Supporto Tra Utenti

Inserzione che viola le norme di ebay bloccata finché non la modifico

Salve, Una mia inserzione è stata sospesa perché viola le regole di ebay. La notifica dice che rimarrà nascosta finché non verrà modificata, ma non ho più l'opzione di modifica, quindi come posso fare? In verità non ho proprio più accesso alla mia in...

Rimborso ricevuto senza aver restituito il pacco - venditore sollecita la spedizione

Buongiorno,dopo aver ricevuto prodotto informatico (RAM per un PC) mi accorgo che non è funzionante sui miei dispositivi, non viene riconosciuto (ho acquistato altrove un modello simile e questo funziona). Il venditore riferisce però che il prodotto ...

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Mi serve questo prodotto magari subito

Rimborso ricevuto senza volerlo o comunque senza aver ricevuto prima il prodotto

Rimborso ricevuto senza volerlo o comunque

L'acquirente ha ricevuto il rimborso ma ha aperto comunque la contestazione

Salve, sono un venditore privato. La settimana scorsa ho venduto un lampadario vintage in vetro soffiato abbastanza costoso in Francia. L'acquirente non si é fatto trovare dal corriere per ben due volte, l'ho avvisato della cosa ed oggi ha ritirato a...

Ma che tariffa mi stanno facendo pagare?

E cambiato qualcosa?Adesso se vendi devi pagare?

conert to business account

HiI am here Nasir Ahammed from Iaty. I have a private account on ebay till 7 years. I have created registered my business in Uk. So I have decided to convert my private account to Business account as I can run my business through ebay business accoun...

Info per annullare pagamento di un offerta

Buongiorno scrivo in merito all’annullamento di un offerta che ho effettuato (proposta di acquisto) ad un venditore il quale ha accettato ma io successivamente ho deciso di non acquistare più l’oggetto ed eBay nn mi permette di annullare l’operazione...

Risolto! Acquirente apre richiesta oggetto non ricevuto e non la chiude

11 febbraio vendo un controller Xbox 360, mi arriva il pagamento, nonostante il tracciamento della spedizione che si sta chiaramente muovendo e ci sono dei semplici ritardi il 19 febbraio é stata aperta la richiesta per oggetto non ricevuto dicendo: ...

posso fare una spedizione unica?

Buonasera, ho ricevuto 5 offerte su 5 oggetti che ho in vendita, sempre dallo stesso acquirente. Se accetto posso fare una spedizione unica o devo fare 5 spedizioni? (naturalmente per la tracciabilità e per dimostrare che ho spedito tutto) Grazie mil...

Oggetti acquistati

Dove trovo la lista degli acquisti da poco effettuati e non ancora spediti/consegnati?

Che ne é del rimborso se l'indirizzo di chi mi ha spedito l'oggetto è di fatto inesistente ???

Buongiorno,ho ricevuto un oggetto sbagliato e chiesto regolare rimborso CON ETICHETTA ACQUISTATA DA EBAY (tutto automatico quindi).Parte la spedizione regolarmente e oggi, dopo qualche giorno, il postino mi chiama dicendomi che l'indirizzo (che dovre...

Verifiche sulla spedizione, contattare assistenza

Buongiorno, ho restituito un oggetto per ricevere il rimborso, questo è accaduto 2 giorni fa ma ora sul tracciamento appare che ci sono delle verifiche sulla spedizione e che devo contattare l’assistenza, cosa vuol dire e cosa devo fare? Grazie

Rimborso non ricevuto

É stata accettata la mia richiesta di rimborso che doveva essere effettuato entro 3 giorni ma i soldi non mi sono ancora arrivati

Rimessa in vendita di un articolo

Buongiorno, non riesco a rimettere in vendita un articolo ( la precedente vendita é stata annullata su richiesta dell’acquirente) perché mi dice che ho selezionato la funzione di “ rimessa in vendita automatica “ ma al tempo stesso non risulta on Lin...

Ebay Kleinanzeigen

Buongiorno voglio fare un acquisto diretto su Ebay Kleinanzeigen ma non so aggiornare le spese di spedizione per l’Italia. Qualcuno ha già comprato su questo sito .? Potete aiutarmi? Grazie

Salve, io ho venduto un oggetto all asta ma non ho inserito la spedizione,vorrei spedirlo come fare?

Salve, ho venduto un oggetto all’asta ma senza mettere la spedizione e solo con il ritiro in zona, come posso fare per spedirlo lo stesso e sbloccare i fondi? Grazie

Fondi bloccati, spedisco lo stesso?

Mi è arrivata la notifica di avvenuto pagamento sul mio primo articolo ma subito dopo i miei fondi bloccati fino all 8 marzo. Dovrei spedire il pacco entro il 25 febbraio, come mi devo comportare?!12=======__//==÷÷¥₩₩;:"DgD#$097)÷♡♧《Grazie per chi mi...

Articolo nel carrello

Buonasera a tutti,da più di un giorno ho notato che qualcuno a inserito il mio articolo nel suo carrello. Fino a due giorni fa vedevo che il mio articolo veniva visualizzato da circa 10/15 persone nelle ultime 24h ora invece compare solo che è in un ...

Pagamento bloccato da parte dell’acquirente

Salve,ho una domanda alla quale sottoporvi non avendo mai venduto ancora nulla su ebay. L’acquirente mi ha riferito di aver avuto un blocco nel pagamento da parte di ebay. non so a cosa sia dovuto. In tal caso devo prima effettuare la spedizione dell...

pagamenti

si può pagare gli oggetti con bonifico bancario e se e si cosa bisogna selezionare nel metodo di pagamento?

Annullamento di un ordine per descrizione errata del venditore

Salve ho acquistato di recente una card da collezione in un'asta ebay, ma purtroppo sono stato tratto in inganno dal titolo dell'inserzione che indicava fosse "AUTO" ovvero autografata, cosa che effettivamente non era come tale. Ho già effettuato il ...

Ho una domanda

Io ho un oggetto in vendita a 21 euro. Sapreste dirmi perché e stato aquistato a 19.50? Non capisco

Cosa significa .."spedito senza tracciamento"

Cosa significa ..Ordine spedito senza tracciamento ..?

annullare feedback neutro

SalveHo inserito un feedback neutro perchè non ho ricevuto l'oggetto per colpa delle poste italiane. Non mi sono reso conto di aver creato problemi al venditore che, comunque, aveva spedito regolarmente.Mi ha inviato il modulo di rettifica feedback m...

merce mai ricevuta

Salve, ho pagato della merce, ma non l'ho ricevuta, ed il venditore 38xshop non mi ha mai risposto o contattato, non essendo neanche stato rimborsato, sono a richiedervi come fare per riavere i miei soldi?

Salve, o inviato al venditore un oggetto che avevo digitato x errore, quando è arrivato lo sfasciato

Salve, o rinviato al venditore un oggetto che avevo digitato x errore quando è arrivato il pacco lo aperto x farlo vedere a mia moglie, e un materassino che non vanno bene x noi, pur non volendolo lo provato gonfiandolo, dopo di che (avendo constatat...

Inserzione copiata

Salve, un concorrente ha copiato una mia inserzione. Non è la prima volte che succede, ma questo ha copiato tutto, titolo, foto, descrizione, attributi, documenti GPSR. L'unica cosa diversa è il prezzo: lo ha abbassato di un centesimo. E' possibile f...

Spedizion

Ho acquistato un prodotto in Inghilterra tramite ebay ma non ho ricevuto il tracking e non so nulla di dove sia attualmente il mio pacco

richieste annullamenti ordine NUMEROSISSIME

buonasera a tutti. negli ultimi mesi stiamo riscontrando un'altissima percentuale di richieste di annullamento ordine da parte dei clienti prima della spedizione. in pratica comprano e chiedono di annullare poco dopo. avete anche voi riscontrato ques...

garanzia ebay

come faccio a far valere la garanzia ebay visto che il venditore ha rifiutato la restituzione?

Oggetto rimosso perché erroneamente ritenuto contraffatto

Per la seconda volta in un mese eBay mi rimuove un'inserzione relativa a monete da collezione autentiche con la motivazione che si tratta di copia o contraffazione. Una delle monete è addirittura dotata di certificato di autenticità rilasciato dalla ...

Nessuna connessione a internet

Salve ! Nell App di eBay mi dice che non c'è nessuna connessione ad internet, e ovviamente, ho la connessione a internet. Qualcuno sa come risolvere?

Cone posso cambiate il pu to di ritiro?

Come posso cambiare il punto di ritiro?

Restituzione oggetto senza tracciabilità

Buongiorno, è la prima volta che faccio un reso di due prodotti.Il venditore mi ha fornito l’etichetta di spedizione (tramite la chat di eBay non per e-mail). Mi sono recato presso l’ufficio postale, ma non capisco dove inserire il codice di tracciab...

Bug visualizzazione ordini

Ciao a tutti, un po' di tempo fa ho effettuato un ordine che doveva arrivare il 13 febbraio, essendo non ancora arrivato l'ho segnalato ad ebay e il venditore mi ha risposto in fretta, non capisco perchè ma non posso rispondere al suo messaggio perch...

Pacco in Francia che non viene ritirato

Ho venduto un lampadario vintage piuttosto costoso ad un francese. Di norma vendo solo in Italia ma, dato l'oggetto un po' "difficile" e l'apparente cortesia dell'acquirente, ho deciso di tentare una vendita all'estero. Ho spedito con Poste Italiane ...

Rimborso posta assicurata

Buongiorno ! Ho spedito un pacco a un cliente con posta assicurata e il contenuto è giunto danneggiato. Ho rimborsato l' utente ma vorrei a mia volta ricevere il rimborso della spedizione assicurata. Come si fa ? Grazie e buona giornata ! Simo

Articolo non arrivato

Salve non mi è arrivato il marsupio che ho acquistato.il venditore mi dice sempre che arriva ma non mi arriva mai nulla. Sono passati più di 20 giorni e voglio essere rimborsato grazie

Buongiorno il venditore non spedisce in Italia

Buongiorno vorrei acquistare questo articolo eBay item number:156715980539, ma il venditore mi dice che ebay non gli permette di modificare la spedizione in italia?Come posso fare?

Ciao, si può fare il reso anche se è rivenditore e quando tempo ho per fare un reso?

Ciao si può fare il reso anche se è rivenditore? Si può fare sempre il reso? E quando tempo ho per farlo?

Annullamento ordine

Buongiorno, il 17 di questo mese ho accettato una proposta di acquisto.L'acquirente non ha effettuato il pagamento. Quando provo ad annullare l'ordine, tra le motivazioni, non compare il mancato pagamento.Come posso risolvere?

Devo pagare un ordine che ho fatto, ma non ho ne postpay ne carte di credito,ho i contanti come facc

Come pagare un ordine con i contanti, non ho carte di credito ne postpay

Carrello

Salve, non riesco ad aggiungere prodotti nel carrello o acquistare, ma solo da un venditore…

CALODI VENDITE

Buonasera a tutti,sono un venditore professionale ho 3 negozi ebay,ma sto riscontrando poco lavoro,molti persone che conosco che lavorano su ebay hanno lo stesso problema,nei nostri negozi abbiamo molte inserzioni dettagliate e con molte foto effettu...

Non ho ricevuto l'ordine che dalla Cina finisce in Olanda e da lì ... sparito!

I primi di dicembre faccio un ordinel'oggetto finisce in Olanda come destinazione finaleapro una richiesta di intervento e richiedo informazioni della spedizioneil venditore mi fornisce un numero di spedizione dall'Olanda in Italiaè passato un mese m...

Foto non si visualizzano.

Quando cerco di visualizzare una foto, questa non si apre. Inoltre non vengono visualizzati i dettagli delle vendite, nome, indirizzo di spedizione, eccetera.Qualcuno mi può aiutare? Tramite l'applicazione non si risolvono i problemi.

Foto che non si visulaizzano e scritta in lingua tedesca

Buonasera, anche sul mio negozio c'e' lo stesso tipo di problema o disfunzione. Diversi oggeti non si visualizzano e la scritta e' in lingua tedesca.Se qualcuno dei venditori sa come risolvere, grazie mille.salutiMax

aspetto il mio rimborso

o rimandato il mio acquisto a spese mie al venditore ad oggi non o ricevuto il mio rimborso il venditore *** card 219 euro

Rimborso ricevuto parzialmente

Ciao a tutti! In accordo con il venditore, che mi aveva spedito un oggetto sbagliato e me lo ha lasciato perché le spese di spedizione sarebbero state eccessive, ho ricevuto un rimborso. Il problema è che questo rimborso è parziale. La cifra totale d...

Spedizione torna indietro

Ho venduto un articolo, paese di destinazione Canada.Il pacco assicurato è tornato indietro in quanto non ha superato i controlli doganali.Sono disposta a restituire il prezzo dell'articolo all'acquirente ma per le spese di spedizione (33 euro) come ...

Ho avuto un rimborso

Ho ricevuto l oggetto dopo il rimborso cosa fare ritirarlo oppure lasciarlo al fermopoint

Errore per la verifica identita

Buongiorno come da oggetto purtroppo ultimamente sto riscontrando delle problematiche quando vad ad effettuare la richiesta dui verifica per l'accesso al mio computer tramite applicazione ebay.Infatti dopo aver inserito i miei dati mi chiede come vog...

Risolto! ritiro pacco

ho acquistato due oggetti dall'Australia, ho ricevuto due email da AUPost , l'8 e l'11 febbraio, che mi dicono"attempted delivery" (tentata consegna) , ma pur essendo a casa, non ho visto corrieri.Oggi controllando la spedizione leggo "awaiting colle...

Etichetta restituzione oggetto

Salve a tutti, ho acquistato una etichetta ebay per restituire un oggetto. In posta mi e' arrivato un link, cliccando sul quale mi viene detto che l'etichetta e' stata creata e che il pdf sarà salvato nella cartella download. Il problema sta nel fatt...

Accredito spese

Buonasera a tutti, avevo erroneamente caricato 2 volte lo stesso annuncio di un auto da vendere e per sbaglio invece di eliminarlo ho cliccato su venduto tramite eBay.mi sono state addebitati 9 € che suppongo siano relativi ad una presunta vendita da...

Costo invio dell oggetto

CiaoHo spedito a mie spese l oggetto all acquirente che ora mi restituisce il venduto, ma io ho sostenuto delle spese posso essere risarcito dall acquirente?Grazie

Ordine 02 12685-96347 del 6.2.25

Su cronologia spedizione c'è scritto che hanno tentato di consegnare 2 volte. Non è vero, ero a casa e nessuno ha citofonato o telefonato. Adesso il pacco è pronto x il ritiro a Buccinasco c/o India Post International . Non trovo indirizzo e nr. Di t...

Venditore non può spedire

Il venditore mi ha comunicato che non può spedire le oggetto, quindi chiedo rimborso

Mi è stata chiesta una autorizzazione e-commerce da ibay io ho rifiutato ma al tempo stesso non ero

Mi è stata chiesta autorizzazione per acquisto mai fatto e non ero neanche in app

Paraurti

Buonasera a tutti, se un oggetto non arriva nei tempi indicati al momento dell'acquisto cosa fare?

Direttiva DAC7

Salve. Ormai tutti gli utenti che hanno superato le 29 vendite o i 2.000 euro di incasso sono nel terrore che, dopo la segnalazione all'agenzia delle entrate, si vedano colpire da richiesta di tassazione con conseguenti sanzioni interessi ecc. Sono p...

restituzione oggetto

Voglio sapere come fare per restituire un oggetto in Italia non a spese mie, grazie.

Perché eBay dice che il venditore non spedisce

Voglio acquistare un articolo ma eBay mi dice che il venditore non spedisce in Italia ma nel suo annuncio non risulta italia come paese che non spedisce

No ancora recevuto spedizioni come faccio

Il spedizione deve essere arrivato non ricevuto nessuna mail per sapere lo stato della spedizione

il 10 febbraio ho ricevuto un oggetto che non funziona .

Il 10 febbraio ho ricevuto l'oggetto è un lettore video ma non funziona, ho chiesto il rimborso e l'ho ottenuto. Ora devo restituire l'oggetto, come devo fare senza e vere spese di spedizione, grazie:

restituzione di un oggetto acquistato ricevuto il 10 febbraio.

il 10 febbraio ho ricevuto l'oggetto ma non funziona, infatti ho ottenuto il rimborso il 14 febbraio, ora come faccio per restituirlo senza dover pagare? Distinti saluti.

DOVE REGISTRARSI EPR Germania e Francia

Buongiorno a Tutti, io voglio registrarmi ma ad oggi le cose sono molto confuse...Germania : Ho fatto la Registrazione LUCID -- OKGermania: ERP le licenze vengono date solo a chi Vive in Germania, il resto si deve affidare alle ditte... ad oggi non h...

Sito sicuro o no?

Devo acquistare un oggetto che costa un po' ho paura però che qualcosa vada storto siccome che è la prima volta che acquisto su eBay ...Sapete dirmi se c'è un assicurazione grazie

Non mi fa pubblicare un'inserzione

Buongiorno,sto cercando di pubblicare un'inserzione per la vendita di 2 confezioni di latte in polvere nuove e sigillate ma compare l'errore che il tipo di prodotto può venderlo solo un venditore professionale. In realtà, cercando su eBay, ci sono sv...

Vendite su App

Perché vedo gli oggetti che metto in vendita solo dal sito e non nell'app Ebay?

E' possibile nascondere il mio numero di cellulare?

Ciao a tutti. Dopo aver eseguito un acquisto, il venditore mi ha contattato sul mio cellulare personale. Ho cosi scoperto che il mio numero di cellulare è visibile nel mio profilo. Ho provato a contattare l'assistenza EBAY ma la spiegazione del tecni...

restituzione

Buongiorno, per errore ho chiuso la procedura di restituzione e ora non me ne fa creare un'altra. come posso fare??

Il venditore ha accettato la mia proposta ma non mi fa pagare

Il venditore ha accettato la mia proposta però cliccando su completa per il pagamento non mi si apre niente io vorrei pagare che devo fare

nella restituzione oggetto :

Gradirei sapere se in occasione della restituzione dell'oggetto che non è conforme all'annuncio pubblicato , il rimborso include anche le spese per rispedire al mittente l'oggetto , o solo i soldi spesi per l'acquisto ?

Come posso modificare l'indirizzo email del mio account?

Come faccio a modificare il mio indirizzo di posta elettronica sull'account?

Malfunzionamento app

Qualsiasi cosa io faccia o prema nell'applicazione di ebay non funziona nulla e mi da errore

Salve, ho trovato un truffatore sull ebay,da UK,come faccio segnalare a non truffare dei altri?

Trovato un truffatore e voglio segnalate

pacco reso smarrito ho diritto al rimborso ebay

Buongiorno se un pacco reso con etichetta fornita dal venditore viene smarrito dal corriere ho diritto al rimborso ebay?

ho una domanda

cosa fare se l'oggetto acquistato è ricevuto non rispetta le misure descritte nell'annuncio,non mi conviene restituirlo,per vari motivi,e lo potevo pagare molto meno,lo devo utilizzare comunque ma perdendo molto più tempo e denaro che non posso chied...

Sono un venditore e poste mi ha perso un pacchetto

In questo caso devo rimborsare ugualmente l'acquirente? Ci sono delle garanzie per me da parte di Ebay?

Risolto! Non ho ricevuto l'oggetto acquistato ed il venditore non ha mai risposto,eBay interverrà?

Non ho ricevuto l'oggetto acquistato ed il venditore non ha mai risposto,eBay continua ad indirizzarmi al venditore,ma dato che il venditore non risponde,come posso comunicare con eBay?

Annullamento Ordine

Buonasera, un acquirente ha acquistato un mio prodotto ma purtroppo quest'ultimo è esaurito a causa di vendita su piattaforme esterne. Può comportare a feedback negativo se effettuo immediatamente l'annullamento dell'ordine? Vi ringrazio

Garanzia di 2 anni?

Buonasera,a luglio dello scorso anno ho acquistato un telecomando per addestramento cani con suono e vibrazione,fino la settimana scorsa ha funzionato ora si accende la lucina ma non suona e non vibra,ho provato a contattare il venditore ma non sono ...

Ho ottenuto il rimborso di un oggetto mai arrivato e pagato però con una carta di credito temporanea

Ho ottenuto il rimborso di un oggetto mai arrivato e pagato però con una carta di credito temporanea, cosa succede al rimborso emesso su quella carta non più valida?Non riesco a contattare nessuno di Ebay per chiedere cosa fare.

è 2 ore che cerco di pagare il mio carrello

Sto provando da 2 ore a pagare il mio carrello,ma sia con Paypal associato ad una carta di durata Mastercard,sia direttamente inserendo come pagamento la carta di mastercard di durata,mi dice :Il pagamento non è andato a buon fine. Controlla i dati d...

Spedizione senza tracciamento

Gentili,un venditore mi ha riferito che il prodotto da me acquistato, è stato spedito senza tracciamento.Aldilà della tipologia di spedizione vorrei capire perché non posso sapere che la società di spedizione lo ha preso in carico e un eventuale nume...

Addebito costi per oggetto messo in vendita, ma non venduto

Salve, tempo fa ho messo in vendita un articolo, che non è stato venduto. Ora, mi è arrivato un messaggio da eBay e una chiamata da una società recupero crediti chiedendomi di pagare la somma di euro 74, ma non so a cosa sia riferita

Cosa succede se il venditore non invia etichetta di reso?

Sto restituendo un oggetto perché è diverso da quanto descritto nell'inserzione, le spese di spedizione della restituzione sono a carico del venditore.Cosa succede se il venditore non invia un'etichetta di reso?oppure non offre il rimborso delle spes...

COME FACCIO A RIATTIVARE IL MIO PROFILO PER VENDERE

Tempo fa circa 1 anno e mezzo non mi sono accorta che avevo un articolo in vendita su ebay che fisicamente non avevo piu, è stato venduto ma le mail che mi inviavano erano ad un indirizzo mail che non guardavo mai, contattata da fire e dall'acquirent...

salve

salve è possibile avere una sola visualizzazione in 15 giorni

Sulla spedizione

Salve. Ho venduto un oggetto ed ho creato un'etichetta. Vorrei sapere se ho prenotato il ritiro oppure no

Aumento prezzo dopo che chiedo disponibilità

Salve. Ho messo questo prodotto nel carrello e costa 200 euro. Per sicurezza chiedo al venditore la compatibilità e mi dice che ha il kit che costa 250. Gli chiedo di inviare il link x il pagamento ed e quello che avevo messo in carrello con il prezz...

VNA SV4401A

Ho acquistato un SV4401A, non si accende se non collegato alla rete elettrica, è come se non ci fossero le batterie. Ho mandato una nota al venditore in italiano ma non ha capito. potete fare qualcosa voi. se potete chiamatemi telefonicamente.

Acquisto con spedizione gratuita, (?)

Ho effettuato acquisto con spedizione gratuita , ma al ritiro presso punto ritiro pacchetto Poste It 1 Pro ) mi è stato chiesto due euro per il tipo invio pacco. , cifra presente a timbro anche sul pacco. Contattato Venditore che risposto confermando...

Quanto ci vuole per ricevere un rimborso da eBay per oggetto non ricevuto

Ho aperto una controversia Ebay per oggetto non ricevuto, e Ebay ha chiuso la questione a mio favore con un rimborso completo, ma sono passati 7 giorni e il rimborso non mi arriva, volevo sapere quanto ci vuole per arrivare il rimborso, grazie.

Problemi con l app di ebay

Ciao a tutti ragazzi ebay mi da un errore che l orologio del dispositivo é impostato sbagliato ma non capisco dove sia il problema, é tutto giusto

Problema addebito costi inserzioni

Ho un problema serio e urgente. Oggi ho avviato il mio store su eBay e l’ho collegato a Shopify. Purtroppo, Shopify ha caricato automaticamente 1.200 prodotti su eBay senza il mio consenso, generando un addebito di oltre 500 euro, da pagare entro 2 g...

Come si risolve?

Salve da ieri se apro l’app compare la dicitura che Allego:

Impostazioni Orologio

Salve amici e da un paio di giorni che quando apro app ebay mi esce scritto di impostare l orologio del cellulare con l ora esatta ..è capitato a qualcuno ?

Accordo

Salve, ho definito via messaggistica con un utente il prezzo di un oggetto inferiore a quello pubblicato, ma senza concretizzare le operazioni. Dopo vari accordi altro utente compra l’oggetto al prezzo mio iniziale. Il primo utente si lamenta di poca...

Acquistato un smartphone per NUOVO, ma è RICONDIZIONATO.

A settembre ho acquistato un cellulare per NUOVO da regalare a un bambino con problemi di salute, pacchetto arrivato integro e sigillato con pellicola trasparente, quindi ho dato per scontato che fosse nuovo e purtroppo dovendolo regalare non è stato...

ShoppingCart

Quando aggiungo o voglio comprare un oggetto il carrello mi da errore ShoppingCart ma solo da un venditore, che guarda caso è quello che preferisco…saluti e Grazie

Segnalazione di restituzione

Salve Ho acquistato un telefono Nuovo S 24 Ultra Smartphone Snapdragon 7.3 ho 4g 5g. L' articolo è arrivato con un ritardo pazzesco e non è di mio gradimento ma il venditore mi ha bloccato la restituzione Cosa devo fare? In che modo posso segnalare a...

Cancellazione dei miei post

Salve non tutti ma alcuni dei miei post Vengono eliminati secondo me non c'è nulla di strano come devo fare per evitare questo ? Cosa devo pubblicare ma soprattutto come . Grazie in anticipo

Vendita, Non avevo messo la spedizione ma solo il ritiro

Ciao, ho venduto due oggetti ma quando ho impostato l'inserzione non mi sono accorto che c'era solo il ritiro in zona, con l'acquirente ci siamo accordato per la spedizione ma con ebay non ho modo di inserire il codice di spedizione che fare?

Domanda su spedizione

Un acquirente mi ha chiesto di poter gestire lui la spedizione contattando lui un corriere. è possibile?

TV 65" LG 65QNED966QA QNED MINILED SERIE QNED96 8K α9 GEN5 AI SMART HDR HDMI USB num. 126726342523

Buonasera l'altro ieri ho comprato il televisore inserendo tutti i dati e usciva l'importo da pagare 279,69€ circa, come lo devo pagare??? Amatobene Alessandro

info

Come si toglie un oggetto in vendita? Fabrizio

Risolto! Annullamento ordine

Buonasera a tutti un acquirente mi ha chiesto di annullare l'ordine ha già pagato io cosa perdo ? Le tariffe di inserzione ? Grazie

MONDIAL RELAY - HR PARCEL

Salve, dall'8 Feb e' partito un pacco che ho acquistato dalla Francia, con Mondial Relay, poi passato a My-Hermes IT, e infine e' passato sotto HR PARCEL (ho letto cose poco lusinghiere su questi tre corrierei ahime').Dal 14 Feb risulta arrivato alla...

eliminare una inserzione

Buongiorno, avrei bisogno di sapere come posso eliminare una inserzione dopo averla rintracciata tramite il mio codice /destoli2)

Problema dopo aggiornamenti app

Salve, dopo aggiornamento App mi dice che l'orologio del dispositivo non ha la data corretta, invece è tutto corretto .ho già provato a disinstallarla e reinstallarla e spengere il dispositivo.

ANDROID-14

Ciao a tutti.A natale 2024 ho cambiato smartphone con uno nuovo avente Android-14.Nonostante tutte le app ed anche il sistema siano aggiornati agli ultimi upggrade, la app Ebay continua a crashare ad ogni avvio.Solo se ri-avvio il telefono, al primo ...

GSP Shipping verso UK

Ciao a tutti, un acquirente dall'UK vorebbe acquistare un mio oggetto tramite il programma di spedizione GSP. Come faccio ad aggiungere questo tipo di spedizione ad un mio oggetto?

utente dice di non avere ricevuto l'oggetto.

l'acquirente dice di NON avere ricevuto l'oggetto e asserisce in base a non so quale prova che il pacco non sia mai arrivato a Bergamo . La posta dice di averlo consegnato e mi la rilasciato una stampa con la traccia del pacco partito da Milano e arr...

Contattare un venditore

Buongiorno non mi fa contattare un venditore, nel momento in cui invio un messaggio tramite conttta il venditore mi dice che si è verificato un errore

Risolto! Commissione sul valore finale -Articoli per Animali-

Ciao, avrei bisogno del vostro aiuto... Sto cercando di capire l'entità della Commissione sul valore finale applicata agli articoli per animali. A me risulta dell'11%, ma gradirei una vostra conferma. Grazie a tutti.

Come si può cambiare il codice di una spedizione?

Mi ha assegnato il codice sbagliato alla spedizione. Come posso cambiarlo?

Buona sera, perché non mi fa applicare il coupon?

Buona sera, perché non mi fa applicare il coupon del 10 %?

POSSIBILE RICEVERE LA FATTURA EBAY TRAMITE CODICE UNIVOCO/SDI ?

ebay fa finta di non riconoscere il conto bancario

Salve,ho problema con ebay, fino a che ero solo acquirente tutto liscio; appena ho venduto un articolo è iniziato il calvario: fanno finta che non gli risulta il mio conto corrente nonostante gli ho inviato un estratto conto con chiara evidenza del m...

reso

Perche non posso riaprire il reso dopo aver annullato per correggere i dati inseriti in modo sbagliato

EBay giappone

Buongiorno vorrei consultare eBay Giappone mà ho difficoltà con i termini giapponesi. Qualcuno sa come si può consultare eBay Giappone ? Grazie

non riesco a fare il pagamento della spedizione, non riesco a capirbe il motivo. Non riuscendo nel p

non riesco a fare il pagamento della spedizione, non riesco a capirne il motivo. Non riuscendo nel pagamento non posso stampare l'etichetta e quindi spedire la merce.Chiedo se possibile mandarmi l'etichetta addebitando il costo di 5,11 aull'importo b...

Prodotto non consegnato e pagato

Prodotto non arrivato. . Che cosa devo fare x avere il rimborso da e bay?

Pacco in giacenza per mancanza di nome sul citofono

Salve, stavo attendendo un pacco presso la mia nuova abitazione, ma per mia negligenza mi sono accorto che mancava il mio nome sul citofono, per tanto adesso il pacco si trova in giacenza e per poterlo sbloccare mi servirebbe il codice di svincolo, c...

cronologia acquisti

buon giorno chiedo scusa , qualcuno sa perchè non riesco a vedere i miei acquisti recenti sulla schermata di cronologia acquisti ? grazie

da ieri ogni volta che si entra bisogna fare una tiritera di ..........sciocchezze(per me è così)

Salve, qualcuno sa cosa devo fare dopo che il curiere mi a respedito la seconda volata paccgetto ?

Sconto 10 % tecnologia

Buongiorno qualcuno sa perché non mi accetta sconto 10 % su tecnologia c'è scritto utilizzabile su tecnologia audio TV ecc ecc io voglio comprare cuffie wireless sopra i 22€ e non lo applica?

Ho accettato la proposta d'acquisto da parte di un acquirente, è passata piu di una settimana

È passata più di una settimana e l'acquirente non ha ancora pagato e non risponde ai messaggi, come posso risolvere?

Buongiorno. Come posso sapere chi ha ritirato i mie ordini?

Buongiorno.Ad Aprile 2024, ho acquistato 3 oggetti in Inghilterra, fatti recapitare a un ristorante di un amico.Solo ora mi viene detto, che gli oggetti non sono mai arrivati.Come posso sapere chi li ha ricevuti?Grazie.Marco.

oggetto non venduto

buongiorno, avevo in vendita un oggetto. Ho ricevuto un'offerta. pochi minuti dopo vengo contattato tramite messaggi all'acquirente, che mi chiede cortesemente di annullare l'ordine. seguo le indicazioni e tolgo l'inserzione. ebay però mi applica le ...

Nn sono ancora arrivate le cartucce

Non sono ancora arrivati le cartucce hp 305

C'è una qualche tutela per i venditori nei confronti degli offerenti non paganti?

Non si possono neanche più rilasciare feedback negativi, si perde solo un sacco di tempo e soldi .Ebay può fare qualcosa a riguardo ?

Reso non arrivato

Ho acquistato un bracciale. Si è spezzato dopo 2 giorni e ho fatto il reso. Il reso è stato accettato ho spedito il bracciale tramite posta dentro una lettera perché era sottilissimo. Ora il venditore dice che non sta arrivando niente. A detto che se...

Richieste di acquisto dall’estero non desiderate

Ciao a tutti. continuo a ricevere ordini di acquisto da indirizzi esteri anche se da tempo ho annullato la possibilità di spedizione internazionale. Se entro nei miei oggetti in vendita e vado nella sezione spedizioni l’unica attiva è quella nazional...

Come si richiede un reso per una stampante difettata in garanzia?

Come richiedere un reso per una stampante in garanzia che presenta un difetto nel tasto di accensione e spegnimento. Grazie

Mi serve aiuto

Nel tracking di un pacco proveniente dalla Malaysia, mi da l' aggiornamento "Consignee relocated" (ma questo sul sito di quantium solution) tradotto significa "destinatario trasferito". Ma non riesco a capire cosa significa.. A voi é capitato? E il p...

Assistenza su un articolo

Salve ho contattato un venditore per avere assistenza sull’articolo appena acquistato ma non ricevo nessuna risposta, come posso fare?

Verifica identità

Salve ogni volta che mi connetto al mio account o profilo ebay mi chiede dopo aver inserito la password di confermare la identità. Ogni volta, è veramente una scocciatura. Ho guardato nelle mie informazioni e il mio indirizzo di posta mail è verifica...

Come recuperare un coupon

Salve, il mese scorso ho effettuato un acquisto e grazie ad un coupon avevo avuto un bel risparmio, solo che non ho ricevuto l'oggetto sono stato rimborsato ma ho perso il mio coupon. Dal momento che dovrei acquistare un elettrodomestico nello specif...

solo ritiro in zona, ma poi spedizione

ciao a tutti,ho fatto un acquisto, ma nell'inserzione , non so se per sbaglio o volere, il venditore a messo solo ritiro in zona, comunque in accordo con lui abbiamo deciso per la spedizione , però dopo che ho fatto il pagamento con paypal, il sistem...

SE UN VENDITORE SI CANCELLA DA EBAY PRIMA DI SPEDIRE?

Buondi, vorrei prendere un oggetto da un utente estero con un solo feed, ma mi pongo la domanda se questo dopo aver ricevuto il pagamento decidesse di sparire prima di spedire, avendo solo quell'oggetto in vendita, che tipo di tutela ho? Grazie.

Controversia chiusa ingiustamente

Salve Sono Vincenzo,il 30 gennaio ho venduto ad un australiano,la mia collector's edition del gioco "Dragon Quest III HD 2d remake ps5". Nell' inserzione e più precisamente nella descrizione dell' oggetto vi era scritto a lettere maiuscole "NO DLC EX...

Restituzione

Salve, ho venduto un oggetto perfettamente funzionante ma l’acquirente afferma che non funziona ed ha avviato una restituzione. Io come da prassi ho acquistato l’etichetta per la restituzione e mi sono fatto rispedire l’oggetto. Dopo qualche giorno è...

Risolto! Buongiorno: ho venduto due sciarpe e sono arrivate a destinazione, perchè ebay mi tiene bloccato i s

Ho venduto 2 oggetti e sono arrivati a destinazione, perchè ebay mi tiene bloccato Ii soldi?

Calo delle vendite

Anche voi avete notato un calo sulle vendite? Da una settimana e mezzo che non arrivano più ordini come prima. Spero sia solo un caso

Sto intraprendendo la vendita di alcuni articoli per la casa .

Vorrei un consiglio sui tempi di spedizione in quanto le quantità dei prodotti variano da un giorno all' altro.Sto iniziano a vendere in drop shipping come posso fare se un prodotto venduto può essere consegnato in tempi diversi se il fornitore li ha...

Oggetti consegnati dopo rimborso per consegna tardiva: come può difendersi il venditore?

Ho venduto un oggetto tramite spedizione internazionale tracciata. Dopo tre settimane il pacco sembra in transito ma non consegnato. L'acquirente intende legittimamente chiedere un rimborso a ebay (il pagamento a mio favore è in sospeso, cioè tuttora...

Venditore che chiede mail dell' acquirente

Salve, è corretto che un venditore chieda la mail dell'acquirente per inviare il QR code per il ritiro del bene acquistato ?

fondi bloccati

salve a tutti, ho venduto un cd, che non è arrivato per ora a destinazione (anche perchè ebay segnala un arrivo previsto tra 7 giorni) ma l'acquirente ha aperto un reclamo: ho risposto dicendo che non rimborso per ora, perchè appunto la consegna è pr...

Come potrei verificare profilo di offerente con Feedback 0 ?

Siccome gia' un paio di volte e' successo che un utente ,appena iscritto e con FB 0poi si sia eclissato senza pagare vorrei sapere com poter fare per vedere almeno la data iscrizione a eBay PRIMA del termine asta in modo da poter bloccare i probabili...

Dubbio su reso

Buongiorno, una domanda.Non ci capisco molto di etichette di reso ecc. In qualità di venditore privato mi è stato chiesto un reso per un acquisto fatto per errore. Ho accettato lo stesso di rimborsarlo (credo pur non essendo tenuto a farlo, specifica...

costo fisso iscrizione venditore professionale

Ha un costo fisso mantenere l'iscrizione come venditore professionale ( senza utilizzo) ?

fattura modulo dazi doganali

Buongiorno, per vendere un oggetto fuori italia mi vedo costretto a compilare un modello di dazi doganali tra l'altro in lingua straniera e mi chiede nella compilazione il numero della fattura che io non ho perche' sono un privato e non una azienda.....

Dove si vede il giorno di consegna del Vostro pacco? Grazie

Buongiorno, ho acquistato 3 maglie cagi art. 5330 euro 49,99. Per favore, quale giorno saranno consegnate e dove si vede la consegna. Grazie

Dopo aver aggiornato i dati bancari, si è verificato un problema di fatturazione!

Perché invece di migliorarci la vita ebay continua a perseguitarci? C'è sempre un problema! Dopo avermi obbligato ad aggiornare i dati bancari, adesso dovrei cambiare anche i dati di fatturazione! Perché? e soprattutto come si cambiano?

Reso in caso di telefono usato

Buongiorno a tutti, Chiedo a voi, dato che non mi sono mai trovato mai in questa situazione. Un utente mi chiede di restituire un telefono, nel quale ho specificato chiaramente che si trattasse di un telefono usato e avente dei leggeri graffi sullo s...

Risolto! Reso , non conforme in attesa spedizione

Dopo una trattativa, per la spedizione del reso, per oggi venerdì. 14/02 , nei dettagli della spedizione, non mi è arrivato nulla. Oggetto non conforme e ritiro a carico del venditore. Devo aspettare un aggiornamento del venditore con i dati spedizio...

Rimborso

salve, volevo sapere se era normale ricevere un rimborso di questo tipo per un cellulareBuongiorno, in merito alla sua richiesta di restituzione volevamo informarla che il reso del prodotto è possibile ma non essendo più nelle stesse condizioni in cu...

Cosa posso y

Buongiorno volevo chiedere Avevo acquistato il cellulare ultra s25 dal Australia loro mi hanno promesso che mi faceva lo sconto di 50 Dollari e fino adesso non ho ricevuto niente e io continuo a contattare loro non mi rispondono mai cosa posso fare g...

Perché non si vede più la data esatta di scadenza di un oggetto?

Perché non si vedono più le date di scadenza degli oggetti????

Modifica

Buongiorno. Un utente ha segnalato la mia inserzione di un bracciale, inviandomi addirittura un messaggio minatorio, da quel momento ebay continua a dirmi che l’inserzione e non rispetta le regole e di modificarla. L’ho fatto, ma continua a non andar...

Problema vendita non vedo l indirizzo dell acquirente

Ho venduto un libro ma cliccando sulla vendita si apre la pagina di info sull oggetto, non vedo la pagina con indirizzo acquirente e azioni di vendita, non posso neanche contattarlo in nessuna maniera.Ho cercato nell' assistenza ma non carica le pagi...

Se ricevo il pacco ma dentro non trovo oggetto che ho ordinato... che cosa posso fare..?

Qualcuno sa che cosa si può fare per non perdere il costo del oggetto

Truffa

Salve a tutti, ho bisogno di un aiuto, perché non so più come muovermi.Ho vinto un’asta da un venditore privato.Dopo aver vinto l’asta, contatto il venditore che sembrava una persona per bene, per accordarci per il ritiro dell’oggetto. Durante la chi...

Rimborso a acquirente

Salve , ho venduto un paramotore per moto a un utente dove nella spedizione ho incluso un perno filettato per il montaggio del valore di 5€, mi ha aperto una controversia dicendo che non aveva ricevuto il perno ma il resto si, io gli ho proposto di c...

Buonasera a tutti ho fatto un ordine ma mi sono dimenticata di inserire prima il nuovo indirizzo di

In cui non ho messo indirizzo nuovo come devo fare. Ho cambiato subito dopo indirizzo ma ormai era già arrivata la mail dell'acquisto grazie a chi risponderà

Garanzia

Salve chiedo spiegazioni ai voi amici di ebay, ho acquistato un cellulare un anno e qualche mese fa!, mi chiedevo so per legge che qualsiasi oggetto comperato ha una garanzia di 2 anni!. Dato che mi sta dando problemi! Vorrei assistenza ma non mi ris...

Consegna effettuata

Ho venduto un oggetto e invece di spedirlo l’ho fatto consegnare da un corriere. L’oggetto è stato ritirato all’acquirente e la trattativa si è conclusa positivamente. Come faccio a scrivere sull’annuncio che l’oggetto è stato consegnato?

Restituzione parziale

Salve, ho comprato un telefono, dopo circa 1 settimana di utilizzo si sono bruciati due pixel, ho chiesto la restituzione dell oggetto e mi è stato detto che mi sarebbero stati trattenuti un 30% dal totale per aver utilizzato il telefono e che sarebb...

Aiuto per cambiare indirizzo di consegna

Ciao a tutti!Sto cercando di cambiare il mio indirizzo di consegna dopo che l'ordine verso di me è già partito. Il venditore non sa dirmi come fare e nelle impostazioni dell'ordine non c'è la voce per cambiare indirizzo. Qualcuno sa dirmi come fare o...

Ordine

Devo fare un ordine e ci sono troppe spese di spedizione.... potrei ricevere almeno un codice sconto... coupon cos' i almeno risparmio?

spedizione in america

Ciao, devo spedire in America.Che documenti devo allegare al pacco?La bolla doganale, l'etichetta ma anchre la free export declaration?

Non ho ricevuto l’ordine

Cosa devo fare per essere rimborsato da questo venditore truffatore?

Riferimento mio account eBay preciso non avendo potuto avere un contatto telefonico che esistono 2 m

Avendo ricevuto nessuna informazione sul indirizzo mail edoardo.dibartolomeo525@gmail.com ma probabilmente su un altro indirizzo che è questo leibniz@aruba.it il quale per dimenticanza della password non mi è stato possibile aprire comunicate al vend...

BOZZA

Ciao a tutto. Un consiglio. Ho divers oggetti in BOZZA che non riesco a mettere in vendita in asta on line perchè ricevo errore bloccante .. Non possibile perchè hai scelto rimessa in vendita automatica ...e non riesco a modificare questo campo..

FARSI CONTATTARE DA UN OPERATORE EBAY

Salve ho bisogno di essere contattata da un operatore ebay per avere alcune spiegazioni ma non ci riesco. Prima andavo su aiuto e contatti e mi compariva la voce " chiedi di contattarti" ma adesso non mi compare più....qualcuno sa come si fa? grazie

SPEDIZIONE RITIRO IN ZONA MODIFICARE

Buongiorno,ho inserito una vendita con ritiro in zona , l'acquirente ha pagato ma chiede spedizione , come faccio a modificare da ritiro in zona a vendita con spedizione ?Le commissioni e-bay tra l'altro andrebbero conteggiate sul prezzo di vendita s...

Difficoltà Consegna articolo

Vorrei acquistare un prodotto,ma non lo consegnano negli indirizzi indicati, né il fornitore riceve mail per avere info,necessito assistenza

Reso

Buongiorno , mese scorso ho ordinato un oggetto senza accedere al sito ebay e contattando il venditore (creando un account) mi dice che non c’è nessun pacco a nome mio anche se i soldi se li è presi! Avete idee su come risolvere per il reso o l’invio...

Fondi bloccati.

Ciao a tutti.Premesso che non sono un venditore abituale, pochi giorni fa ho fatto una vendita.Ho spedito l'oggetto il giorno dopo. La consegna (a mie spese) con corriere scelto da eBay è arrivata il giorno dopo. Ho avuto un feedback positivissimo da...

Pagamento con carta di un amico utilizzando il mio account e’ possibile ?

E’ possibile comprare per un amico con la sua carta di debito?

CAMBIO CORRIERE

COME SI FA PER CAMBIARE IL CORRIERE MI VIENE SEMPRE IL VECCHIO

Codice spedizione

Non ho il codice di spedizione da parte del venditore

ordine annullato dal venditore

il venditore accortosi di aver caricato l'articolo con un prezzo errato ha annullato unilateralmente l'ordine adducendo come motivazione una mia richiesta di annullo.può farlo?Purtroppo il venditore ha dovuto annullare l'ordine per la seguente ragion...

Reclamo

Buonasera ho ricevuto un pacco parzialmente aperto dove mancava parte del contenuto, non riesco a capire come aprire un reclamo perché ancora l’oggetto nella sezioni dei miei acquisti non lo dà come consegnato. L’impressione è che il corriere sia sta...

Chiusura account

Vorrei chiudere il mio account ebay

Vendita fatta

Salve ho venduto un oggetto che ho spedito il 30 gennaio ed è stato recapitato al cliente, mi trovo il saldo nel conti ebay ma non mi è stato ancora accreditato l'importo, quando tempo ci vuole?

Si puo fare una vendita e chiedere di ritirare direttamente a un mio domicilio ?

Ciao,Avrei una domanda?Stò inserendo un annuncio per una vendita, volevo sapere se è possibile far ritirare l'oggetto direttamente presso un mio domicilio.Grazie

Risolto! Tipo di partita iva

Vorrei passare a un account professionale e volevo sapere se è possibile per questa attività, aprire una partita iva in regime forfettario. Grazie

per un problema il servizio clienti mi ha fatto passare alla console venditori,

qualcuno per favore mi dice come tornare alla normale versione del sito? grazie

Spedizione

La spedizione non è prevista entro i 5 giorni dopo il pagamento???

reimpostare account

Ho reimpostato un nuovo account e non mi ritrovo l' ultimo acquisto, da restituire, come posso ricontattare E-bay ?

Come faccio per contattare per assistenza un operatore

E possibile ricevere assistenza da un operatore

Ho ricevuto un articolo falso contrariamente a quanto descritto

Ho ricevuto in articolo falso quando era dichiarato fosse autentico,ho le foto a prova.di questo,posso fare il reso dal 21a vorrei fare qualcosa di più nell interesse di eBay a tutela del cliente

Traccia della spedizione. Solo raccomandate

La posta prioritaria non è tracciabile e l'acquirente che dice di non aver ricevuto l'oggetto ottiene un rimborso. Quindi bisogna spedire sempre per raccomandata. C'è su ebay chi vende francobolli italiani nuovi (almeno dieci) a meno della metà del p...