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oggetto che risulta consegnato (da sda), ma che io non ho ricevuto...

dancur2766
Utente della Community

Ciao a tutti, ho un problema con un ordine che risulta consegnato (da sda), ma che io non ho ricevuto.... non riesco a trovare nessun numero per parlare con un operatore di sda... ho chiamato le poste e mi hanno detto che e'  il mittente che deve aprire un ticket per errata consegna, cosa che ha fatto, ma ha aggiunto che sda quando vede che il pacco risulta consegnato chiude il ticket...   ma piu' di questo niente, non riesco a  risolvere la situazione, qualsiasi aiuto e' ben accetto... grazie...

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1 RISPOSTA 1

oggetto che risulta consegnato (da sda), ma che io non ho ricevuto...

marioelegio
Utente della Community

Chiedi al venditore una copia della sua ricevuta di spedizione.

Se l'indirizzo che compare sulla ricevuta coincide con quello registrato su ebay, ci sarà ben poco da fare. Se il corriere certifica che è stato consegnato a quell'indirizzo, puoi prendertela solo con lui...... (solo a titolo di esempio)...... https://support.packlink.com/hc/it/articles/5528489675922-Come-e-Quando-presentare-un-reclamo-Danno-....

Se l'indirizzo è diverso, può esserci stato un errore del venditore e puoi chiedere l'intervento di ebay.  https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...

 

ciao

mario

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