ebay spedizione con UPS

[rusmi]

Salve a tutti, ho una domanda per la comunita' relativa alla spedizione Ebay ma non la spedizione di un oggetto venduto ma bensi di un pacco personale che e' stato speduto da mio fratello dall'italia al regno unito dove vivo. Il Pacco e' arrivato danneggiato, UPS e' il gestore del pacco ma per qualche strana ragione la responsabilita' della spedizione dall'italia e' stata affidata ad EBAYItalia. Ho aperto un processo di reclamo con UPS e mi hanno detto che devo chiedere ad EBAYItalia che il caso e' stato affidato e gestito da loro. La mia domanda e' chi devo contattare? C'e' un numero di telefono o contatto dedicato che gestisce questi problemi?

Grazie a tutti anticipatamente!

Tommaso

[marioelegio]

Non si tratta di ebay Italia ma di Packlink che gestisce il servizio ebay in convenzione.

Devi contattare loro, vedi se il contenuto rientra tra quelli assicurati.

https://support-ebay.packlink.com/hc/it

vedi in basso a dx

ciao

mario

[rusmi]

Grazie Mario per l'aiuto!