Se il ritardo è stato eccessivo e non hai potuto rispondere alla controversia mostrando un tracking in cui si preannunciava un imminente arrivo, ebay ha forzato il rimborso e non ti assisterà nel rientro della merce.
Questo non significa che automaticamente ha lasciato la merce all'acquirente, anzi con il rimborso la merce è tornata di proprietà del venditore.
Quindi tramite messaggistica ebay preannunci all'acquirente che se lui non paga di nuovo l'oggetto, intendi riprendertelo e che gli invierai un'etichetta di reso prepagata. Se lui non effettua il reso, potrai denunciarlo per appropriazione indebita.
ciao
mario