ho acquistato uno smartfone per un regalo e poichè il venditore non riusciva a spedire e a fornirmi un numero di tracciamento ho dapprima cercato di annullare l'ordine senza riuscirci e contestualmente ho aperto una procedura di contestazione su paypal.
nel frattempo il venditore ha fornito il numero di tracciamento e mi ha bloccato l'annullamento dell'ordine.
dopo circa una settimana ricevo l'ordine tramite corriere e quindi blocco la procedura di contestazione su paypal.
ora vorrei restituire l'oggetto perche arrivato in netto ritardo e quindi, essendo un regalo che dovevo fare, l'ho sostituito con un altro prodotto.
il venditore mi ha detto di aprire una richiesta di reso tramite ebay ma la cosa mi viene impedita perche risulta aperta una contestazione su paypal nonostante io l'abbia chiusa.
ho contattato paypal e mi dice che non ci sono contestazioni in corso verso ebay e tantomeno verso il venditore.
quacuno si è mai trovato in questa situazione ? come avete risolto ? grazie
