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Intendevi dire: 

garanzia di due anni sul cellulare

tatonno60
Utente della Community

Ho appena telefonato al call center albanese di ebay in merito alla garanzia di due anni  sui prodotti che vende sul sito e udite udite la signorina ha riferito che ebay non risponde per i venditori scorretti che operano  tramite la loro piattaforma. Suppongo che questo sia un tantino illegale e che violi le leggi italiane.  Del resto si e' rifiutata di mandarmi una email inerente cio' che mi ha riferito e alla mia richiesta di essere contattato da un superiore ha detto che non era possibile..  Sicuramente andro' in fondo alla cosa , ma tutto cio' non fa onore al buon nome della piattaforma visto che sono cliente da circa 20 anni.

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8 RISPOSTE 8

garanzia di due anni sul cellulare

sika700
Utente della Community

Purtroppo non sai come funziona il marketplace chiamato ebay: ebay non vende nulla, quindi non può rispondere a te della garanzia legale sul prodotto!

Chi può farlo è solo il venditore, professionale facente parte della comunità europea... se lo hai acquistato in Cina, la garanzia non ha alcun valore!

Poi, perdonami, come fai a dire che il venditore è stato scorretto?

Per andare in fondo, devi analizzare anche quello che probabilmente dovevi fare tu... ovvero hai contattato il venditore?

Un cordiale saluto.

 

Messaggio 2 di 9
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garanzia di due anni sul cellulare

marioelegio
Utente della Community

La utilizzi da 20 anni e non hai capito come funziona ebay?

Ebay non vende nulla. La tua pretesa sarebbe come quella di qualcuno che si reca nella direzione di un grosso centro commerciale lamentandosi del comportamento del gestore di uno dei negozi!

Ogni venditore su ebay è responsabile di quello che vende. Per le leggi Europee ed Italiane la garanzia legale è un obbligo del venditore professionale (con sede legale in UE) ed è solo a lui che devi rivolgerti.

Se poi hai acquistato presso un venditore extracomunitario, non esiste alcuna garanzia e te la devi prendere solo con te stesso.

ciao

mario

Messaggio 3 di 9
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garanzia di due anni sul cellulare

Certo che ho contattato il venditore, al momento nessuna risposta.

Messaggio 4 di 9
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garanzia di due anni sul cellulare


@tatonno60  ha scritto:

Certo che ho contattato il venditore, al momento nessuna risposta.


Bene... ed il resto della risposta è stato letto?

Da che tipo di venditore hai acquistato? Dove lo hai acquistato?

 

Messaggio 5 di 9
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garanzia di due anni sul cellulare


@sika700  ha scritto:

Dove lo hai acquistato?

 

 

 Non mi sorprenderebbe se rispondesse che lo ha acquistato su ebay!

 

ciao

mario

Messaggio 6 di 9
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garanzia di due anni sul cellulare


@marioelegio  ha scritto:

 Non mi sorprenderebbe se rispondesse che lo ha acquistato su ebay!

 

ciao

mario


Come era già successo... 😂😂

Un cordiale saluto.

 

Messaggio 7 di 9
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garanzia di due anni sul cellulare

Se si tratta del Blackview, lo hai acquistato in un negozio con nome Shenzhenshi Xunda di Shenzhen (China). Quindi non hai alcuna garanzia ed è altrettanto normale che il venditore non risponda.

 

ciao

mario

Messaggio 8 di 9
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garanzia di due anni sul cellulare


@sika700  ha scritto:
...

Da che tipo di venditore hai acquistato? Dove lo hai acquistato?


Quindi... visto che non lo fa lo scrivente mi rispondo da solo:

Professionale... Cina...

Un cordiale saluto.

 

Messaggio 9 di 9
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