco è stato consegnato, ma subito dopo ricevo un messaggio dell'acquirente,...

i need help with tracking number Numero dell'ordine:14-14531-88243

hello support i dont receive number of tracking of my ordine

Oggetto non arrivato... In modo assurdo.

Oggetto tornato indietro non per colpa mia (l'indirizzo era scritto bene, e il venditore poteva accerrarsene perché era specificato che è l'indirizzo di un negozio - di un amico che mi fa il favore di prendere le consegne). Il venditore non risponde ...

Vendita con restituzione oggetto

Salve a tutti, ho effettuato una vendita di una monoposto di formula 1, ancora sigillata nel suo involucro originale dell'edicola, da premettere che l'oggetto in questione era integro senza difetti, senza danneggiamenti ecc.Essendo un articolo che ho...

Il pagamento in entrata non è andato a buon fine

Ciao, 2 giorni fà ho ricevuto questo messaggio: Il pagamento in entrata non è andato a buon fine il conto e i dati sono tutti correttiho ricevuto pagamento fino a 2 giorni fàqualcuno sa cosa devo fare?grazie

orduini da spedire

Buongiorno sono il sig. Sparacino AntoninoVolevo sapere quando vengono spediti i miei ordini . Grazie

Spese per la spedizione per una restituzione

Nel prodotto acquistato il venditore scrive che la restituzione deve avvenire entro 30 giorni e che le spese sono a carico del venditore.Leggo i post di altri della comunity e leggo di etichette predisposte. Il venditore non me lo ha proposto dicendo...

Annullare offerta

Sono d'accordo con il venditore per annullare una mia offerta. Soltanto che lui dice che posso farlo ma non so come.Posso farlo io o può soltanto farlo lui?

Spedire tramite messaggio

Salve, ho un dubbio. Devo inviare ad un acquirente una chiave di licenza via messaggio e non per posta. Però mi dice che devo spedire per posta tra le opzioni di spedizioni. Come devo fare? Grazie mille.

Acquisto multiplo

Ragazzi ciao Devo fare 1 acquisto multiplo di 25 articoli Circa 600 euro Perche al momento del pagamento non ci sono piu tutti gli articoli? Premesso che sono ancora tutti disponibili

non funziona piu bene il sito

non so come mai oggi non riesco a comperare o vdere i dettagli delle insersioni ,fino ieri andava tutto OK ma oggi non riesco a far pi nulla ,forse è cambiato qualcosa, qualcuno sa dirmi cosa c'è che non va

Aiuto coupon

Salve, se accetto una proposta da un venditore, posso poi usufruire del coupon di ebay? Grazie u

Risolto! Restituzione acquisto

Buongiorno, ho stampato l'etichetta per la restituzione ma non so dove devo portare il pacco da restituire.

[Rimosso dal Moderatore]

Devo.parlare.con.qualcuno

Prima vendita

Salve a tutti. Venduto primo oggetto. Non mi è chiara la procedura di spedizione. Ho scaricato un foglio con dati miei e destinatario, poi sono andato in posta col pacco. Era un pacco piccolo e con peso di un kg circa, più o meno. eBay aveva fissato ...

H

Come faccio ad annullare un ordine quando sono a conoscenza, da una recensione inserita dopo l’acquisto, che il venditore è un truffatore

Codice spedizione

Salve il venditore ha inserito codice spedizione ma il pacco non è tracciabile ho acquistato AirPod con proposta d’acquisto e non risponde più ai messaggi acquistato il 18 il 20 codice di spedizione fornito ma Bartolini non risulta nulla attendo vost...

I'aqu

L'acquirente non ha ancora restituito pacco

Dove trovo il codice sconto per l' acquisto dallapp

Non trovo il codice sconto di 10 euro per l' acquisto dell'app eBay

Ho una domanda

Buona sera a tutti ho saputo che ebay toglie il servizio clienti in Albania e lo sposta in India facendo la traduzione con l'intelligenza artificiale,mi chiedo se questo sarà un beneficio o un grosso problema per tutti noi, che ne pensate

oggetti osservati ordine

salvesono un collezionista di auto d'epoca e da 20 anni mi diverto a trovare ricambi qua su ebay. A tale scopo avevo creato 4 liste personalizzate con il nome delle auto che ho in modo che, se trovavo qualcosa, l'aggiungevo a quella specifica lista.O...

PAGAMENTI IN ENTRATA

-Buonasera,ho cambiato il mio conto corrente personale e quindi di conseguenza l' IBAN,nel cambiare l'IBAN per i pagamenti in entrata e dopo aver inserito correttamente l' iban nuovo,come ultimo passo mi chiede di inserire il vecchio IBAN del conto c...

Articolo non conforme dalla parte del venditore

Buongiorno a tutti,mi è appena successa una cosa scandalosa, non pensavo davvero che esistessero ancora persone così..ho spedito un oggetto a un' acquirente internazionale, un oggetto da collezionismo.era la mia prima spedizione e vendita tramite eBa...

solsi vendita

quando avro i soldi della mia vendita

Dati carta di credito

Salve, ho sostituito i dati della mia carta di credito, però visto che devo ricevere un rimborso, ancora leggo che il versamento è stato fatto sulla veccia carta. Come posso fare?

Buongiorno, ho comprato un pc usato a novembre non funziona, l'ho già mandato indietro una volta, or

Buongiorno, ho comprato un pc usato a novembre non funziona, l'ho già mandato indietro una volta, ora non funziona di nuovo (tastiera e non posso entrare nel S.O.) non mi rispondono più! La ditta è: Artechapr26

N

On mi è arrivata l'etichetta della spedizione

Ciao devo spedire

Ali haider abbiamo ordinato la copertone bici elettrica 20x4 ma non ho trovato misure quindi volevo rimborso io devo spedire dettro pacco

Ho una domanda

Volevo sapere se io restituisco l’oggetto al proprietario e faccio il reso tramite Klarna posso farlo?

Pagamento

Non riesco a inserire un altro metodo di pagamento

Spellacavi

Salve, ho acquistato un macchinario è stato pagato, dopo un po' mi arriva una email di eBay dicendo che l'ordine è confermato da giorno 20 , ad Oggi non riesco a contattare il venditore perché mi dice pagina non funzionante, cosa faccio? Speriamo che...

buongiorno,ho biogno di aiuto

ho sperto un negozio plus ma mi addebitato 45 cent per ogni prodotto inserito perchè non avevo ancora scelto che negozio aprire, purtroppo parlare con il servizio clienti nonostante chiamino subito, non riesco a risolvere

Coupon sconto da 50 euro

Buongiorno, qualcuno ha già ricevuto il coupon da 50 euro, per il primo oggetto in vendita, scadenza 8 maggio 2026? qualcuno sa come funziona? grazie.

JD014600012543943374 tracking fermo al 17/3/2026

pacco spedito il 4/3, per diversi giorni nulla, non risultava nemmeno ritirato dal corriere, poi dal 16/3 compare tracking su DHL Germany. Dal 17/3 dice che "La spedizione internazionale è stata elaborata presso il centro di smistamento pacchi per l'...

Dati personali

Ieri ho eseguito un acquisto tramite il portale e-bay. Poc'anzi sono stato contattato dal venditore su WhatsApp con il mio numero personale, chiedendomi il codice fiscale per l'emissione della fattura. Com'è possibile che siano in possesso del mio re...

Tentativo di abuso sistema di reso e annullamento dopo spedizione: come procedere?

Buongiorno a tutti,vorrei condividere una situazione surreale che sto gestendo con un acquirente e chiedere un consiglio sulla chiusura definitiva della pratica.Un acquirente mi contatta per l'acquisto di un prodotto del valore di 1169€, chiedendomi ...

oggetto ricevuto non conforme alla descrizione

ho ricevuto un oggetto non conforme alla descrizione inoltre danneggiato per incuria del venditore che ha imballato l'articolo in modo inappropriato.mi ha fatto chiudere la controversia su paypal promettendomi un rimborso ma poi si e' negato il tutto...

Il venditore mi ha fatto uscire da ebay

Il venditore mi ha fatto uscire da EBAY e poi mi ha inviato un articolo diverso

Spedizione in Italia

Ho visto un oggetto di mio interesse in vendita in Germania. Ho scritto al venditore in inglese se spediva in Italia. Non ho ricevuto risposta. Ho simulato l'ordine e mi sono apparse le spese di spedizione. Ho quindi proceduto con l'avvio dell'asta. ...

UPAAG000000084297961

Salve io nn capisco più come contattare Ebay ho riconsegnato l articolo l 8 marzo ho comprato questo articolo con Klarna! E continuano a togliermi i soldi!!!!!!!vorrei assistenza perché la spedizione è bloccata e nn vedo è il venditore nn dice nulla ...

Se acquisto un fals

Se acquisto un prodotto che scopro falso e invece dichiarato vero cosa posso fare ?

Spedizione internazionale

Salve, dovrei effettuare una spedizione internazionale, dalla Sicilia al Sud Africa.Come faccio a creare la spedizione con il minor costo? Mi è stato fatto un preventivo di 1000€ per un pacco di 60x60x60 da circa 18kg

Spedizione partita ma senza tracking

Salve il venditore dice di aver spedito merce ma non ho tracciatura

Restituzione prodotto funzionante

Salve a tutti . Ho venduto una scheda elettronica di una lavatrice. La scheda era perfettamente funzionante. Ne sono certo perché l'ho personalmente tolta da una lavatrice funzionante. Dopo circa 2 settimane mi chiede la restituzione sostenendo che n...

Richieta totale

Non vedo la richiesta del totale nel carrello

Voucher welfare

Buingiorno a tutti, volevo sapere se si possono usare i Voucher Welfare sun Ebay, in quanto non riesco a trovare nessuna informazione utile qui su ebay.Grazie a tutti.

Acquisto CD dal giappone!

Ciao a tutti! Volevo acquistare questi cd che provengono dal Giappone ( https://www.ebay.it/itm/277909138421 ) ; il totale verrebbe sui 90€ circa con tutta la spedizione (Economy International Shipping ) con track code anche .. Leggo nella descrizion...

Pellicole cinema

Buongiorno,ho acquistato due pellicole cinematografiche in 16mm e ho notato che il venditore ne ha messe altre in vendita. Le aste scadono fra 6 giorni e dato che vi parteciperò, gli ho chiesto se può aspettare, così se dovessi aggiudicarmi altri suo...

Collegamento eBay al cassetto fiscale

Buongiorno a tutti,In base alla nuova richiesta da parte dell'agenzia delle entrate, di collegare tutti gli strumenti di riscossione dei pagamenti elettronici (pos fisici e pos virtuali) al cassetto fiscale, sto cercando da settimane i dati per inser...

aiuto con asta

ragazzi qualcuno sa dirmi se si può annullare la vittoria ad un asta ? e cosa succede se viene annullata ?

Utente

rolly_1985 da dove scrive?

Venditore PUPPYEAT

Ciao, qualcuno ha gia' acquistato dal venditore PUPPYEAT. E' affidabile ?

3 macchine fotografiche e due videocamere da vendere_

"si ma io essele giapponesina"che studia in UNI Statale MI -ebay mi chiede il codice fiscale,l'indirizzo e chissà quale altra info- poi i miei dati nn vengono accettati e nn mi fanno sapere+niente - qualcuno sa se posso usare i dati di una amica ital...

Casco

Gradirei che eBay si ricordasse dei feedback degli acquirenti quando si riscontrano problemi con i venditori e non cautelare soltanto il venditore

R

Ho acquistato meno di un anno fa delle batterie per una gaucho, non si ricaricano più, ho diritto alla garanzia a un rimborso o reso?

VAT pagata per un acquisto in USA

Vorrei acquistare con una SRL italiana un oggetto che si trova in North Dakota e per il quale mi viene applicata la VAT del 22%. Posso poi scaricarla in Italia?

Cerco di vendere monopattino elettrico ma mi esce: errore inserzione!

Ho deciso di mettere in vendita un monopattino elettrico recente (ninebot) ma ebay mi da : errore inserzione; l' avviso dice che non si puó vendere robbe con la batteria...Ma io ho visto in vendita altri monop. Elett. E ebike sul sito. Come mai?? Il ...

H

Ho venduto un articolo professionale(ali di Iside)per la danza del ventre. Dopo 5/6 giorni dall'arrivo la cliente mi contesta la qualità dell'articolo con falsità. Le chiedo foto dimostrative. Mi invia 3 foto di un unico dettaglio con luce sfalsata. ...

Venditore sospetto

Il venditore si sta comportando in maniera sospetta. Non ha consentito di annullare l'ordine dopo che ho atteso invano 3 giorni e ora ha spedito senza tracciabilità. Ho provato a contattare eBay ma mi ha detto di aspettare ancora una settimana. Cosa ...

Problemi con la creazione dell inserzione

Ciao, sono nuovo su questa piattaforma, sono riuscito a creare un’inserzione ma mi sono accorto che non c’era il conto corrente perciò lo aggiunto e fin lì tutto apposto, il giorno dopo provo a crearne una nuova inserzione, completò la scheda prezzo ...

Richiesta rimborso

Salve, ho bisogno di fare una seconda richiesta di annullamento perché ho sbagliato a digitare la motivazione la prima volta. Grazie

Sped

Come si cambia l opzione ritiro in zona ? Vorrei inserire spedizione, mi rimane sempre ritiro in zona. Grazie

Stereo

L acquirente non ha spedito ancora l oggetto,in quanto non posso rimborsare senza avere ancora il prodotto tra le mie mani

Risolto! Rotofalce

Buonasera.Ho acquistato un oggetto pagato di persona.Ebay deve darmi un codice di conferma per acquisto effettuato?

N

Nn riesco a mettermi in contatto con il venditore?dice che nn è più un utente nn registrato,nn è che si è preso i soldi e nn mi arriva il pacco?Ho fatto l ordine il 31 marzo,mi dice in arrivo il 24 aprile...come devo comportarmi?

Una spedizione, tre oggetti dentro, tre tipi di risoluzione della controversia diverse.

Salve, ho un problema con un rimborso. Questi i fatti: ho acquistato separatamente tre bottiglie di vino dallo stesso venditore che sono poi state inviate in unica spedizione dalla Francia. All'arrivo in Italia il pacco è stato bloccato al centro di ...

Libro fake.

Ho acquistato un libro convinta che fosse originale ma è arrivato fotocopiato e rilegato con spirale. È giusto che le spese di reso siano a mio carico?

Segnalazione Truffa

Salve,volevo segnalare una truffa di cui sono stata vittima in modo che nessun altro cada vittima di essa. Ho acquistato un computer da gaming su eBay, l’ho ricevuto e sembrava tutto in regola in teoria perché il computer non segnalava alcun tipo di ...

Oggetto no ricevuto

Salve,Descrivo brevemente il mio problema per un oggetto mai ricevuto:Effettuato l'ordine il pagamento, l'oggetto viene spedito con tanto di mail arrivata dove si specificava che era partito SENZA TRACCIABILITA'. l'oggetto non arriva e puntualmente f...

Assenza di accessori

Venditore scrive in prima pagina che gli accesso o originali sono inclusi come da scatola originale. In un’altra sezione nascosta invece in lingua straniera è scritto “non inclusi” e me ne sono accorto solo a ordine effettuato (non spedito)vorrei ann...

Venditori con feedback a 0 che apparentemente spediscono da EU ma inviano da Cina

Ultimamente vedo molte offerte da venditori con 0 feedback, che apparentemente hanno oggetti in Francia, Germania ecc., in generale EU, ma poi scrivono che la consegna sarà gestita da un vettore per esportazioni dalla Cina. In genere non rispondono a...

Fondi bloccati e controversia aperta dall'acquirente

Buongiorno! Ho venduto un oggetto e spedito tramite corriere BRT (in proprio) Ho caricato il codice di tracciamento ed è stato consegnato a distanza di 24 ore dall'ordine, super celere, ad un punto di consegna indicato dall'acquirente nell'ordine. A ...

Domanda

Buongiorno, Qualche giorno fa ho comprato un prodotto su ebay, purtroppo non essendo quello di cui avevo bisogno ho fatto una richiesta di reso con spedizione a mie spese. Ho comprato quindi un'etichetta digitale. Visto però che alla fine terrò il pe...

13-14466-70760

vorrei sapere perche dopo quasi 2 settimane ancora non ho ricevuto il rimborso dopo che il venditore ha annullato il mio ordine?

Risolto! Acquirente propone e accetta rimborso parziale ma apre reso dopo 10 giorni – cosa fare?

Ciao a tutti,avrei bisogno di un consiglio su una situazione con un acquirente.Circa 14 giorni fa (2 giorni dopo la consegna), l’acquirente mi ha contattato dicendo che lo strumento musicale ( un handpan ) non suonava come si aspettava. Ho cercato di...

P

Posso parlare con un operatore

Acquirente scambia un pezzo nuovo con un vecchio e lo rende. Ebay gli da ragione nonostante le foto.

Come da titolo. Ho venduto un fanale nuovo e mi è stato restituito dal cliente un fanale chiaramente usato e di una marca diversa. Nonostante avessi delle foto del prodotto che ho spedito ebay ha dato ragione all'acquirente sia nella controversia che...

sconto del 20 % sulla spedizione con ebay

non c'è più sconto atraverso ebay

Come faccio a confermare la ricevuta del pacco a eBay

Devo dare la conferma di ricevuta del pacco a ebay

Ordine non risulta

Buonasera ho appena fatto un'acquisto di un casco moto pagando in 3 rate con Klarna. Sull App del mio conto risulta pagata la prima rata, quindi già scalata, ma su eBay e su Klarna non risulta il mio ordine e quindi il mio pagamento. Ne tantomeno ho ...

Ho fatto una domanda a un venditore

Ho posto una domanda a un venditore relativamente a un articolo che volevo acquistare ( ho vhiesto chi era il produttore dell' articolo) e il venditore mi ha risposto in modo molto maleducato e guori dagli schemi, lo voglio segnalare sd ebay

Spedizione

Sulla tracciabilità c'è scritto non arrivata nella sede del destinatario...cosa vuol dire...il pacco si è perso?

Risolto! Garanzia su un oggetto acquistato

Buongiorno,ho acquistato un videocitofono l'anno scorso in questo periodo, tuttavia sono riuscito ad installarlo solo a inizio di quest'anno, riscontrando un'anomalia dettagliata sotto.Un mese fa ho descritto la cosa al venditore con questo testo:<>N...

Mio venditore dice ke mio indirizzo è errore!

Ho comprato un oggetto da Germania. Dopo pagato il venditore dice ke mio indirizzo è errore. Non può stampare l'adesivo di DHL. Non mi è mai successo . Mio account è più di 10 anni. Lui continua mandarmi messaggi che l'indirizzo è un errore. Ho verif...

Pagamenti

Salve,ho un problema nel fare acquisti su ebay,faccio il pagamento ,mi addebitano il costo ma l'oggetto non risulta sugli acquisti,non riesco a capire cosa sia successo,non riesco a risolvere

V

Vorrei contattare eBay per avere informazioni su un venditore

Comprare pellet

Dovendo comprare un bancale di pellet volevo garanzia del venditore

Perch

Perché il mio account e bloccato

crollo delle vendite

Buongiorno...come mai le mie vendite sono crollate drasticamente dal mese scorso?Non ho difetti in transazioni eppure sono scese del 80%

acquista da un altro ebay

vorrei comprare da e-bay Germania degli oggetti che non trovo in ebay Italia, qualcuno sa se si può

Aiuto

Ebay mi chiede dei soldi per oggetti che jo pubblicato per pochi giorni e non ho vrlenduto come devo fare mi chiede 6 euro non c è nemmeno un numero di telefono per patlrlare con un operatore

inerire il nr di spedi

Buonasera ho sbagliato ad inerire il nr di spedizione per la tracciabilità come posso cambiarlo? Grazie

aiuto

aiuto..non riesco a fare acquisti...contattato il servizio clienti mi riferisce che l account é ok. .

How can i add my paypal for ebay

Is there any way to add my paypal for my Ebay payment? or Wise

Rirardi

Buongiorno qualcuno può aiutarmi. Acquisti effettuati il 13 aprile e fornito numero tracking.Ma alla ricerca compare spedizione non ancora affidata(verificato anche direttamente sul sito spedizioniere).Consegna stimata 15/16 aprile.Pare sia una situa...

Come possibile che ho o

Ho fatto un ordine il 9 aprile e ad oggi non mi è stato dato nessun codice di tracciamento, ho scritto al venditore. Ma non ho risposta, cosa dovrei fare ?

Problema consegna ordine per indirizzo incompleto

ho effettuato un ordine che purtroppo non è stato consegnato. Ho notato che la targhetta con il mio nome sul citofono si era staccata, e questo potrebbe aver causato difficoltà nell’individuazione dell’indirizzo da parte del corriere.Lo stato della s...

Come posso risolvere ?

Oggi mi dovevano consegnare un pacco .... è stato siglato come consegnato ma io non ho ricevuto niente....la spedizione è stata effettuata da poste italiane, a qualcuno è successo la stessa cosa? Grazie mille

Scam dell' "oggetto non arrivato"

Finora avevo sempre venduto oggetti di poco valore senza tracciamento, e non avevo avuto mai problemi. Purtroppo mi sono imbattuto anch'io nel furbo che si approfitta degli oggetti spediti senza tracciamento per ottenerli gratis. Ha usato un tipo di ...

salve a tutti, dovrei modificare il livello di iscrizione del negozio, da PREMIUM a BASE. Al momento

salve a tutti, dovrei modificare il livello di iscrizione del negozio, da PREMIUM a BASE. Al momento ho in vendita circa 8000 oggetti totali su 6 paesi, nelle caratteristiche del negozio base è scritto: Inserzioni Compralo Subito gratuite 400/mesesig...

Risolto! Acquisti all’ingrosso e collaborazioni B2B

Buonasera, vorrei porvi una domanda e chiedere un consiglio o un aiuto in generale da parte vostra o della community.In pratica, sto pensando di iniziare a fare piccoli stock da casa, così da spedire direttamente io e avere tempi di consegna più rapi...

Ricambi auto molto datati

Voglio acquistare kit distribuzione auto, e alla domanda per sapere la data di produzione nessun rivenditore risponde..

Risolto! Pago la dogana o no?

Ciao, volevo sapere se in questo caso devo pagare la dogana o se è già tutto incluso, il venditore mi ha detto che non lo sa quindi voglio chiedere a voi se lo sapete.Grazie mille in anticipo

Non a domicilio .

Non mi esce più l'opzione punto di ritiro.

Vorrei essere ricontattato

Vorrei essere ricontattato grazie

Informazioni di consegna

Salve devo comprare un oggetto, ma la data prevista 20-22 aprile non so se di mattina mi trova a casa il corriere. Chiedo nel tracciamento del pacco c'è un opzione dove si scegliere il giorno di consegna? Grazie

Non ho ricevuto il mio pacco

Non ho ricevuto il pacco, che stato catalogoto come consegnato ieri.

Dovrei rimborsare fondi per un vendita non andata a buon fine mi avete versato la somma dovrei spedi

LA mia vendita di sbarre trasversali per panda non e andata a buon fine non riesco a spedire i fondi allinteressato.

Acquisto dal Giappone

Salve, un mese fa ho fatto il mio lrimo acquisto dal Giappone, il pacco doveva arrivare tra il 16-30 marzo, ovviamente non arrivato e fino a ieri 14 aprile l'unico aggiornamento che avevo era quello di poste italiane che chiamandoli mi avevano detto ...

Ho una domanda se uno mette il ritiro personalmente non può spedirlo?

Ho fatto un asta dove ho preso una cosa a mio figlio ma sinceramente non capisco perché mettono ritiro di persona se uno vuole comprare e vuole la spedizione

Restituzione momentanea oggetto non funzionante

Ciao a tutti, ho inviato indietro un oggetto appena comprato perchè mi è stato venduto come revisionato 100% e con garanzia di funzionamento, ma purtroppo all'arrivo non funzionava 100% ...Il venditore si accolla la spedizione verso di lui, la ripara...

Ordine annullato e rimborsato ma poi spedito

Ciao a tutti,ho effettuato un ordine il 31 marzo e, lo stesso giorno, ho richiesto l’annullamento poiché l’oggetto non corrispondeva a quanto desiderato.Il giorno successivo eBay mi ha comunicato che l’ordine era stato annullato e, dopo alcuni giorni...

Risolto! Articolo diverso dall'annuncio

Il venditore nonostante foto e descrizione dell'annuncio indicassero kit ganasce premontato(molle, cilindretti etc) invia le sole ganasce. Fatto presente afferma di dover controllare, dopo l'invio di foto del pacco. Dopo molto tempo richiede l'avvio ...

Pubblici off

SalveCome posso eliminare, dalla mia pagina personale,le aste che ultimamente sono presenti in live,del tipo carte rare ecc .Non mi interessano e mi arrivano sempre i messaggi di inizio asta.Grazie

Info reso

Buonasera, una info. Ho restituito il pacco ricevuto con un codice di reso ad un fermo point Bartolini. Non mi è stata data nessuna ricevuta. Come funziona la procedura? Come faccio a sapere quando il venditore avrà ricevuto il mio reso? Grazie

Rimborso

Buongiorno. Dovrei riaprire una richiesta di rimborso su un articolo non arrivato chiusa per sbaglio come si fa?

Acqusti in garanzia

Buongiorno a tutti, volevo sapere se le spese di spedizione di un oggetto difettoso dopo i 30 giorni di garanzia Ebay sono a carico del venditore o dell'acquirente Grazie.

Richiesta di addebito automatico sul mio conto corrente

E ‘ normale ricevere dalla mia banca un messaggio che ho autorizzato pagamenti in automatico direttamente dal mio conto da parte di e-bay?

Restituzione articolo

É possibile riaprire una richiesta di restituzione di un articolo dopo averne aperta e richiusa una prima perché fatto accidentalmente ?

Richiedere il totale al venditore

E' una mia impressione o è sparita dal modulo di pagamento la possibilità di richiedere il totale al venditore per acquisti multipli e spedizione combinata? Ho ricevuto delle offerte da un venditore su quattro oggetti che vorrei acquistare. Dopo aver...

Indirizzi troncati e consegne impossibili

Ciao, per la prima volta ho provato ad usufruire del servizio di consegna dell'articolo acquistato, presso un punto di ritiro. In questi casi dovendo aggiungere all'indirizzo caratteri in più tipo .. [Rimosso dal Moderatore] eBay ci aggiunge anche un...

shipping items from italy to the Usa

Hi everybody...is it still possible to ship items from italy to the Usa with ebay international shipping service Mondial Relay? Are there any restrictions for the time being? Thanx a lot!

come faccio a rintracciare un venditore ebay che non ho salvato?

Vorrei rintracciare un venditore di cui ho il nome ma che non ho salvato trai preferiti. Come posso fare?

Motore completo Hyundai ix35 diesel

Vorrei informatione su un motore completo Hyundai ix35 diesel D4FD prezzo 2000 euro grazie.

Reclamo Paypal oggetto non conforme alla descrizione

Salve. Ho ordinato due giocattoli (Beyblade). Ho ricevuto un altro oggetto e non quello ordinato ed entrambi non sono originali ma fake. Ho inviato le foto dell'oggetto ricevuto (che non è quello ordinato), con accanto la foto dello stesso originale ...

Risolto! Buonasera, ho effettuato un acquisto, il venditore non ha piu disponibilità oggetto. Vuole annullare

Il venditore ha fatto richiesta di annullare vendita, ma non è stato ricontattato. Purtroppo non ha più la disponibilità dell'oggetto, e vorrebbe rimborsarmi per quanto pagato. È possibile effettuare quanto prima contatto da eBay di modo da concluder...

Pacco rimborsato

Oggi mi è arrivato un pacco, 6 condensatori elettrolitici (7,33€); di cui avevo chiesto il rimborso perchè fermo in dogana da marzo, il punto di ritiro presso cui è arrivato mi ha detto che dovevo 4,27€. di spese. Ora come faccio a capire se si tratt...

Garanzia

Salve ho acquistato un allarme per lo scooter ed è ancora in garanzia ma il venditore non mi risponde.

L'oggetto risulta come pagato, quando non lo è; nessuna assistenza da eBay.

Ho comprato un oggetto, facendo una proposta al venditore; il venditore ha accettato, e mi è arrivata la mail con il link "Paga l'oggetto". Peccato che cliccando sul link, l'oggetto risultasse già pagato; idem andando nella cronologia degli acquisti....

Non mi e arivato nesun sms

Io ho cimprato un disco di Madonna e mi dice che sto consegnato ma non ho ricevuto be sun sms email

Pacco cntrassegnato come consegnato ma in realtà consegnato alla filiale di spedizione BRT

Ho spedito da venditore un pacco con destinazione Agrigento con eBay spedizioni tramite BRT, portato ad un punto consegne per farlo partire da lì. In due giorni il pacco viene contrassegnato come consegnato al destinatario, ma in realtà dice consegna...

mi chiedono di pagare , non ho venduto nulla

Non vedo i mieiannunci

Salve a tutti,ho messo alcuni oggetti in vendita e quando vado a cercarli sulla piattaforma senza registrarmi, alcuni li vedo mentre altri no.Penso che abbia a che fare con la parte delle spedizioni ma non capisco come mai non li vedo tutti o cosa st...