Purtroppo nulla, se l'acquirente dice che non ha ricevuto niente, non hai alcun modo di sostenere e dimostrare il contrario... se pensi che la foto dell'oggetto spedito serva a qualcosa, mi dispiace dirti che non serve... quindi prima che ti apra segnalazione, rimborsalo direttamente se non riesci a prendere tempo...
Un cordiale saluto.