A meno che tu non intendessi acquistare una busta, mi sembra ovvio che quanto hai ricevuto non è conforme a quello che era dichiarato nell'inserzione.
Quindi fai una richiesta di reso per oggetto non conforme.
https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...
Attenzione: Se fai una richiesta di rimborso per oggetto non ricevuto commetti un grave errore e perdi tutto.
(la ricevuta di consegna della busta smentirà la mancata ricezione della merce)
ciao
mario
